ПОГРАНИЧНИКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА НЕВЫЕЗДНЫХ ТУРИСТОВ, А РОСПОТРЕБНАДЗОР ПРЕДЛАГАЕТ ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ ДОГОВОРОВ

Вчера в здании Администрации Екатеринбурга в рамках координационного совета по туризму прошло совещание турфирм с представителями пограничной службы аэропорта «Кольцово» и Роспотребнадзора. На совещании, кроме представителей турфирм и туроператоров, присутствовали...

Вчера в здании Администрации Екатеринбурга в рамках координационного совета по туризму прошло совещание турфирм с представителями пограничной службы аэропорта «Кольцово» и Роспотребнадзора. На совещании, кроме представителей турфирм и туроператоров, присутствовали и представители авиакомпаний.

Основной темой для обсуждения были правила выезда за границу Российской Федерации и требования, предъявляемые к деятельности турфирм Роспотребнадзором. На совещании с присутствовавшими общались и отвечали на вопросы начальник КПП аэропорта «Кольцово» Радик Сагитов и главный специалист-эксперт Центрального Екатеринбургского Отдела Управления Роспортебадзора по Свердловской области Светлана Карташева.

Одним из самых актуальных для представителей турбизнеса оказался вопрос о порядке выезда за границу детей. Радик Сагитов подробно рассказал про то, на что пограничная служба обращает внимание при пропуске за границу детей и их родителей. «При прохождении пограничного контроля мы обращаем внимание на заполненность всех необходимых граф паспорта, а заполнять их и консультировать по этому поводу не входит в нашу юрисдикцию» - сообщил начальник КПП аэропорта. В таком же ключе Радик Сагитов ответил на вопросы по поводу ограничения в выезде со стороны судебных приставов, МВД, таможни и прокуратуры. Пограничная служба просто смотрит по имеющимся спискам кого не выпускать на основе имеющейся информации, и при запрете на выезд ничем не может помочь. Поэтому нет смысла предъявлять бумаги о том, что, например, штраф снят, поскольку такую информацию служба пограничного контроля должна получить непосредственно из соответствующего органа. «Мы только контролируем, а по поводу причин отказов в выезде за границу вы можете почитать законы о границе РФ и порядке въезда и выезда за пределы РФ. В случае отказа в выезде за границу нужно обращаться в организацию, которая ввела ограничения», - напомнил начальник КПП «Кольцово». Подробнее об ограничениях и запрете на выезд за границу вы можете почитать здесь.
Также пограничники рассказали турпрофи, что при совпадении фамилии, имени и отчества туриста с кем-то из списка людей, которым запрещен выезд за границу, эта проблема может решиться в течение получаса.

Представители Роспотребнадзора напомнили о плановых проверках (раз в два года) и обратили внимание на требования, предъявляемые турфирмам. В числе основных — наличие вывески и адреса, необходимой информации для потребителя. Также Светлана Карташева рассказала об обязательных пунктах договора (наименование, адрес, полная программа с указанием экскурсий, гида-переводчика, информации о безопасности, включая необходимые санитарно-эпидемиологические нормы, размер финансового обеспечения). Кроме того, главный специалист-эксперт Роспотребнадзора охарактеризовала некоторые пункты договоров как ущемляющие права потребителей. «Например, обращаться потребитель может в любой суд, не обязательно по месту жительства, любое форс-мажорное обстоятельство должно быть доказано, при одностороннем изменении условий договора потребитель имеет право на перерасчет, размер компенсации морального вреда может быть установлен только судом», - рассказала представителям туристического рынка Светлана Карташева. Представители Роспотребнадзора даже предложили турфирмам провести экспертизу договора на предмет соответствия перечисленным требованиям, для подробной информации о стоимости услуги необходимо обратиться по телефону (343)355-01-83.
На заседании портал для профессионалов турбизнеса TurProfi.ru выступил с предложением разместить список требований Роспотребнадзора к организации деятельности турфирм Свердловской области.

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме