Итоги-2012: какие скандалы и ЧП все еще трудно забыть?

Уходящий год, к сожалению, был богат на скандалы в туристическом бизнесе. Давайте же вспомним то, что заставило петербургских турпрофи понервничать в прошедшем году.

Уходящий год, к сожалению, был богат на скандалы в туристическом бизнесе. Началась череда шоковых новостей в январе — с краха «Ланты-тур». Впоследствии участь туроператора повторили ещё десять компаний. Параллельно рынок сотрясали сообщения о ДТП с участием туристов, забастовках сотрудников авиакомпаний, очередных мошенниках в туризме и многочасовых задержках рейсов. Давайте же вспомним то, что заставило петербургских турпрофи понервничать в прошедшем году.

 

 

Январь:

 

— Потрясения на туристическом рынке начались ещё в январские каникулы. Из-за большого количества осадков и схода лавин на горнолыжных курортах Европы «застряли» тысячи туристов, в том числе и петербуржцы.
Лайнер Costa Concordia потерпел крушение, налетев на риф у берегов Тосканы. В Средиземном море оказалось 25 жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти в том числе 5 детей.
— Скандально известный «Магазин Хороших и Честных Путевок» «воскрес» под новым брендом. Новая организация Андрея Алмазова стала называться «ТЛН-групп»
— В конце января отрасль содрогнулась от новости: «Ланта Тур Вояж» приостановила работу. Из-за внезапного краха туроператора туристы оказались заложниками в отелях, возвращаться на родину пострадавшим клиентам «Ланты» помогали другие участники туррынка.

 

Февраль:

 

— Февраль принёс известия о новых банкротствах. На этот раз из-за долгов в $270 млн. не устояла венгерская авиакомпания Malev Hungarian Airlines. Прямые рейсы из Санкт-Петербурга были сняты.
— В этом же месяце начинаются первые в новом году забастовки сотрудников авиакомпаний. Так, рейсы Air France были отменены из-за плановых протестных акций профсоюзов. 
— Страховая компания «МСК», предоставившая фингарантии для «Магазина хороших путёвок», отказывает в выплатах многочисленным обманутым туристам по формальной причине – пострадавшие не могут предоставить страховщику полный набор документов для получения возмещения.

 

Март:

 

— На трассе «Скандинавия» туристы попали в серьёзную аварию.

 

Май:

 

— Чешское консульство лишило аккредитации семь российских туроператоров. Петербургские турпрофи избежали этой участи.
— Жалоба недовольного туриста стала причиной уголовного дела в отношении петербургской турфирмы «100 Золотых Дорог». Управление Роспотребнадзора по Петербургу зафиксировало, что в договорах турфирма оставляла за собой право «в исключительных случаях» заменить гостиницу (на аналогичную или более высокого класса). 

 

Июль:

 

— Новый крах на туристическом рынке: туроператор «Вокруг Света» приостановил свою деятельность.

 

Август:

 

— Финансовые проблемы привели к приостановке деятельности и авиакомпанию Wind Jet, более 100 петербуржцев застряли в Италии из-за отмены рейсов перевозчика. Вывезти пострадавших клиентов Wind Jet помогла авиакомпания «Россия». Позже на маршрутах Петербург-Римини и Петербург-Катания авиакомпанию-банкрот заменила New Livingstone.
— В Турции ДТП с туристическим автобусом: погибла туристка из Петербурга.

 

Сентябрь:

 

— Российский туррынок покинул ещё один туроператор — «Черри Тур».
— Практически в это же время центр бронирования «Глобал Трэвел Интернэшнл» объявил о своей несостоятельности. Петербургские турагентства вынуждены были повторно оплачивать уже забронированные заявки
— В Греции 26 туристов из Санкт-Петербурга попали в страшное ДТП.
— Авиакомпания Lufthansa отменила несколько рейсов в Санкт-Петербург из-за забастовок сотрудников.

 

Октябрь:

 

— Погода внесла свои коррективы в полётное расписание аэропорта «Пулково». Из-за тумана были задержаны почти 40 рейсов авиакомпаний.
— Вскрылись подробности сразу двух недобросовестных схем в турбизнесе: «Миллениум Туризм» и «Авиатур» оставили туристов без отдыха.
— Новые скандалы на туррынке: агентства «Семь футов трэвел» и «Альфа Лайн» перестали отправлять туристов.
— Пассажирам рейса «России» Бангкок — Санкт-Петербург отказали в регистрации. Среди них находились и петербургские турпрофи, возвращавшиеся в Петербург из «рекламника».
— Авиакомпания «Россия» в одностороннем порядке увеличила тарифы на перевозку. Из-за чего туроператоры вынуждены были снять чартер в Дубай, и одну частоту из Петербурга в Бангкок.
— Новый шок на петербургском туррынке: туристическая «МММ» оставила путешественников без отдыха.
— В Израиле начались военные действия, но туристические зоны не были затронуты.

 

Ноябрь:

 

— Рейс Петербург — Пхукет совершил вынужденную посадку для дозаправки в Индии.
Петербуржские туристы попали в ДТП по пути в аэропорт Шарм-эль-Шейха. Два человека погибли.

 

Декабрь:

 

— Боевые действия в Израиле подорвали спрос на направлении. Туроператор «Солвекс-Турне» вынужден отказаться от части рейсов в Овду.
— Очередное мошенничество в петербургском туризме. Туроператор «Пегас-Вояж» использовал бренд и регистрационный номер Pegas Touristik, чтобы обманывать клиентов.



TurProfi.ru желает петербургским турпрофи, чтобы в новом году негативные события в отрасли сошли на нет и все изменения в турбизнесе были только позитивными.

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«В предстоящем сезоне мы работаем с Red Sea Airlines на условиях жестких блоков из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга, причем из Екатеринбурга с апреля объем частот удваивается, а из Краснодара уже зимой полетел чартерный рейс целиком сформированный под наши туры. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

В Coral Travel отметили, что планируют летать на Red Sea Airlines из Санкт-Петербурга: по два раза в неделю в Шарм-эль-Шейх и в Хургаду. Программа из Москвы продолжается на оба курорта по четыре и два раза в неделю соответственно. Однако, про перспективу вылетов из других городов в компании не сообщили.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

Из-за пожара ночью были введены ограничения

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

В ночь на 16 марта рядом из-за атаки БПЛА рядом международным аэропортом Дубая (DXB) произошел пожар, который привел к временной остановке полетов. По данным издания The National, беспилотник попал в топливный резервуар рядом с аэропортом, после чего возникло возгорание. Огонь оперативно локализовали, пострадавших не было. Но большое количество рейсов были задержаны или отменены, часть самолетов, в том числе и из России, ушли на запасные аэродромы.

По информации властей, возгорание было быстро взято под контроль, однако полеты в аэропорту были временно приостановлены, пишет ARN. Из-за инцидента полиция перекрыла трассу Airport Road и туннель Airport Tunnel, остановлено движение и на некоторых других улицах на пути в аэропорт.

В результате десятки рейсов не смогли приземлиться. Часть самолетов отправили в другой аэропорт эмирата — Al Maktoum International (DWC), некоторые борта вернулись в аэропорты вылета или ожидали разрешения на посадку в воздухе.

Авиакомпания Emirates на время инцидента приостановила выполнение части полетов. Самолеты из Москвы и Санкт-Петербурга были перенаправлены на запасные аэропорты в Омане и Пакистане, соответственно. Рейс, который ожидался в Домодедово в 08:00, отменен, как и вылет в Дубай, который планировался на 09:45. Перевозчик сообщил о постепенном возобновлении полетов, однако расписание остается нестабильным. Сейчас пожар возле аэропорта ликвидирован, однако воздушная гавань продолжает работать с ограничениями, часть рейсов выполняются с задержками. Пассажирам рекомендуют проверять статус вылетов перед поездкой в аэропорт.

Сбои в работе аэропорта Дубая повлияли и на транзитных пассажиров. Многие путешественники застряли в аэропорту в ожидании стыковок, а авиакомпании продолжают корректировать расписание. Так, например, с 3 часов ночи до 11:10 — 11:20 задержаны рейсы на Бали, в Манилу и Ханой.

Инцидент произошел на фоне продолжающейся эскалации конфликта на Ближнем Востоке, из-за которого в регионе уже фиксировались атаки беспилотников и ракет на инфраструктуру, включая транспортные объекты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме