Заплатит ли «Северная Пальмира»? Расследование TurProfi.ru

На прошлой недели туристические (и не только) СМИ пестрели информацией о действиях компании «Северная Пальмира» - компания, отправляющая туристов на местные курорты и в санатории, приостановила работу. Решительные меры в отношении нее первым предпринял Медицинский центр «Югория», в том числе проинформировав общественность о деятельности фирмы и предложив пострадавшим обратиться с коллективным иском в суд...

На прошлой недели туристические (и не только) СМИ пестрели информацией о действиях компании «Северная Пальмира» - компания, отправляющая туристов на местные курорты и в санатории, приостановила работу. Решительные меры в отношении нее первым предпринял Медицинский центр «Югория», в том числе проинформировав общественность о деятельности фирмы и предложив пострадавшим обратиться с коллективным иском в суд.

«На наше обращение в СМИ откликнулась масса обманутых туристов и компаний, чьи клиенты оказались в роли обманутых. Мы подготовили коллективное обращение в Управление по борьбе с экономическими преступлениями и в ближайшее время доведем дело до суда», - сообщила TurProfi.ru Светлана Казакова, сотрудник МЦ «Югория». Также собеседница добавила, что сообщения от пострадавших туристов продолжают поступать. «Нам поступило еще несколько писем от пострадавших, в одном из них заезд туристки должен был состояться 3 августа, то есть руководство «Северной Пальмиры», несмотря на все наши противодействия, продолжает обманывать туристов», - добавила Светлана Казакова.

Руководство «Северной Пальмиры» объясняет ситуацию неплатежами со стороны компаний, с которыми сотрудничает. «Из-за кризиса крупные предприятия перестали перечислять нам денежные средства, что, в свою очередь, отразилось на туристах. На данный момент деятельность фирмы приостановлена, мы постепенно выплачиваем деньги, поскольку нашли партнеров, которые предоставят нам финансы. Те, кто не хочет немного подождать, обращаются в суд, это их право. Но мы выплатим деньги всем пострадавшим туристам», - пообещал в разговоре с корреспондентом TurProfi.ru коммерческий директор компании «Северная Пальмира» Александр Григорьев.

Хотелось бы верить, но увы, случаи задержки денег «Северной Пальмирой» отмечают даже те фирмы, которым она регулярно платит. «В работе с этой компанией нам приходилось «выбивать» деньги перед тем, как фактически оказать услугу, поскольку они некорректно платили, с большими задержками. Кроме того, они продавали наши туры в санатории с наценкой 30-40%. В итоге санатории запретили нам работать с этой турфирмой», - рассказала TurProfi.ru директор компании «Калипсо» Мария Байбаева.

С крупными международными туроператорами «Северная Пальмира» работала более корректно и осторожно. Однако и здесь не обходилось без накладок. «Был один случай, когда «Северная Пальмира» долго задерживала платеж. В итоге все заплатили, но с задержкой около четырех месяцев, после чего проблем не было», - сообщила TurProfi.ru региональный координатор туроператора «Anex Tour» Эльван Кючук.

Очевидно, от действий компании пострадали не только турфирмы, но и туристы - «Северная Пальмира» выполняет как туроператорскую, так и турагентскую деятельность. На туристическом портале Utravel.ru в течение прошлого месяца неоднократно появлялись жалобы: «Купив в Анапу путевку с17 июля 2009 года, мы попали в ужасную ситуацию. Заплатив деньги в размере 75000 рублей на семью из 3-х человек, мы приехали в Анапу в отель Морская волна, номер нам забронировали, а деньги за обслуживание не перечислили, и только благодаря руководству отеля мы не оказались на улице. Были вынуждены обратится к родственникам, чтоб оплатили наш отдых» и «Купила в "Северной пальмире" путевку в санаторий "Красноусольский", заплатила немалую сумму. Когда приехала в санаторий, оказалось, что договора у них с санаторием нет, и денег от них тоже не поступало. Более того, в санатории сказали, что у них уже были туристы, судившиеся с Пальмирой»

Оказывается, те, кто знали компанию с давних пор, в курсе, что на заре своего становления она тоже уже была известна в прессе. Главный специалист Министерства по Физической Культуре, Спорту и Туризму Свердловской области Наталья Сергеева, рассказала TurProfi.ru:  «Турфирма «Северная Пальмира» пришла на рынок с нарушениями законодательства, что само по себе о многом говорит. В 2005 году еще было обязательное лицензирование, Анжелика Мелкозерова и Александр Григорьев воспользовались чужой лицензией — московского туроператора «Дельфин», цветная копия документа висела на стене. Разобравшись с ситуацией, мы пришли в офис и произвели выемку документов, в ходе которой Александр Григорьев вел себя весьма непорядочно. Затем «Северная Пальмира» оформили лицензию в другом субъекте РФ, подделав стаж Анжелики Мелкозеровой. Факт подделки также вскрылся. Были у них и проблемы с антимонопольным законодательством по поводу рекламы. В итоге своей незаконной предпринимательской деятельности турфирма должна денежные суммы многим компаниям». Собеседница портала отметила, что руководство компании, используя прописку Анжелики Мелкозеровой на севере, вполне может перенести свой опыт незаконного предпринимательства на другую территорию.
Хочется пожелать всем участникам вышеописанных событий удачного разрешения ситуации.

А тем, кто хотел бы заранее предостеречь себя от ненадежных партнеров, рекомендуем  новый спецматериал на портале TurProfi.

Россия стала главным туристическим рынком для Рас-эль-Хаймы

Там рассчитывают, что с учетом ближневосточного кризиса в этом году турпоток составит 60-70% от прошлогоднего

Россия стала главным туристическим рынком для Рас-эль-Хаймы

2025 год для Рас-эль-Хаймы стал рекордным — страну посетили 1,32 млн туристов, а российский рынок стал одним из главных для эмирата — он принял 220 тыс. гостей из нашей страны. Об этом сообщил вице-президент Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма (RAKTDA) Иад Расбей на встрече в Москве. За первые два месяца этого года Рас-эль-Хайма приняла 46 тыс. российских туристов. Это на 7,5% больше, чем за тот же период в прошлом году.

Ближневосточный кризис внес свои коррективы в планы, но эмират рассчитывает на то, что турпоток в этом году составит минимум 60-70% от прошлогоднего. Там принимают меры по нивелированию последствий кризиса и приостановки полетов.

Как рассказал Иад Расбей, 1 июня стартует рекламная кампания, нацеленная на привлечение туристов. Ее слоган: «Отдыхайте там, где вас любят».

Кроме того, эмират предпринял ряд мер для поддержки турбизнеса: были отменены налоги на три месяца, некоторые виды лицензирования стали бесплатными.

«Все это должно позволить отельерам быстро восстановить работу с зарубежными туристами, когда будут сняты ограничения», — пояснил Иад Расбей.

Он отметил, что развитие туристической отрасли в эмирате продолжается. Так, в этом году в Рас-эль-Хайме откроются два новых отеля: Rotana Ras Al Khaimah — The Mangroves Rotana — курорт в окружении мангровых зарослей, и Saij Mountain Lodge by Mantis — горный экокурорт на вершине Джебель Джейс, самой высокой точке ОАЭ. В следующем году должен начать принимать гостей курорт Wynn Al Marjan Island на искусственном острове Аль-Марджан, в 15 минутах езды от международного аэропорта Рас-эль-Хаймы. Это 70-этажная башня, рассчитанная на 1500 номеров, с торговыми площадями, спа-центром, театром, казино.

«Опыт показывает: после любых вызовов ОАЭ становятся только сильнее; и сегодня, с учётом масштаба международных проектов, находящихся в стадии реализации, мы уверены в быстром восстановлении туристического потока», — сказал Иад Расбей.

Напомним, сейчас туроператоры и турагенты не могут продавать туры в ОАЭ, так как действуют ограничения Минэкономразвития. Прямое авиасообщение между нашими странами постепенно восстанавливается. Рейсы выполняют авиакомпании Emirates, Flydubai и Etihad. С 1 мая Emirates возобновляет полеты из Дубая в Санкт-Петербург, а Flydubai расширяет географию полетов в регионы России. Кроме того, в системе бронирования авиакомпании Air Arabia есть вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно. С 1 июня в Дубай и Абу-Даби планирует летать и «Аэрофлот».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Российские авиакомпании теряют прибыль

В 2025 году она снизилась почти в два раза

Российские авиакомпании теряют прибыль

Операционная прибыль российских пассажирских авиакомпаний в 2025 году снизилась почти в два раза — до 31 млрд руб. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на анализ отчетности 29 перевозчиков по РСБУ. На них приходится почти весь пассажиропоток в стране. По итогам года 15 перевозчиков получили прибыль от продаж на 61 млрд руб., еще 14 завершили год с операционным убытком на 30 млрд руб. Показатели «Победы», входящей в группу «Аэрофлот», в расчеты не вошли: компания перестала раскрывать отчетность после попадания в SDN List в 2024 году.

Лидерами по операционной прибыли стали S7 — 23,6 млрд руб., «Уральские авиалинии» — 15,8 млрд руб. и Nordwind — 9,8 млрд руб. При этом «Аэрофлот» оказался единственным перевозчиком из топ-5, который показал операционный убыток — 14,6 млрд руб.

Совокупная выручка авиакомпаний, с учетом минимальной оценки выручки «Победы» в 115 млрд руб., составила 1,925 трлн руб. Это на 7,3% больше, чем годом ранее. Почти 40% общей выручки пришлось на «Аэрофлот» — 760 млрд руб., еще 10% — на авиакомпанию «Россия», входящую в ту же группу. В целом на группу «Аэрофлот» пришлось не менее 55% выручки отрасли. Выручка S7 достигла 208 млрд руб., «Уральских авиалиний» — 140 млрд руб.

При этом чистая прибыль авиакомпаний по РСБУ, напротив, выросла более чем в четыре раза — минимум до 301,5 млрд руб. Однако такой результат во многом связан не с улучшением основной деятельности, а с «бумажным» эффектом от курсовой переоценки активов и пересчета лизинговых обязательств.

Так, у группы «Аэрофлот» чистая прибыль по МСФО за 2025 год составила 105,5 млрд руб., но скорректированная чистая прибыль без учета страхового урегулирования, курсового эффекта и других разовых операций — 22,6 млрд руб. У S7 рост чистой прибыли до рекордных 51,8 млрд руб. в значительной степени объясняется переоценкой обязательств по аренде самолетов на 36,3 млрд руб. на фоне укрепления рубля.

Денежный поток отрасли также остался отрицательным. Без учета «Победы» и «Газпром авиа» его сальдо в 2025 году составило минус 16,7 млрд руб. Впрочем, это лучше результата 2024 года, когда показатель был минус 21,5 млрд руб.

Эксперты связывают отток ликвидности с продолжением урегулирования по самолетам иностранных лизингодателей и выплатой дивидендов крупнейшими игроками. По словам старшего научного сотрудника Института экономики транспорта ВШЭ Андрея Крамаренко, только «Аэрофлот» в 2025 году закрыл сделки страхового урегулирования примерно на 80 млрд руб.

Еще один фактор — дивиденды. В 2025 году «Аэрофлот», S7 и «Уральские авиалинии» суммарно выплатили 52,3 млрд руб. по итогам 2024 года. Это на 30 млрд руб. больше, чем годом ранее. При этом за два года эти три перевозчика получили 77 млрд руб. господдержки в виде повышенного возврата акциза на авиационный керосин.

По мнению Крамаренко, действующий механизм поддержки отрасли через возврат акциза был создан в других экономических условиях и может нуждаться в более точной настройке. Эксперт считает, что часть поддержки можно перенаправить от крупнейших авиакомпаний в пользу сегментов, которые сильнее нуждаются в субсидиях, например региональных и местных перевозок.

Аналитики отмечают, что финансовый результат отрасли сильно сконцентрирован у крупнейших компаний. Старший директор группы корпоративных рейтингов АКРА Александр Гущин указывает, что на пять крупнейших перевозчиков приходится более двух третей пассажиропотока. Владимир Чернов из Freedom Finance Global считает, что ситуация больше похожа не на оздоровление рынка, а на ослабление основного бизнеса на фоне разовых «бумажных» доходов.

Исполнительный директор «АвиаПорта» Олег Пантелеев также отмечает, что операционная деятельность авиакомпаний сейчас не генерирует высокой маржи. По его словам, 2025 год не принес отрасли новых шоков, но и факторов, способных существенно улучшить положение перевозчиков, кроме разовых эффектов, не было.

Эксперт предупреждает, что при изменении макроэкономических условий, прежде всего курса рубля, «бумажная» прибыль может превратиться в реальные убытки. Кроме того, для ряда авиакомпаний серьезным вызовом могут стать сезонные кассовые разрывы: возможности занимать деньги ограничены высокими ставками, а распродажи билетов уже не так эффективны из-за высокой загрузки рейсов.

В 2026 году расходы на поддержание летной годности также останутся высокими. Старший аналитик Альфа-банка Анастасия Егазарян отмечает, что, несмотря на крепкий рубль, стареющий парк самолетов будет требовать все больших затрат на обслуживание.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме