Греция из Санкт-Петербурга: есть куда расти?

Греческое направление из Северной столицы традиционно представлено в больших объемах этим летом. Свернет ли кто-то из туроператоров свои программы, кто, наоборот, заявил о себе на рынке и как отразится на ценах кризис в самой Греции, интересовался у экспертов TurProfi.ru.

Греческое направление из Северной столицы традиционно представлено в больших объемах этим летом. Свернет ли кто-то из туроператоров свои программы, кто, наоборот, заявил о себе на рынке и как отразится на ценах кризис в самой Греции, интересовался у экспертов TurProfi.ru.

 

В наступающем летнем сезоне из Санкт-Петербурга в различные регионы Греции ориентировочно будет выполняться 35 рейсов. Таким образом, по примерным подсчетам портала для турагентов TurProfi.ru, при полной загрузке всех рейсов в Грецию из Санкт-Петербурга еженедельно будут улетать этим летом почти 6 тысяч туристов(!). 

 

Запланированные рейсы из Санкт-Петербурга в Грецию в сезоне лето-2012
(открыть таблицу)

 

Афины

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Афины «Трансаэро»
(чартерный)
Boeing-737
(130 кресел)
...4..7 (с 29.04.12 по 14.10.12) «Библио Глобус»,
«Солвекс-Турне»
 

 

П-ов Халкидики

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Салоники «Россия»
(регулярный)
Boeing 767-300
(300 кресел)
.2..5..
(с 24.04.12 по 05.10.12)
Mouzenidis Travel, «Нева», «Солвекс-Турне», Unex, Vilar Tour, Prima, Intravel Stoleshniki
Салоники «Россия»
(регулярный)
А-320 (156 кресел) 1...... Mouzenidis Travel, «Нева», «Солвекс-Турне», Unex, Vilar Tour, Prima, Intravel Stoleshniki, «Атлас»
Салоники Astra Airlines
(чартерный)
А-320 (156 кресел) ….5..
(с 21.05.12 по 08.10.12)
MouzenidisTravel
NEW! Cалоники Aegean Airlines
(регулярный)
А-320
(156 кресел)
..3..6.
(с 28.04.12 по 26.09.12)
«Верса», «Южный крест»
 

 

 П-ов Пелопоннес

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Пелопоннес «Россия»
(чартерный)
А-320
(156 кресел)
....5..

«Солвекс-Турне», «Атлас»



 

о. Крит

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Ираклион
(о. Крит)
«Россия»
(регулярный)
Boeing 767-300 (300 кресел) .2.5..
(с 28.04.12 по 27.10.12)
«Библио Глобус», Mouzenidis Travel, «Верса», «Солвекс-Турне», Tez Tour, «Нева», «Зевс Трэвел», НТК «Интурист», Sunmar, «Атлас»
Ираклион (о. Крит) «Россия»
(регулярный)
А-320 (156 кресел) .2..5,6. (с 28.04.12 по 08.10.12) Unex, «Библио Глобус», Mouzenidis Travel, «Верса», «Солвекс-Турне», Tez Tour, «Нева», «Зевс Трэвел», НТК «Интурист», «Атлас»
Ираклион
(о. Крит)
«Оренбургские авиалинии»
(чартерный)
Boeing 737-800
(180 кресел)
Цепочки 10 и 11 дней (с 02.05.2012 по 01.10.2012) Pegas Touristik
Ираклион
(о. Крит)
«Трансаэро»
(регулярный)
Boeing 767-200
(220 кресел)
...4..7
(с 29.04.12 по 11.10.12)
«Библио Глобус», Natalie Tours, Coral Travel, «Зевс Трэвел», «Южный крест»
Ханья (о. Крит) «Уральские авиалинии» (чартерный) А-321
(200 кресел)
.....6.
(с 26.05.12 по 13.10.12)
«Солвекс-Турне», «Верса»
 

 

о. Родос

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Родос «Россия»
(регулярный)
Boeing 767-300
(300 кресел)
...4..7
(с 29.04.12 по 23.10.12)
Mouzenidis Travel, «Солвекс-Турне», Coral Travel, «Нева», НТК «Интурист», «Верса», Sunmar  
Родос «Россия»
(регулярный)
А-320 (156 кресел) …...7 Mouzenidis Travel, «Солвекс-Турне», Coral Travel, «Нева», НТК «Интурист», «Верса» и др.
Родос «Трансаэро»
(чартер)
Boeing 747-200
(490 кресел)
...4..7
(с 29.04.12 по 11.10.12)
«Библио Глобус», Natalie Tours, Coral Travel, «Зевс Трэвел», «Южный крест»
NEW!Родос Aegean Airlines (регулярный) А-320 (156 кресел) .…..7 (с 14.05.12 по 30.09.12) «Верса», «Солвекс-Турне»
 

 

о. Кос

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Кос Nord Star
(чартерный)
Boeing 737
(132 кресла)
..3...7
(с 29.04.12 по 07.10.12)
«Солвекс-Турне», «Нева», «Атлас»
Кос «Трансаэро»
(чартерный)
Boeing 737-300
(180 кресел)
..3..6.
(с 28.04.12 по 06.10.12)
«Библио Глобус», «Зевс Трэвел», «Южный крест»,
Кос «Россия»
(чартерный)
А-320
(156 кресел)
1..4... (с 30.04.12 по 15.10.12) «Верса», «Атлас»



 

о. Кефалония

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Кефалония «Трансаэро»
(чартерный)
Boeing 737
(132 кресла)
….5.. «Солвекс-Турне»
 

 

о. Закинф

 

Закинф «Россия»
(чартерный)
А-320
(156 кресел)
1...5..
(с 30.04.12 по 08.10.12)
«Солвекс-Турне», «Атлас»
 

 

о. Корфу

 

Город прилета Авиакомпания Тип ВС Частота Туроператоры
Корфу «Россия»
(чартерный)
А-320
(156 кресел)
......7
(с 27.05.12  по 07.10.12)
«Солвекс-Турне»
NEW! Корфу Aegean Airlines
(чартерный)
А-320
(156 кресел)
......7 (с 20.05.2012) «Верса»


*В таблице приведены данные, полученные от указанных в ней туроператоров. Если кто-то из читателей тоже делает программы на базе указанных рейсов и хотел бы быть обозначенным, позвоните по телефону редакции: 8 (812) 649-42-00 или напишите нам об этом незамедлительно на электронную почту spb@turprofi.ru.

 

 

 

 

Скачать таблицу запланированных рейсов из Санкт-Петербурга в Грецию в сезоне лето-2012

 

Как туроператоры подготовились к сезону?

 

 

Греческое направление уже настолько хорошо раскручено в Санкт-Петербурге, что, казалось бы, туриста, а тем более агента, удивить уже нечем. Тем не менее петербургские туроператоры презентуют в новом сезоне абсолютные новинки. Так, в Санкт-Петербург в этом году пришел крупнейший греческий перевозчик Aegean Airlines («Эгейские авиалинии»), имеющий в Греции три базовых аэропорта: в Афинах, Ираклионе и в Салониках. В Северной столице с перевозчиком сотрудничает туроператорская компания «Верса»: с 28 апреля у туроператора стартовала программа на Салоники, рейсы выполняются по средам и субботам.

«Верса» вместе с Aegean Airlines будет делать и программы на элитный остров Корфу — рейсы выполняются по воскресеньям, начиная с 20 мая.

Таким образом, за счет нового перевозчика полетная программа на остров Корфу увеличена на 156 кресел: в прошлом летнем сезоне туда летал только чартерный борт авиакомпании «Россия» (А-320, 156 кресел) с частотой один раз в неделю. Как считают эксперты, увеличение перевозки на этом направлении говорит о том, что Корфу в Санкт-Петербурге «распробовали».

«Корфу — это не массовый туризм, — объясняет генеральный директор агентства Optio Travel Валерия Розенталь. — Это более дорогой, более уединенный отдых, для людей, ценящих «пейзажный» туризм, желающих избежать сильной жары: обычно на Корфу прохладнее, чем на других островах».

Лидерами по объему в этом сезоне стали острова Крит и Родос, причем Родос фактически догнал Крит по ожидаемому пассажиропотоку: на оба эти острова еженедельно будут прилетать почти по 1 900 туристов.

Известный  пляжным отдыхом и богатой экскурсионной программой туроператоров остров Крит, по признанию петербургских турпрофи, ежегодно держит «звание» самого массового курорта. Всего в этом сезоне Крит готовится принимать почти 1 900 туристов еженедельно (2 регулярных рейса авиакомпании «Россия» — 1 068 кресел, чартер «Оренбургских авиалиний» — 180 кресел, регулярные рейсы «Трансаэро» и «Уральских авиалиний» — 220 и 200 кресел соответственно).

Что касается острова Родос, то на этом направлении произошло серьезное увеличение:  количество кресел в неделю вырастет, похоже, более чем в два раза. Это стало возможным опять же за счет нового рейса Aegean Airlines на Родос, а также за счет программы туроператора «Библио Глобус»: оператор будет выполнять свои программы на греческий остров на базе рейса авиакомпании «Трансаэро» — дважды в неделю из Санкт-Петербурга вылетает «Джамбо Джет», дальнемагистральное двухпалубное судно с ориентировочной комплектацией в 490 кресел. Таким образом, только этот борт, при полной загрузке, будет доставлять в Грецию почти тысячу туристов в неделю! Кроме этого, на Родос будет выполняться три раза  в неделю рейс авиакомпании «Россия». Отметим, с этого года впервые из Санкт-Петербурга турпакеты на Крит и Родос предлагает туроператор Coral Travel.

«Начинали полетную программу на Родос из Санкт-Петербурга компании «Нева» и «Атлас», многие сотрудники которого, разрабатывавшие направление, сейчас работают в греческом отделе компании «Солвекс-Турне», также «родосскими первооткрывателями» можно считать компанию «Ривьера». И уже тогда, около 10 лет назад, Родос пользовался популярностью, так как цены отличались от Крита: отели, по крайней мере цепочки Aldemar, на Родосе стоят чуть меньше. В связи с этим мы никогда не испытывали недостатка туристов из Санкт-Петербурга. К примеру, уже в июне наши отели стоят на стопе. Интересно, что это направление раскручивалось в Питере даже более динамично, чем Крит. По представленным программам туроператоров видно, что в этом году увеличение произошло именно Родоса: серьезно выросли объемы у «Библио Глобуса» и Mouzenidis Travel, — рассказала TurProfi.ru — рассказала TurProfi.ru Наталья Солнцева, генеральный представитель Aldemar Hotels & SPA.

В целом увеличилась перевозка и на материковую часть Греции за счет полетов Aegean Airlines в Салоники (в прошлом году на направлении летали авиакомпании «Россия» и Astra Airlines). В этом году в Салоники из Северной столицы летают три авиакомпании: «Россия» (два регулярных рейса, 756 кресел в неделю), Astra Airlines (чартерный, 156 кресел в неделю) и Aegean Airlines (регулярный, 312 кресел в неделю). В результате полуостров Халкидики, традиционно известный своим пляжным и экскурсионным отдыхом, будет принимать более 1200 туристов из Санкт-Петербурга.

Практически не изменились по сравнению с прошлым годом объемы, поставленные из Санкт-Петербурга этим летом на остров Кос. Этот остров уже давно и неплохо знаком питерским туристам как прекрасный вариант отличного пляжного бюджетного отдыха: всего на направлении, как и в прошлом сезоне, поставлено три чартерных рейса авиакомпаний Nord Star (264 кресла в неделю), «Трансаэро» (360 кресел в неделю) и «Россия» (132 кресла). Итого еженедельно из аэропорта Пулково на Кос отправляются более 750 туристов.

Не столь массовые, но не менее интересные для туристов острова Закинф, Кефалония и полуостров Пелопоннес по-прежнему представлены только в предложениях туроператора «Солвекс-Турне»: Закинф — 312 кресел в неделю («Россия»), Кефалония — 132 кресла в неделю («Трансаэро»), Пелопоннес — 156 кресел в неделю («Россия»). По сравнению с прошлым годом объем перевозки не изменился. При этом, как сообщил коммерческий директор компании Андрей Агапов, относительно остальных греческих направлений компания существенно увеличила объемы: так, предложение на Родос и Кос увеличивается этим летом более чем на 30% по сравнению с летним сезоном прошлого года. Отметим, что один из исторических лидеров по этому направлению в Северной столице туроператор «Солвекс-Турне» включил в свою полетную программу из Санкт-Петербурга десять пунктов назначения в Греции. 
«Кефалония, Закинф и Пелопоннес — своего рода экзотика, это немассовые направления, которые в Санкт-Петербурге предлагает единственный оператор, — поясняет генеральный директор сети турагентств «Менсей» Евгений Левченко. — В данном случае возникает осознание того, что это, скорее всего, штучный продукт. Небольшие греческие острова сравнительно одинаковые: камерные, тихие. Определенная часть туристов находит в этом свою прелесть».

А вот Афины в этом году, похоже, испытание конкуренцией не прошли. Так, авиакомпания «Россия» сняла чартерную программу на этом направлении: в столицу Греции на весну-лето-2012 осталась чартерная цепочка «Трансаэро» с двумя вылетами в неделю. Причину отмены чартеров «России» игроки рынка оценили неоднозначно.

«Думаю, авиакомпания «Россия» просто перестраховалась из-за политической жизни страны, которая, естественно, концентрируется в Афинах, и решила избежать таким образом возможных проблем с вылетом и прилетом чартерных рейсов. Вообще же Афины пользовались хорошим спросом», — отмечает генеральный директор сети турагентств  Optio Travel  Валерия Розенталь.

В свою очередь Евгений Левченко, директор сети «Менсей», считает, что такое решение перевозчика продиктовано экономическими соображениями: «Мне не кажется, что отсутствие чартерной цепочки авиакомпании «Россия» на Афины как-то связано с политической обстановкой в Греции. Основной турпоток из Санкт-Петербурга распределяется главным образом по островам Крит, Родос, Кос, Корфу — очевидно, что перевозчику невыгодно ставить рейсы туда, где пассажиропоток маленький».

Кроме того, как показывает практика, у петербуржцев уже сформировались предпочтения на греческом направлении. «В Питере не очень популярны Афины, но это не новость. Санкт-Петербург больше любит острова, плюс очень хорошо обычно идут продажи на Халкидики — это уже раскрученный регион», — рассказывает генеральный директор туроператора Mouzenidis Travel Елена Нецецкая.

С этим согласен и Виктор Петров, руководитель департамента Кипра, Греции и ОАЭ  туроператора «Нева», сообщивший TurProfi.ru, что в этом сезоне туроператор решил не возобновлять прошлогоднюю регулярную программу на Афины, поскольку ожидания прошлого года не оправдались.

Вместе с тем для туроператора «Библио Глобус» именно Афины стали новинкой этого года. Напомним, компания будет летать в греческую столицу дважды в неделю совместно с туроператором «Солвекс-Турне» на крыльях авиакомпании «Трансаэро».

«Афины — не простой продукт, его нужно понять и грамотно подойти к вопросу продаж, — рассуждает Екатерина Котикова, руководитель греческого отдела туроператора «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге. — В самих Афинах никто не отдыхает — все едут на побережье, либо под Афины, так называемая Аттика, либо на остров Эвбея. Но самый популярный курорт — это Лутраки, который находится в 80-ти километрах от Афин, на побережье Коринфского залива, это уже Ионическое море. Если говорить об экскурсионке, то это та самая «золотая» античная Греция, образ которой возникает при слове Греция».

Помимо новшеств в перевозке, открыто в массовых масштабах для Северной столицы совершенно новое греческое направлениеостров Тасос (прилет в Салоники). Его представил монооператор по Греции Mouzenidis Travel, ранее известный главным образом пакетными турами на Халкидики. 

Кроме того, что туроператор весьма прилично увеличился в объемах и даже открыл дополнительные новые офисы Санкт-Петербурге и области, новинкой сезона для Mouzenidis Travel стали Родос и Корфу. «Новым направлением с этого года для нас стали острова Тасос и Родос, — рассказала корреспонденту TurProfi.ru генеральный директор представительства Mouzenidis Travel в Санкт-Петербурге Елена Нецецкая. — Также новинкой для нас является остров Корфу, хотя у нашей компании пока нет туда прямых перелетов из Питера, но все равно Корфу мы продаем в комбинации с другими турами. Комбинированные туры, совмещающие пляж и экскурсионку, пользуются хорошим спросом».

Вместе с тем, не забыв ситуацию прошлого года, которая запомнилась серьезным «горением» и демпингом на направлении, часть туроператорских компаний не стали расширять предложение. 

«По  заявлениям операторов греческого направления можно сделать вывод, что перевозки  будет больше, чем требуется рынку, — объяснил Виктор Петров, руководитель департамента Кипра, Греции и ОАЭ туроператора «Нева». — Наша задача — отработать сезон рентабельно, никаких резких шагов на этом направлении мы не планируем, потому что, по нашим оценкам, наступающий сезон будет таким же сложным, как и прошлый».

Решение не увеличивать предложение по Греции приняли и в НТК «Интурист». По словам коммерческого директора компании Татьяны Вишняковой, в нынешнем году оператор не решился усиливать свои позиции именно на этом направлении, помня о «горении» прошлого года: «Как обычно, перевозки будет очень много. Я думаю, что мест берется все-таки больше, чем это действительно нужно».

 

Что показало раннее бронирование?

Опрошенные TurProfi.ru туроператоры сошлись во мнении: акции раннего бронирования в этом году шли очень успешно по сравнению с годом предыдущим. Респонденты утверждают, что благодаря раннему бронированию на греческом направлении образовалась хорошая глубина продаж.

«Раннее бронирование мы запустили в этом году как никогда рано — уже в ноябре 2011 года. Могу сказать, что по сравнению с прошлым годом акция пользуется большим успехом, — отмечает директор представительства Mouzenidis Travel в Санкт-Петербурге Елена Нецецкая. — Возможно, это связано с тем, что у туристов сократился выбор относительно других стран: если сравнивать с Турцией, то цены и условия у Греции лучше; с Египтом — сказывается нестабильная политическая ситуация в стране, поэтому Греция сейчас в фаворе, несмотря на то что там кризис. В принципе можно говорить о том, что произошла некоторая переориентация турпотока на это направление с других».

По словам руководителя департамента туроператора «Верса» Юлии Трофимовой, уже в в конце февраля в этом году Греция продавалась гораздо лучше, чем в аналогичный период прошлого года. Более того, число забронированных заявок действительно опередило даже Турцию!

Как сообщил директор представительства туроператора «Зевс Трэвел» в Санкт-Петербурге Антон Грудкин, раннее бронирование особенно важно для тех туристов, которым необходимо попасть в определенный отель, к тому же, заранее планируя отпуск, реально сэкономить до 30%. То, что клиенты это прочувствовали, наглядно иллюстрирует успех раннего бронирования в этом году.

«Наблюдаем, что уже очень много броней на сентябрь, на август. Особенно популярны Крит и Родос. Мы надеемся на успешный сезон в 2012 году», — подытожил Антон Грудкин.

«Раннее бронирование действительно идет неплохо в этом сезоне, даже несколько лучше, чем в прошлом году, — подтверждает Виктор Петров, руководитель департамента Кипра, Греции и ОАЭ туроператора «Нева». — Акция себя оправдывает, хотя это отнюдь не говорит о том, что дальше в сезоне все будет так же отлично».

А вот в НТК «Интурист» акцию раннего бронирования на греческом направлении оценили достаточно сдержанно. «Мы запустили акцию в конце января, могу сказать, что в прошлом году бронировались лучше, так как в это же время не было Египта, — сообщила коммерческий директор НТК «Интурист» Татьяна Вишнякова. — Сейчас я бы сравнила активность раннего бронирования с уровнем 2010 г. По ценам на турпродукты приблизительно то же самое».

Сравнивая цены туроператоров в рамках раннего бронирования и предпочтения туристов, турагенты отмечают, что цены на турпакеты встречались очень заманчивые. «Неделя на Родосе стоила примерно 450 евро на двоих, — говорит директор сети турагентств «itour» Сергей Петров. — Вообще, у нас по продажам на первое место вышел Крит, активно спрашивают Тасос, Родос и Кос. По нашем оценкам, самые низкие цены дает туроператор «Библио Глобус», интересные предложения есть у «Версы», «Солвекс-Турне», Mouzenidis Travel и «Южного креста».

«По ценам на турпакеты лидируют НТК «Интурист», «Верса», Mouzenidis и «Библио Глобус», — отмечает руководитель отдела продаж сети турагентств «Море Солнца» Валентина Савинкова. — Но нужно иметь в виду, что мы говорим об акциях раннего бронирования: в сезон цены обычно повышаются».

«Если сравнивать цены на отели, то самые низкие дают туроператоры «Библио Глобус», «Солвекс-Турне» и «Верса», — отмечает директор агентства Dream Travel Анна Козулева. — Из направлений остаются популярными Крит, Родос, Кос и Халкидики. Закинф и Корфу пользуются немного меньшим спросом. В данный момент не могу сказать, что стоимость турпакета на направлении низкая: цены начинаются от 50-60 тысяч рублей за 10 ночей на двоих. И я думаю, что ближе к сезону стоимость еще большое поднимется».

 

Прогнозы: ждать ли демпинга и нестабильной политической обстановки в стране?

Завершив прошлогодний летний сезон, большинство туроператоров отмечали: огромное количество предложений по Греции привело к серьезному демпингу и зачастую приходилось распродавать туры, забывая о собственной прибыли. В этом году амбиции игроков не уменьшились, что вынуждает задаваться вопросом: а не «сгорит» ли направление?

Кроме того, продолжаются разговоры о сложной экономической ситуации в Греции, появились даже новости о том, что многие греческие отели выставляют на продажу. Именно поэтому TurProfi.ru поинтересовался у некоторых игроков направления, каковы их прогнозы на грядущее лето — по всем пунктам.

«На данный момент у нас идут стабильные продажи, — рассказывает руководитель департамента Кипра, Греции и ОАЭ туроператора «Нева» Виктор Петров. — В перспективе, конечно, демпинговать будут, но других рисков на этом направлении я не вижу, думаю, сезон пройдет ровно».

С этим согласна и директор представительства Mouzenidis Travel в Санкт-Петербурге Елена Нецецкая: «Учитывая количество рейсов в Грецию, демпинг неизбежен. В этой ситуации, на мой взгляд, зарабатывать нужно на качестве услуг: начиная от авиакомпании, с которой сотрудничает туроператор, и заканчивая отельной базой, экскурсиями и прочим. В остальном я не нахожу причин волноваться: глубина продаж есть, а Греция, как ни крути, живет именно туризмом и не станет в сезон совершать радикальные политические шаги, которые отпугнут туристов».

«За греческий рынок действительно идет определенная борьба, уже третий сезон его «трясет». И в Санкт-Петербурге это особенно заметно, — сообщила корреспонденту TurProfi.ru руководитель греческого отдела туроператора «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге Екатерина Котикова. — В настоящий момент перевозки действительно много. В отдельные моменты велись и будут вестись ценовые игры, т. к. никому не нужны пустые кресла. Снижение стоимости туров идет и со стороны греческих отелей, мы получаем большое количество спецпредложений ежедневно. По данным греческих операторов, в этом году на 40% «упал» немецкий рынок, также сильно уменьшился спрос на английском и французском рынках. Естественно, что греческий турбизнес в 2012 году особенно рассчитывает на Россию и страны СНГ. Российские туристы будут чувствовать себя в Греции комфортно, в этом можно не сомневаться».

 

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Представители турбизнеса рассказали, как ограничения связи влияют на их работу

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других регионах прошли отключения мобильного интернета. Сайты из «белого списка» тоже не работали. Сложности касались не только выхода в сеть. Не функционировали некоторые терминалы оплаты, от банков не приходили смс, снять наличные в банкоматах не получалось, такси, платные парковки — везде были сбои. Проблемы затронули и туристический рынок — от невозможности внести оплату или связаться с туристами до потери клиентов и ухода в незапланированный отпуск. Редакция Profi.Travel провела опрос, чтобы выяснить, как влияет блокировка интернета на работу турфирм.

Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов. Более половины опрошенных (56%) сообщили, что «ограничилась мобильность: приходится все время находиться в том месте, где есть надежный интернет». Каждый пятый (19%) отметил, что отсутствие интернета влияет на возможности оплаты картой, приходится искать другие способы.

В комментариях турагенты рассказывали, что варианты зачастую не находились. В частности, не приходили СМС от банков, подписать платежное поручение было невозможно. «Причем у банков нет никаких альтернативных способов оплаты. ПИН-код, например, или логин — пароль. Какое-то безобразие», — эмоционально прокомментировала ситуацию турагент Светлана.

Неудивительно, что 12% респондентов сообщили: «Бывали случаи, когда из-за отсутствия интернета туристы уходили в другую фирму». И почти каждый десятый (9%) отметил: в такие дни, как сегодня, приходится приостанавливать работу и уходить в вынужденный отпуск.

Часть агентств рассказали и о сложностях в коммуникациях с клиентами. 16% голосов набрал вариант ответа: «Периодически не могу связаться с туристами, а они в экстренной ситуации — со мной».

При этом в таких ситуациях связь часто оказывается необходима. Во время ограничения работы мобильного интернета сегодня аэропорты в части регионов России были закрыты на отправку и прием самолетов из-за атак БПЛА. В Казани, например, более чем на 12 часов. Туристам — и тем, кто ожидает вылета на курорт, и тем, кто должен вернуться в Россию, турагент помогает решать вопросы, найти нужную информацию или получить ее от туроператора или авиакомпании.

Кстати, и «Аэрофлот» сегодня предупредил: «В период с 5 по 9 мая в связи с возможными ограничениями мобильного интернета и СМС у пассажиров могут возникать сложности с получением уведомлений о рейсе, входом в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении».

Есть среди участников опроса Profi.Travel и те, кому повезло. И таких оказалось более четверти: 27% респондентов сообщили, что не заметили никаких изменений, все как всегда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Что происходит на курорте после майских праздников и новой атаки?

Туапсе готовится к сезону: убрано 17 тыс. кубометров мазута

Мэр Туапсинского муниципального округа Сергей Бойко уверен, что курорт сможет принимать гостей. «Оценивать последствия пожара на морском терминале и нефтеперерабатывающем заводе (НПЗ) Туапсе из-за ударов беспилотников для туристического потока еще рано, но инфраструктура будет готова к сезону», — цитирует РБК его слова, сказанные в радио-эфире. По последним данным оперштаба Краснодарского края, в Туапсе собрали и вывезли 17 тыс. кубометров мазута, загрязненного грунта и водомазутной смеси. Более 1,8 тысячи кубометров — за последние сутки. Атаки БПЛА после 16, 20 и 28 апреля повторялись в ночь на 1 мая и вечером того же дня. Вновь произошло возгорание морского терминала.

Уборка продолжается

Сергей Бойко подчеркнул, что к началу сезона власти планируют привести всю туристическую инфраструктуру в порядок. Также, по его словам, за пределами города помех для пребывания туристов нет. «Там безопасно, туда беспилотники не летят», — добавил глава округа.

По его мнению, разговоры о спаде турпотока в Туапсе — следствие внимания СМИ к региону, а это — временный эффект.

Роспотребнадзор сообщал, что в Туапсе после ликвидации пожаров все пробы водопроводной воды и атмосферного воздуха соответствуют гигиеническим нормативами.

При этом уборка продолжается — не только пляжей от мазута, но и города от продуктов горения и мусора. Участвуют порядка 730 человек и 65 единиц техники, в том числе специалисты МЧС России, «Кубань-СПАС», сотрудники администраций и предприятий муниципалитетов. В самом Туапсе, в том числе с участием волонтеров, продолжают убирать общественные пространства — вывозят мусор с улиц, дворов, парков, спортплощадок. Вчера в оперштабе сообщили, что закончили работы по сбору нефтепродуктов в поселках Новомихайловском и Южном и селе Небуг. Продолжается уборка в поселке Тюменском и селе Ольгинка. Организованы также работы в селе Вольном.

Как сказал Profi.Travel директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов, экологических препятствий для проведения полноценного курортного сезона он не видит.

Что происходит на пляжах Туапсе

В своем телеграм-канале эксперт сделал полный разбор ситуации на пляжах. По его словам, воздух на побережье чистый (кроме района грузового порта Новороссийска, там — выхлопные газы грузовиков). «Море везде чистое. От Тамани до Туапсе, Сочи и Абхазии. Нефтепродуктов сейчас в нём нет. Они не растворяются в воде. Либо волнами выбрасываются на пляжи, либо испаряются с поверхности моря, либо тонут на дне», — написал эколог.

Если говорить конкретно о Туапсинском районе, то наиболее непростая ситуация сейчас на участке берега от поселка Новомихайловский до — Тюменский — Небуг — Ольгинка. Там ведутся работы. Кстати, женщинам в них участвовать запретили из-за рисков для репродуктивного здоровья.

«Работа здесь ещё есть, гальку нужно вывозить, волонтеров кормить и селить, — написал Роман Пукалов. — Но никакой экологической катастрофы федерального масштаба здесь тоже не случилось. ЧС районного масштаба введена правильно. До лета, скорее всего, его отменят».

Пляж Приморский, «дикий пляж» города Туапсе, службы убрали пока начерно, уточнил эколог, «доработать бы биосорбентами, может частично гальку вывезти придется и досыпать чистой».

Центральный пляж Туапсе, отметил Роман Пукалов, здорово преобразился с 25 апреля по 01 мая, здесь стало намного чище: «Но полотенце на гальку пока не кинуть. Нужны сорбенты и деликатная уборка».

В районе железнодорожных станций «Весна», " Южный», «Дедеркой», — были локальные выбросы нефтепродуктов на пляжи в конце апреля. «После деликатной уборки (спасатели и сегодня работают) можно будет здесь и полотенце постелить. Купаться — хоть сейчас, если 13 градусов температура воды не смущает», — уточнил Роман Пукалов.

Прогнозы на сезон в Туапсе

Впрочем, есть и другие мнения. Местные жители рассказывают, что мазут собирают лопатами, — есть опасения, что после потепления он уйдет глубже в гальку. А сейчас последствия «нефтяных дождей» ощущаются и на поверхностях, и на бездомных животных. Люди уже привыкают к запаху нефтепродуктов в воздухе.

Руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов провел майские праздники на базе по очистке животных от нефтеразлива в Туапсе. В посте телеграм-канала юридического агентства сообщается, что каждый день добровольцы спасают от 15 до 20 кошек и собак. «Животные передвигаются по городу, где поливальные машины смывают мазут с дорог. В результате на улицах образуется грязь, в которой страдают животные. У многих уже проявляются симптомы отравления: кашель, слезотечение, общее недомогание. Лапы у них полностью в мазуте, комки вещества скапливаются между пальцами, на животах — сажа», — говорится в сообщении.

Вадим Погорелов рассказал Profi.Travel, что ситуация хоть и непростая, но в целом находится под контролем.

«Насколько мне известно, только в резерве находится около 400 волонтеров, готовых прийти на помощь на соответствующих участках. И это не считая достаточно большого количества как МЧС, так и волонтеров, уже задействованных в оказании помощи городу», — уточнил он.

По его словам, официальных ограничений, которые могли бы полностью отменить сезон, на данный момент нет. Но здесь важно следить за развитием ситуации. Некоторые отельеры прорабатывают план «Б» на всякий случай, но в общей массе надежды на то, что сезону быть, имеются.

В сообщении телеграм-канала цитируются слова руководителя постоянной рабочей группы по экологии Совета по развитию гражданского общества при губернаторе Краснодарского края, эколога Евгения Витишко, который отмечает, что ликвидация последствий разлива нефтепродуктов в полном объеме до начала летнего сезона маловероятна — зона загрязнения акватории Черного моря в районе Туапсе продолжает расширяться и уже превысила 70 км вдоль побережья.

Как сообщил Роман Пукалов, около 50 птиц в нефтепродуктах с 16 апреля были обнаружены на пляжах Туапсе и доставлены в ребцентр. Примерно столько же было обнаружено погибшими. По его словам, это некритично для экосистемы. При этом, напомним, по словам эколога, на утро 23 апреля пострадавших птиц было 6.

Что делать туроператорам и турагентам?

Роман Пукалов отметил, что, если не будет новых разливов нефтепродуктов, то от Тамани, Анапы до Сочи купаться абсолютно безопасно.

Однако ряд экспертов отмечает, что гарантировать это невозможно. С середины апреля Туапсе неоднократно подвергался атакам беспилотников. Удары были 16, 20, 28 апреля. После первых двух — в море зафиксировали нефтяное пятно площадью 10 тыс. кв. метров, а в городе и соседних селах из-за пожара прошли «нефтяные дожди». После атаки 28 апреля на НПЗ тоже произошел пожар, из соседних домов эвакуировали жителей. В ночь на 1 мая после атаки пожар произошел на морском терминале Туапсе.

По словам туроператоров, если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления. Уже сейчас часть клиентов перебронируется на Крым, на Подмосковье, даже Белое море мелькает в комментариях.

«Мы рекомендуем бизнесу принять меры по защите своих интересов и информировать туристов о том, что ситуация может развиваться по разным сценариям, — сказал Вадим Погорелов. — Оформить это можно распиской в получении сведений об обстановке в месте временного пребывания или иным документом, позволяющим зафиксировать факт предоставления информации».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

3 комментария

Mercy Kelvin
06 мая, 01:54
I started trading cryptocurrency with sayona on telegram, where I invested all of my pension. Despite investing all my savings, they refused to let me withdraw any of my profit or invested funds. Being a disabled veteran, I have experienced various sorts of financial misery and sadness as a result of losing my funds to these platforms. I was really fortunate to find Markwizard a Crypto Security Service, who was able to assist me in getting my cryptocurrency back after conducting an investigation and discovering that the platform was a sc**m site that was just seeking my investment money. But however Mr Mark was successful in getting my money back in full. Sincerely, thank you, and I heartily suggest their services to anyone who has been duped before or sc**mmed.
Here is their contact information: markwizard918 at gmail. com or whatspp +3161 659 2418
Carolina
05 мая, 13:28
Discovering MarvWeb Recovery Experts

After hours of searching for solutions online, I stumbled upon MarvWeb Recovery Experts. Their website boasted numerous success stories from individuals who had recovered their stolen cryptocurrencies. Intrigued yet skeptical, I decided to reach out for a consultation. The initial communication was reassuring; they understood my plight and explained their recovery process clearly.


Email...... marv.web@mail.com

Website......https://marvweb9.wixsite.com/marv-web-crypto-expe

WhatsApp.......+601126730582
Наташа
04 мая, 18:36
Если турист потребует возврат, есть расписка или нет, значения не имеет.

Статьи по теме