МТК ушла с рынка, но с обманутыми туристами расплачивается
TurProfi.ru продолжает следить за развитием ситуации с Международной туристической компанией...
TurProfi.ru продолжает следить за развитием ситуации с Международной туристической компанией, туристы которой в начале мая не смогли вылететь в Турцию, так как фирма не оплатила заявки. В настоящее время нескольким туристам компания уже вернула деньги. Но вернется ли на рынок сама компания — большой вопрос.
О том, что в агентстве «Международная туристическая компания» назрели проблемы стало известно в начале мая. Тогда выяснилось, что из-за отсутствия оплаты со стороны МТК туроператоры аннулировали заявки, и в результате ряд клиентов вынуждены были оплатить туры повторно, кто-то — перебронировался через другие турфирмы, а еще часть клиентов МТК — остались дома.
Напомним, по имеющейся информации, Международная туристическая компания продавала туры в Турцию, находясь при этом в «черном» списке у многих крупных туроператоров на массовых направлениях. Заявки компания оформляла через другие организации под различные гарантии.
Большая часть известных на сегодня пострадавших туристов приобрели турпакеты оператора «Anex tour», хотя и у него МТК давно значилась в «черном» списке. Забронировав туры через подставную фирму, МТК так и не оплатила заявки.
Марина Лягинскова, директор МТК, в свою очередь утверждала, что такая ситуация возникла из-за того, что сам туроператор не поставил обещанный дополнительный борт.
В этой запутанной ситуации и по сей день разбираются правоохранительные органы, ИТЦ, Уральская ассоциация туризма.
TurProfi.ru стало известно, что офис Международной туристической компании в настоящее время не работает. Телефон, принадлежавший турфирме уже передан другой организации. А охранники здания по ул. Луначарского, 212, где располагался офис МТК сообщили корреспонденту TurProfi.ru, что фирмы «МТК» по этому адресу уже давно нет.
Как сообщил TurProfi.ru президент ИТЦ Вадим Винер, о своих претензиях к компании заявили к настоящему моменту 15 человек. Шести из них Марина Лягинскова в результате досудебного урегулирования претензий уже вернула деньги, в общей сложности 484 тысячи рублей. Но в настоящее время суд рассматривает иски к МТК еще от двух граждан: по одному из исков судья уже готовит решение, по другому в ближайшее время состоится заседание. А кроме того, сообщил Вадим Виннер, на подходе еще семь исковых заявлений, причем, в том числе от юридических лиц.
Сама Марина Лягинскова выходит на связь и обещает со всеми расплатиться к концу месяца. Правда, подобные обещания — о скорейших выплатах всем туристам — она давала и весной.
Параллельно суд рассматривает иск к МТК от Информационно-туристского центра в защиту прав неопределенного круга лиц: центр требует от МТК привести свои договоры на оказание туристских услуг в соответствие с требованиями закона: в том виде, в котором они существуют сейчас, эти договоры нарушают права потребителей.
Однако это может и не понадобиться — продолжит ли компания работать, пока не ясно. Сама Марина Лягинскова не исключает, что после окончания всей этой истории уйдет из туристического бизнеса. Она также подтвердила, что компания приостановила свою деятельность до тех пор, пока полностью не решится вопрос с пострадавшими туристами.
Надо сказать, что случаи, когда в подобной ситуации пострадавшие туристы смогли вернуть свои деньги, большая редкость. За примерами даже в Екатеринбурге далеко ходить не нужно. Сейчас ИТЦ продолжает поиск пострадавших от деятельности МТК, по оценке центра, их больше сотни. Сама Марина Лягинскова отрицает такую цифру, утверждая, что она должна быть намного меньше, правда, на сколько — не уточняет.
