Как будут работать туроператоры в праздники

TurProfi.ru составил график работы туркомпаний с 31 декабря по 8 января.

Не секрет, что любовь к туризму периодически требует жертв, особенно в Новый год: в то время, как все нарезают салаты и смотрят «Иронию судьбы...», и туроператоры, и агенты вынуждены нести «туристическую вахту», ведь количество вылетов в эти дни возрастает в разы. Для того, чтобы облегчить работу менеджерам, мы составили график работы туроператоров с 31 декабря по 8 января.

   

 

Все для фронта, все для победы

 

На рынке Санкт-Петербурга нашлись компании, которые не захотели оставлять рабочие кресла даже в праздники. Они запланировали буквально один-два дня выходных за все каникулы, а в остальное время их офисы будут функционировать в дежурном режиме. Это значит, что в определенные часы будут присутствовать менеджеры туроператора, к которым можно обращаться по вопросам заявок.

Чемпионом-трудоголиком стала компания Coral Travel — ее сотрудники отдыхают только 1 января, в остальные дни офис будет работать. Чуть больше времени на отдых отвели DSBW Tours, PAC Group, «Нева» и «Петрополитана-тур» — два дня. А в графике Tez Tour, Anex Tour, «Версы» и «Русского экспресса» запланировано три выходных.

Правда, поясняют турпрофи, эти меры принимаются, скорее не ради прибыли от продаж, а «на всякий пожарный случай».

 

Лариса Дятлова,
руководитель филиала туроператора PAC Group в Санкт-Петербурге

Наш офис будет работать в дежурном режиме для подстраховки партнеров-агентов, на случай, если возникнет какая-то экстренная ситуация. Однако, кроме срочных вопросов, мы также решаем текущие задачи, выдаем документы, обрабатываем заявки, если они поступают.

 

 

Менеджер тоже человек!

 

Однако не все туроператоры жертвуют законными выходными — ряд компаний практически все праздники на рабочем месте застать не удастся, поскольку они сократили присутствие в офисе до минимума, запланировав всего пару рабочих дней. Так, в период с 1 по 8 января операторы V.A.M. Tour, «Амиго-Турс», «Петротур» и «Форос» будут отвечать по офисному телефону в течение двух дней, и один раз в течение каникул планируют работать в офисе сотрудники Unex.

А есть и компании, которые и вовсе решили дать сотрудникам полноценный заслуженный отдых: они закроют офис 31 декабря и в следующий раз откроют его после окончания праздников. Именно так решили поступить туроператоры «Злата Прага» и «Очень».

Однако эти компании вовсе не планируют бросать туристов и партнеров на произвол судьбы — благодаря современным технологиям менеджеры могут решать все вопросы онлайн.

 

Екатерина Фомина,
директор филиала туроператора «Амиго-Турс» в Санкт-Петербурге

У нас есть внутренний график дежурств сотрудников. Все праздничные дни они регулярно проверяют почту, отслеживают выход виз и выдачу документов, а также консультируют по экстренным вопросам. Наша компания также принимает заявки на бронирование онлайн, кроме того, мы всегда на связи с пражским офисом, который работает все праздники.

  

Также следует помнить, что практически у всех туроператоров на время праздников есть экстренные телефоны.

Отметим, что меньше всего шансов застать партнеров в следующие даты: традиционное 1 января, 5 января, которое в этом году выпадает на воскресенье и 7 января — в Рождество.

 

TurProfi.ru желает турагентам иметь как можно меньше неприятных или экстренных поводов звонить туроператорам во время праздников, однако если такая необходимость все-таки возникнет, будет проще сориентироваться по табличке TurProfi.ru с графиком работы туроператоров.

 

 

 


 
31
вт
1
ср
2
чт
3
пт
4
сб
5
вс
6
пн
7
вт
8
ср

Anex Tour

11-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

Avanti

     

12-16

         

Book and Go

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BSI Group

до 15

   

11-16

11-16

 

11-16

 

11-16

Coral Travel

10-15

 

10-16

10-16

10-16

10-16

10-16

11-15

10-16

Danko Travel Company

10-15

               

DSBW Tours

до 17.30

 

10-17

10-17

10-17

11-17

10-17

 

10-17

ICS Travel Group

     

10-17

10-17

 

10-17

 

10-17

ITM Group

           

11-15

   

Natalie Tours

     

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

PAC Group

11-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

11-17

11-17

Tez tour

10-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

Travelsystem

10-15

   

10-15

10-15

 

10-15

 

10-15

Trive tour

     

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

TUI

10-18

 

11-16

 

11-16

 

11-16

 

11-16

Tour Prestige Club

11-17

   

11-17

   

11-17

 

11-17

Unex

           

11-18

   

V.A.M Tour

   

11-15

11-15

 

       

Аврора БГ

11-16

   

11-16

11-16

11-16

   

11-16

Амиго-Турс

10-18

 

 

11-15

 

 

 

 

11-15

Арт- Тревел

     

11

11

 

11

11

11

Веди Тур Групп

до 17

 

11-16

 

11-16

     

11-16

Верса

11-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

Ветер странствий

11-14

   

12-18

11-18

 

12-17

 

 

Глоуб Тур Ко

     

10-16

10-16

 

10-16

 

10-16

Злата Прага

                 

Интертрансавиа

Уточняется

   

11-16

11-16

 

11-16

   

Нева

11-17
(отдел продаж)

 

11-17

11-17

11-17

11-17
(отдел продаж)

11-17

 

11-17

НТК Интурист

10-16

   

10-16

10-16

 

10-16

 

10-16

Очень

   

 

 

 

 

 

 

 

Петрополитана тур

12-18

11-19

11-19

11-19

11-19

 

11-19

 

11-19

Петротур
(офиc на Смолячкова)

до 13

 

11-17

11-17

   

11-17

 

11-17

Петротур
(офиc в Спасском переулке)

до 13

         

11-17

 

11-17

Питертур

до 15

   

11-18

11-18

 

11-18

 

11-18

Прима

       

 

 

 

 

 

Русский экспресс

до 15

 

11-16

11-16

11-16

 

11-16

 

11-16

Солвекс-Турне

     

11-18

11-18

 

11-18

 

11-18

Трансаэро Тур (авиакассы, отдел по туризму)

11-14

   

11-16

     

11-16

 

Форос

     

11-14

   

11-14

   

Эльф СПб

     

11-16

11-16

 

11-16

 

11-16

Южный крест

до 15

   11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

 
    Выходные (сотрудники офисов будут доступны по телефонам экстренной связи)
    Офиc работает в дежурном режиме (по телефону)
    Часы работы офиса в дежурном режиме (в офисе присутствуют сотрудники)
    Часы работы офиса в укороченный рабочий день
    Рабочий день по графику

 

*На момент публикации не все туроператоры определились со своим графиком работы, однако до 27 декабря компании обещали опубликовать его на сайтах. Если вы не нашли свою компанию в списке, свяжитесь с нами по электронной почте spb@profi.travel или по телефону 8 (812) 458 04 44, и мы внесем вас в таблицу.

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

DESTINY
13 марта, 20:00
FINALLY I GOT MY LOST BITCOIN BACK ALL THANKS TO TSUTOMU SHIMOMURA

Hello everyone I want to use this Medium to say big thank you to TSUTOMU SHIMOMURA for they helped me recover my stolen crypto worth $285,000 through their hacking skills I tried it I was skeptic but it worked and I got my money back, I’m so glad I came across them early because I thought I was never going to get my money back from those fake online investment websites . You can also contact them by Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or WhatsApp +1 (806) 283-5031 Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.
Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

Первые авиакомпании повысили топливный сбор из-за конфликта на Ближнем Востоке

Эксперты прогнозируют рост цен на авиабилеты на всех направлениях

Первые авиакомпании повысили топливный сбор из-за конфликта на Ближнем Востоке

В связи с повышением стоимости топлива авиакомпания «Белавиа» увеличивает размер топливного сбора по направлениям Вьетнам, Шри-Ланка, Китай и Турция с 17 марта, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Такое письмо разослали туроператоры, ссылаясь на информацию от перевозчика. Vietnam Airlines тоже повысила топливный сбор, причем на всех направлениях. Не исключено, что примерам коллег вскоре могут последовать и российские, и иностранные авиакомпании. Эскалация конфликта на Ближнем Востоке вызвала рост цен на нефть, соответственно, подорожало и авиатопливо. Кроме того, из-за закрытого неба увеличилась продолжительность полетов.

Турагента и туристам предлагают как можно скорее произвести частичную оплату (независимо от даты вылета) в размере 50% от стоимости тура, чтобы зафиксировать цену. Иначе придется доплатить 35 долларов за полеты по направлениям Минск — Маттала, Нячанг, Санья, а также Стамбул — Минск.

«После выписки билетов любые изменения данных будут возможны только со штрафом в соответствии с тарифами авиакомпании, — говорится в сообщении одного из туроператоров. — В случае отказа туристов от тура возврат выписанных авиабилетов будет производиться с удержанием ФПЗ по правилам авиакомпании».

«Ждем аналогичную новость и про Таиланд», — отметил турагент.

О повышении топливного сбора на всех направлениях объявила компания Vietnam Airlines. На рейсах в Россию это теперь 156 евро в эконом- и премиум-эконом классах, 160 евро — в бизнес-классе (рост — примерно на 30 евро). Более того, как сообщает The Saigon Times, власти Вьетнама предложили ввести топливный сбор на внутренних рейсах, чтобы помочь авиакомпаниям компенсировать рост расходов.

Это, вероятно, только первые новости подобного рода. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта, уточняет издание, резкий скачок цен на авиатопливо Jet A-1 может привести к увеличению операционных расходов авиакомпаний на 50–60%. Если цена на нефть достигнет 200 долларов за баррель или выше, операционные расходы перевозчиков могут вырасти более чем на 70%.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что подорожание авиабилетов неизбежно на всех направлениях, в том числе и в России. «Авиакомпании сейчас теряют деньги. Естественно, что они эти потери будут возмещать. Поэтому цены вырастут на всех направлениях, включая внутрироссийские, — комментировал Profi.Travel вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Александр Мкртчян. — Почему вдруг билеты Москва — Сочи, Москва — Минеральные Воды или, например, Санкт-Петербург — Москва должны быть исключением? Все расходы перевозчики максимально постараются переложить на плечи потребителей».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

DESTINY
13 марта, 19:49
FINALLY I GOT MY LOST BITCOIN BACK ALL THANKS TO TSUTOMU SHIMOMURA

Hello everyone I want to use this Medium to say big thank you to TSUTOMU SHIMOMURA for they helped me recover my stolen crypto worth $285,000 through their hacking skills I tried it I was skeptic but it worked and I got my money back, I’m so glad I came across them early because I thought I was never going to get my money back from those fake online investment websites . You can also contact them by Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or WhatsApp +1 (806) 283-5031 Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.

Статьи по теме