Еда или знания — за чем турагенты ходят на мероприятия туроператоров?

Туристическая отрасль иногда — а особенно сейчас в разгар подготовки к летнему сезону и канун выставки — производит впечатление, пожалуй, самой тусовочной. Полным ходом идут семинары, презентации, проводятся воркшопы. Правда, бытует мнение, что на мероприятия турагенты приходят исключительно ради фуршетов и каталогов. Так ли это, TurProfi.ru решил проверить...

Туристическая отрасль иногда — а особенно сейчас в разгар подготовки к летнему сезону и канун выставки — производит впечатление, пожалуй, самой тусовочной. Полным ходом идут семинары, презентации, проводятся воркшопы. Правда, бытует мнение, что на мероприятия турагенты приходят исключительно ради фуршетов и каталогов. Так ли это, TurProfi.ru решил проверить.


«Когда наши туристы впервые летят в Египет или Турцию мы их инструктируем: не набрасывайтесь, пожалуйста, сразу на all inclusive, вы не останетесь голодными. Но вот, к сожалению, сами турагенты часто ведут себя так на фуршетах, которые организуют туроператоры в рамках семинаров и презентаций, — поделилась с TurProfi.ru наблюдениями Марина Давыдова, директор Агентства интересных путешествий. — Надо все же проявлять такт и уважение по отношению к коллегам». А менеджер по туризму ООО «УК Виста» Татьяна Прощеваева принципиально не посещает презентации с развлекательной программой, фуршетом. «На мой взгляд, это сильно отвлекает от той информации, за которой ты и идешь на мероприятие туроператора, — пояснила Татьяна. — Складывается впечатление, что все приходят туда только покушать, часто не слушают, что говорят представители туроператора и гости. И сами выступающие видя это, возможно, дают меньше информации, чем могли бы рассказать в других условиях».

Опрос TurProfi.ru опроверг печальный стереотип, бытующий у многих в головах: все турагенты, отвечая на наши вопросы, заявили, что главное на мероприятиях — это все-таки информация. По их словам, семинары и презентации помогают следить за изменениями программ туроператоров, отельной базы. «Например, в Турции серьезные изменения в этой сфере происходят каждый год: отели меняют названия, появляются или исчезают какие-то услуги, новые гостиницы приходят на рынок. Поэтому, каждая встреча, семинар, презентация что-то дает», — уточняет коммерческий директор агентства «Золотая колесница Ирина Шашкова.

Новинки — именно то, что прежде всего интересует турагентов на мероприятиях. «В этом сезоне, например, снова появляются на рынке рейсы в Тунис, конечно, нужны семинары по этому направлению, Тунис из Екатеринбурга мы давно не продавали», — поделилась с TurProfi.ru директор агентства путешествий «Прима Тур» Алена Гайворонская. На семинарах турагенты могут узнать конкретную и полную информацию обо всех изменениях. Презентация же, считает Марина Давыдова, преследует другую цель —  создает общее впечатление о стране, о крупных или необычных отелях, представители которых приезжают на презентацию.

Однако и развлекательная часть, несмотря на неоднозначное отношение, по мнению некоторых участников опроса, является важной составляющей мероприятий. Уже по количеству турагентов, посещающих эти встречи, можно судить о немалом интересе к такой форме продвижения турпродукта.

«Если на семинарах, которые туроператор организует в своем офисе, получаешь больше сухой информации, то на презентациях и workshop'ах больше эмоций, больше возможностей завязать полезные знакомства, привлекают также розыгрыши, развлекательные мероприятия», — поделился с TurProfi.ru Константин Табаков, заместитель директора турагентства «Берег мечты».

Еще один аргумент в пользу развлекательного формата презентации привела Алена Гайворонская: «Такие мероприятия, как правило, проводятся вечером. После рабочего дня развлекательная часть становится таким эмоциональным отдыхом, на фоне которого легче воспринять новую информацию. Кроме того, в это время можно пообщаться с коллегами, обменяться впечатлениями», — пояснила она.

Яркие презентации больше и запоминаются турагентам. Отвечая на вопрос портала для турагента о том, какие из последних мероприятий в Екатеринбурге  больше всего понравились, собеседники TurProfi.ru с теплотой вспоминали греческое road show «Южного креста», презентацию летних программ «Anex tour», выездной тренинг от греческих туроператоров и отелей Aldemar, мероприятие Клуба путешествий «Крылья», посвященное Чехии и Италии и другие.
Похоже, проведение различных встреч с турагентами напрямую влияет на уровень продаж туроператора. «Если мы плохо знаем компанию, то стараемся не бронировать ее туры, — пояснил TurProfi.ru Константин Табаков. — Чем лучше туроператор продвигает свой продукт, тем количество броней больше, поскольку турагенты лучше осведомлены об отельной базе, бонусных программах, условиях раннего бронирования и других особенностях работы с оператором». Но для разной аудитории подходят разные формы таких мероприятий. По мнению Ирины Шашковой, например, презентации отелей больше рассчитаны на молодых турагентов, которые работают недавно — их нужно учить. Workshop'ы — больше интересны руководителям: «На них мы можем решить с отельерами какие-то злободневные вопросы, скажем, ценообразование», — пояснила она.


Портал для турагент TurProfi.ru - тоже частый гость на семинарах и презентациях, которые проводятся в туристическом Екатеринбурге. И судя по нашим фотоотчетам, посещаемость на них всегда высока, а посещающие турагенты успевают все — и слушать, и знакомиться, и перекусить, и потанцевать и еще много чего. Можете проверить сами, заглянув в наш фотоархив.


Архив фототчетов с мероприятий

Все предстоящие мероприятия в Календаре


 

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

Турпоток перераспределился из ОАЭ и Турции

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

На фоне выпадения ОАЭ из ассортимента российских туроператоров и холодной весны на турецких курортах Египет стал бенефициаром сложившейся ситуации. Это направление оказалось одним из немногих, где в сегодняшних условиях, когда темпы бронирования в целом замедлились из-за выжидательной позиции туристов, фиксируется умеренный, но последовательный рост. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного корреспондентом Profi.Travel 30 апреля.

Так, уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение предстоящих майских праздников на 6,5% превышает прошлогодние показатели. Объемы продаж выросли, несмотря на снижение глубины бронирования на 6,9%, до четырех недель. Об этом в четверг сообщили в пресс-службе «Слетать.ру».

По данным компании, сейчас страна пирамид занимает второе место среди самых популярных направлений на каникулярные даты — на ее долю приходится 21,4% от общего объема продаж. При этом средний чек на туры снизился на 1,8%, до 182 450 рублей.

На майских праздниках 63,9% туристов планируют остановиться в отелях 5*, 33,7% — в отелях 4*. По типу питания в лидерах традиционно «Всё включено» (56,5%) и «Ультра всё включено» (18,1%).

«Забронировать тур в Египет на двоих с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «Всё включено» можно от 105 350 рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 118,9 тыс. рублей», — рассказали в компании.

По мнению туроператоров, снижение среднего чека в этом случае свидетельствует о большем количестве выгодных вариантов, чем на прошлогодние майские праздники. «Подобное снижение чека при тех же сроках поездки может говорить о более доступных ценовых предложениях в этом сезоне. Объемы бронирования направления заметно выросли. В структуре продаж на майские праздники Египет делит второе место практически на равных с Вьетнамом, а его доля в сравнении с прошлогодними показателями увеличилась», — отметили в пресс-службе туроператора Anex.

В компании добавили, что практически все туры берут с захватом «рабочей серединки», т.е. промежуточных рабочих дней между праздниками, что позволяет увеличить продолжительность отпуска.

По данным компании Fun&Sun, доля Египта в общей структуре продаж — 34%, а количество бронирований в годовом выражении увеличилось на 26%. Средний чек по направлению составил 105 тыс. рублей, что на 4% ниже прошлогоднего уровня.

«Среди особенностей сезона можно отметить высокий спрос на майские даты уже на этапе раннего бронирования. Фиксируем устойчивый интерес со стороны туристов к семейному отдыху в формате «Все включено» в качественных отелях 5* с развитой инфраструктурой», — добавили представители туроператора.

В компании Space Travel проинформировали, что туры в Египет на майские даты с вылетом из Москвы были проданы еще в начале апреля. «Прирост спроса относительно прошлогоднего — 40%. Средний чек на праздники вырос более чем на 20% год к году, сейчас это около 77,5 тысяч рублей на человека. Туристы стали активнее выбирать отдых в новых районах, таких как Макади-Бэй и Марса-Алам в Хургаде. Чаще берут экскурсии в Каир — это связано с открытием нового музея», — поделились в пресс-службе туроператора.

По оценкам представителей розницы, рост спроса на направлении составил +15% к показателям мая прошлого года. «У нас уже по многим рейсам в Хургаду и Шарм-эль-Шейх нет билетов до 11-12 мая. Люди по вполне понятным соображениям пока не едут в ОАЭ, а в Турции в этом году — самая прохладная весна за последние восемь лет, там еще холодная вода. Поэтому туристы выбирают Египет, чтобы гарантированно искупаться в теплом море. По этим двум причинам он оказался на пике спроса, став бенефициаром сложившейся ситуации. Ну, и не будем забывать, что египетские отели в среднем на 25% дешевле турецких, а сервис в последние годы там растет», — заключил генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Ранее мы писали, что продажи туров в Турцию на майские праздники снизились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

«Цены шоколадные»: ряд отелей на Мальдивах подешевели на 30-40%, а рейсов станет больше

«Аэрофлот» увеличивает количество вылетов в Мале

«Цены шоколадные»: ряд отелей на Мальдивах подешевели на 30-40%, а рейсов станет больше

С 17 июня по 29 августа российский нацперевозчик будет выполнять два дополнительных еженедельных рейса между Москвой и Мале, сообщает пресс-служба «Аэрофлота». По словам туроператоров, перевозка не будет лишней, спрос на направление растет, при этом цены размещения — снижаются.

Новые полеты, как сообщил «Аэрофлот», запланированы на лайнерах Boeing 777 в трёхклассной компоновке. Вылет из аэропорта Шереметьево — по средам и пятницам, обратный рейс из столицы Мальдивской Республики — по четвергам и субботам. Таким образом, частота полётов на Мальдивы в течение летних месяцев будет достигать 9 рейсов в неделю.

«Ожидается, что дополнительные рейсы будут пользоваться спросом у туристов. Мальдивские острова — круглогодичный курорт, который традиционно входит в число излюбленных направлений у любителей экзотического отдыха», — сообщила пресс-служба авиакомпании.

Туроператоры с оптимистичным прогнозом согласны. «Увеличение количества рейсов «Аэрофлота» на Мальдивы, безусловно, позитивный шаг. Объемы бронирования по направлению стабильно растут, особенно сейчас, когда отели предлагают весьма выгодные цены и бонусы — как на май, так и на лето. Стоимость проживания сейчас очень привлекательна благодаря различным спецпредложениям, в том числе в люксовом сегменте», — рассказали в туроператорской компании Anex.

Там добавили, что прямой перелет всегда пользуется наибольшей популярностью у туристов, тем более по такому премиальному направлению.

Спрос на Мальдивы стабильно активный, подтвердили в компании «Русский Экспресс». «У нас рассчитаны пакеты с ежедневными прямыми вылетами, туристам предлагаются все возможные рейсы «Аэрофлота», в том числе новые. Это сейчас наш основной перевозчик», — добавили эксперты туроператора.

Как отметил генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, ранее туристы чаще выбирали рейсы ближневосточных перевозчиков из финансовых соображений. «Но сейчас программа «Аэрофлота» востребована: на Мальдивах цены шоколадные, потому что многие европейские туристы туда не едут, так как тоже не хотят лететь через Ближний Восток», — пояснил он. По словам эксперта, некоторые отели снизили стоимость размещения на 30-40%.

Глава туроператора добавил, что ощущается небольшое проседание спроса со стороны тех туристов, которые обычно летали через Ближний Восток, а сейчас по каким-то причинам боятся это делать. «Хотя я сам 10 апреля летел из Дубая — самолеты полные, в аэропорту полно транзитных пассажиров», — рассказал Дмитрий Арутюнов.

Кристина Каменских, руководитель направлений туроператора Let’s Fly, подчеркнула, что рынок сейчас переживает период определённой турбулентности: с одной стороны, заметно оживление международного авиасообщения, с другой — привычная логистика многих направлений пока не восстановилась в полном объёме.

«До недавнего времени большинство российских путешественников выбирали стыковочные рейсы через страны Ближнего Востока, и отсутствие этой привычной опции вносит свои коррективы в спрос, — отметила она. — При этом интерес к Мальдивам остаётся стабильным — направление традиционно востребовано в любое время года. Практика последних лет показывает, что лето подходит для поездок ничуть не хуже других сезонов: погода обычно складывается благоприятно, а отели предлагают более выгодные условия по сравнению с пиковым сезоном».

По словам эксперта, в текущем году продажи примерно соответствуют прошлогодним показателям, но в компании рассчитывают на небольшой прирост. Основной сдерживающий фактор — ситуация с перелетами через страны Персидского залива.

«Мы в поиске решений полетной программы без участия стран Ближнего Востока. Но даже с учетом этих обстоятельств направление пользуется спросом», — добавила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме