Pegas Touristik подрезал субагентам крылья

Туроператор сокращает агентское вознаграждение в том случае, когда через ту или иную субагентскую сеть бронируется тур с вылетом из другого региона....

На днях стало известно, что одна из крупнейших туроператорских компаний — Pegas Touristik — разослала ряду турагентств-консолидаторов письмо, в котором уведомила о сокращении агентского вознаграждения в случае, когда через ту или иную субагентскую сеть бронируется тур с вылетом из другого региона. На уральском туррынке это новшество вызвало много вопросов со стороны крупных турагентств. За комментариями TurProfi.ru обратился непосредственно к туроператору.

 

Как сообщили в разговоре с TurProfi.ru сразу несколько крупных игроков уральского туррынка, накануне новогодних праздников они получили от Pegas Touristik письмо следующего содержания: «В связи с тем, что ваше агентство ведет субагентскую деятельность, мы вынуждены пересмотреть ваше агентское вознаграждение. С 01.01.2012 комиссия вашего агентства составит...» Согласно письму, комиссия этих компаний по турам с вылетом из Екатеринбурга, Челябинска и Тюмени остается на прежнем уровне, а вот агентское вознаграждение при бронировании туров с вылетами из других регионов с нового года снижено до 11% при онлайн-бронировании (и до 9% при ручном бронировании).

Новшество TurProfi.ru поспешил обсудить с несколькими крупнейшими игроками субагентского рынка. Надо сказать, что это сообщение вызвало достаточно бурную реакцию среди агентств-консолидаторов Урала. Правда, стоит отметить, что открыто обсуждать инициативу туроператора пока никто не готов — рынок ждет официального комментария со стороны Pegas Touristik. Вместе с этим определенные предположения, озвученные на условиях анонимности, все же есть. Конечно, первая мысль — «закручивание гаек» крупным сетям. Прежде всего, эта мера может затруднить работу тех из них, кто идет в другие регионы России со «своей» комиссией. А планы по региональной экспансии, как известно, есть почти у всех крупных уральских консолидаторов. Кроме того, сразу несколько респондентов TurProfi.ru высказали мысль, что Pegas Touristik таким образом стремится создать условия для еще более активного развития своей сети франчайзи.

За подробным комментарием относительно изменений в политике по взаимодействию с агентствами портал TurProfi.ru обратился непосредственно в головной офис туроператора в Москве — к генеральному директору Pegas Touristik в России Анне Подгорной.

В разговоре с TurProfi.ru Анна Подгорная подтвердила, что туроператор действительно пошел на определенные ограничения при работе с субагентскими сетями, тому есть свои объяснения. «Политика нашей компании такова, что мы не приветствуем работу турагентств с субагентскими сетями, — отметила Анна Подгорная. — Конечно, мнения о сотрудничестве с крупными партнерами у наших коллег могут быть разные — с одной стороны, ряд игроков предпочитает работать с такими партнерами, поскольку не нужно тратить силы на небольшие агентства, объяснять им что-то, учить. Таким образом, вся ответственность за это ложится на плечи консолидатора. У нас же совершенно противоположная точка зрения — нам хочется работать с нашими партнерами напрямую, чтобы видеть, кто именно бронирует наши туры, держать с ним связь. Тем более что каких-либо невыполнимых условий и завышенных планов для получения повышенной комиссии у нашей компании не существует».

Гендиректор Pegas Toursitik отметила еще одну, не менее важную причину данного шага — туроператор начинает запускать механизм по борьбе со скидками, которые являются, пожалуй, одной из самых актуальных проблем на российском туррынке в последнее время. «Пора прекращать скидочное безумие, и мы прекрасно понимаем, что работать в таких условиях невозможно», — прокомментировала  ситуацию Анна Подгорная.

Вместе с этим достаточно сильно насторожило уральский туррынок именно территориальное ограничение при расчете агентского вознаграждения. Как известно, уральские агентские сети на протяжении двух последних лет активно развивались на федеральном уровне, таким образом, возник резонный вопрос — а касаются ли озвученные меры исключительно Урала, вдруг такая политика направлена на то, чтобы создать определенный барьер динамично развивающимся сетям?

Это предположение Анна Подгорная опровергла. «Данный шаг мы предпринимаем не только на Урале, а на федеральном уровне в принципе, уральский рынок никто ограничивать не хочет. Другой вопрос, что Урал отреагировал на эту информацию более активно, но для меня это не новость, — рассказывает Анна Подгорная. — Отмечу, что на самом деле я всегда уделяла Уральскому региону особое внимание — у вас работают профессиональные специалисты, которые очень динамично реагируют и откликаются на любые инновации».

Что касается развития собственной сети франчайзи, то ограничение комиссии субагентским сетям с этим вовсе никак не связано. «Да, мы создаем свою франчайзинговую сеть — мы в этом не первые и не последние. Процесс интеграции крайне важен для туроператорской компании, — заметила Анна Подгорная. — Но при этом в нашей активной агентской базе порядка 10 тысяч агентств. Какой процент франчайзи — вычислить нетрудно, и, конечно, рассчитывать только на них мы не можем». По поводу разницы агентского вознаграждения при бронирования вручную и через онлайн-систему, собеседница TurProfi.ru заметила, что посредством этого инструмента ручное бронирование туроператор в работе со своими партнерами уже почти свел к нулю, что свидетельствует о практически закончившейся автоматизации туристического рынка.

Анна Подгорная добавила, что это только начало разработанной туроператором программы, направленной на оздоровление рынка, которая полностью будет запущена, возможно, уже в начале марта.

Впрочем, как отметили в разговоре с TurProfi.ru в офисе одного из консолидаторов, решить вопросы с туроператором относительно работы в других регионах все же практически удалось. «На самом деле подобное, так сказать, «запугивание» происходит несколько раз в год — кто-то нажаловался на скидки, был предпринят необходимый шаг. Не думаю, что стоит паниковать», — поделился один из собеседников TurProfi.ru.

 

По оценкам экспертов, к каким-либо значительным изменениям в объемах уральских розничных игроков озвученный ход от Pegas Touristik не приведет — меры не затронули такие крупные города, как Екатеринбург, Челябинск или Тюмень, за счет продажи туров с вылетом откуда консолидаторы получают наибольший объем работы, а агенты — желаемую комиссию. Другой вопрос — какие шаги туроператор предпримет дальше. Как только появится новая информация — TurProfi.ru обязательно сообщит ее. Следите за нашими новостями.

Автобус с российскими туристами попал в аварию на Пхукете, один человек погиб

По предварительным данным, более 10 госпитализированы

Автобус с российскими туристами попал в аварию на Пхукете, один человек погиб

На Пхукете в среду, 18 марта, произошла авария микроавтобуса, перевозившего туристов из России. По предварительным данным, одна туристка погибла, еще 11 россиян получили травмы. Об этом сообщает Bangkok Post.

Микроавтобус вез туристов в порт Тхап-Ламу в рамках экскурсии на Симиланы. Однако на севере Пхукета транспортное средство вылетело с проезжей части и врезалось в придорожное ограждение, уточняет издание «Новости Пхукета».

По данным СМИ, ограждение пробило переднюю часть автомобиля. Во время аварии три человека оказались заблокированы внутри, а водитель микроавтобуса получил перелом ноги и множественные травмы.

Данные о пострадавших туристах разнятся. Так, издание «Новости Пхукета» сообщает, что скончалась 36-летняя гражданка Узбекистана. Состояние еще двух пассажиров оценивается как критическое. Ряд других СМИ пишет, что погибла гражданка России. Более 10 туристов пострадали. Они направлены в больницы Таланг, Мишн и Вачира на Пхукете.

По данным Bangkok Post, которые издание приводит со ссылкой на слова водителя, он потерял управление при резком торможении. Отдельно подчеркивается, что шофер «не заснул за рулем». Еще одна версия — водитель внезапно потерял сознание.

Причины и обстоятельства ДТП уточняются.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

HERRY
20 марта, 03:05
FOR CRYPTOCURRENCY RECOVERY, CONTACT TSUTOMU SHIMOMURA

This is the best crypto recovery company I've come across, and I'm here to tell you about it. TSUTOMU SHIMOMURA was able to 5:15 PM 30/10/2025 RIGHT GHH recover my crypto cash from my crypto investment platform's locked account. TSUTOMU SHIMOMURA just needed 24HRS to restore the $620,000 I had lost in cryptocurrencies. I sincerely appreciate their assistance and competent service. TSUTOMU SHIMOMURA may be relied on since they are dependable and trustworthy. You can also contact them by Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or WhatsApp +1 (806) 283-5031 Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.

В странах Азии дорожают экскурсии, трансферы, паромы и авиабилеты

Часть отелей и ресторанов там может закрыться из-за топливного кризиса

В странах Азии дорожают экскурсии, трансферы, паромы и авиабилеты

Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за конфликта на Ближнем Востоке уже начали сказываться на туристической отрасли. В отдельных государствах речь идет не только об удорожании поездок, но и рисках сокращения перевозки и ограничениях в работе инфраструктуры. Ранее Profi.Travel уже сообщал росте цен на трансферы в Таиланде, а также повышении топливных сборов и сокращении количества рейсов вьетнамских авиакомпаний. О том, как топливный кризис влияет на российских туристов в Азии, написали в материале Profi.Travel.

Скачков нет, но цены растут

Как рассказал владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, сейчас ситуация с топливом в Таиланде контролируется правительством. «Есть умеренный рост цен на бензин, его сглаживают именно за счет государственных субсидий, поэтому на заправках резких скачков нет, — рассказал он. — Дефицита топлива и каких-либо ограничений не наблюдается, все работает в обычном режиме».

При этом паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров. По мнению эксперта, на данный момент это не критично.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании затруднились назвать конкретные цифры, однако источник на рынке не исключает, что подорожание может составить 20-30%. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

Кризис коснулся всех стран Азии

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. Разумеется, вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

«В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Во Вьетнаме, как сообщают СМИ, проблемы пока носят более прогнозный характер, однако могут проявиться уже в ближайшее время. Власти предупредили о возможном сокращении авиарейсов с апреля из-за нехватки авиатоплива после того, как Китай и Таиланд приостановили экспорт, пишет Reuters.

Ранее компания Vietnam Airlines объявила повышении топливного сбора на всех направлениях. На рейсах в Россию это теперь 156 евро в эконом- и премиум-эконом классах, 160 евро — в бизнес-классе (рост — примерно на 30 евро). Кроме того, власти страны предложили ввести топливный сбор на внутренних рейсах, чтобы помочь авиакомпаниям компенсировать рост расходов.

Очереди на заправках и дефицит газа

Сложная ситуация складывается в Шри-Ланке. Власти страны ввели меры по экономии топлива, включая ограничения на его использование и сокращение рабочей недели. Это уже влияет на транспортную доступность и работу сервисов, что может затормозить восстановление туризма, отмечают СМИ.

Туристы, которые застряли в этой стране, и пока не могут вернуться в Россию, рассказывают: на заправках топливо продают по QR-кодам, что приводит к огромным очередям. «Было очень неприятно, когда мы подъехали на мотоцикле с пустым баком, отстояли очередь, и нам не хотели наливать бензин, хотя мы туристы. Мы объясняем, что QR-код мы пока не получили... Нам отказали. Мы показываем пустой бак, объясняем, что нам еще ехать с вещами, с продуктами. Нам в результате только три литра налили», — цитирует РИА «Новости» россиянина, застрявшего на Шри-Ланке из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке.

Но на экскурсии и трансферы очереди на заправках не влияют. «Туркомпании имеют преимущества перед самостоятельными туристами, поэтому наших клиентов, по заверению партнеров, проблемы с топливом не коснутся. То есть наши туристы как на Шри-Ланке, так и в других странах, пользуются услугами принимающих компаний (трансферы, экскурсии) и не стоят в очередях за бензином для байков», — рассказал Profi.Travel Андрей Подколзин.

В Индии топливный кризис уже затрагивает туристическую инфраструктуру. Например, в Майсуру из-за дефицита сжиженного газа гостиницы сокращают услуги. По словам президента Ассоциации владельцев отелей (HOA) С. Нараяна Гоуда, отелям приходится покупать газ по очень высоким ценам, но иначе до 50% средств размещения не смогут продолжать работу. На Гоа часть ресторанов может закрыться из-за нехватки газовых баллонов для приготовления пищи. Одновременно растут цены на авиабилеты, что сдерживает спрос на поездки.

Маржинальность станет еще меньше

Эксперты отмечают, что из-за эскалации конфликта на Ближнем Востоке и рисков для поставок нефти через Ормузский пролив цены на топливо растут по всей Азии. Это, соответственно, приводит к удорожанию перевозки, повышению стоимости экскурсий, трансферов, увеличению операционных затрат в туризме, а в дальнейшем может привести и к увеличению цен на турпакеты.

«Подорожание нефти касается всех сфер жизни, не только туристической отрасли. Вся логистика, все товары стали дороже. Конечно, авиакомпаниям придется корректировать цены с учетом роста стоимости топлива. Главное — не скорректироваться до того, что никто никуда не поедет, — сказал Profi.Travel rоммерческий директор компании ICS Travel Group Дмитрий Филатовский. — Полагаю, изменение цен будет происходить эластично, не думаю, что стоимость услуг вырастет прямо пропорционально подорожанию нефти. Все и без этого кризиса работают на пределе маржинальности. Сейчас она стала еще меньше, поэтому корректировки будут».

По мнению эксперта, они займут какое-то время, скачкообразного роста цен не случится. При этом, если конфликт завершится, то и корректировки в сторону уменьшения стоимости произойдут не сразу.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

4 комментария

Злата
19 марта, 17:37
Денис, не надо лукавить...на Шри-Ланке сейчас огромные очереди за бензином)
Полина
19 марта, 13:29
Буде на поезде по своей стране своим ходом, что интересно,операторы кидают туры по дешовке,Може кто-то поведется.
Денис
18 марта, 23:52
У меня, друзья во Вьетнаме и в Тае а я сам на Шри-Ланке и у них и у нас все хорошо, цены норм ажиотажа нет, бензином хоть упейся…. Харэ пиарить свои тур агентства, выкидывая дезинформацию, если едешь сам потратишь миллион, если с Вами то два причем с Вами на 50 процентов хуже, вот и арифметика… засунь свое агентство в «амурский залив» и дай людям отдыхать хорошо.
Геннадий.
19 марта, 01:22
Во вьете (Нячанг) бензин подорожал на 30% буквально за последние 2-3 недели. Это факт.
Гитлер
18 марта, 04:16
Чё за ботва в натуре

Статьи по теме