Что думают петербургские турагенты о своих коллегах и туроператорах?

Наш портал регулярно изучает рынок с помощью опросов читателей. Собрав воедино все ответы, мы «нарисовали» образы типичного турагента и идеального туроператора — какими их видят петербургские турпрофи.

TurProfi.ru регулярно изучает рынок с помощью исследований, в рамках которых читатели портала активно отвечают на вопросы по какой-либо «горячей» теме. Собрав воедино все ответы, мы «нарисовали» образы типичного турагента и идеального туроператора — какими их видят сотрудники туристической отрасли Петербурга.

 

 

Рубрика «Соцопрос» была запущена на портале в октябре 2012 года, и с тех пор у нас накопилось немало интересной информации. Систематизировав ее, мы наконец-то узнали, о чем думают турагенты и чем должна обладать идеальная туроператорская компания. Не забудьте, что все опросы в рубрике — интерактивные, поэтому принять участие в них можно в любой момент, и, кто знает, может быть, именно ваш голос изменит данные исследований.

 

Типичный турагент

 

Для того чтобы дать возможность турпрофи посмотреть на себя со стороны и сравнить свое мнение о коллегах с мнением большинства, мы использовали опросы: «Турагент турагенту — друг или конкурент?», «Что для вас самое важное в рекламных турах?», а также данные голосований, которые во множестве проводятся на портале.

Выяснилось, что, хотя некоторые разногласия между сотрудниками одной турфирмы и бывают, в целом турагенты считают, что с коллегами им повезло. Рабочий коллектив для них — вторая семья, в которой могут случаться и недоразумения и захлестывать эмоции, но в итоге все решается компромиссом.

Рекламники для типичного турагента — дело привычное, он ездит туда один-два раза в год. При выборе инфотура он руководствуется прежде всего любопытством — ну как устоять и не отправиться в ту страну, где еще ни разу не был! Однако не забывает он и о практической стороне вопроса, оценивая стоимость предстоящей поездки и ее полезность для работы. Интересно, что до прихода в турбизнес среднестатистический турагент разделял известное заблуждение в том, что рекламник для агента — это деловая поездка, которую оплачивает турфирма. Но не тут-то было!

 

 

 

Идеальный туроператор

 

Какой же должна быть идеальная туроператорская компания, чтобы полностью устраивать агентов? Чтобы это узнать, мы поинтересовались у читателей, по какому принципу они выбирают туроператора и что больше всего ценят в структуре его работы.

Для сотрудников турфирм важнее всего в работе партнеров оперативная и, самое главное, достоверная информация, удобная система бронирования и детальное описание отелей. Напротив, политика по отношению туроператора к субагентке и личные особенности руководителя значительной роли не играют. В этом же списке находится и бонусная система — типичный турагент сосредоточен на турах оператора и думает в первую очередь о клиенте, а не о собственной выгоде.

 

 

 

 

Наверняка вас интересует какой-то вопрос, который мы пока не задавали нашим читателям. Мы будем рады вашим пожеланиям с темами следующих опросов. Их вы можете оставить в виде комментариев под материалом или непосредственно обратиться в нашу редакцию по телефону 8 (812) 458-04-44.

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме