Сколько зарабатывают уральские турагенты?

Действительно ли зарплата стала выше и что мешает ей расти — ответы на эти и другие вопросы в материале TurProfi.ru.

Как много значит слово «зарплата» — это и главный показатель востребованности сотрудника, это и результат ежедневных свершений на работе... Портал для турагента TurProfi.ru продолжает поднимать самые что ни на есть животрепещущие среди наших читателей темы. Как оказалось, оптимизм относительно роста ежемесячного дохода на туррынке присутствует, но всегда есть сдерживающие факторы...

 

 

Начнем с цифр


Прежде всего, TurProfi.ru постарался понять — сколько же в среднем хотят зарабатывать турагенты? Какие суммы они пишут в своих резюме? В соответствии с данными сайта по поиску работы и персонала HeadHunter.ru, запросы соискателей после закономерного падения в кризисные 2008-2009 годы начинают расти.

Впрочем, разница в озвученных ресурсом цифрах все же не столь большая: так, если в 2009 году турагент в среднем хотел получать хотя бы 22 тысячи рублей, то в 2011-м в своем резюме он пишет не намного больше — 25 тысяч.

Причем самыми скромными, как оказалось, являются потенциальные сотрудники туроператорских компаний: визовики, специалисты по бронированию и организации туристического продукта озвучивают в своих резюме заработную плату порядка 20 тысяч рублей. Впрочем, по сравнению с прошлыми годами, и их желания выросли в среднем тысячи на 3-4.
  
 

 

 
Что касается реальных заработных плат, то, судя по поступающим на сайт HeadHunter.ru вакансиям, они практически соответствуют запросам тупрофи в резюме. Так, по данным «охотников за головами», средняя заработная плата специалистов по продаже туристических услуг в 2011 году составляет в Екатеринбурге 24 тысячи рублей. Надо сказать, что данный показатель стал еще ближе к докризисным показателям заработной платы, которые, по статистике HeadHunter.ru, рухнули за период экономического спада в два раза — с 30 до 15 тысяч рублей.

 

 

 
Стоит отметить, что в вакансиях раздела «Предлагаю работу» на ресурсе bazar.turprofi.ru минимальное предложение по заработной плате составляет 15 тысяч, но в целом средний показатель также держится на уровне 20-30 тысяч рублей.

Достаточно любопытна статистика HeadHunter.ru относительно соотношения вакансий и резюме по ряду специальностей. По данным ресурса, в последнее время на рынке наблюдается некоторый избыток резюме абсолютно по всем туристическим специальностям, и можно предположить, что в настоящее время туррынок Екатеринбурга испытывает недостаток рабочих мест. Примечательный факт: за последние три года существенно (в 1,5-2 раза) вырос интерес соискателей к таким должностям, как специалист по оформлению виз и руководитель туристических компаний. Наименее востребована, как оказалось, специальность авикассира.

Вместе с этим очевидно, что это всего лишь сухая статистика. Чтобы понять истинную картину и настроения в уральских агентствах, TurProfi.ru с нескромными вопросами о деньгах обратился лично к турагентам.

 


Зарплаты много не бывает

 

Выросла ли ваша зарплата за последний год?


 

Сравнивая ситуации «до» и «после» кризиса, уральские турпрофи скрывать не стали: об оздоровлении рынка и росте заработных плат все же говорить уже можно. И если прошлогодняя статистика, по отзывам агентов, не совсем соответствовала реальному заработку, то сегодняшний средний заработок уже уверенно перешагнул отметку в 20 тысяч рублей.

«Даже начинающий менеджер в высокий сезон может зарабатывать не меньше 20 тысяч», — отметила в разговоре с TurProfi.ru Анастасия Ермолаева, директор сети агентств «Пангея», добавив, что планка заработной платы среднего специалиста может легко достичь в летний сезон 30-40 тысяч.

Этот факт TurProfi.ru подтвердили и в турагентстве «МБА-тур». «Действительно, летом менеджер по туризму вполне может получать от 30 тысяч и более, однако таким образом он сразу зарабатывает себе на зиму, когда заработная плата может не достигнуть отметки и в 20 тысяч», — поделилась с TurProfi.ru Наталья Власова, ведущий менеджер турагентства «MBA-тур».

Елена Шубина, директор сети агентств «География», в свою очередь более сдержана в оценках. По ее мнению, к уровню заработных плат 2007 года, когда средний ежемесячный доход специалиста по туризму мог достигать 30 тысяч рублей и более, рынок пока не приблизился. «На данный момент средние заработные платы турагентов аналогичны доходу продавцов-консультантов в любой сфере, связанной с продажами, — от 15 до 25 тысяч, — заметила Елена Шубина. — Конечно, туризм развивается, растет и турпоток, но вместе с этим увеличились налоги, иные затраты (аренда и т. д.), не исключены и разного рода катаклизмы — такие как закрытие Египта или какие-либо природные форс-мажоры, — которые не могут не влиять на рынок».

 

 

Туристы идут, зарплату несут


Что касается причин пусть и не столь резкого, но все же роста заработных плат, то они, на взгляд собеседников TurProfi.ru, очевидны.

«Туристов с каждым сезоном становится все больше и больше, многие фирмы даже расширяют сейчас свой бизнес — открывают новые офисы и нанимают новых менеджеров», — констатирует Наталья Власова.

Вместе с этим уральские профессионалы туризма, с которыми TurProfi.ru беседовал на нескромную тему зарплат, отмечают: и зимний сезон в последнее время становится все активнее за счет расширения направлений с прямыми вылетами из Екатеринбурга, а также роста выездного потока — таким образом, совсем не исключено, что уровень зарплат может вскоре серьезно вырасти и в этот период, увеличив в итоге среднегодовую сумму зарплаты менеджера по туризму.

С тем, что доходы менеджеров после кризиса пошли в гору, согласна и Ольга Гуляр, директор группы компаний «Зима-Лето», отмечая, впрочем, и немалую роль инфляции в этом процессе. «Мы стараемся постоянно индексировать уровень заработной платы сотрудников на размер инфляции», — отметила собеседница TurProfi.ru.

Однако не только вышеперечисленные причины сказываются на ежемесячном доходе менеджера по туризму. Одну из основополагающих ролей в росте зарплат, на взгляд собеседников TurProfi.ru, играет взвешенная ценовая политика туроператоров. «На мой взгляд, туроператоры в последнее время выставляют вполне адекватные и не завышенные цены, — поделилась наблюдениями с TurProfi.ru Анастасия Ермолаева. — Выгодная акция раннего бронирования в этом сезоне — тому подтверждение. У нас наблюдаются отличная глубина продаж и впечатляющий поток клиентов, таким образом, менеджеры получают очень достойный доход»

 

 

А не мешает ли демпинг?..


В противовес росту рынка на зарплаты турагентов влияют — уже в сторону уменьшения — две другие заметные тенденции: «войны скидок» и демпинг со стороны туроператоров по ряду направлений. И хотя цены в 12 тысяч рублей за двухнедельный отдых, безусловно, привлекают в агентства больше туристов, в то же время доход от таких туров невелик. В этой ситуации агентства выбирают разную тактику.

«Конечно, демпинг со стороны турагентств, или так называемые «скидочные войны», безусловно, может помешать росту заработной платы, так как конечная стоимость тура оказывается достаточно низкой, — констатирует Ольга Гуляр. — Но мы преодолеваем этот риск, стараясь отправлять на отдых как можно больше туристов».

Кардинально противоположного мнения придерживается Наталья Оборина, директор сети агентств «Элита Трэвэл». «Можно обрабатывать десять туристов с доходностью в 20%, а можно сто — с доходностью 2%, наша стезя — меньше, да лучше», — подчеркивает собеседница TurProfi.ru. Наталья Оборина не сомневается — при трудоустройстве менеджер сам выбирает стиль своей работы, что и определяет его будущий заработок. «Если менеджер работает в «сток-центре» «горящих» путевок, где скидки могут достигать 10-15%, то какие там заработки?»

 

 

Зарплата растет у того, кто этого достоин


Бесспорно, далеко не каждый менеджер по туризму получает 20 тысяч и более. Кто-то из наших читателей только находится в процессе наработки клиентской базы, кто-то только устроился в начинающее турагентство...
 Вместе с этим эксперты TurProfi.ru отмечают: зарплата растет в первую очередь у тех менеджеров по туризму, которые самоотверженно и самозабвенно трудятся каждый день.

«У неквалифицированных менеджеров зарплата никогда не будет высокой, а будет только падать: низкоквалифицированный труд в туризме все меньше необходим, всем нужны только профессионалы, — констатирует Наталья Оборина. — Поскольку зарплаты в туризме, как правило, зависят именно от коэффициента полезного действия человека, в последнее время они реально пошли в гору именно у настоящих профессионалов своего дела».
Таким образом, традиционная схема «оклад + процент с продаж» остается самым адекватным, на взгляд руководителей уральских агентств, способом начисления заработной платы. 

«Несомненно, всегда должны быть две составляющие заработной платы: оклад и премиальная, таким образом, в нашей компании остаются именно те люди, которые нацелены на результат», — отмечает Наталья Обожина, директор Клуба Путешествий «Крылья», подчеркнув при этом, что размер премиальных неограничен. «Если менеджер продает на миллион — он получает одну премию, на десять миллионов — совсем другую, — рассказывает собеседница TurProfi.ru. — Таким образом, сотрудник понимает, что его зарплата зависит от его усилий».

Что касается заманчивых вакансий с заявленным окладом от 25 тысяч рублей и более, то и этот фактор, на взгляд собеседников TurProfi.ru, свидетельствует о том, что работодатели находятся в поисках исключительно профессиональных кадров. «Да, сейчас встречаются немало объявлений с предложениями по зарплате в 25-30 тысяч, но, как правило, такие объявления размещаются с целью найти менеджера, обладающего хорошей клиентской базой, — всем нужны специалисты, для которых нет необходимости делать рекламу, затраты на оклад которых полностью себя оправдывают», — замечает Елена Шубина.


Ну а TurProfi.ru в свою очередь желает каждому из своих читателей достойной заработной платы и достаточное число туристов!

 

* TurProfi.ru  благодарит сайт по поиску работы и персонала Headhunter за предоставленные статистические данные.

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Carolina
05 мая, 13:28
Discovering MarvWeb Recovery Experts

After hours of searching for solutions online, I stumbled upon MarvWeb Recovery Experts. Their website boasted numerous success stories from individuals who had recovered their stolen cryptocurrencies. Intrigued yet skeptical, I decided to reach out for a consultation. The initial communication was reassuring; they understood my plight and explained their recovery process clearly.


Email...... marv.web@mail.com

Website......https://marvweb9.wixsite.com/marv-web-crypto-expe

WhatsApp.......+601126730582
Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Представители турбизнеса рассказали, как ограничения связи влияют на их работу

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других регионах прошли отключения мобильного интернета. Сайты из «белого списка» тоже не работали. Сложности касались не только выхода в сеть. Не функционировали некоторые терминалы оплаты, от банков не приходили смс, снять наличные в банкоматах не получалось, такси, платные парковки — везде были сбои. Проблемы затронули и туристический рынок — от невозможности внести оплату или связаться с туристами до потери клиентов и ухода в незапланированный отпуск. Редакция Profi.Travel провела опрос, чтобы выяснить, как влияет блокировка интернета на работу турфирм.

Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов. Более половины опрошенных (56%) сообщили, что «ограничилась мобильность: приходится все время находиться в том месте, где есть надежный интернет». Каждый пятый (19%) отметил, что отсутствие интернета влияет на возможности оплаты картой, приходится искать другие способы.

В комментариях турагенты рассказывали, что варианты зачастую не находились. В частности, не приходили СМС от банков, подписать платежное поручение было невозможно. «Причем у банков нет никаких альтернативных способов оплаты. ПИН-код, например, или логин — пароль. Какое-то безобразие», — эмоционально прокомментировала ситуацию турагент Светлана.

Неудивительно, что 12% респондентов сообщили: «Бывали случаи, когда из-за отсутствия интернета туристы уходили в другую фирму». И почти каждый десятый (9%) отметил: в такие дни, как сегодня, приходится приостанавливать работу и уходить в вынужденный отпуск.

Часть агентств рассказали и о сложностях в коммуникациях с клиентами. 16% голосов набрал вариант ответа: «Периодически не могу связаться с туристами, а они в экстренной ситуации — со мной».

При этом в таких ситуациях связь часто оказывается необходима. Во время ограничения работы мобильного интернета сегодня аэропорты в части регионов России были закрыты на отправку и прием самолетов из-за атак БПЛА. В Казани, например, более чем на 12 часов. Туристам — и тем, кто ожидает вылета на курорт, и тем, кто должен вернуться в Россию, турагент помогает решать вопросы, найти нужную информацию или получить ее от туроператора или авиакомпании.

Кстати, и «Аэрофлот» сегодня предупредил: «В период с 5 по 9 мая в связи с возможными ограничениями мобильного интернета и СМС у пассажиров могут возникать сложности с получением уведомлений о рейсе, входом в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении».

Есть среди участников опроса Profi.Travel и те, кому повезло. И таких оказалось более четверти: 27% респондентов сообщили, что не заметили никаких изменений, все как всегда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме