Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов
на неделе с 12 по 18 сентября

В ближайшие дни можно будет узнать секреты множества зимних направлений и даже то, какие ошибки чаще всего допускают при продаже туров в Израиль…

12 сентября 2011 00:00

Предстоящая неделя обещает стать весьма щедрой на семинары туроператоров, как реальные, так и виртуальные. В нашей онлайн-аудитории в ближайшие дни можно будет подробно узнать о туристических возможностях Андорры, Малайзии и Израиля, а также познакомиться с туристической сетью «Роза ветров».

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:

Ср (14.09) Горнолыжная Андорра от туроператора Danko >>>

Чт (15.09) Малайзия от туроператора Alliance Online >>>
Чт (15.09) Туристическая сеть «Роза ветров»: давайте познакомимся! >>>

Пт (16.09) Израиль от туроператора «Юго-Стар» >>>

12 сентября, понедельник

Екатеринбург

11:00 Семинар «Индия от PEGAS Touristik». Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

Челябинск

13:00 Неделя знаний от «РУССКОГО ЭКСПРЕССА», урок №1: ЮВА, Таиланд, Китай. Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: polina@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

13 сентября, вторник

Екатеринбург

10:00 Семинар «ОАЭ от CORAL TRAVEL». Место проведения — офис компании Coral Travel (БЦ «Антей», ул. Красноармейская, 10, офис 202). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Индонезия от PEGAS Touristik: острова Бали и Ломбок». Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес ekb2.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

12:00 Семинар «Booking-pro — единый центр онлайн-бронирования отелей по всему миру от компании «ПЕГАС ТУР». Место проведения — гостиница «Центральная» (ул. Малышева, 74, 2 этаж, конференц-зал). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: develop@pegastour.ru.
Подробнее >>>

Каменск-Уральский

11:00 Презентация «Программы и предложения компании МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ сезона осень-зима 2011-2012». Место проведения — гостиница «Камея» (ул. Кунавина, 3, каминный зал). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com.
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «Продукт компании CORAL TRAVEL: Турция, Анталийское побережье». Место проведения — офис компании Coral Travel (ДЦ «Челябинск Сити», ул. Кирова, 159, офис 606). Заявки на участие принимаются по телефонам: (351) 247-58-99 (-73).
Подробнее >>>

12:00 Неделя знаний от «РУССКОГО ЭКСПРЕССА», урок №2: Германия, Франция. Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: polina@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

Тюмень

10:30 Семинар «Работа в КСБ, продукт от «АЛЕАН». Место проведения — офис компании «Алеан» (ул. Володарского, 22, офис 306). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tmn@alean.ru.
Подробнее >>>

Омск

10:00 Семинар «Продукт компании CORAL TRAVEL: ОАЭ». Место проведения — офис компании Coral Travel (ТОК «Флагман», ул. Фрунзе / Герцена, 80/18, офис 604). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: kurator.omsk@coral.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Сезон осень-зима – 2011/12 от компании ANEX TOUR». Место проведения — офис компании Anex Tour (ул. Пушкина, 99). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: omsk@anextour.com.
Подробнее >>>

14 сентября, среда

13:00 (екб) Вебинар «Горнолыжная Андорра. Курорты Грандвалира и Вальнорд» от компании DANKO Travel Company.
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Египет от CORAL TRAVEL». Место проведения — офис компании Coral Travel (БЦ «Антей», ул. Красноармейская, 10, офис 202). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Египет от PEGAS Touristik: Шарм-эль-Шейх». Место проведения — офис компании PEGAS touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

11:00 Презентация туров в Южную и Латинскую Америку от «ЯВА-ТУР». Место проведения — отель «Гранд Авеню» (ул. Ленина, 40, большой зал). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: info@uralturcom.com.
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Неделя знаний от «РУССКОГО ЭКСПРЕССА», урок №3: ОАЭ. Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: polina@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Работа авиакассира от компании TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317).
Подробнее >>>

Тюмень

17:00 Мастер-класс компании ANEX TOUR. Место проведения — офис компании Anex Tour (ул. Кирова, 40, офис 513). Заявки на участие принимаются на эл. адрес tyumen@anextour.com.
Подробнее >>>

Курган

11:00 Презентация «Программы и предложения компании МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ сезона осень-зима 2011-2012». Место проведения — гостиница «Космос» (ул. Гагарина, 41 Б). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com.
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «Сезон осень-зима – 2011/12 от компании ANEX TOUR». Место проведения — офис компании Anex Tour (ул. Ленина 52, офис 607). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: sibir2@anextour.com.
Подробнее >>>

15 сентября, четверг

13:00 (екб) Вебинар от ALLIANCE ONLINE: Малайзия — Куала-Лумпур, Лангкави, Пенанг, Пангкор, Борнео.
В программе: особенности курортов, отельной базы, трансферы и внутренние перелеты, а также экскурсионная программа
Зарегистрироваться >>>

15:00 (екб) Вебинар от «РОЗЫ ВЕТРОВ»: давайте познакомимся!
В программе: возможности и преимущества компании, пошаговое вступление в сеть
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Таиланд от CORAL TRAVEL». Место проведения — офис компании Coral Travel (БЦ «Антей», ул. Красноармейская, 10, офис 202). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Особенности работы с детскими группами» от MTE-GROUP. Открытый семинар Наталии Обориной. Заявки на участие принимаются на эл. адрес: bvg@travel-education.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОТЕЛЬДИСКАУНТ. Отели On-line от компании «Вокруг Света 2000». Место проведения — отель Park Inn (ул. Мамина-Сибиряка, 98, конференц-зал Sonata 1). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: vs-2000@list.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Таиланд от PEGAS Touristik: Пхукет». Место проведения — офис компании PEGAS touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Неделя знаний от «РУССКОГО ЭКСПРЕССА», урок №4: Чехия, Австрия, Венгрия. Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: polina@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

Тюмень

10:30 Семинар «Работа в КСБ, продукт компании «АЛЕАН». Место проведения — офис компании «Алеан» (ул. Володарского, 22, офис 306). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tmn@alean.ru.
Подробнее >>>

Новосибирск

17:00 Семинар «Работа в КСБ, продукт компании «АЛЕАН». Место проведения — офис компании «Алеан» (пр. Красный, 86, мод. 1, офис 223). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: novosib@alean.ru.
Подробнее >>>

16 сентября, пятница

12:00 (екб) Вебинар «Земля Обетованная от «ЮГО-СТАР», или чего ждать от отдыха в Израиле».
В программе: особенности отдыха в Израиле, паломнические маршруты, лечебные программы на Мертвом море и в клиниках Израиля, отдых на Красном море, отельная база Эйлата, организация корпоративного отдыха и семинаров, а также основные ошибки при продажах туров в Израиль
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Академия страноведения от MTE-GROUP». Первый день двухдневного семинара-практикума Наталии Обориной.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Египет от PEGAS Touristik: Хургада». Место проведения — офис компании PEGAS touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Страноведение от компании TRAVEL LOGIC: Китай». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Участие платное.
Подробнее >>>

11:00 Неделя знаний от «РУССКОГО ЭКСПРЕССА», урок №5: Online Express и ж/д билеты. Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: polina@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Сезон осень-зима – 2011/12 от компании ANEX TOUR». Место проведения — офис компании Anex Tour (ул. Сони Кривой 49 Б). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: chel@anextour.com.
Подробнее >>>

Омск

17 сентября, суббота

Екатеринбург

10:00 Семинар «Академия страноведения от MTE-GROUP». Второй день двухдневного семинара-практикума Наталии Обориной.
Подробнее >>>

Челябинск

12:00 Семинар «Английский для авиакассиров от компании TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Участие платное. Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tl@travellogic.ru.
Подробнее >>>

Уфа

11:00 Семинар «Сезон осень-зима – 2011/12 от компании ANEX TOUR». Место проведения — офис компании Anex Tour (ул. К. Маркса, 37, офис 207). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ufa@anextour.com.
Подробнее >>>

2340

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Юрист рассказал, почему такие решения продолжают приниматься судами

5 мая 2026 09:00 Автор: Редакция Profi.Travel

Туроператор не получил от агента полную оплату тура в Турцию и аннулировал бронь. Турист, оставшийся без отдыха, подал в суд. Первая инстанция постановила, что деньги должен вернуть именно агентство. Но следующая изменила решение. Апелляция пришла к выводу, что ответственность перед потребителем за несостоявшуюся поездку несет туроператор — даже если турагент не перечислил ему всю сумму, полученную от клиента.

Согласно материалам дела, турист из Новгородской области в мае 2025 года купил тур в Турцию для себя и супруги. Поездка должна была состояться с 6 по 16 сентября 2025 года, стоимость тура — 238 200 руб. Клиент полностью перевел сумму турагентству, однако то перечислило туроператору только часть денег — 42 393,75 руб. Позднее агентство сообщило: из-за внезапно возникших финансовых трудностей не может завершить оплату тура.

В конце августа 2025 года туроператор аннулировал неоплаченную заявку. Туристы не смогли отправиться в поездку и запросили возврат денег, однако добровольно их требования удовлетворены не были. После этого заказчик тура обратился в суд, чтобы взыскать оставшуюся часть суммы, штраф, а также компенсировать моральный вред.

Суд первой инстанции частично удовлетворил требования, но взыскал деньги только с турагентства. В пользу туриста были присуждены 178 914,25 руб. стоимости турпродукта, 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. расходов на представителя и штраф — 94 457,13 руб. В удовлетворении требований к туроператору тогда отказали.

Турист обжаловал это решение. Он попросил взыскать сумму солидарно с туроператора и с гендиректора турагентства. В апелляции турист указал, что именно туроператор несет ответственность перед потребителем за исполнение договора о реализации туристского продукта. А гендиректор агентства, по мнению истца, допустила мошеннические действия.

Судебная коллегия сослалась на закон об основах туристской деятельности, правила оказания туристских услуг и разъяснения Верховного суда РФ. Апелляция согласилась: ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору несет туроператор — независимо от того, заключал турагент договор от имени туроператора или от своего имени.

Суд также указал, что право потребителя требовать от туроператора возврата уплаченных за турпродукт средств и возмещения убытков не может быть ограничено ни договором с туристом, ни агентским договором между туроператором и турагентом. А неполное перечисление денег турагентом туроператору не является, по мнению судей, основанием для отказа во взыскании с с оператора всей суммы за вычетом агентского вознаграждения.

При этом суд не стал возлагать солидарную ответственность на турагентство, указав, что законом это не предусмотрено.

В результате апелляционным определением от 22 апреля 2026 года суд взыскал с туроператора оставшуюся часть стоимости тура — 178 914,25 руб., 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. судебных расходов, штраф 94 457,13 руб. и госпошлину 9 367 руб. При этом требования к турагенту были отклонены.

Как пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, в данном случае договорные отношения между турагентом и туроператором все же были. Кроме того, была и предоплата.

Но, как уточнил юрист, если туроператор выплатит компенсацию, то у него возникает право на возмещение убытков с турагентства. Иногда на это прямо указано в судебных решениях: туроператор может обратиться с требованием о взыскании суммы в порядке регресса.

Правда, Георгий Мохов подчеркнул, что иски между предпринимателями рассматриваются арбитражными судами, а арбитраж — это сложно и дорого.

При этом эксперт напомнил, что законопроект о разграничении ответственности между туроператором и турагентом пока не прошел правовую экспертизу и отправлен на доработку.

«Вероятность его принятия очень мала, по крайней мере в эту сессию ГД. Но даже если он будет принят, понадобится много времени, чтобы развернуть судебную практику в другом направлении, поскольку уже достаточно много судебных решений с аналогичными выводами судов», — сказал Георгий Мохов.

Вместе с тем юрист напомнил, что есть и другие решения. «В практике ЮА «Персона Грата» были вердикты судов, где туроператор признавался ненадлежащим ответчиком. Особенно в тех случаях, когда не подтверждался статус турагента, закончился агентский договор или оплата вообще не проходила и агент скрывался с деньгами», — рассказал Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

720

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#законодательство в туризме #выездной туризм #Турция

Фото: Tingey Injury Law Firm, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Руслан

05 мая, 21:37

Зачем вообще тогда связываться с агентами, если в случае чего с него взять то нечего, стул да стол, и то не факт. Тогда напрямую у туроператора проще купить.

Ответить

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

4 мая 2026 11:25 Автор: Редакция Profi.Travel

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

9690

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Турция

Фото: anton_etmanov, unsplash.com