Больше миллиона рублей должна заплатить петербургская турфирма за сорванную поездку

Суд установил, что турфирма не предприняла мер к своевременному оформлению виз своих клиентов, а также не выдала путешественникам документы для поездки.

Городской суд Петербурга обязал турфирму, несвоевременно предоставившую документы на выезд своим туристам, выплатить 1,3 млн руб. штрафа, неустойки и морального вреда. Об этом говорится в материалах дела на сайте Городского суда. Таким образом Горсуд подтвердил решение Невского районного суда, рассматривавшего ранее это дело.

 

Иск в суд на действия ООО «Агентство путешествий и экскурсий «Эклектика» поступил в феврале прошлого года, основанием для разбирательства стал срыв поездки семьи из четырех человек в Англию.

По мнению пострадавших клиентов, турфирма предоставила им неполную информацию о возможной задержки выдачи британской визы, в итоге путешествие семьи к Туманному Альбиону было сорвано, а деньги, уже потраченные на поездку, (428 тыс. руб.) не возвращены.

В ходе судебного разбирательства была установлено, что турфирма действительно не предприняла мер к своевременному оформлению виз своих клиентов. В частности, сотрудники «Эклектики» не сообщили туристам о необходимости подачи заявления на срочную визу, считая, что истцы успеют получить обычные визы до начала поездки.

Кроме того, суд установил, что работники компании не передали клиентам за день до отъезда, как это предусмотрено законом, авиабилеты, турпутевку, ваучер и прочие документы, необходимые для путешествия. Это лишило туристов возможности сдачи билетов или возврата части денег. Более того, турфирма, действуя в интересах клиентов, узнав, что визы в срок не готовы, могла бы сама сдать билеты, вернув истцам часть потраченных денег, тем самым минимизировав их потери. Но работники компании без согласия клиентов сочли возможным произвести перебронирование, т. е. перенесли дату поездки, сократив таким образом ее срок.

Однако суд принял во внимание то, что подачей документов в визовый центр занимались сами туристы, а турфирма выполняла лишь вспомогательную функцию — заполнение документов и анкет. При этом судья посчитал недоказанным факт нарушения права на достоверную информацию, поскольку истцы самостоятельно проходили все процедуры в консульстве, включая дактилоскопирование, и были проинформированы о сроках рассмотрения и изготовления виз. В итоге суд заставил компанию раскошелиться на 1,3 млн руб.

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

По мнению представителей отрасли, это может вынудить компании закрыться

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

Президент Ассоциации туристических компаний и отелей Эгейского моря (ETIK) Мехмет Ишлер заявил, что новый сбор, который вынуждены платить участники туристического рынка, сделал финансовое бремя турбизнеса невыносимым. Об этом сообщает Turizm Guncel.

По словам эксперта, сегодня туристические компании вынуждены платить несколько налогов и сборов за одну и ту же деятельность. Так, например, с отельеров взимают и налог на проживание, и взносы в Турецкое агентство по продвижению и развитию туризма (TGA). «Теперь мы столкнулись с новыми расходами под названием «Сбор за туристические предприятия». Несправедливо и нецелесообразно вводить три отдельных финансовых сбора под разными названиями за одну и ту же деятельность», — сказал он.

Как отметил Мехмет Ишлер, налогообложение должно основываться на реальных финансовых возможностях компаний. Он пояснил: хотя туризм по-прежнему считается «сектором, выигрывающим за счет валютной выручки», в реальности все давно изменилось. Глава ассоциации напомнил, что обменные курсы долгое время оставались заниженными, в то время как затраты на энергию, персонал, продукты питания, техническое обслуживание и кредиты быстро росли. «В этих условиях прибыльность упала почти до нуля. Введение новых налогов в этом секторе в таких условиях — не решение, а подход, который вынуждает компании закрываться», — предупредил Мехмет Ишлер.

По его мнению, проблема заключается не только в суммах налогов и сборов, но и в принятии решений без достаточных консультаций с отраслью. Он подчеркнул, что компании нередко узнают о некоторых обязательствах только после получения информации из Налогового управления.

Мехмет Ишлер подчеркнул необходимость пересмотра многочисленных финансовых обязательств, возлагаемых на одну и ту же деятельность, призвал к соблюдению принципов соразмерности и к тому, чтобы новые правила не вводились без консультаций с отраслью. В противном случае, заявил он, процесс, начинающийся сегодня под названием «Сборы», продолжится завтра — так, что в итоге не останется туристического сектора, с которого можно было бы взимать налоги.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Такой информацией поделился председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан, а также несколько источников в Аланье.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Пимпик
28 января, 06:21
Везде всех душат

Статьи по теме