Краснодарский край и Крым из Петербурга
Полетные программы и анализ рынка — в нашем обзоре.
Курорты Юга России ждут наплыва туристов. Внутренними направлениями заинтересовались сразу несколько крупных федеральных туроператоров, отели подтянули свой уровень, перевозка подешевела, а власти страны создали все условия, чтобы соотечественники предпочли загранице собственное побережье Черного моря. Тем более, что в этом году в связи с внезапным расширением территории и присоединением Крыма вариантов отдыха на берегах России стало больше.
Краснодарский край
Всего год назад о массовой популярности курортов Краснодарского края среди клиентов петербургских туристических агентств не могло быть и речи. Таким продуктом крайне редко интересовались туристы, искушенные гораздо более дешевой Турцией или Египтом. А если и интересовались, то редко покупали его в агентстве — так говорила статистика.
Однако, в этом сезоне на рынке стали происходить изменения, открывающие совсем другие перспективы для развития внутреннего туризма.
— Новые отправляющие туроператоры на внутреннем рынке
— Рост и удешевление авиаперевозки
— Стремительное развитие российских курортов
— Популяризация отдыха в России на государственном уровне
Трудно сказать, какие факторы стали первоочередными, поскольку все они проявили себя несколько стихийно. Остается склонятся к тому, что политика раскрутки пляжного отдыха внутри страны все-таки была продиктована «сверху», а перемены, которые мы сейчас наблюдаем, — только следствия генерального плана «партии».
Рассмотрим метаморфозы, произошедшие на рынке Петербурга.
Конкуренция усиливается
Из крупных «федералов» первыми о желании работать с российским пляжным продуктом заявили туроператоры Coral Travel и «Библио Глобус», теперь к ним присоединился и «Южный крест». Однако, только у двух последних в системе бронирования появились программы с вылетами из Северной столицы. Так, «Библио Глобус» пополнил свой ассортимент турами в Анапу, Сочи и Геленджик. «Южный крест» — предложениями по отдыху в Сочи.
Интересно, что старожилы направления реагируют на усиление конкуренции в Петербурге спокойно. Действительно, оснований для паники нет: рынок пока еще довольно вместительный и к тому же сложный! Таким образом, даже если найдется место для новичков, им может нехватить профессионализма.
| Анна Веденеева, руководитель направления «Россия» туроператора «Солвекс-турне» |
Можно прогнозировать, что сейчас многие туроператоры заинтересуются курортами Юга России и будут предлагать этот продукт. Но наши позиции в связи с этим не меняются, напротив, мы только увеличиваем объемы. |
| Игорь Рюриков, генеральный директор туроператора «Экспо-тур» |
Чтобы заниматься нашим внутренним рынком нужны соответствующие кадры, понимание его менталитета и знание «подводных камней». Я не уверен, что крупные ТО успеют подготовить такую базу. Да, желание заниматься Югом России есть у мелких компаний, но они подходят к нему по принципу зарубежных туров. Увы, наш продукт более сложный, с определенными тонкостями, в которых надо разбираться и заниматься, а это не всем хочется. |
Перевозка растет и дешевеет
Эксперты считают, что в общей сложности прирост в перевозке из Петербурга до курортов Краснодарского края по сравнению с летним сезоном 2013-го составил 20-25%. Полетные программы выглядят так:
| Пункт прилета | Авиакомпания | Тип ВС | Частота/ Дни вылета |
Туроператоры |
| Анапа |
Россия (Аэрофлот) |
Airbus A320 (156 кресел) |
1234567 | |
| Анапа | Utair | Boeing 737-800 | 1.3.567 | Солвекс-Турне |
| Анапа | Алроса | Boeing 737-800 | …..6. | |
| Анапа | Ямал | Boeing 735 | 1.3.5.7 | |
| Сочи |
Россия (Аэрофлот) |
Airbus A320 (156 кресел) |
1234567 | Библио Глобус |
| Сочи | Донавия | Airbus A319 | .2.456. | |
| Сочи | Utair | Boeing 735 | 123.567 | Солвекс-Турне |
| Геленджик |
Россия (Аэрофлот) |
Airbus A320 (156 кресел) |
1234567 |
При этом средняя цена на перелеты стала заметно ниже: если раньше она начиналась от 12-15 тысяч рублей, то теперь всего лишь от 7 тысяч рублей.
Качественный скачок в размещении
Зимние олимпийские игры в Сочи подняли город на новый уровень привлекательности для туристов. Также в виду этого события мощный импульс для развития получили и другие курорты Краснодарского края, особенно в вопросе сервиса и размещения. И хотя петербургские специалисты отмечают, что процесс апргрейда отелей был запущен гораздо раньше, можно сказать, что после Олимпиады он стал более заметен соотечественникам.
| Дарья Бубляс, руководитель направления «Россия» туроператора «Верса» |
Олимпиада, безусловно, сыграла свою роль, но в целом модернизация курортов русского Юга происходила и раньше. Однако сейчас отели, понимая ажиотаж вокруг внутреннего туризма, еще больше стремятся начать работать по западным стандартам. Например, в появляется анимация, цены становятся более доступными. |
| Игорь Рюриков, генеральный директор туроператора «Экспо-тур» |
Каждый год улучшается качество отельной базы в Краснодарском крае, а также развивается инфраструктура. Этот процесс будет продолжаться. |
Туроператоры также считают, что все больше становится распространена в отелях система питания All Inclusivе. Правда, оговариваются, что по цене она пока еще не может сравниться, например, с турецкими предложениями. А вот стоимость размещения в целом снизилась, так как отельеры стали больше выставлять СПО, даже стараются заселять инфантов бесплатно, подражаю опыту иностранных коллег.
Туристы поданы!
Раскатка российских курортов только началась, но туристические компании уже сейчас говорят о появлении большего числа заявок. Возможно, многие посчитают, что спрос растет по мере увеличения количества, условно говоря, «невыездных» граждан — сотрудников ФМС, ФСКН, УФСИН, Минобороны, прокуратуры, а теперь и МЧС. И с этим трудно спорить, ведь действительно власти стали важными поставщиками туристов на российские Юга, но туроператоры утверждают, что подлинный интерес к своим берегам Черного моря тоже появился.
| Анна Веденеева, руководитель направления «Россия» туроператора «Солвекс-турне» |
Спрос увеличивается, но не правильно думать, что только за счет невыездных «силовиков». Внимание к русскому югу в целом стало возрастать. Возможно, повлиял рост доллара и евро. |
Крым наш
В контексте развития курортов Юга России о туристическом потенциале Крыма приходится говорить отдельно, поскольку Республика совсем недавно стала являться субъектом Российской Федерации, и турфирмы столкнулись с множеством проблем в связи с этим переходом.
Прежде всего, компаниям приходится перестраивать привычный формат работы в соответствии с российским законодательством, поэтому те же отельеры, например, еще не успели выставить цены отправляющим партнерам. Таким образом, ожидается, что туристический сезон в Крыму откроется на 1-1,5 месяца позже, чем обычно.
Другой фактор, влияющий на успех дестинации, это беспокойство туристов. Все-таки территория еще является спорной, ее новый статус не признало как мировое сообщество, так и сама Украина, что не может не волновать путешественников и, как следствие, сказываться на продажах.
Но из положительных изменений можно отметить буквально реактивный рост регулярной перевозки. В этом году в Симферополь из Петербурга отправятся рейсы авиакомпании «Россия» («Аэрофлот») — три раза в день, семь раз в неделю!
| Пункт прилета | Авиакомпания | Тип ВС | Частота/ Дни вылета |
Туроператоры |
| Симферополь | Россия |
Airbus A-320 (156 кресел) |
1234567 (три раза в день) |
Библио Глобус |
Перевозчик предложил своим клиентам специальные цены. Теперь за билеты в обе стороны туристы заплатят в среднем 10 тысяч рублей, вместо прошлогодних 15-ти.
Кроме того, нельзя не отметить энтузиазм, с которым федеральные туроператоры взялись за крымский турпродукт и уже успели организовать свои представительства в разных городах Республики.
| Александра Доценко, директор представительства туроператора «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге |
Информационный интерес к направлению, сейчас огромный, что стимулировало повышенный спрос на отдых в Крыму среди российских туристов. В апреле у нас состоялось открытие собственного принимающего офиса туроператора в Севастополе, что позволит обеспечивать качественный сервис и гарантировать профессионализм в работе. |
| Вадим Акимов, директор петербургского представительства туроператора «Южный Крест» |
Для создания качественного и конкурентно способного продукта, мы открыли в городе Ялта собственный офис по обслуживанию туристов, заключили контракты с отелями разных категорий и обзавелись автотранспортом. На курортах будут представлены эксклюзивные программы по отдыху, развлечениям и экскурсионным программам, как мы делаем в других странах. |
Резюмируя, скажем, что даже если в этом году все описанные усилия не дадут желаемого притока туристов на родные берега, то стратегия уж точно оправдает себя в последующие летние сезоны. Пока однозначно приходится констатировать, что наступает новая эра в развитии внутреннего туризма, а значит агентам придется серьезно подойти к изучению особенностей таких турпакетов.
