В Москве больше не будет «дублирующих» выставок

ITE не будет проводить "Отдых" в Экспоцентре, а " Евроэкспо" - участвовать в организации "Интурмаркета"...

После состоявшихся на минувшей неделе переговоров менеджеры международного выставочного оператора ITE и компании "Евроэкспо" заявили о "сосредоточении усилий на организации только одной выставки в году".

Как сообщила сегодня пресс-служба выставочной компании ITE, организатора весенней выставки «MITT / Путешествия и туризм», «принято решение о прекращении участия компании в организации осеннего туристического проекта «Отдых/ Leisure», который проводился в сентябре в Экспоцентре на Красной Пресне совместно с компанией MSI».
Как говорится в заявлении компании, «следуя тенденциям на современном рынке туристических услуг, компания ITE выступила с инициативой об отмене дублирующих сезонных проектов по туристической тематике, которая положительно была воспринята всеми игроками рынка… По мнению руководства компании, принятое решение положительно скажется на развитии туристического рынка в России. Отсутствие дублирующих выставочных проектов позволит туристическим компаниям и государственным организациям оптимизировать затраты на продвижение своих услуг, а посетителям-специалистам туротрасли – знакомиться с новыми предложениями на предстоящий сезон в рамках более масштабных экспозиций.
Принятое решение также позволит компании ITE как организатору весенней выставки «MITT/ Путешествия и туризм» сконцентрировать свои усилия, опыт и ресурсы на этом главном туристическом событии в России и Восточной Европе, входящем в пятерку крупнейших турвыставок мира".
Как заявил Александр Шталенков, генеральный директор компании ITE, «это стало логическим ответом на требование туристического рынка, которое назревало в последние несколько лет. Следуя интересам турсообщества, мы рады выступить с инициативой об отмене дублирующих проектов. Уверен, восстановление прежнего статус-кво с проведением только одной крупной международной выставки в сезон будет позитивно воспринято игроками рынка и позволит им и весной, и осенью наиболее эффективно представлять свой турпродукт на единой площадке».
Напомним, что «раздвоение» двух осенних выставок "Отдых" произошло почти четыре года назад. Тогда, за две недели до начала выставки «Отдых-2006», ЗАО «Евроэкспо» неожиданно получило извещение о том, что ранее неизвестная российская компания под названием «М.С.И. Фертрибс», являющаяся владельцем логотипа выставки «Отдых» («бегущий человек»), подала иск в арбитражный суд с требованием «прекратить незаконное использование компанией «Евроэкспо» данного товарного знака и в качестве обеспечения иска отменить выставку «Отдых-2006».
Одновременно австрийская компания MSI Fairs&Exibitions, которая до этого проводила «Отдых» совместно с «Евроэкспо»,  заявила, что подписала соглашение с другой выставочной компанией  - ITE - о проведении совместной выставки «Отдых/Select Travel Expo-2007» в Экспоцентре на Красной Пресне.
С этого момента осенью на Красной Пресне и в «Крокус-Экспо» практически одновременно проходили две выставки под одним названием «Отдых», что вызывало понятное недовольство среди российских участников рынка и непонимание  у их зарубежных партнеров.
А вскоре противостояние двух организаторов (и соответственно поддерживавших ту или иную сторону госструктур) «плавно перетекло» и на весенние турвыставки, и в «Крокус-Экспо» в «противовес» MITT  и при активной поддержке Ростуризма и АТОР стала проводиться весенняя выставка «Интурмаркет». Задуманная с ориентацией на внутренний туризм, она между тем до сих пор оставалась «в тени» главной турвыставки года - MITT.
Поэтому кажется достаточно логичным, что одновременно с отказом ITE проводить параллельный «Отдых» компания «Евроэкспо» приняла решение о прекращении участия в организации весенней  выставки «Интурмаркет». Как говорится в опубликованном сегодня заявлении, «компания «Евроэкспо» - ведущий организатор Московской осенней недели профессионалов турбизнеса, - приняла решение развивать данный проект как приоритетный и в связи с этим прекращает свое участие в организации выставки «Интурмаркет».
Как отмечают в компании, «данная инициатива максимально учитывает интересы участников и партнеров MATIW и позволяет компании «Евроэкспо» сконцентрировать свои профессиональные и материальные ресурсы на дальнейшем развитии и продвижении этого проекта, усовершенствовать и расширить деловую программу форума.
Благодаря этому специалисты отрасли получат оптимальную возможность ознакомиться со всеми новинками и предложениями отрасли на предстоящий сезон в рамках целевой масштабной экспозиции, а экспоненты смогут оптимизировать бюджет, значительно снизив затраты на участие в выставочных мероприятиях».
Впрочем, как сообщили нам сегодня в исполнительной дирекции АТОР, решение "Евроэкспо" не означает, что "Интурмаркет-2011" не состоится. По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, "Евроэкспо" просто помогала "ЭкспоТуру" - организатору "Интурмаркета" - продавать площади на выставке. Теперь же они не будут в этом помогать - и все. Организатором выставки остается "ЭкспоТур", и  сама выставка будет проводиться в запланированные сроки".


Обсудить в форуме

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме