Визовый дайджест: все об итальянских визах и требованиях Египта к паспортам

Болгария этим летом будет щедрее на мультивизы, Хорватия уже составила список аккредитованных туроператоров, долгосрочное разрешение на въезд в Англию можно получить за две недели, а на Ямайку теперь оно и вовсе не нужно. Эти и другие новости в нашем материале.

Болгария этим летом будет щедрее на мультивизы, Хорватия уже составила список аккредитованных туроператоров, долгосрочное разрешение на въезд в Англию можно получить за две недели, а на Ямайку теперь оно и вовсе не нужно. Эти и другие новости в нашем материале.

 

   

Египет: требования к паспортам на границе не изменились

Недавняя новость о том, что египетские власти ужесточают требования к загранпаспортам россиян, взбудоражила рынок. Но есть ли в действительности повод переживать?

Как уже писал TurProfi.ru, в Петербурге все спокойно. Да, действительно, на официальном сайте консульства страны размещена следующая информация: туристу необходимо иметь загранпаспорт сроком действия не менее 6 месяцев со дня окончания тура. Однако пока туроператоры не испытывают никакого беспокойства относительно нововведений. Так, в петербургском представительстве туроператора Coral Travel сообщили, что по факту ничего не изменилось - туристы по-прежнему благополучно пересекают границу с меньшим сроком окончания действия паспорта, чем было официально объявлено. То же самое подтвердили и в компании Anex Tour. «Когда требовался от туристов паспорт, действующий не менее двух месяцев со дня окончания поездки, наши клиенты спокойно улетали на курорты имея всего один месяц «срока годности» паспорта в запасе. Проблем не возникало никогда, и сейчас мы их не видим. Новые сроки, которые вводит Египет относительно паспортов, касаются больше граждан, кто оформляет визы не по прилёту, а в Консульстве для продолжительных поездок. В этом случае да, эти условия необходимо строго соблюдать», — считает Виктория Григорьева, региональный директор Anex Tour в Санкт-Петербурге.

Таким образом, судя по всему, волноваться турпрофи не стоит: въезд туристов в Египет осуществляется по прежним правилам. Срок действия загранпаспорта в полгода — только лишь рекомендация Посольства страны в РФ, которая, кстати, озвучивается уже не первый раз.
 
 

Проблемы с итальянскими визами Петербурга не коснулись

По прошедшей в СМИ информации, консульство Италии в Москве и визовый центр этой страны срывают заявленные сроки оформления виз. Некоторым заявителям приходится ждать до двух недель, прежде чем получить разрешение на въезд. Кроме того, участились случаи выдачи виз с ошибками, на исправление которых тоже уходит немало времени. Также известно о подобных единичных случаях и в Екатеринбурге. О причинах подобной халатности дипмиссии не сообщили.

Однако стоит отметить, что в Петербурге все спокойно — о проблемах с несвоевременным выходом документов туристов или с утерей их паспортов туроператоры не сообщают. Антон Осокин, директор по развитию туроператора «Интертрансавиа», рассказал, что за последний месяц у компании не было ни одной задержки с выдачей визы в Италию, все документы выходили в срок. По его словам, туроператору иногда приходится работать с иногородними туристами и отправлять их документы в Москву, так как несколько месяцев назад петербургский визовый центр перестал оформлять въездные документы гражданам, не имеющим прописки в Северо-Западном регионе. Однако и в этом случае выдача виз всегда проходила гладко.

 

Болгары намерены выдавать еще больше мультивиз?

С нового летнего сезона, по сообщениям СМИ, Болгария собирается выдавать многократные полугодовые визы даже тем, кто планирует посетить страну впервые. Однако пока подробной официальной информации от представителей консульства нам получить не удалось. Туроператоры, в свою очередь, также говорят, что официальные уведомления от дипмиссии пока не приходили.

«Пока ничего не изменилось — болгары по-прежнему открывают мультивизу тем, кто ранее уже посещал их страну. Об этом они проинформировали нас еще летом 2012 года. Ни о каких новшествах в последнее время представители Консульства нам не сообщали», — отметила Елена Малькова, руководитель направления Болгарии туроператора «Солвекс-Турне». Действительно, на сайте Визового центра Болгарии в Санкт-Петербурге размещено только одно сообщение об изменениях правил въезда в страну, датированное 9 января 2013 года: «Гражданам Российской Федерации, Украины и Молдовы, которые в 2012 году получали визу на въезд в Республику Болгария на основании «цель поездки — туризм, частный визит, или бизнес» — будут выдаваться многократные краткосрочные визы сроком действия до 1 года. К документам на соответствующий тип поездки обязательно прилагается копия визы за 2012 год».

Правда, специалисты турбизнеса отметили, что если получение многократной визы все-таки упростят, то это будет полезно отдельным категориям туристов. «Многие российские граждане имеют недвижимость в Болгарии и намерены посещать эту страну несколько раз в год. Зачастую члены одной семьи, владеющей недвижимостью, выезжают за границу в разное время, поэтому им будет особенно полезно облегчение визового режима. Также стоит отметить, что на болгарском направлении очень много возвратных туристов, для которых это тоже станет хорошей новостью», - считает Марина Самойленко, руководитель отдела продаж туроператора «Балкан-экспресс».

 

Хорватия опубликовала список аккредитованных туроператоров

Накануне посольство Хорватии опубликовало на своем сайте список аккредитованных при ведомстве компаний. Туда вошли такие операторы, как Amigo Tours, Danko Travel, TUI, UTS Group, «Библио Глобус», «Нева», НТК «Интурист», «Пакс», «Эрцог», и другие, сообщает «Турпром». Всего на настоящий момент в списке около 50 компаний. «Аккредитация ещё не закончена, список будет дополняться в соответствии с новыми разрешениями», — подчеркивает посольство.

Напомним, что по словам Винко Любичича, начальника отдела по консульским делам при МИД республики Хорватии, с 1 апреля 2013 года российским туристам визы будут выдаваться в течение пяти дней со дня поступления запроса в посольство Хорватии в Москве. Стоимость визы составит 35 евро для обычной и 69 евро — для срочной. «Получить визу в Хорватию российские граждане смогут через туристические агентства, аккредитованные при посольстве Республике Хорватии в Москве, а также через внешних поставщиков услуг, так называемых визовых центров, которые будут посредниками в процессе выдачи виз», — дополнил дипломат. Консульские службы в регионах открываться не будут, обеспечивать всех желающих визами планируется через взаимодействие с туристическими агентствами и визовыми центрами.
 

 

Долгосрочная виза в Англию за две недели

Теперь получить британскую визу на 2 года и на 10 лет можно всего за 15 рабочих дней, в то время как ранее процедура выдачи подобных разрешений на въезд занимала 30 дней, сообщает «Коммерсантъ».

Для выдачи долгосрочной визы в Великобританию необязательно иметь там родственников или бизнес, достаточно просто доказать, что вам в этой стране непременно надо побывать не один раз, например, в качестве туриста. Об этом заявил региональный директор службы пограничного контроля Соединенного Королевства Брайан Редфорд.

Стоимость визы сроком на полгода составит 78 фунтов, на 2 года — 270, а на 10 лет — 716. В случае истечения срока действия паспорта при наличии действующей визы можно будет приехать в Британию, имея при себе новый паспорт и старый паспорт с действующей визой.

Но, по мнению специалистов, подобные разрешения на въезд все-таки не очень выгодны туристам. «Чаще всего к нам обращаются туристы за полугодовой визой, годовой или двухлетней, если у них уже была английская виза и они не хотят проходить все процедуры заново через шесть месяцев, — отмечает Ирина Спитери, ведущий менеджер по Великобритании туроператора DSBW Tours. — Десятилетние визы наши туристы почти никогда не делают».

 

Ямайка, а также Босния и Герцеговина отменили визы для россиян

Власти Ямайки, по сообщению МИДа РФ, с 7 марта 2013 года ввели безвизовый режим для российских туристов. Впрочем, безвизовое пребывание граждан РФ в этой стране возможно только в течение 30 дней. Хотя и ранее процедура получения визы не была сложной: ее оформляли по прилете прямо в аэропорту и стоила она 25 евро.

Босния и Герцеговина, в свою очередь, тоже избавили россиян от необходимости оформлять визу. Во время встречи Александра Радькова с министром туризма Федерации Боснии и Герцеговины госпожой Бранкой Джурич было решено в скором времени подписать соглашения о введении безвизового режима между странами. Как говорится на сайте Ростуризма, документ предусматривает установление на основе взаимного безвизового порядка въезда для лиц, имеющих заграничный паспорт, на период до 30 дней в течение каждого периода в 60 дней, начиная с даты первого въезда.

 

А Косово их вводит

По информации, опубликованной в СМИ, с 1 июля этого года всем россиянам, желающим посетить Республику Косово, придется оформлять визу. Тем, кто имеет открытый «шенген», беспокоиться не о чем — они смогут пересечь границу без визы и отдыхать на территории республики не более 15 дней. Если срок пребывания в стране больше, то необходимо будет получить официальное разрешение на въезд.

Так же поступить придется и тем, у кого нет открытой визы в страны шенгенского соглашения. Им придется оформлять разрешение на въезд прямо на границе.
 
 

   

TurProfi.ru обещает и дальше следить за всеми новостями мира виз.

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме