TEZ TOUR пробует взять Австрию технологиями

Во вторник 17 ноября туроператор TEZ TOUR провел в Екатеринбурге семинар для турагентов по горнолыжной Австрии. На направление компания вышла в этом сезоне впервые. По словам руководства компании, козырями TEZ TOUR здесь также, как и везде, станут профессионализм и технологичность...

Во вторник 17 ноября туроператор TEZ TOUR провел в Екатеринбурге семинар для турагентов по горнолыжной Австрии. На направление компания вышла в этом сезоне впервые. По словам руководства компании, козырями TEZ TOUR здесь также, как и везде, станут профессионализм и технологичность.


На семинаре TEZ TOUR познакомил турагентов с компанией «Мелур», принимающей стороной туроператора в Австрии.  Ведущей семинара «Горнолыжная Австрия: особенности регионов и отельной базы. Технологии работы с TEZ TOUR»  выступила Ольга Аксенова, директор по продажам и маркетингу компании «Мелур».  Она рассказала аудитории о всех возможных подробностях, связанных с катанием и отдыхом в Австрии с TEZ TOUR .

Вышедший на новое для себя австрийское направление  TEZ TOUR в этом году предлагает горнолыжные, экскурсионные, комбинированные туры, а также термальные курорты Австрии. На семинаре большое внимание было уделено отельной базе и возможностям катания на таких курортах как Зальцбург, Цель-ам-Зее-Капрун, Бад-Гастайн, Бад-Хофгастайн, Зальбах-Хинтерглемм, Инсбрук, Гальтюр, Серфаус и др. Рассказали турагентам и о полетной программе  TEZ TOUR в Австрии: чартеры выполняются из Москвы и Санк-Петербурга, из Екатеринбурга перевозка строится на регулярных рейсах «Австрийских авиалиний». Рейсы Екатеринбург-Вена выполняются с субботы по пятницу, из Вены в Инсбрук и Зальцбург организованы внутренние перелеты. Соответственно предложены турпакеты на 1 и 2 недели, при этом предполагается, что одну ночь туристы проведут в Вене.

Ольга Аксенова ответила на вопрос портала TurProfi.ru, за счет чего же TEZ TOUR расчитывает закрепиться на направлении: «Впервые на российском рынке туроператор TEZ TOUR предлагает технологию продаж австрийских горных лыж. Дело в том, что австрийский горнолыжный отдых бронировать достаточно сложно. Это не такое уж массовое направление, долгое время оно считалось больше направлением индивидуальным. Но мы считаем, что за счет совмещения технологической базы  TEZ TOUR с нашими стандартами наземного обслуживания можно поставить процесс продаж на нормальный технологический уровень. Впервые на горнолыжных курортах Австрии будет представлен и сервис  TEZ TOUR, столь хорошо знакомый его клиентам по другим направлениям. Это и сопровождение на трансфере, и встреча в аэропорту, и информационные встречи,а также дополнительный сервис - помощь при прокате оборудования, помощь в приобретении ski-pass на подъемники. На курортах федеральной земли Зальцбург у клиентов TEZ TOUR в течение всего сезона  будет возможность воспользоваться гарантированными групповыми занятиями с русскоговорящим инструктором. Будут предложены также экскурсионные программы со всех горнолыжных курортов. Новинка ожидает и клиентов TEZ TOUR, которые решат отправиться в Австрию с познавательными целями: впервые в области экскурсионных программ TEZ TOUR предлагает уникальную концепцию Аудиогида на русском языке по Вене, Зальцбургу, Инсьруку и Мюнхену. Мы рады, что TEZ TOUR решил продолжить свой выход в Европу и что делает он это через Австрию. На мой взгляд, это отличное дополнение к палитре оператора, а кризис — удачный момент, чтобы осваивать новое».

Как объясняли в  TEZ TOUR еще перед началом сезона, Австрия была выбрана не случайно. Это самое популярное у россиян горнолыжное направление, которое становится все более востребованным – в прошлом году австрийский рынок вырос более чем на 30%. При этом, как рассказал TurProfi.ru директор екатеринбургского офиса туроператора Игорь Авдокушин, в этом году компания пока еще пробует: «Особо амбициозных планов на этот сезон нет, но для нас это направление интересно, оно имеет своего постоянного потребителя».

Очевидно, что  «своего» турагента направление тоже имеет. На семинаре  TEZ TOUR собралось более 40 увлеченных слушателей из числа екатеринбургских специалистов. И, как сказала, Ольга Аксенова, по её наблюдениям поток туристов-горнолыжников с Урала немаленький, они радуют своей разборчивостью, а турагенты в аудитории — желанием знакомиться с особенностями горнолыжного туризма и разбираться в особенностяхи направления.

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

На изменение программы обратили внимание турагенты

Рейсы с Занзибара в Москву стали прямыми

Air Tanzania скорректировала схему полётов между Танзанией и Россией. Теперь пассажиры смогут добираться с острова Занзибар до Москвы без дополнительной посадки в Дар-эс-Саламе. Ранее рейсы были «треугольными»: из столицы России самолет летел напрямую на Занзибар, а обратный рейс проходил с дополнительной посадкой в Дарс-эс-Саламе.

В системе бронирования перевозчика указано, что теперь самолёт будет направляться из Дар-Эс-Салама в Москву с остановкой на Занзибаре.

По данным сервиса Flightradar24, рейсы 24 и 27 июля уже выполнялись по маршруту Дар-эс-Салам — Занзибар — Москва — Занзибар — Дар-эс-Салам.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что и прежняя схема полетов не создавала серьезных неудобств. Тем более, многие комбинируют пляжных отдых с сафари в Танзании. При этом рейсов между Занзибаром и Дарс-эс-Саламе достаточно, таким образом, туристам, которые летят только на пляж, стало удобнее, но и с комбинациями сложностей нет.

В Anex Profi.Travel сообщили, что пока ожидают официальную информацию от авиакомпании. Это же подтвердили в «Интуристе», сообщив, что как только она появится, данные будут направлены в личные кабинеты турагентств. «Теперь путь обратно станет более удобным, туристам не надо будет терять около 5 часов на пересадку в Дар-Эс-Саламе. Полагаем, что привлекательность туров на Занзибар повысится», — добавили эксперты туроператора.

Напомним, рейсы на Занзибар стартовали в июле этого года на крыльях Air Tanzania. Сразу несколько крупных туроператоров — Anex, «Интурист», Fun&Sun — взяли блоки мест. По словам и туроператоров и турагентов, туры востребованы.

На рынке считают, что большее количество блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Туры на конец августа на двоих на неделю с завтраками в отель категории 5* можно найти по цене менее 200 тыс. руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме