Болгарский отель не пустил Скорую к детям

Администрация настаивала на том, чтобы туристы пользовались услугами медицинского центра отеля.

В редакцию TurProfi.ru поступил тревожный звонок: сотрудница одного из петербургских турагентств сообщила, что ее туристы не могут вызвать скорую помощь к заболевшим детям, поскольку администрация отеля запрещает въезд посторонних автомобилей на территорию гостиницы. Туристы были вынуждены выносить заболевших на руках за контрольно-пропускной пункт отеля и отправлять в больницы.

 

По словам собеседницы TurProfi.ru, в отеле Marina Royal Palace 5* в Болгарии обнаружилась ротавирусная инфекция, которой заболели преимущественно дети постояльцев. Обеспокоенные родители воспользовались страховкой и вызвали скорую помощь, однако администрация отеля запретила въезд медицинских машин на территорию, мотивируя это тем, что в отеле есть собственный доктор и всем заболевшим необходимо пользоваться его помощью.
По словам очевидцев, перед отелем собралось от 10 до 20 карет скорой помощи, которые ждали разрешения на въезд. Однако все попытки туристов уговорить администрацию отеля окончились ничем — им пришлось выносить детей на руках за территорию отеля и отправлять в больницы Созополя.

В итоге всем заболевшим была оказана необходимая медицинская помощь. Однако ситуация оставила крайне неприятный осадок у туристов. «Их возмутило не только то, что необходимо было добиваться оказания помощи, но и то, что к ним отнеслись не как к гостям, а как непонятно к кому», — поделилась с TurProfi.ru сотрудница агентства.

TurProfi.ru удалось связаться с администрацией отеля, которая пояснила свою реакцию. «Мы предложили всем туристам воспользоваться услугами нашего медицинского центра, который работает круглосуточно, — рассказал представитель отеля Marina Royal Palace 5*. — У нас заключен контракт с ним, поэтому мы не имеем права пользоваться услугами других врачей. Но туристы сказали, что это выйдет дороже. Если честно, мы не понимаем, из-за чего возник скандал. У всех постояльцев есть страховка, и она действует в нашем медицинском центре. Но им необходимо сначала заплатить деньги, воспользоваться медуслугами, а потом вернуть эту сумму через свою страховую компанию».

В офисе туроператора «Солвекс-Турне», по линии которого отправились пострадавшие туристы, уточнили, что у туристов была обычная медицинская страховка с покрытием до 30 000 евро. Что же касается причин такого решения администрации отеля — все дело в политике курорта. «Курорт Дюны — единственный курорт в Болгарии, который не пропускает на свою территорию никого постороннего, даже врачей. Такова его политика, и, к сожалению, мы не можем на нее повлиять», — пояснил Александр Добрев, менеджер болгарского отдела туроператора «Солвекс-Турне». Он также отметил: несмотря на то что Дюны установил такие правила еще три года назад, подобный инцидент случился только сейчас.

Сейчас всем заболевшим оказана необходимая медицинская помощь, многие из них скоро вернутся в отель.

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме