Израильский туризм подсчитал убытки после бомбежки

По данным Министерства по туризму Израиля, итогом военного конфликта стала аннуляция в местных отелях 300 000 броней.

Военная операция Израиля «Облачный столп» закончилась неделю назад: военные ушли в казармы, но одновременно с этим Израиль покинули туристы. По данным Министерства по туризму Израиля, итогом военного конфликта стала аннуляция в местных отелях трехсот тысяч броней (!!!)

 

Эту ситуацию на недавнем экстренном совещании обсуждали чиновники министерства, которые одним из главных инструментов по восстановлению турпотока считают активную маркетинговую кампанию, направленную на конечного потребителя. Причем российский турпоток окажется одним из главным в данной маркетинговой акции. Дело в том, что по данным Министерства по туризму Израиля, большинство отказов, зафиксированных на данный момент, пришло из России, которая обеспечивает 17% въездного турпотока в страну.

Впрочем, российские туроператоры с такой оценкой не согласны, считая, что «первую скрипку» в общем количестве отказов сыграли европейские и американские туристы, на российском же рынке процент отказов оказался значительно ниже. По их прогнозам из-за войны спрос российских туристов на туры в Израиль всё ещё находится на очень низком уровне, однако «первые ласточки» его активизации уже начали появляться. Тем не менее, вероятнее всего, полностью к Новому году спрос восстановиться не успеет, однако и большого провала ожидать на высокий сезон не стоит, уверены эксперты.

Так, в минувшие выходные на совещании, которое провёл министр по туризму Израиля Стас Мисежников, приняли участие крупные представители туристической отрасли страны, а с докладом выступил начальник главного управления министерства Ноаз Бар-Нир. Встреча была посвящена поиску путей спасения туризма в преддверии зимнего сезона и сведения к минимуму негативных последствий военной кампании. Пока итоги неутешительны: конфликт в Газе обошелся израильскому туризму в 1.8 миллиардов долларов ущерба, или в 300 тысяч туристов, отказавшихся ехать в эту страну. Среди городов-курортов, ощутивших на себе в полной мере последствия вооруженного конфликта, оказался, прежде всего, Эйлат, прекративший принимать рейсы из Европы в связи с их практически полной отменой. В частности, «Скандинавские авиалинии» аннулировали практически все прямые рейсы из Швеции и Дании. Не летали самолеты из Голландии и ряда других стран.

Министр по туризму Израиля уже обратился в Казначейство с просьбой выделить дополнительные8 миллионов шекелей (около 2 млн долларов — смотри текущий курс шекеля к доллару), которые сформируют страховой пул для поддержки чартерных рейсов из-за рубежа. Также министерство приняло решение о работе с крупными туроператорами (особенно в Европе), чтобы убедить их в целесообразности повторного анонсирования туров в Израиль в ближайшем будущем. Участники совещания также договорились в течение ближайших трех месяцев сосредоточиться на «конечных потребителях», и активизировать маркетинговые акции — в первую очередь в Соединенных Штатах и России.

Российские туроператоры также отмечают временную стагнацию в бронировании туров. «Спрос пока не восстановился, в основном наши туристы ещё выжидают», — оценила Екатерина Боброва, руководитель отдела Израиль туроператора «Русский Экспресс». Однако, по прогнозам эксперта, начало восстановления спроса — в первую очередь на новогодние туры, стоит ожидать уже к концу следующей недели. «Говорить о восстановлении спроса пока рано, это сильно зависит от того, как пойдут текущие события. Если все пойдет нормально, мы можем ожидать его восстановления уже на новогодние праздники», — рассчитывает Екатерина Айзерман, замдиректора туроператора «Солвекс-Трэвэл». Эксперт добавила, что, к сожалению, это общая закономерность — спрос падает очень быстро, а его восстановление происходит достаточно медленно. Однако «первые ласточки» уже появились: «Вчера у нас туристы оформили первую новую заявку на Новый год после событий. Восстановление спроса будет постепенным, однако оживление уже началось, дня два-три назад», — добавил Олег Драгунский, гендиректор туроператора «Социум Тур».

Одним из первоочередных условий восстановления турпотока эксперты рынка единогласно называют активные действия израильских партнёров — причем как со стороны государства в виде рекламной кампании, так и со стороны израильских хотельеров в виде спецпредложений для стимуляции спроса. «Отели стараются нивелировать прогиб спроса, многие из них уже дают спецпредложения на новогодние праздники, другие варианты скидок. Например, делают бесплатной услугу «новогодний ужин», бывшую до событий платной», — рассказала Екатерина Боброва. Любопытно, что российские туристы в целом более адекватно воспринимают ситуацию в Израиле и больше о ней информированы, чем многие турагентства. А столь пассивная позиция турбизнеса негативно влияет на способность турпотока к быстрому восстановлению. «В первую очередь, в российских реалиях для восстановления спроса необходимо понимание текущей ситуации в Израиле со стороны турагентств», — пояснил Олег Драгунский.

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме