Аннуляция Египта: со штрафом или без?

TurProfi.ru выяснил, на каких основаниях туроператоры Петербурга возвращают деньги за туры в Египет.

Из-за резкого ухудшения обстановки в Египте и официальных рекомендаций МИДа и Ростуризма воздержаться от посещения этой страны, туроператоры Санкт-Петербурга столкнулись с массовой аннуляцией туров. TurProfi.ru поговорил с теми игроками, кто уже определился с порядком выплаты денег туристам и выяснил, на каких основаниях компании готовы возвращать туристам денежные средства.

 

Как TurProfi.ru уже писал ранее большинство операторов в этом вопросе руководствуются положениями договора, где прописаны сроки аннуляции и размер штрафа. Такой политики придерживаются компании Coral Travel, Pegas Touristik и Tez Tour.

 

Юрий Богданов,
генеральный директор туроператора Tez Tour в Санкт-Петербурге

Пока при аннуляции туров мы руководствуемся положениями договора. Более точная информация, а также сведения о возможных корректировках полетных программ в Египет появятся на следующей неделе.

 

В петербургском офисе туроператора Anex Tour TurProfi.ru сообщили, что заявления о выплатах будут приниматься в каждом случае индивидуально.

 

Виктория Григорьева,
генеральный директор туроператора Anex Tour в Санкт-Петербурге

На данный момент каждая аннуляция рассматривается в индивидуальном порядке. Мы даем нашим туристам возможность перебронироваться на любое другое направление Anex Tour с вылетом из любого другого города без штрафных санкций. Отказов от египетских туров пока не очень много, но беспокойство туристов мы ощущаем - звонков в офис поступает достаточно. Если говорить о коррекции перевозки, то этот вопрос пока не решен, так как принимающая сторона сообщает, что ситуация стабильная — туристам ничего не угрожает, все спокойно. Только отсутствие спроса на направлении может заставить нас снять рейсы.

 

А кто-то из операторов смягчил условия возврата и проанонсировал аннуляции без фактически понесенных расходов.

 

Александра Доценко,
генеральный директор туроператора«Библио Глобус» в Санкт-Петербурге

Со вчерашнего дня мы фиксируем отказы от туров. В связи с этим мы предлагаем агентствам переориентировать туристов на другие наши направления с перебросом денег. Так поступают 90% тех, кто отказался лететь в Египет. В случае полного отказа от тура, аннулируем бронирования без фактических затрат. Те туристы, которые сейчас на отдыхе, реагируют в целом очень спокойно: всего двое туристов изъявили желание вернуться домой раньше срока. Наши полетные программы остаются без изменений.

.

Напомним, что еще не все игроки определились со своими дальнейшими действиями, поэтому от некоторых операторов получить информацию не удалось. Так, пока еще в стадии обсуждения находится туроператор НТК «Интурист», кроме того, не удалось связаться с компаниями «Нева» и TUI.

 

TurProfi.ru продолжит следить за обстановкой на египетском направлении и информировать своих читателей.

 

 

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

По мнению представителей отрасли, это может вынудить компании закрыться

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

Президент Ассоциации туристических компаний и отелей Эгейского моря (ETIK) Мехмет Ишлер заявил, что новый сбор, который вынуждены платить участники туристического рынка, сделал финансовое бремя турбизнеса невыносимым. Об этом сообщает Turizm Guncel.

По словам эксперта, сегодня туристические компании вынуждены платить несколько налогов и сборов за одну и ту же деятельность. Так, например, с отельеров взимают и налог на проживание, и взносы в Турецкое агентство по продвижению и развитию туризма (TGA). «Теперь мы столкнулись с новыми расходами под названием «Сбор за туристические предприятия». Несправедливо и нецелесообразно вводить три отдельных финансовых сбора под разными названиями за одну и ту же деятельность», — сказал он.

Как отметил Мехмет Ишлер, налогообложение должно основываться на реальных финансовых возможностях компаний. Он пояснил: хотя туризм по-прежнему считается «сектором, выигрывающим за счет валютной выручки», в реальности все давно изменилось. Глава ассоциации напомнил, что обменные курсы долгое время оставались заниженными, в то время как затраты на энергию, персонал, продукты питания, техническое обслуживание и кредиты быстро росли. «В этих условиях прибыльность упала почти до нуля. Введение новых налогов в этом секторе в таких условиях — не решение, а подход, который вынуждает компании закрываться», — предупредил Мехмет Ишлер.

По его мнению, проблема заключается не только в суммах налогов и сборов, но и в принятии решений без достаточных консультаций с отраслью. Он подчеркнул, что компании нередко узнают о некоторых обязательствах только после получения информации из Налогового управления.

Мехмет Ишлер подчеркнул необходимость пересмотра многочисленных финансовых обязательств, возлагаемых на одну и ту же деятельность, призвал к соблюдению принципов соразмерности и к тому, чтобы новые правила не вводились без консультаций с отраслью. В противном случае, заявил он, процесс, начинающийся сегодня под названием «Сборы», продолжится завтра — так, что в итоге не останется туристического сектора, с которого можно было бы взимать налоги.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Такой информацией поделился председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан, а также несколько источников в Аланье.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме