Египетские рейсы сильно задержались

Петербуржцы вылетели в Хургаду с 8-часовым опозданием, а в это время из Хургады в Санкт-Петербург самолеты задержались на 8 и 11 часов. Время вылета сместилось сразу у двух авиакомпаний — NordStar Airlines и Kolavia. Во время ожидания всех пассажиров разместили и накормили.

Петербуржцы вылетели в Хургаду с 8-часовым опозданием, а в это время из Хургады в Санкт-Петербург самолеты задержались на 8 и 11 часов. Время вылета сместилось сразу у двух авиакомпаний — NordStar Airlines и Kolavia. Во время ожидания всех пассажиров разместили и накормили.

 

 

Санкт-Петербург — Хургада

Номер рейса Авиакомпания Время по расписанию Время фактическое Борт Туроператоры
Y7 5577 NordStar Airlines 5 декабря, 08.00 5 декабря, 16.15 Б738 Солвекс-Турне, Нева


Хургада — Санкт-Петербург

Номер рейса Авиакомпания Время по расписанию Время фактическое Борт Туроператоры
Y7 5578 NordStar Airlines 5 декабря, 19.30 6 декабря, 03.49 Б738 Солвекс-Турне, Нева
7K 9722 Kolavia 5 декабря, 19.50 6 декабря, 7.28 А321 TUI


Утром 5 декабря рейс Y7 5577 авиакомпании NordStar Airlines должен был вылететь в Хургаду, однако вылет задержался и пассажиры отправились на родину только спустя 8 часов. Соответственно, обратный рейс вылетел с такой же задержкой. Причину авиакомпания объяснила технической неисправностью борта.

На борту находились туристы туроператоров «Солвекс-Турне» и «Нева». Как рассказал TurProfi.ru Николай Чернышов, руководитель отдела по Египту туроператора «Нева», туристы, вылетающие из Петербурга в Хургаду, зарегистрировались на рейс, сели в самолет, однако перед вылетом технические работники аэропорта обнаружили неисправность борта. «Туристов вывели из самолета и предложили ждать замены самолета либо в аэропорту, либо дома. Задержка рейса составила 8 часов, поскольку авиакомпания NordStar Airlines вынуждена была переориентировать борт из Москвы. За это время пассажирам, оставшимся в «Пулково», было предоставлено питание в соответствии с Воздушным кодексом», — рассказал Николай Чернышов. В итоге туристов вывезли на таком же Boeing 737-800, который изначально должен был везти их в Хургаду. Всего на борту было около 150 туристов.

Из-за позднего прибытия борта из Санкт-Петербурга, обратный рейс также был задержан. Николай Чернышов рассказал, что некоторые из египетских партнеров были заранее предупреждены об этом и туристы остались ожидать вылета в отелях. Те же, кто прибыл в аэропорт Хургады к назначенному времени, были размещены в отеле, правда, с этим возникли некоторые сложности из-за большого количества туристов. Этим рейсом должны были отправиться около 130 туристов. Спустя некоторое время все проблемы были решены. Тем пассажирам, которые остались в аэропорту Хургады ожидать вылета, авиакомпания обеспечила питание.

Еще одна задержка произошла в среду и тоже на египетском рейсе. На этот раз борт авиакомпании Kolavia вылетел из Хургады с 11-часовой задержкой. Причиной стало позднее прибытие самолета из Москвы. Этот рейс консолидирует туроператор TUI, на борту находилось почти 200 туристов. «Все туристы были заранее оповещены о переносе времени вылета, поэтому они остались в своих отелях. Они выселились из номеров, однако находились на территории отеля, пользовались его инфраструктурой и питались без ограничений. Вечером их вывезли из отелей и благополучно отправили в Россию», — рассказал Улугбек Рашидов, руководитель петербургского представительства TUI. Туристов отправили на самолете такого же типа, как и планировалось — А321.

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Статьи по теме