Что, если не Египет: турпрофи Петербурга ищут замену купленным турам
С какими проблемами туристические агентства Санкт-Петербурга столкнулись на пути замены египетского отпуска для своих туристов, как выросли цены на другие пляжные туры, и что придется продавать зимой, если Ростуризм не отзовет рекомендации.
С какими проблемами туристические агентства Санкт-Петербурга столкнулись на пути замены египетского отпуска для своих туристов, как выросли цены на другие пляжные туры, и что придется продавать зимой, если Ростуризм не отзовет рекомендации.
Почти все игроки петербургского туристического рынка отказались от полетов в Египет. Вчера об этом сообщили туроператоры, имеющие гарантированные места на рейсах «Трансаэро»: «Библио Глобус», Tez Tour, Coral Travel, НТК «Интурист», «Солвекс Турне», «Нева», «Верса», TUI. Буквально сегодня об аналогичном решении заявила и компания Anex Tour. По планам, перевозчик прекратит полеты 31 августа. До этого момента будут совершаться только рейсы на вывоз. Кроме того, «Библио Глобус» приостановил продажи на собственном чартере в Хургаду на крыльях Nord Star. Таким образом, в египетском полетном расписании из Санкт-Петербурга пока остаются только рейсы «Оренбургских авиалиний», которые консолидирует Pegas Touristik. Скорее всего, в ближайшее время и от него поступит сообщение о приостановке полетов.
Аннулировать жалко, перебронировать дорого
После рекомендаций Ростуризма относительно посещения Египетских курортов перед турпрофи Санкт-Петербурга встала настоящая дилемма: как сохранить отпуск своим клиентам, успевшим приобрести туры в Страну пирамид. Вариант действия, казалось бы, очевиден — переориентировать туриста на другие пляжные направления, которых в ассортименте туроператоров Северной столицы предостаточно. Безвизовые: Турция, Тунис, страны с облегченным визовым режимом, например, Кипр, ну а обладатели открытых шенгенов могут выбирать и вовсе из всего Средиземноморского побережья Европы. Однако, оказалось, что перебронироваться не так просто.
| Полина Горбунова, исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+»: |
Туроператоры нам сообщили, что можно перебронировать туристов на другие направления из их ассортимента, и тут же резко подняли ценник. Еще вчера стоимость тура в Хаммамет была около 60 тысяч рублей, а сегодня уже до 75 тысяч. Причем размещение предполагается в отеле 3*, который в конце сезона обычно стоит не больше 40 тысяч рублей. Учитывая тот факт, что нестабильная ситуация в Египте сохраняется уже достаточно длительное время, сотрудники нашего агентства старались не предлагать данное направление. Поэтому у нас была только одна заявка по Египту, которую мы смогли без проблем аннулировать. |
| Анна Козулева, генеральный директор турагентства Dream Travel: |
В основном наши туристы приняли решение перебронироваться. И поскольку заезды были на ближайшие даты, то мы искали любые подходящие направления. К сожалению, по той же цене уже отправить туристов отдыхать не получается, все переброни были сделаны с доплатами. Еще один из наших туристов забрал деньги, отказавшись от тура, так как мы не смогли подобрать другой, оптимальный по цене. |
| Валерия Розенталь, генеральный директор агентства Optio Travel: |
Практически у всех перебронировавшихся туристов туры вышли дороже. Во-первых, клиенты при смене направления уровень отелей хотят не ниже того, что было. Кроме того, типичные направления для лета стоят дороже, чем Египет на это время. Поэтому мы либо смотрим ниже уровень размещения, либо сообщаем о необходимости доплатить. |
Нет мест на рейсах
Как выяснилось, для туристов, которые согласились перебронироваться на более дорогой тур, произвести это тоже оказалось непросто: мест на подходящих рейсах почти не оставалось.
| Светлана Шульгина, директор турагентства «Зебра»: |
Наши туристы взамен Египта выбрали безвизовые направления: в основном Тунис и Турцию. Но перебронироваться без проблем со свободными местами на рейсах удалось только потому что у туристов была возможность сдвинуть даты своего отдыха. Кроме того, мы официально прекратили продавать Египет, когда только начались первые волнения, поэтому таких заявок у нас было минимальное количество. |
| Александра Гридина, гендиректор петербургского агентства «Премиум-Тур»: |
После того, как операторы стали согласовывать переброни на другие направления, ситуация развивалась бурно. Буквально за час, были полностью «сметены» все турецкие возвраты в Питер, поэтому нам пришлось оперативно составлять индивидуальные брони с компоновкой возвратов в Москву. Равноценных замен по финансам было не найти, по стоимости путевок в 5* в Египет, можно было взять или достаточно скромные 3-4* в Турции или в Тунисе, или 2-3* на завтраках и ужинах на Кипре. Конечно для туристов было настоящим стрессом, оперативно менять не только страну планируемого отпуска, но и уровень отдыха. Мы постарались выйти из этой ситуации максимально безболезненно и для туристов, и для себя. На все туры с доплатами, мы максимально снижали стоимость, убирая комиссии... В итоге, надеюсь все довольны! |
А что зимой?
Ожидается, что процессы переориентации туристических потоков, которые так ярко проявились сейчас, продолжатся и в будущем, и даже заденут грядущий зимний сезон. В связи с этим в кулуарах уже появилась информация о возможном усилении туристической перевозки за счет бортов, снятых с египетских маршрутов, впрочем, это может коснуться и других популярных пляжных направлений. Однако, пока точных данных о полетных планах туроператоров нет.
Так что же предложить петербургским туристам, которые уже сейчас хотят приобрести свое зимнее путешествие?
| Валерия Розенталь, генеральный директор агентства Optio Travel: |
Из альтернативных Египту вариантов, оптимальных по дальности перелета, кроме Израиля и ОАЭ больше нет. Марокко как пляжный отдых зимой не воспринимается, Тенерифе может быть как страна шенгена и пойдет, но это уже намного более длительный перелет. Из новых направлений Вьетнам доступен по цене, именно за счет того, что это новинка. |
| Полина Горбунова, исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+»: |
Из пляжных вариантов остаются Таиланд, Куба, Доминикана, Мексика, но это гораздо более дорогие туры. Если предлагать в той же ценовой категории, что и Египет, то может быть, удастся найти туры в Эмираты с размещением в городских отелях, или Кипр — купаться, конечно, холодно, но как тур на Новый год подойдет. |
По словам экспертов, альтернативой смогут стать и туры в Тунис и Гоа. По последнему из указанных направлений уже ожидается увеличение перевозки на 50%.
Что сами туроператоры назовут заменой Египту станет известно совсем скоро. Август на исходе, а значит, полетные программы на зиму будут сверстаны в ближайшие недели. Как повлияет египетский коллапс на зимнее расписание из Санкт-Петербурга — расскажет TurProfi.ru.
