Выставка «Отдых без границ. Лето 2012» завершилась! Чего ждут профессионалы от сезона?

С 5 по 8 апреля центральный выставочный зал «Манеж» принимал посетителей главного весеннего туристического события в Санкт-Петербурге — выставки «Отдых без границ. Лето 2012». В первый же день на экспозиции побывали более 2 000 человек! Традиционно мероприятие прошло в два этапа: 5 и 6 апреля были отданы специалистам туриндустрии, в субботу и воскресенье, 7 и 8 апреля, основными посетителями выставки стали горожане. Команда TurProfi.ru тоже была участником мероприятия, задающим тон всему летнему сезону, и готова рассказать о самых важных и запоминающихся моментах.

С 5 по 8 апреля центральный выставочный зал «Манеж» принимал посетителей главного весеннего туристического события в Санкт-Петербурге — выставки «Отдых без границ. Лето 2012». В первый же день на экспозиции побывали более 2 000 человек! Традиционно мероприятие прошло в два этапа: 5 и 6 апреля были отданы специалистам туриндустрии, в субботу и воскресенье, 7 и 8 апреля, основными посетителями выставки стали горожане. Команда TurProfi.ru тоже была участником мероприятия, задающим тон всему летнему сезону, и готова рассказать о самых важных и запоминающихся моментах.

 

Страной-партнером выставки в этом году стала Болгария. «Россия является нашим приоритетным рынком, поэтому, когда организаторы «Отдых без границ. Лето 2012» предложили нам стать страной-партнером, мы охотно откликнулись, — рассказала корреспонденту TurProfi.ru  представитель Министерства экономики, энергетики и туризма Болгарии Златка Илкова. — Мы каждый год участвуем в этом мероприятии. Русские туристы занимают первое место в общем туристическом потоке в нашу страну, и мы очень этим довольны. Мы предлагаем отдых, близкий духу россиян, им комфортно в Болгарии, к тому же, языковой барьер практически отсутствует. Похоже, выставка удалась. Нам, как министерству, больше  важны дни, когда приходят туристы - ведь мы ориентируемся уже на конечного потребителя, однако туроператоры, участники выставки, в разговоре с нами выражали удовлетворение от активности и заинтересованности непосредственно среди туристических фирм».

 

   

 

Кроме того, в этом году впервые партнером культурной программы выставки стала Санкт-Петербургская литовская национально-культурная автономия, представившая посетителям «Отдых без границ. Лето 2012» емкую культурную программу: выступление танцевальных и музыкальных коллективов, акции, розыгрыши, лотереи.

Торжественная церемония открытия состоялась с участием представителей Администрации Санкт-Петербурга, Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии, Генерального консульства Болгарии, Национальной академии туризма, Национального фонда содействия бизнесу и туризму и других высокопоставленных гостей. Также перед собравшимися участниками и посетителями выставки выступили Генеральный консул Греции в Санкт-Петербурге Бизакис Теодор и мэр город Бирштонас (Литва) Нийоле Диргинчене. 

Организаторы подготовили массу всего интересного для профессионалов туристской индустрии: только в первый день работы «Отдых без границ. Лето 2012» состоялось 50 мероприятий, включающих в себя презентации национальных офисов, туроператоров, розыгрыши путевок. Во второй день выставки, 6 апреля, насыщенная деловая программа продолжилась. Для турфирм и туристов работали консультационные пункты «Задай вопрос специалисту», где сотрудники Роспотребнадзора, Управления Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу и Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии разъясняли всем желающим нюансы законодательства и не только.

«Как ни странно, больше вопросов задавали не представители турфирм, а туристы, - отметила  исполнительный
директор Северо-Западного регионального отделения РСТ Татьяна Гаврилова. - Сотрудники же турфирм и операторских компаний активно интересуются изменениями в отраслевом законе. Спрашивают о том, будет ли создаваться СРО и в каком виде, интересуются господдержкой, точнее конкретными программами поддержки малого бизнеса, много вопросов по развитию нашего региона с точки зрения внутреннего туризма: владельцев баз отдыха беспокоит, в том числе, какая инфраструктура или иные объекты развития территории возникнут рядом с их собственностью через несколько лет».

 

   

 

Отметили, что турпрофи активно отслеживают изменения в законодательстве, и представители Роспотребнадзора, вопросы которым также можно было задать в консультационном пункте.  

«Турагенты интересовались содержанием договора о реализации турпродукта: какие пункты могут ущемлять права потребителей, в чем заключаются существенные условия договора, — рассказал главный специалист-эксперт отдела юридического обеспечения управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Геннадий Егоров. — Достаточно часто уточняли моменты, прописанные в ст. 10 ФЗ  «Об основах туристской деятельности»: сроки предъявления претензий туроператору и турагенту, меру ответственности каждой из сторон и так далее. Также турагенты спрашивали, какие сведения они обязаны сообщать туристам относительно безопасности в стране пребывания и санитарно-эпидемиологической обстановки». 

 

Чем полезна выставка весной?

 

Надо отметить, что список участников XVI международной туристской выставки «Отдых без границ. Лето 2012» был внушительным: более двухсот компаний, в том числе из России, Белоруссии, Украины, Хорватии, Кипра, Болгарии, Италии, Норвегии, Греции, Турции, Эстонии, Латвии, Литвы, Португалии, Венгрии, Иордании и Аргентины.

 

Участники выставки «Отдых без границ. Лето 2012»

 

A&A GERMANY MED. SPORT AGENCY
ANKRISTUR ARGENTINA
ARTINTOUR / АРТИНТУР
BAIERI KELDER, РЕСТОРАН
BALTICSHUTTLE / БАЛТИКШАТТЛ
BSI GROUP
BULGARIA. MINISTRYOFECONOMY, ENERGYANDTOURISM
CIPSERVICEAGENCY
ISCRAT.O. ITALY
CORALTRAVEL/ КОРАЛТРЕВЕЛ
CRONWELLHOTELS&RESORTS
CYPRUSTOURISMORGANISATION
GIRANOSTRA – TOURS&TRAVEL
GTV, ТУРОПЕРАТОР
EURIALOVIAGGI / ЭУРИАЛОВИАДЖИ
LATGALEREGIONDEVELOPMENTAGENCY
MOTIVATIONOU / МОТИВАЦИЯLTD
NORWEGIANTOURISTBOARD
PACGROUP
PUHAJARVESPA&HOLIDAYRESORT
SANAHOTELS (ПОРТУГАЛИЯ)
SPLIT – DALMATIACOUNTYTOURISTBOARD
TAPPORTUGAL, АВИАКОМПАНИЯ / AVIAREPSAG
TERRAINCOGNITA
TERVISEPARADIIS, HOTELANDWATERPARK
TERVISMEDICALSPA, САНАТОРИЙ
TOILASPAHOTEL
VARSKASPAHOTEL&WATERPARK
АДЛЕРКУРОРТ, СКО
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДАСОЧИ, УПРАВЛЕНИЕПОКУРОРТНОМУДЕЛУИТУРИЗМУ
АДМИНИСТРАЦИЯЛЕНИНГРАДСКОЙОБЛАСТИ, КОМИТЕТПОФИЗИЧЕСКОЙКУЛЬТУРЕ, СПОРТУИТУРИЗМУ
АЙСИЭСТРЕВЕЛГРУПП
АКВАРЕЛЬ
АЛЕАН, НАЦИОНАЛЬНЫЙТУРОПЕРАТОР
АЛЕАНТ-ТУР
АЛС
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
АМИГО-ТУРС
АНЕКСТУР
АННУШКА, ГОСТИНИЦА
АРТВЫБОРГ
АРТ-ТРЕВЕЛ, ТУРОПЕРАТОР
АССОЦИАЦИЯКУРОРТОВСЕВЕРО-ЗАПАДА
АЭЛИТА, ТБК
АЭЛИТА, ТУРИСТСКАЯФИРМА
АЭРОТРЭВЭЛКЛУБСПБ
БАЛКАН - ЭКСПРЕСССАНКТ-ПЕТЕРБУРГ
БАЛТИЙСКИЙБЕРЕГ
БАЛТИЙСКИЙБЕРЕГ, САНАТОРИЙ
 БАЛТТУР
БЕЛЫЕ НОЧИ, САНАТОРИЙ
БИЭНДДИГРУПП/ КЛИНОКВОСТОКА
БИРШТОНАСКУРОРТ, ЛИТВА
БОНВОЯЖ
БОНТУР
БРИЗЛАЙН
ВАМ-ТУРСАНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ВЕДИТУРГРУПП -СПБ
ВЕНГРИЯТУР
ВЕРСА, ТУРИСТСКАЯФИРМА
ВЕСТТРЕВЕЛ
ВИВАТ
ВОДОХОДЪ
ВСЕВОЛОЖСКИЙМУНИЦИПАЛЬНЫЙРАЙОНЛЕНИНГРАДСКОЙОБЛАСТИ,
АДМИНИСТРАЦИЯМО ВЫБОРГСКОГОРАЙОНАЛЕНИНГРАДСКОЙОБЛАСТИ,
АДМИНИСТРАЦИЯМОГАТЧИНСКИЙМУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН,

ГЕОГРАФИЯ, ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ СЕТЬ
ГИТТИН
ГОРОДСКОЕ ТУРИСТСКО-ИНФОРМАЦИОННОЕ БЮРО
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ-ЗАПОВЕДНИК ГАТЧИНА, СПБГУК
ДЕЛЬФИН ТУРОПЕРАТОР
ДСБВ – ТУРС
ДЮНЫ, САНАТОРИЙ
ДЯДЮШКА НИК, ЦЕНТР ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ
ЗАРЯ, ПАНСИОНАТ С ЛЕЧЕНИЕМ 
ЗЛАТА ПРАГА, ТУРОПЕРАТОР ПО ЧЕХИИ
ИВАНГОРОДСКИЙ ЦЕНТР УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
ИМПЕРИАЛ, ТУРОПЕРАТОР
ИНТЕРКОН ТРЭВЕЛ СЕРВИС / ЛЕВИТИН РАЙЗЕН
ИНТЕХНО
ИНТУРИСТ-НОВГОРОД
ИНФОРМАЦИОННО-ТУРИСТСКИЙ ЦЕНТР ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ПО ТУРИЗМУ БИРШТОНАСА
ИНФОФЛОТ, КРУИЗНАЯ КОМПАНИЯ
КАНДАГАР-ТУР
КАРПАТЫ, ГОСТИНИЧНО-КУРОРТНЫЙ КОМПЛЕКС
КЛАССИК ТРЭВЕЛ СЕВЕРО-ЗАПАД
КЛУБ ПУТЕШЕСТВИЙ
КРАЙ ТЫСЯЧИ ОЗЕР, ЖУРНАЛ
КРАСНАЯ ИЗБА, ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА, МАУ
КРЫМ-ДЕТЯМ
КРЫМСКИЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА
КУРОРТНОЕ АГЕНТСТВО ПЛЮС
ЛАТТИ, КРУИЗНЫЙ ЦЕНТР
ЛИТОВСКИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ КЛУБ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
ЛОДЕЙНОПОЛЬСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, АДМИНИСТРАЦИЯ МО
ЛОМОНОСОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН, АДМИНИСТРАЦИЯ МО КОМИТЕТ ПО МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ, КУЛЬТУРЕ, СПОРТУ И ТУРИЗМУ
ЛУМ, ЛУЧШЕ УЗНАЙ МИР
ЛЮКС ЭКСПРЕСС, ГРУППА КОМПАНИЙ
МЕГАТЕКС, НПП
МИНИСТЕРСТВО КУРОРТОВ И ТУРИЗМА АВТОНОМНОЙ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
МОРЕ СОЛНЦА, СЕТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ
 МОСКОВСКИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ФЛОТ (МОСТУРФЛОТ)
МУЗЕЙ ИСТОРИИ КРОНШТАДТА, СПБ ГУ
МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ
МЫЗЫ ТУР, ОБЪЕДИНЕНИЕ ЭСТОНСКИХ МЫЗНЫХ ШКОЛ 
НАТАЛИ ТУРС
НЕВАФЛОТ, СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ
НЕВО-СТИЛЬ. КЛУБ.
НЕКСТБАС-ТУР
НИКА ТУРОПЕРАТОР
НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ. КОМИТЕТ ПО ТУРИЗМУ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
НОВТУРИНВЕСТ
НТК ИНТУРИСТ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ФИЛИАЛ
ОЛИМП СПБ
ОЛЬШАНИКИ, ПАНСИОНАТ С ЛЕЧЕНИЕМ 
ПАРАДАЙЗ СЕРВИС ПЛЮС
ПАРК ГАРМОНИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА
ПАРК ИНН ОТ РЭДИССОН ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
ПАРОМНЫЙ ЦЕНТР
ПЕГАС ТУРИСТИК
ПЕТЕР ТУР
ПЕТРОПОЛИТАНА ТУР
ПЕТРОТУР
ПИЛИГРИМ
ПЛАНЕТА БАЙКАЛ
ПОМОЩЬ, СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО
ПРЕМЬЕРА ТУР
ПРИОЗЕРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПРОФСОЮЗНАЯ ТУРИСТСКАЯ КОМПАНИЯ
РАЙВОЛА, ЗАГОРОДНЫЙ ОТЕЛЬ 
РВС, ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
РОССТУР
РУССКИЙ СЕВЕР, ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
РУСЬ, ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
РУТА, ПАНСИОНАТ
САДКО, ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА 
САНМАР ТУР
СЕВЕРНАЯ ВЕНЕЦИЯ
СЕВЕРНАЯ РИВЬЕРА, САНАТОРИЙ
СЕРЕБРЯНОЕ КОЛЬЦО, ИСТОРИКО – КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР
СЕСТРОРЕЦКИЙ КУРОРТ, САНАТОРИЙ
СИНЯЯ ПТИЦА ПЛЮС
СКАНДИНАВСКАЯ ШКОЛА
СМОЛЬНИНСКАЯ, ГОСТИНИЦА 
СОЛВЕКС-ТУРНЕ
 СОСНОВАЯ РОЩА, ПРОДЖЕКТ ПАРК
СОХРАНЕНИЕ ПРИРОДЫ И КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ, ЛОО
СОЧИ-БРИЗ SPA ОТЕЛЬ 
СТАРОЛАДОЖСКАЯ АРТЕЛЬ, МАСТЕРСКАЯ ЗАПЛАТИНЫХ
СТИФ
ТЕЗ ТУР СЕВЕРО-ЗАПАД
ТЕПЛИЦА, МПС
ТИХВИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТУРИСТСКИЙ ЦЕНТР
ТУРРИС, ГРУППА ОТЕЛЕЙ: ГОСТИНИЦЫ РОССИЯ И ВЫБОРГСКАЯ. ПАНСИОНАТЫ БАЛТИЕЦ И БУРЕВЕСТНИК 
ТУРЫ ПЕТЕРБУРГА
ФАБРИКА ИДЕЙ
ЦЕНТРАЛЬНОЕ БЮРО ПУТЕШЕСТВИЙ И ЭКСКУРСИЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ЦЮРИХ, СК
ЧЁРНАЯ РЕЧКА, САНАТОРИЙ 
ЧЕРНОМОР
ЭКЛЕКТИКА, АГЕНТСТВО ПУТЕШЕСТВИЙ И ЭКСКУРСИЙ
ЭКСПО-ТУР
ЭКСПРЕСС ТУР
ЮНОСТЬ, ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР
ЮРГИТА ТРЕВЕЛ

2 ЭТАЖ:
ЗОНА ОТКРЫТЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ:
УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ
РОСПОТРЕБНАДЗОР
РОССИЙСКИЙ СОЮЗ ТУРИНДУСТРИИ

СМЕНА, фото-школа студия

ДЕТСКИЙ КЛУБ

  

Да и количество посетителей было немалым. Только на нашем портале TurProfi.ru было выписано 640 электронных билетов, а организаторы заявляют, что всего выставку посетили 7521 человек! Однако участники высказывали мнение, что в этом году мероприятие прошло не с таким размахом, как в прошлые годы.

«К сожалению, участвуют не все туроператоры, а для меня, как для директора, очень важно встретиться с партнерами. Мы не так часто общаемся с руководителями туроператорских компаний, а на выставке можно обсудить важные вопросы со всеми и за один день», —  сообщил генеральный директор турфирмы «Менсей» Евгений Левченко.

Впрочем, по мнению организаторов, есть вполне логичное объяснение, почему количество экспонентов сократилось. «В выставке действительно приняло участие меньше компаний, чем в прошлом году, — отметила в беседе с корреспондентом TurProfi.ru генеральный директор компании «Санкт-Петербург Экспресс» Людмила Иванова.— Безусловно, сказываются недавние события на рынке: ситуация с «Ланта-тур вояж», уход Aurinkomatkat— эти компании были нашими постоянными участниками. Вполне естественно, что другие фирмы  тоже пересматривают концепции развития и рекламные кампании. Рынок движется, и это нормальный процесс. Тем не менее мы всегда рады вновь увидеть наших партнеров, которые по каким-то причинам не стали участвовать в экспозиции этой весны. В любом случае интерес к нашему мероприятию не угасает: посетители проводят своеобразное маркетинговое исследование, присматриваются к ценам и предложениям туроператоров. Отрадно, что многие приходят с чемоданами и берут каталоги в большом количестве, здесь встречается множество турагентов из регионов, они везут печатную продукцию в свои города, чтобы плотно с ней работать, — это, конечно, полезно».

 

   

 

Как признавались TurProfi.ru в операторских компаниях Санкт-Петербурга, их интерес к весенней выставке вызван главным образом возможностью выстроить диалог с турагентсткой сетью, что называется, «лицом к лицу».

«После московской выставки крупные участники рынка уже в курсе всех предложений. Региональные выставки, по сути, ориентированы на агентов, нуждающихся в свежих каталогах, — сообщила генеральный директор туроператора «Солвекс-Турне» Тамара Халецкая.— Мы участвуем в весенней экспозиции во многом из-за того, что агенты ждут встреч и непосредственного общения. Конечно, во многом это имиджевое мероприятие: если у туроператора отсутствует стенд, у остальных игроков сразу возникает вопрос — а все ли в порядке с компанией?»

«Несомненно, московская выставка оттягивает на себя большой поток турагентов и туроператоров, — соглашается генеральный директор филиала «Амиго-Турс» в Санкт-Петербурге Екатерина Фомина.— Она более масштабная, ведь турпоток, идущий через Москву, намного интенсивнее петербургского. Из Москвы летают не только сами москвичи и жители Подмосковья, но и жители близлежащих крупных городов и областей. Петербургский турпоток более локальный, его составляют жители города и Ленинградской области».
Безусловно, у туристических выставок, организуемых в Санкт-Петербурге осенью и весной, имеется своя специфика и, соответственно, различные цели и задачи, которые учитывают игроки рынка.

«Часть зарубежных компаний не принимают приглашение участвовать в весенней экспозиции, поскольку уровень самой площадки, а не организация мероприятия не соответствует их требованиям. Осенняя выставка более глобальная, привлекается большее число иностранных партнеров, — поделилась своими соображениями насчет мероприятия генеральный директор туроператора PegasTouristik на Северо-Западе Мария Бакерина.— Что касается нас как туроператора, то важнейшая задача — предоставление печатной продукции с самой актуальной информацией по турпродукту, рекламным турам, нашим семинарам. Таким образом, для нас участие в выставке не обсуждается. Это имидж нашей компании, мы должны подтверждать свое присутствие на рынке. Кроме того, выставка дает возможность в одном месте построить коммуникацию со всеми партнерами. Контракты и агентские договоры здесь не заключаются: как правило, актуальные вопросы либо вопросы, касающиеся конкретного агентства, обсуждаются перед сезоном. Общение идет очень интенсивно: только в первый день выставки у меня прошло около 15 встреч. При этом не могу сказать, что агентства меняются: как правило, это уже стабильно работающие, хорошо себя зарекомендовавшие партнеры. По сути, друзья PegasTouristik». 

По словам сотрудников туроператорских компаний, подготовленные каталоги просто сметались со стендов. «В первый же день из полутора тысяч каталогов мы раздали более половины, — сообщила Виктория Григорьева, директор петербургского представительства AnexTour.— Конечно, год от года появляются новые агентства, но не в большом количестве, в основном мы видим своих старых знакомых. Для нас выставки — это не столько новые контакты, сколько раздача непосредственно каталогов, так как не у всех агентов есть возможность приехать к нам в офис. Интересно, что появляется больше туристов, и, поскольку мы не занимаемся прямыми продажами, это тяжеловато».

А некоторые операторы использовали свой стенд не только как возможность презентовать компанию. Так, по словам директора по маркетингу «Петрополитана Тур» Сергея Третьякова, стенд превратился в обучающую площадку для турагентов. «Основная задача — презентовать нашу систему онлайн-бронирования, которую мы недавно запустили. Поэтому по мере сил прямо на выставке мы обучаем турагентов пользоваться новинкой и отвечаем на все интересующие их вопросы. Мы всегда открыты к любому сотрудничеству», — отметил Сергей Третьяков.

 

   

 


Сами турагенты отмечают, что посещение специализированных туристских выставок исключительно развивающее занятие.

«Со стороны турагентств интерес к этой выставке всё равно будет, - рассуждает менеджер салона путешествий «Рубикон» Елена Авдеева. - Это полезное мероприятие: во-первых, мы получаем новейшие каталоги с наиболее актуальными предложениями и направлениями продаж. Не думаю, что печатные каталоги исчерпают себя как инструмент работы турагентов – туристы всё равно иногда просят полистать каталог, который для некоторых гораздо более нагляден, чем интернет-страница, есть такие любители бумаги. В своей практике я уже сталкивалась с тем, что пока я подбираю предложения на определённый клиентом заранее отель, клиент делает другой выбор, просто открыв каталог и немного полистав страницы. Более того, в наше время турбизнес настолько "привязан" к технике (телефонам, Интернету и т.д.), что рекламная продукция туроператоров, которую мы может взять на выставках, является дублирующим инструментом агента для работы с клиентом при внезапном выходе из строя этой самой техники. Во-вторых, во время выставки мы посещаем семинары, на которые в обычный день не всегда можно найти время. А в-третьих, менеджерам, в том числе начинающим, важно встретиться с представителями национальных офисов, которые очень полно могут рассказать о специфике направления, и моментально ответить на любые интересующие агентов вопросы. Очень ценна возможность общения с туроператорами, с которыми ты работаешь. В свою очередь, туроператорам, важно, расположить к себе менеджеров. Когда сотрудники туроператорской компании не  демонстрируют заинтересованности к подошедшему агенту, пропадает желание сотрудничать, брать подборку каталогов, хотя предложения могут быть интересными».  

 

Как началось «Лето»?

 

Конечно же, TurProfi.ru не мог не поинтересоваться у игроков турбизнеса Санкт-Петербурга о том, как стартовал сезон, и как идут продажи на лето. Примечательно, что многие операторы свидетельствовали об очень удачном старте акций раннего бронирования, которые, по словам некоторых игроков, уже закрыли до трети объема всех летних предложений туроператорских компаний.

«Раннеее бронирование в этом году нас впечатляет, — поделилась Тамара Халецкая, генеральный директор туроператора «Солвекс-Турне». —  Особенно хорошо бронируют Болгарию и Грецию, немного уступает Кипр, отлично продается Испания. Активно бронируют Италию, Мальту. Вообще, если судить по результатам раннего бронирования, ситуация практически на всех направлениях позитивная. По сравнению с прошлым годом, раннее бронирование дало практически 100%-й рост».

«Сезон стартовал хорошо, и во многом благодаря акциям раннего бронирования, которые в этом году пользуются большей популярностью, — подтверждает генеральный директор PegasTouristik на Северо-Западе Мария Бакерина. — Первые шесть рейсов в Турцию, которая у нас стартует 12 апреля, уже закрыты. Высокий спрос на Египет и Таиланд, особенно на остров Пхукет. Также хороший спрос на Испанию — даже немного выше, чем в прошлом сезоне: рейс на 27 мая закрыт полностью.

Конечно, нам бы хотелось, чтобы спрос, сформировавшийся в преддверии сезона, сохранился на этом уровне все лето. К сезону мы готовились серьезно: организовывали встречи, семинары, посвященные технологиям работы с PegasTouristik, так как появилось много нововведений, в особенности при работе с сайтом. Всего с января по март мы обучили 385 агентов с учетом 34 курируемых нами регионов Северо-Запада. Думаю, это в какой-то степени повлияло на хороший старт».

В компании MouzenidisTravel также довольны началом сезона. «Судя по тому, что в первый же день подготовленные каталоги закончились и нам пришлось привозить дополнительную партию, интерес к нашему предложению со стороны агентов очень высок. Мы позитивно оцениваем грядущий сезон, — сообщила генеральный директор петербургского представительства Елена Нецецкая.—  Несмотря на то что объем перевозки в Грецию вызывает некоторые вопросы, мы считаем: главное не количество, а качество предоставляемых услуг, а в качестве своего турпродукта мы уверены».

 

 

Выставка «Отдых без границ. Лето 2012» завершилась. TurProfi.ru благодарит всех руководителей и сотрудников туристических компаний, принявших участие в наших опросах, желает всем продуктивного сезона и предлагает вспомнить еще раз, как это было — «Отдых без границ. Лето 2012». Специально для вас TurProfi.ru подготовил фоторепортаж по итогам мероприятия. Успехов летом 2012!

 

 

Оргкомитет: ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс», выставочное объединение «РЕСТЭК®» www.restec.ru/travelexpo.

Интернет-партнер выставки — портал для турагента TurProfi.ru.

До завершения регистрации на OTM: Summer со скидками осталось несколько часов

Тарифы минус 50% действуют только до полуночи

Сегодня — финальный день лучших цен на OTM: Summer 2026: только 31 января участие в международной онлайн‑выставке доступно по тарифам раннего бронирования от 500 рублей. Уже завтра стоимость билетов вырастет вдвое. Участие можно оплатить баллами программы Loyalty, накопленными за прошлый год — 1 февраля в 23:59 они сгорят.

OTM: Summer 2026 — может стать главным онлайн-событием перед летним сезоном для каждого турагента. С 16 февраля по 6 марта на Profi. Travel отели, туроператоры, DMC, авиакомпании, офисы по туризму представят самые актуальные предложения на 2026 год, а ведущие эксперты туррынка научат монетизировать эти знания на специальном интенсиве «Стратегии продаж и заработка в 2026 году». Будет 6 эфиров о том, как перейти на брони с высоким чеком, приводить все заявки к заключению договора и оплате, рассказывать о турах так, чтобы клиенты не думали, а покупали. И еще два — о налогах в туризме и искусственном интеллекте, который тоже помогает продавать. В финале OTM — розыгрыш бесплатного отдыха на лучших курортах.

Выставка проходит на Profi. Travel уже 10 лет, для многих турагентов это давно считается обязательной частью подготовки к новому сезону. Два года назад OTM стала платной. Это позволило приглашать на эфиры ведущих практиков отрасли и гарантировать им внимание только заинтересованной аудитории. Возможность купить входной билет на OTM: Summer 2026 по самой низкой цене есть только сейчас.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы на Profi.Travel, несмотря на инфляцию, не поднимаем цены, хорошо понимая, как непросто агентам зарабатывать. Наша задача — сохранить выставку доступной. Те, кто давно с нами, уже знают: самые выгодные условия — в первые два-три дня после открытия регистрации на OTM. Это классическое раннее бронирование, когда даётся лучшая цена входного билета, и никакие последующие промокоды её не перебивают. Наши скидки прозрачны, поэтому все понимают, когда участие будет стоить уже не 500, 2000 и 3000 рублей, а 1000, 3000 и 5000 рублей. Многие стараются успеть именно в этот первый период — и мы сознательно поддерживаем такой подход, чтобы максимально сохранить порог входа. Опустить стоимость ниже мы не можем, иначе пострадает программа и качество самой выставки. Поэтому нынешний уровень цен — по сути, наш главный подарок рынку. Сейчас самое время пользоваться этим окном возможностей: покупать по минимальной цене и получать удовольствие от OTM: Summer, которая в этом году действительно очень сильная по содержанию».

Специальные цены для OTM будут доступны до конца субботы. Есть три тарифа, и скидки действуют на каждый. Интенсив по стратегиям по продаж и участие в розыгрыше всего призового фонда выставки включены в стоимость тарифов «Полный» и «Полный плюс». Это максимально наполненные пакеты для максимально эффективной работы.

  • ● Базовый — 500 ₽ / 500 Loyalty (только продуктовые вебинары, без интенсива «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»)

С 1 февраля — 1 000 ₽

  • ● Полный — 2000 ₽ / 2000 Loyalty (продуктовые вебинары онлайн и в архиве + интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»)

С 1 февраля — 3 000 ₽

  • ● Полный Плюс — 3000 ₽ / 3000 Loyalty (продуктовые вебинары + доступ к интенсиву «Стратегии продаж и заработка в 2026 году» + доступ к мастер-классу по нейросетям для агентов, а также архивам всех вебинаров)

С 1 февраля — 5000 ₽

Выставка OTM: Summer 2026 как всего проходит на платформе Profi.Travel. Удобный формат подразумевает обучение в течение трех-четырех часов в день, не выходя из офиса. Не нужно искать информацию в разных источниках. Эксперты придут сами и ответят на все вопросы. Эфиры может будет пересмотреть и после окончания OTM.

Зарегистрироваться на ОТМ

OTM: Summer 2026 — открыта регистрация на онлайн-выставку! На этот раз прокачиваем продажи и доход.

На Profi.Travel лучшие эксперты по продажам в туризме за две недели научат больше зарабатывать, не терять клиентов и отправлять их на Мальдивы в 2026 году

OTM: Summer 2026 — открыта регистрация на онлайн-выставку! На этот раз прокачиваем продажи и доход.

Начинать сезон с OTM для многих турагентов давно стало хорошей рабочей привычкой: здесь смотрят и изучают актуальный продукт. А еще каждый раз разбирают новую и важную для турбизнеса тему. В предыдущих сезонах мы уже говорили о персональных данных, о продвижении в соцсетях и о новых правилах игры на рынке. В 2026‑м повод для обсуждения выбрали сами турагенты: главное, что волнует сейчас, — продажи и деньги. Поэтому OTM: Summer 2026 с 16 февраля по 6 марта мы решили посвятить тому, как зарабатывать в новых условиях. Регистрация уже открыта, самые низкие цены на билеты прямо сейчас.

2026 год задаёт рынку непростые условия: растут налоги, усиливается контроль, курс рубля непредсказуем, туроператоры пересматривают комиссии, а агрегаторы и онлайн‑площадки раздают скидки. При этом практика показывает, что заменить живого менеджера в туризме все равно никто не может — путешественнику по‑прежнему нужен человек, который разбирается в турпродукте, берёт ответственность и честно говорит обо всех нюансах. Но вот зарабатывать сейчас, как отмечают все коллеги, значительно сложнее. Практически каждый турагент живет сейчас с вопросом: как работать, зарабатывать и расти в такой реальности?

Ответим — на OTM: Summer 2026, частью которой станет интенсив по стратегиям заработка в туризме. Одного «волшебного рецепта», чтобы вывести компанию в стабильный плюс, конечно, нет. И мы собрали на одной площадке Profi.Travel разные решения и инструменты, сумма которых поможет бизнесу работать без сбоев даже в непростых исходных данных сегодняшнего дня.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы действительно в декабре и январе сели и переслушали более ста экспертов: тренеров, практиков, коучей из туризма — и выбрали лучших пять, которые по‑настоящему прокачивают продажи, помогают расти в среднем чеке, выходить в VIP‑сегмент и дают не абстрактные идеи, а конкретные техники и технологии. Плюс в этом году добавили еще две важные темы. Первая — про то, как всё это успевать делать с помощью ИИ и современных инструментов, упростить и ускорить работу, не теряя качества. Вторая — про налоги: как правильно оформлять деятельность, чтобы не переплачивать, оставаться в правовом поле. По сути, в программе OTM: Summer 2026 собраны самые нужные темы на 2026 год — про продажи, ИИ и налоги. Это то, что напрямую влияет на доход и устойчивость турагентства сегодня»

OTM: Summer 2026 нужна владельцам и руководителям турагентств, чтобы выбрать эффективную и прибыльную стратегию в новом сезоне, менеджерам по туризму, которые хотят прокачать свои навыки продаж и взаимодействия с клиентской базой, без новых знаний не обойтись и тем, кто планирует выйти на более высокий ценовой уровень и уверенно работать с VIP‑туристами. Благодаря онлайн‑формату выставки получить все это возможно, не выходя из офиса в любом городе любой страны мира.

Что будет на интенсиве «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»

Главная задача онлайн‑интенсива по стратегиям продаж на OTM: Summer 2026 — дать турагентам инструменты, с которыми знания о турпродукте, которого на выставке будет много, начнут монетизироваться. Будет 8 специальных эфиров и 8 практиков туротрасли с проверенными алгоритмами для роста дохода. Пять спикеров расскажут, как зарабатывать больше в низкомаржинальном бизнесе — за счёт стратегии, роста конверсии и среднего чека. Ещё два эксперта покажут, как это делать законно с точки зрения налогов и — быстрее, с помощью ИИ. И впервые на Profi.Travel — бесплатный и открытый для всех стартовый эфир с обзором ключевых стратегий заработка — чтобы понять, на что делать ставку в 2026 году.


Стартовый эфир: «Стратегии выживания и роста в 2026 году»


Когда: уже 9 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Олеся Олейникова, заместитель гендиректора Profi.Travel
Про что:
2026 год усиливает ключевые проблемы агентского бизнеса: снижение комиссий, рост стоимости лидов и налогов и критически низкую маржинальность. Этот открывающий мастер‑класс от Profi.travel посвящён осознанному выбору стратегии в новых условиях рынка. Речь пойдет о том, почему классическая агентская модель перестает работать, какие стратегии подходят агентам и агентствам на разных уровнях дохода, за счёт чего можно реально увеличить маржинальность и как выйти за рамки зависимости только от комиссий операторов. Отдельный фокус — на том, с чем стоит поработать внутри своего агентства уже в 2026 году, чтобы бизнес был устойчивым.

Важно: эфир состоится до старта выставки и будет доступен бесплатно для всех в Telegram‑канале Profi.Travel.News.


Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей


Когда: 17 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анна Разумовская, тренер по продажам и клиентскому сервису с опытом более 18 лет
Про что: Если не понять мотив клиента, он уходит — «подумать» или к другому агенту. Как выстраивать коммуникацию так, чтобы турист выбирал именно вас? Разберем психологию клиентов, техники доверия и удержания, почему «лид» — это не заявка, а отношения, и приемы общения, которые увеличивают продажи.


Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу


Когда: 19 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Дмитрий Потапов, Co‑Founder TurMarketing.ru
Про что: На примерах диалогов с туристами покажем, как делать подборки отелей и презентовать их в звонке или голосовом так, чтобы клиент покупал сразу, без «я подумаю», «давайте еще посмотрим» и бесконечных сомнений. Если презентация сделана хорошо, турист понимает «мне сюда» и принимает решение моментально — без возражений. На эфире поговорим о том, какие презентации не работают, как должны выглядеть продающие формулировки для звонков и голосовых, и какие инструменты помогают доводить клиента до покупки здесь и сейчас. Специально для турагентов — тренажёр для отработки продающих презентаций отелей.


Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж


Когда: 3 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Марина Сонина, бизнес‑тренер по работе с персоналом сферы услуг
Про что: Нашим туристам «нужно только море и солнце». Но стоит отправить их без сервиса, сопровождения и продуманного продукта — и они очень быстро вернутся с претензиями. Это эфир о том, как работать с разрывом между словами клиента и его реальными ожиданиями. На конкретных примерах разберем, почему туристы часто говорят «подешевле», но на практике выбирают комфорт, внимание и уверенность, и как это напрямую влияет на рост среднего чека. Поговорим о ситуациях, когда клиент видит только цену и не замечает ценность, почему «индивидуальный = очень дорогой» — миф и как выстраивать коммуникацию и сервис так, чтобы чек рос естественно, без давления.


VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдивы


Когда: 25 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Жанна Елисеева, представитель люксовых принимающих компаний, автор образовательных программ для турагентов
Про что: Эконом‑класс постепенно уходит: путешествия дорожают, и всё больше клиентов выбирают сервис и комфорт, а не скидки. На эфире поговорим о том, как турагенту выйти в VIP‑сегмент и работать с чеками от миллиона рублей: где брать таких клиентов, как понимать их реальные запросы, нужно ли давать скидки и как выстраивать отношения так, чтобы дорогие туристы становились возвратными, а работа с VIP была системной, а не случайной. Доклад — в формате четкой, прикладной консультации без романтизации VIP‑сегмента.


Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счет ABCD-анализа


Когда: 26 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Диана Фердман, создатель клуба и сетевого объединения «Турмиллионер», основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре»
Про что: Когда новые лиды становятся всё дороже, главный источник роста — собственная клиентская база. Диана Фердман даст свой авторский подход к ABCD‑анализу и покажет, как с его помощью разделить базу постоянных туристов на сегменты и выстроить чёткую стратегию работы с каждым из них. Поговорим о том, кому, что и в какой момент писать, какие клиенты дают основной оборот, какие требуют другого подхода и как сделать базу ультравозвратной, а не просто «хранящейся в CRM».


Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи


Когда: 27 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анастасия Малинкина, руководитель туристической компании
Про что: Практический мастер‑класс по использованию искусственного интеллекта в ежедневной работе турагента. Быстрый анализ запросов клиентов, работа с возражениями в переписке и подготовка продающих подборок и презентаций за несколько минут с помощью ИИ. Только прикладные сценарии автоматизации, которые экономят время и напрямую влияют на продажи. Этот мастер‑класс доступен только для участников тарифа «Полный плюс».


Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком


Когда: 2 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Светлана Ротару, руководитель бухгалтерской компании для турагентств «Фаворит»
Про что: Эфир посвящён ключевым налоговым изменениям 2026 года и тому, как они влияют на работу турагентств и туркомпаний. По просьбе редакции Profi.Travel спикер будет объяснять всё максимально просто и понятным человеческим языком. Мы уверены: после эфира вы раз и навсегда разберетесь, какую систему налогообложения выбрать именно для себя. В фокусе — изменения по НДС для турбизнеса: какие доходы подлежат обложению, в какой момент возникает налоговое обязательство, особенности работы с НДС на УСН и доступные льготы для туристических компаний. Отдельный блок — новые лимиты по доходам для УСН, сравнение вариантов систем налогообложения и выбор более выгодной модели работы в 2026 году. Также будут разобраны новые правила оплаты труда директоров, МРОТ и налоги с него, фиксированные взносы ИП и действующий мораторий за несвоевременную сдачу отчетности — с акцентом на практику и реальные риски.

Турпродукт для лета, партнёры и призовой фонд

Но прежде всего OTM: Summer 2026 — это по-прежнему большая продуктовая корзина, куда более 50 компаний‑экспонентов принесут самую актуальную информацию к сезону. На вебинарах и виртуальных стендах ведущие туроператоры выездного туризма, авиаперевозчики, курорты, отельные сети, национальные туристические офисы, DMC, системы бронирования и страхования расскажут о новинках и специальных предложениях, особенностях курортов, пляжей, экскурсионных и полетных программ. Не покидая офиса, можно установить прямые контакты с нужными вам компаниями и специалистами. Для обмена виртуальными визитками доступна система «Нетворкинг», а для живого общения с коллегами-турагентами и обсуждения выставки — чат ProfiTravel Loyalty.

Генеральный партнёр OTM: Summer 2026 — туроператор «ПАКС».

Партнеры онлайн выставки:

  • ● национальный офис по туризму Катара Visit Qatar
  • ● Let`s Fly
  • ● Radisson Hotel Group
  • ● Megasaray Hotels

Туроператоры, DMC, авиакомпании, отели тоже с нами: JA Ocean View Hotel, Banana Island by Anantara and Minor Hotels Qatar, Raffles & Fairmont Доха, Rixos Premium Qetaifan Island North, Banyan Tree Doha at La Cigale, Oriental Beach Pearl Resort и The Beach Village Resort, Al Raha Beach Hotel, CVk Bosphorus Istanbul, Canareef Resort Maldives, Bondalem Beach Club , Avani+ Barbarons Seychelles, Rotana Hotels, Rokko Travel Japan, Yalla International, TS.tours («Транс-шоу Тур»), Fun&Sun, Руссо Туристо, Sundays Travel, Air Arabia. Список экспонентов пополняется каждый день.

Важно: каждый турагент, зарегистрированный на выставке, автоматически становится участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и начинает получать баллы за просмотр вебинаров, стендов, скачивание каталогов. Чем выше активность, тем больше баллов, тем выше шанс выиграть бесплатный отдых. Приз номер 1 уже ждёт своего владельца: это 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort на двухместном проживании с завтраком. Это только первый приз и, разумеется, не последний — следите за обновлениями на портале OTM.

Как стать участником интенсива, а потом выиграть бесплатные каникулы?

Для этого нужно выбрать тариф и купить билет на выставку. Да, мы снова сделали вход на OTM: Summer 2026 платным, чтобы гарантировать заинтересованной аудитории внимание высококлассных экспертов.
Стоимость трех недель обучения начинается от 500 рублей — всё та же чашка кофе в Москве. И у нас три разных пакета, а значит каждый турагент может взять тот, что подходит именно ему.

Если важен только турпродукт и участие в розыгрыше одного приза — хватит «Базового» тарифа. Если важно сформировать стратегию, «прокачать» продажи и претендовать уже на несколько призов — выбираем тариф «Полный». «Полный плюс» подойдёт тем, кто планирует возвращаться к материалам, активно использовать ИИ и получать максимум пользы от всех активностей OTM. Цены раннего бронирования 500 / 2000 / 3000 ₽ действуют до 1 февраля и позволяют зайти в программу по минимальной стоимости. Напомним, что первый стартовый эфир по стратегиям продаж в турбизнесе будет бесплатным и доступным для всех.

Зарегистрироваться на OTM

Статьи по теме