Что, если не Египет: турпрофи Петербурга ищут замену купленным турам

С какими проблемами туристические агентства Санкт-Петербурга столкнулись на пути замены египетского отпуска для своих туристов, как выросли цены на другие пляжные туры, и что придется продавать зимой, если Ростуризм не отзовет рекомендации.

С какими проблемами туристические агентства Санкт-Петербурга столкнулись на пути замены египетского отпуска для своих туристов, как выросли цены на другие пляжные туры, и что придется продавать зимой, если Ростуризм не отзовет рекомендации.

 

   

Почти все игроки петербургского туристического рынка отказались от полетов в Египет. Вчера об этом сообщили туроператоры, имеющие гарантированные места на рейсах «Трансаэро»: «Библио Глобус», Tez Tour, Coral Travel, НТК «Интурист», «Солвекс Турне», «Нева», «Верса», TUI. Буквально сегодня об аналогичном решении заявила и компания Anex Tour. По планам, перевозчик прекратит полеты 31 августа. До этого момента будут совершаться только рейсы на вывоз. Кроме того, «Библио Глобус» приостановил продажи на собственном чартере в Хургаду на крыльях Nord Star. Таким образом, в египетском полетном расписании из Санкт-Петербурга пока остаются только рейсы «Оренбургских авиалиний», которые консолидирует Pegas Touristik. Скорее всего, в ближайшее время и от него поступит сообщение о приостановке полетов.

 

Аннулировать жалко, перебронировать дорого

 

После рекомендаций Ростуризма относительно посещения Египетских курортов перед турпрофи Санкт-Петербурга встала настоящая дилемма: как сохранить отпуск своим клиентам, успевшим приобрести туры в Страну пирамид. Вариант действия, казалось бы, очевиден — переориентировать туриста на другие пляжные направления, которых в ассортименте туроператоров Северной столицы предостаточно. Безвизовые: Турция, Тунис, страны с облегченным визовым режимом, например, Кипр, ну а обладатели открытых шенгенов могут выбирать и вовсе из всего Средиземноморского побережья Европы. Однако, оказалось, что перебронироваться не так просто.

 

Полина Горбунова,
исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+»:

Туроператоры нам сообщили, что можно перебронировать туристов на другие направления из их ассортимента, и тут же резко подняли ценник. Еще вчера стоимость тура в Хаммамет была около 60 тысяч рублей, а сегодня уже до 75 тысяч. Причем размещение предполагается в отеле 3*, который в конце сезона обычно стоит не больше 40 тысяч рублей. Учитывая тот факт, что нестабильная ситуация в Египте сохраняется уже достаточно длительное время, сотрудники нашего агентства старались не предлагать данное направление. Поэтому у нас была только одна заявка по Египту, которую мы смогли без проблем аннулировать.

 

Анна Козулева,
генеральный директор турагентства Dream Travel:

В основном наши туристы приняли решение перебронироваться. И поскольку заезды были на ближайшие даты, то мы искали любые подходящие направления. К сожалению, по той же цене уже отправить туристов отдыхать не получается, все переброни были сделаны с доплатами. Еще один из наших туристов забрал деньги, отказавшись от тура, так как мы не смогли подобрать другой, оптимальный по цене.

 

Валерия Розенталь,
генеральный директор агентства Optio Travel:

Практически у всех перебронировавшихся туристов туры вышли дороже. Во-первых, клиенты при смене направления уровень отелей хотят не ниже того, что было. Кроме того, типичные направления для лета стоят дороже, чем Египет на это время. Поэтому мы либо смотрим ниже уровень размещения, либо сообщаем о необходимости доплатить.

 

 

 

Нет мест на рейсах

 

Как выяснилось, для туристов, которые согласились перебронироваться на более дорогой тур, произвести это тоже оказалось непросто: мест на подходящих рейсах почти не оставалось.

 

Светлана Шульгина,
директор турагентства «Зебра»:

Наши туристы взамен Египта выбрали безвизовые направления: в основном Тунис и Турцию. Но перебронироваться без проблем со свободными местами на рейсах удалось только потому что у туристов была возможность сдвинуть даты своего отдыха. Кроме того, мы официально прекратили продавать Египет, когда только начались первые волнения, поэтому таких заявок у нас было минимальное количество.
Впрочем, опытные агенты нашли выход из самых трудных положений, однако, комиссионным вознаграждением пришлось пожертвовать.

 

Александра Гридина,
гендиректор петербургского агентства «Премиум-Тур»:

После того, как операторы стали согласовывать переброни на другие направления, ситуация развивалась бурно. Буквально за час, были полностью «сметены» все турецкие возвраты в Питер, поэтому нам пришлось оперативно составлять индивидуальные брони с компоновкой возвратов в Москву. Равноценных замен по финансам было не найти, по стоимости путевок в 5* в Египет, можно было взять или достаточно скромные 3-4* в Турции или в Тунисе, или 2-3* на завтраках и ужинах на Кипре. Конечно для туристов было настоящим стрессом, оперативно менять не только страну планируемого отпуска, но и уровень отдыха. Мы постарались выйти из этой ситуации максимально безболезненно и для туристов, и для себя. На все туры с доплатами, мы максимально снижали стоимость, убирая комиссии... В итоге, надеюсь все довольны!

 

А что зимой?

 

Ожидается, что процессы переориентации туристических потоков, которые так ярко проявились сейчас, продолжатся и в будущем, и даже заденут грядущий зимний сезон. В связи с этим в кулуарах уже появилась информация о возможном усилении туристической перевозки за счет бортов, снятых с египетских маршрутов, впрочем, это может коснуться и других популярных пляжных направлений. Однако, пока точных данных о полетных планах туроператоров нет.

Так что же предложить петербургским туристам, которые уже сейчас хотят приобрести свое зимнее путешествие?

 

Валерия Розенталь,
генеральный директор агентства Optio Travel:

Из альтернативных Египту вариантов, оптимальных по дальности перелета, кроме Израиля и ОАЭ больше нет. Марокко как пляжный отдых зимой не воспринимается, Тенерифе может быть как страна шенгена и пойдет, но это уже намного более длительный перелет. Из новых направлений Вьетнам доступен по цене, именно за счет того, что это новинка.

 

Полина Горбунова,
исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+»:

Из пляжных вариантов остаются Таиланд, Куба, Доминикана, Мексика, но это гораздо более дорогие туры. Если предлагать в той же ценовой категории, что и Египет, то может быть, удастся найти туры в Эмираты с размещением в городских отелях, или Кипр — купаться, конечно, холодно, но как тур на Новый год подойдет.

 

По словам экспертов, альтернативой смогут стать и туры в Тунис и Гоа. По последнему из указанных направлений уже ожидается увеличение перевозки на 50%
 

Что сами туроператоры назовут заменой Египту станет известно совсем скоро. Август на исходе, а значит, полетные программы на зиму будут сверстаны в ближайшие недели. Как повлияет египетский коллапс на зимнее расписание из Санкт-Петербурга — расскажет TurProfi.ru.

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

Турпоток перераспределился из ОАЭ и Турции

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

На фоне выпадения ОАЭ из ассортимента российских туроператоров и холодной весны на турецких курортах Египет стал бенефициаром сложившейся ситуации. Это направление оказалось одним из немногих, где в сегодняшних условиях, когда темпы бронирования в целом замедлились из-за выжидательной позиции туристов, фиксируется умеренный, но последовательный рост. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного корреспондентом Profi.Travel 30 апреля.

Так, уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение предстоящих майских праздников на 6,5% превышает прошлогодние показатели. Объемы продаж выросли, несмотря на снижение глубины бронирования на 6,9%, до четырех недель. Об этом в четверг сообщили в пресс-службе «Слетать.ру».

По данным компании, сейчас страна пирамид занимает второе место среди самых популярных направлений на каникулярные даты — на ее долю приходится 21,4% от общего объема продаж. При этом средний чек на туры снизился на 1,8%, до 182 450 рублей.

На майских праздниках 63,9% туристов планируют остановиться в отелях 5*, 33,7% — в отелях 4*. По типу питания в лидерах традиционно «Всё включено» (56,5%) и «Ультра всё включено» (18,1%).

«Забронировать тур в Египет на двоих с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «Всё включено» можно от 105 350 рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 118,9 тыс. рублей», — рассказали в компании.

По мнению туроператоров, снижение среднего чека в этом случае свидетельствует о большем количестве выгодных вариантов, чем на прошлогодние майские праздники. «Подобное снижение чека при тех же сроках поездки может говорить о более доступных ценовых предложениях в этом сезоне. Объемы бронирования направления заметно выросли. В структуре продаж на майские праздники Египет делит второе место практически на равных с Вьетнамом, а его доля в сравнении с прошлогодними показателями увеличилась», — отметили в пресс-службе туроператора Anex.

В компании добавили, что практически все туры берут с захватом «рабочей серединки», т.е. промежуточных рабочих дней между праздниками, что позволяет увеличить продолжительность отпуска.

По данным компании Fun&Sun, доля Египта в общей структуре продаж — 34%, а количество бронирований в годовом выражении увеличилось на 26%. Средний чек по направлению составил 105 тыс. рублей, что на 4% ниже прошлогоднего уровня.

«Среди особенностей сезона можно отметить высокий спрос на майские даты уже на этапе раннего бронирования. Фиксируем устойчивый интерес со стороны туристов к семейному отдыху в формате «Все включено» в качественных отелях 5* с развитой инфраструктурой», — добавили представители туроператора.

В компании Space Travel проинформировали, что туры в Египет на майские даты с вылетом из Москвы были проданы еще в начале апреля. «Прирост спроса относительно прошлогоднего — 40%. Средний чек на праздники вырос более чем на 20% год к году, сейчас это около 77,5 тысяч рублей на человека. Туристы стали активнее выбирать отдых в новых районах, таких как Макади-Бэй и Марса-Алам в Хургаде. Чаще берут экскурсии в Каир — это связано с открытием нового музея», — поделились в пресс-службе туроператора.

По оценкам представителей розницы, рост спроса на направлении составил +15% к показателям мая прошлого года. «У нас уже по многим рейсам в Хургаду и Шарм-эль-Шейх нет билетов до 11-12 мая. Люди по вполне понятным соображениям пока не едут в ОАЭ, а в Турции в этом году — самая прохладная весна за последние восемь лет, там еще холодная вода. Поэтому туристы выбирают Египет, чтобы гарантированно искупаться в теплом море. По этим двум причинам он оказался на пике спроса, став бенефициаром сложившейся ситуации. Ну, и не будем забывать, что египетские отели в среднем на 25% дешевле турецких, а сервис в последние годы там растет», — заключил генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Ранее мы писали, что продажи туров в Турцию на майские праздники снизились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Туроператорам приходится отменять брони

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Пятизвездочный отель Armas Pemar Beach в Анталье, который должен был начать принимать туристов с 1 мая, перенес дату открытия на 6-е число. Об этом Profi.Travel сообщили в турфирмах. По словам агентов, туроператоры узнали о решении гостиницы сдвинуть сроки начала сезона буквально накануне. В итоге им приходится отменять заявки туристов, которые должны были лететь на отдых в этот отель уже завтра.

Информация о том, что отель Armas Pemar Beach откроется в этом сезоне 1 мая, появилась еще прошлой осенью. На сайтах туроператоров значилось, что он закрывается на зиму, по 30 апреля включительно. Поэтому брони в него шли, начиная с первых майских праздников.

По словам турагентов, недостатка в желающих не было — цена для пятизвездочного объекта достаточно приемлемая, а последняя реновация в нем прошла только в прошлом году — номера еще не «уставшие».

Однако, вероятно, спроса оказалось недостаточно для того, чтобы руководство Armas Pemar Beach сочло открытие 1 мая рентабельным. Отель решили открыть ближе ко вторым майским праздникам, где желающих наверняка больше. Напомним, что эта весна в Турции — одна из самых холодных за последние годы, море до сих пор не успело прогреться для того, чтобы сезон купания можно было объявить открытым.

Туроператоры подтвердили Profi.Travel перенос сроков открытия отеля на пять дней вперед. По их словам, клиентам они предлагают перебронироваться на другие гостиницы той же категории. При отказе обещают аннуляции без ФПР.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Александр
01 мая, 16:07
По словам представителей отеля, он открылся 28 апреля

Статьи по теме