Зимний сезон открыт! Выставка INWETEX — CIS TRAVEL MARKET 2012 состоялась

Двадцатая, юбилейная выставка INWETEX — CIS TRAVEL MARKET завершила свою работу. 4-6 октября в седьмом павильоне крупнейшего выставочного центра Ленэкспо побывало более 7 тысяч посетителей, которые имели возможность познакомиться с предложениями более чем 450 компаний, представляющих буквально каждый уголок мира. И пока организаторы подводят итоги главного события для турбизнеса Северо-Запада России, наш портал готов рассказать о деталях выставки и впечатлениях ее участников. И конечно же, представить полный ФОТООТЧЕТ.

Двадцатая, юбилейная выставка INWETEX — CIS TRAVEL MARKET завершила свою работу. 4-6 октября в седьмом павильоне крупнейшего выставочного центра Ленэкспо побывало более 7 тысяч посетителей, которые имели возможность познакомиться с предложениями более чем 450 компаний, представляющих буквально каждый уголок мира. И пока организаторы подводят итоги главного события для турбизнеса Северо-Запада России, наш портал готов рассказать о деталях выставки и впечатлениях ее участников. И конечно же, представить полный ФОТООТЧЕТ.

 

 

 

 
 

 

Этот октябрь стал знаменательным в истории турбизнеса: вот уже 20 лет, как игроки туристического рынка взяли за традицию встречаться для установления новых бизнес-контактов именно в формате выставки. И стоит отметить, что в том, как участники заявят о себе на очередной встрече, даже установилось некоторое состязание. Например, в оформлении стендов максимально проявляется смекалка организаций и их потенциал как партнера. Стоит ли говорить, что к этому вопросу компании подошли максимально серьезно.

Так, объединенный стенд организаций из Арабских Эмиратов имел в своем декоре форму знаменитого отеля Бурдж аль-Араб в Дубае. Pegas Touristic отразил в стенде морские мотивы, украсив его аквариумами с ракушками. Гигантский шар возвышался над стендом туроператора «Солвекс-турне», а о направлениях туроператора можно было узнать из QR-кодов, размещенных прямо на стенах стенда. Представители Турции выстроили в центре выставочного зала мини-макет Дворца Топкапы, а организаторы джип-туров привезли на выставку колонну огромных внедорожников.

 

 

 

В качестве бонуса участники выставки предлагали своим партнерам различные напитки и угощение. Чешская Республика завлекала потенциальных клиентов настоящим чешским пивом, туристическая компания «Верса» пригласила профессионального бармена и организовала настоящее представление с изготовлением коктейлей. Ну а те, кто нашел время подойти к стенду TurProfi.ru, взбодрились горячим эспрессо.

 

 

 

Пожалуй, стоит также отметить футуристического персонажа на огромных ходулях, средневековых лучников, участников в народных костюмах и девушек-стюардесс от авиакомпании S7. Все они задавали особый тон туристическому событию.

На стендах были замечены первые лица туристических компаний Северо-Запада, а также консулы Чешской Республики, Республики Словакия и Японии.

 

 

Туристическая выставка — индикатор рынка в целом

 

О том, чем живет туристическая выставка спустя 20 лет со дня своего основания, мы побеседовали с организатором — генеральным директором «Санкт-Петербург Экспресс» Людмилой Ивановой.

 

— Людмила Ивановна, чем принципиально отличается нынешняя выставка от проходивших в прошлые годы?

 

— Самое главное отличие выставки этого сезона в том, что мы сделали отдельный день для посетителей-туристов. Если раньше ориентированность была только b2b, то теперь мы сделали два дня в прежнем формате — для профессионалов туриндустрии, а третий выделили для b2c. Специально третий день был объявлен выставкой «Отдых без границ. Зима», чтобы туристы смогли себе подобрать варианты для путешествия на зимний период.

 

— Как туристы откликнулись на вашу инициативу, оправдал ли проявленный интерес ваши ожидания?

 

— Ввиду ограниченного бюджета мы не могли себе позволить широко развернуть кампанию по оповещению туристов о выставке и беспокоились, как пройдет третий день. Мы работали преимущественно с социальными сетями, и это дало свои результаты. Аудитория к нам пришла, и я хочу отметить, что среди туристов, которые заинтересовались выставкой очень много молодежи и студентов.

 

— Выставка существует уже 20 лет. Какова динамика работы? Как вы оцениваете: спустя столько лет сохраняется ли ее эффективность для участников?

 

— Выставка очень зависит от состояния отрасли в целом. Если туризм переживает потрясения, то и на выставке это сказывается. Например, после кризиса и ухода с рынка нескольких игроков сразу сократилось и количество наших экспонентов. Но выставка все равно остается важнейшим элементом маркетинга, и ее эффективность участники высоко ценят. Это не просто имиджевое мероприятие.

 

— Как меняется от года к году число экспонентов? Можно заметить, что среди участников появляется все больше и больше национальных представительств.

 

— Сейчас количество участников довольно стабильно — порядка 450 организаций у нас ежесезонно представлено. Действительно, наибольшую активность проявляют национальные офисы, они рассматривают продвижение на выставке как ключевое. Но надо сказать, что на участие той или иной страны влияют и внутриполитические настроения. Если в Испании кризис, то и на выставке их в этом сезоне мы не видим. А вот Греция, очень зависящая от туризма, изыскивает средства и находит возможности для участия ежегодно.

 

— Какие пути развития вы видите для выставки в дальнейшем?

 

— Самое главное, что выставка продолжает быть популярной. И насколько я могу судить, настроение у большинства участников позитивное. В наших планах продолжить укреплять позиции выставки и в интернет-пространстве: это и продвижение в социальных сетях, и развитие нашего собственного онлайн-ресурса. Мы намерены привлекать еще больше участников к этой работе, обучать и разъяснять ее важность.

 

 

Выставка — максимум общения

 

Традиционно у посетителей выставки была возможность получить на INWETEX-CIS TRAVEL MARKET электронное приглашение. Воспользовались ею около 3 тысяч человек. Приятно, что почти 1 600 электронных билетов было выписано читателями TurProfi.ru.

Также по традиции павильон выставки вместил в себя максимальное количество посетителей именно в первый день. Однако нельзя сказать, что два следующих дня были бесполезными. Многие экспоненты отмечали: обстановка была спокойнее, но пообщаться удалось не меньше, чем в первый день.

 

 
 

 

А вот турагентам, желающим получить свежие информационные материалы туроператоров, во второй день пришлось нелегко. Некоторые каталоги уже были в дефиците. Как рассказали TurProfi.ru экспоненты, более 60% всей печатной продукции было роздано в день открытия выставки.

 

 

«Больше всего каталогов мы раздали в первый день. Мы видим, что особенно интерес агентства проявляют к нашим новым направлениям. По Мексике и Марокко нам даже пришлось заказывать дополнительные тиражи», — рассказала генеральный директор петербургского представительства Pegas Touristik Мария Бакерина.

Новичок выставки — представительство национального офиса Королевства Бахрейн — также высоко оценил интерес к их направлению со стороны посетителей INWETEX-CIS TRAVEL MARKET: «В первый день мы раздали около 200 экземпляров наших брошюр. И нам нравится, что партнеры проявляют такую активность», — рассказала представитель нацофиса Бахрейна на выставке Ксения Пулина.

Насыщенная деловая программа включала в себя более 30 мероприятий для профессионалов туристического рынка: как выездного, так и въездного и внутреннего туризма. Cвои презентации для турпрофи Северо-Запада провели туроператоры «Балкан Экспресс», «Петрополитана Тур», Sunmar Tour, «Тур Престиж Клуб», нацофисы Туниса, Словакии, Бахрейна, Эстонии, Португалии, а также Литовский туристический клуб, «Турецкие авиалинии» и другие игроки туристического рынка.

 

  

 

Многие участники сравнивали INWETEX-CIS TRAVEL MARKET с сентябрьской туристической выставкой в Москве. И стоит отметить, сравнение было не в пользу последней. Многие отметили сугубо имиджевые причины участия в московской выставочной неделе, тогда как на выставке в Петербурге было больше именно деловых, полезных контактов. Хотя и имиджевую составляющую не стоит сбрасывать со счетов, ведь выставка по-прежнему остается единственным крупным офлайн-мероприятием для профессионалов турбизнеса и местом встречи максимального количества игроков. И несмотря на то что онлайн-технологии все-таки составляют конкуренцию выставочным мероприятиям — и это мировая тенденция — участники INWETEX-CIS TRAVEL MARKET все же не перестают указывать на широкие возможности и потенциал дальнейшего развития выставки.

«Активность высокая. И участников, и посетителей выставки. Но кажется, что могла быть и больше, — поделился впечатлением советник генерального директора ICS Group Любомир Христов. — Хотя, конечно, по количеству участников, да и посетителей, с московской выставкой Петербургу тяжело тягаться».

«К сожалению, наша компания не может даже на 2 дня отрывать менеджеров от работы в офисе из-за большой загрузки. Хотя в этом году выставка несколько уменьшилась, нам, как туроператору, участие в мероприятии такого масштаба необходимо. И не только для встреч с агентами и партнерами, — рассказала генеральный директор туроператора Tour Prestige Club Татьяна Павликова. — Мы используем форму презентации для анонса новых программ и спецпредложений.  Именно здесь можно рассказать еще не знакомым агентствам о наших акциях».

«Очевидно, что выставка должна найти новые формы существования. Давно уже назрела необходимость свежих идей, оригинальных проектов, — считает исполнительный директор Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии Татьяна Гаврилова. — Несмотря на то что эффективность у мероприятия, несомненно, все еще сохраняется, хочется, чтобы выставка модернизировалась и смогла привлекать и новых участников».


 


Итак, зимнему туристическому сезону в Санкт-Петербурге дан официальный старт, планы на сезон озвучены. Каким он будет, покажет время, а портал TurProfi.ru в свою очередь хочет поделиться с вами самыми яркими моментами выставки — в нашем традиционном фотоотчете.

 

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

Какие объекты под угрозой в первую очередь?

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

В связи с ростом эксплуатационных расходов на энергию и персонал в Аланье (провинция Анталья) на продажу выставлены 14 отелей, включая пятизвездочные объекты, на общую сумму 2,25 млрд турецких лир. Об этом сообщает местное издание Turizm Ajansi. В Чешме — 8 гостиниц ищут новых владельцев, а 22 бутик-отеля — новых арендаторов.

По мнению представителей отрасли, самые большие риски — у малых и средних отелей. Хуже всего выдерживают увеличение расходов объекты, в которых менее 200–250 номеров, особенно работающие по системе «Все включено». Большинство из тех, что выставлены на продажу в Аланье — уровня 3 звезды.

В отрасли отмечают, что не вся реклама на рынке может отражать реальные продажи — бывает, что объявления размещаются в целях «тестирования рынка». Однако профессионалы турбизнеса подтверждают: уже сейчас наблюдается увеличение количества отелей, которые действительно сменили владельцев. Отмечается, что многие гостиницы в Алании поменяли собственников этой зимой — сектор, похоже, перестраивается в ответ на ухудшение экономических условий.

По мнению экспертов, ситуация в Алании дает важные сигналы о будущем средних отелей в Турции. Предполагается, что в ближайшее время эта ситуация может приобрести большие масштабы.

Эту мысль подтверждает следующая публикация: в преддверии сезона на гостиничном рынке Чешме (провинция Измир) 8 отелей выставлены на продажу, а 22 бутик-отеля ищут новых арендаторов. По мнению экспертов, это не просто временные трудности отельеров, а отражение структурных проблем отрасли.

По словам вице-президента Ассоциации туроператоров и объектов размещения Эгейского региона (ETİK) Бюлента Терджана, сокращение количества отелей вызывает цепную реакцию — регион начинают покидать и операторы. Эксперты считают, что этот процесс в сочетании с отсутствием планирования превращается в еще более серьезную проблему для отельной отрасли Турции.

За первые четыре месяца 2026 года в Анталью приехало 1,535 млн туристов — на 9% меньше, чем за тот же период в прошлом году. Об этом сообщил президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу. Он связывает падение спроса с конфликтом на Ближнем Востоке и отмечает, что уровень отмен туров, купленных в период раннего бронирования, достиг 15%.

Как писал ранее Profi.Travel, основные отмены отмечались со стороны европейского рынка. Новые бронирования при этом фактически остановились. Эта ситуация заставила отельеров вдвое снижать цены для российских туристов в попытках компенсировать потерю европейцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Хохол
05 мая, 09:14
Заменяйте Зеленский Хохлов и будет счастье
RODRI
04 мая, 18:31
Швидке та надійне рішення: FINANZASGroup
Ви приватна особа з гарною кредитною історією? У вас низький кредитний рейтинг і вам важко отримати позику? FINANZAS Group може допомогти, надаючи позики від 2500 до 500 000 євро за дуже привабливою фіксованою річною процентною ставкою 2%. Вам потрібна позика для погашення боргів, оплати рахунків або початку успішного бізнесу? З FINANZAS Group ви маєте 100% гарантію отримання позики після схвалення вашої заявки. Перестаньте витрачати час на спроби отримати позику; швидке та надійне рішення — це FINANZAS Group. Якщо ви шукаєте позику від приватного кредитора, зв’яжіться з нами, відвідавши нашу електронну адресу: lopezfinanzas95@gmail.com

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Юрист рассказал, почему такие решения продолжают приниматься судами

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Туроператор не получил от агента полную оплату тура в Турцию и аннулировал бронь. Турист, оставшийся без отдыха, подал в суд. Первая инстанция постановила, что деньги должен вернуть именно агентство. Но следующая изменила решение. Апелляция пришла к выводу, что ответственность перед потребителем за несостоявшуюся поездку несет туроператор — даже если турагент не перечислил ему всю сумму, полученную от клиента.

Согласно материалам дела, турист из Новгородской области в мае 2025 года купил тур в Турцию для себя и супруги. Поездка должна была состояться с 6 по 16 сентября 2025 года, стоимость тура — 238 200 руб. Клиент полностью перевел сумму турагентству, однако то перечислило туроператору только часть денег — 42 393,75 руб. Позднее агентство сообщило: из-за внезапно возникших финансовых трудностей не может завершить оплату тура.

В конце августа 2025 года туроператор аннулировал неоплаченную заявку. Туристы не смогли отправиться в поездку и запросили возврат денег, однако добровольно их требования удовлетворены не были. После этого заказчик тура обратился в суд, чтобы взыскать оставшуюся часть суммы, штраф, а также компенсировать моральный вред.

Суд первой инстанции частично удовлетворил требования, но взыскал деньги только с турагентства. В пользу туриста были присуждены 178 914,25 руб. стоимости турпродукта, 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. расходов на представителя и штраф — 94 457,13 руб. В удовлетворении требований к туроператору тогда отказали.

Турист обжаловал это решение. Он попросил взыскать сумму солидарно с туроператора и с гендиректора турагентства. В апелляции турист указал, что именно туроператор несет ответственность перед потребителем за исполнение договора о реализации туристского продукта. А гендиректор агентства, по мнению истца, допустила мошеннические действия.

Судебная коллегия сослалась на закон об основах туристской деятельности, правила оказания туристских услуг и разъяснения Верховного суда РФ. Апелляция согласилась: ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору несет туроператор — независимо от того, заключал турагент договор от имени туроператора или от своего имени.

Суд также указал, что право потребителя требовать от туроператора возврата уплаченных за турпродукт средств и возмещения убытков не может быть ограничено ни договором с туристом, ни агентским договором между туроператором и турагентом. А неполное перечисление денег турагентом туроператору не является, по мнению судей, основанием для отказа во взыскании с с оператора всей суммы за вычетом агентского вознаграждения.

При этом суд не стал возлагать солидарную ответственность на турагентство, указав, что законом это не предусмотрено.

В результате апелляционным определением от 22 апреля 2026 года суд взыскал с туроператора оставшуюся часть стоимости тура — 178 914,25 руб., 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. судебных расходов, штраф 94 457,13 руб. и госпошлину 9 367 руб. При этом требования к турагенту были отклонены.

Как пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, в данном случае договорные отношения между турагентом и туроператором все же были. Кроме того, была и предоплата.

Но, как уточнил юрист, если туроператор выплатит компенсацию, то у него возникает право на возмещение убытков с турагентства. Иногда на это прямо указано в судебных решениях: туроператор может обратиться с требованием о взыскании суммы в порядке регресса.

Правда, Георгий Мохов подчеркнул, что иски между предпринимателями рассматриваются арбитражными судами, а арбитраж — это сложно и дорого.

При этом эксперт напомнил, что законопроект о разграничении ответственности между туроператором и турагентом пока не прошел правовую экспертизу и отправлен на доработку.

«Вероятность его принятия очень мала, по крайней мере в эту сессию ГД. Но даже если он будет принят, понадобится много времени, чтобы развернуть судебную практику в другом направлении, поскольку уже достаточно много судебных решений с аналогичными выводами судов», — сказал Георгий Мохов.

Вместе с тем юрист напомнил, что есть и другие решения. «В практике ЮА «Персона Грата» были вердикты судов, где туроператор признавался ненадлежащим ответчиком. Особенно в тех случаях, когда не подтверждался статус турагента, закончился агентский договор или оплата вообще не проходила и агент скрывался с деньгами», — рассказал Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме