Уральские туристы не могут вернуться из Таиланда
В лучшем случае самолет авиакомпании Nord Wind улетит из Бангкока вечером 12 января, хотя по расписанию должен был прибыть в Кольцово еще минувшей ночью...
В лучшем случае самолет авиакомпании Nord Wind улетит из Бангкока вечером 12 января, хотя по расписанию должен был прибыть в Кольцово еще минувшей ночью...
Тревожный звонок с информацией о задержке рейса поступил в редакцию TurProfi.ru от постоянного читателя: «Мои знакомые должны были вылететь еще вчера, и уже ночью прибыть в Екатеринбург, однако рейс постоянно переносили, и по последним данным он должен состояться лишь сегодня вечером, и то не факт».
Стоит отметить, что информация об очередном переносе рейса на онлайн-табло екатеринбургского аэровокзала долгое время не фигурировала, однако ее подтвердили в офисе туроператора PEGAS Touristik, консолидатора рейса. «Самолет задерживается по техническим причинам, планируемое время вылета сегодня в 20:00 по местному времени из аэропорта Бангкока,— рассказала TurProfi.ru Мария Кочнева, специалист отдела маркетинга PEGAS Touristik – Екатеринбург, добавив что все туристы ожидают свой рейс в гостиницах, им предоставлено питание.
Данная задержка вызвала цепную реакцию — минувшей ночью в 02:00 этот борт Nord Wind должен был вылететь из Екатеринбурга на Пхукет, соответственно встал вопрос о вынужденном сдвиге начала туров более чем трехсот туристов, такова вместимость Boeing 767-300, который должен выполнять рейс. Надо сказать, что ситуация для пассажиров, летевших в Бангкок, в результате оказалась не такой сложной, как при недавней задержке веронского рейса, в результате которой туристы потеряли почти двое суток отдыха, — авиакомпания Nord Wind оперативно прислала резервные борта. Однако из-за того, что перевозчик не смог предоставить резервный борт такого же типа, некоторым туристам все же пришлось слегка поменять планы.
«В Кольцово прибыли 2 резервных Boeing 757-200, вместимостью по 180 человек, — рассказала Мария Кочнева. — Сегодня утром, с небольшой задержкой, на Пхукет вылетели те туристы, которые прибыли в Кольцово из отдаленных регионов. Вечером состоится второй рейс — на нем улетят туристы из Екатеринбурга и из ближайших городов, которых мы успели предупредить о задержке, и которые смогли остаться дома». Таким образом, пассажиры второго вынужденного рейса теряют сутки отдыха, в офисе компании заверили, что для туристов PEGAS Touristik будет произведен пересчет стоимости тура и возврат средств за сутки отдыха.
TurProfi.ru продолжает следить за пунктуальностью авиакомпаний, выполняющих рейсы из Кольцово.
