На горнолыжных курортах Европы «застряли» тысячи туристов: как возвращаются домой петербуржцы?

Последствия сильнейших снегопадов в Альпах, парализовавших жизнь на горнолыжных курортах Австрии, ещё в субботу, 7 января, продолжают оказывать своё негативное влияние на планы многочисленных туристов, в том числе и российских: из-за большого количества осадков и схода лавин в снежном «плену» оказалось большинство популярных курортов, где было заблокировано около 30 тыс. туристов. TurProfi.ru выяснял у операторов, как возвращаются с горнолыжных курортов петербургские туристы...

Последствия сильнейших снегопадов в Альпах, парализовавших жизнь на  горнолыжных курортах Австрии, ещё в субботу, 7 января,  продолжают оказывать своё негативное влияние на планы многочисленных туристов, в том числе и российских: из-за большого количества осадков и схода лавин в снежном «плену» оказалось большинство популярных курортов, где было заблокировано около 30 тыс. туристов.  TurProfi.ru выяснял у операторов, как возвращаются с горнолыжных курортов петербургские туристы...

 

Информагентства, сообщают, что горнолыжники оказались заблокированными в Швейцарских, а по большей части в Австрийских Альпах. Русская служба новостей рассказывает о парализации железнодорожного сообщения до Мюнхена. Тем, кто выбирается через Зальцбург, не многим легче: поезда ходят нерегулярно, а автодорога Ишгль – Ландек вообще какое-то время была перекрыта из-за схода снежной лавины.  

В офисе петербургского туроператора «Ирида» корреспонденту TurProfi.ru сообщили, что паники на курортах нет. Короткая чартерная цепочка туроператора Санкт-Петербург - Зальцбург на крыльях авиакомпании «Россия» (по понедельникам и четвергам с 1 по 12 января) выполнялась практически в запланированные часы: по словам сотрудников оператора, опоздали с вылетом в Санкт-Петербург на полчаса только 9 января — борт ждал, когда туристы из отдаленных регионов Австрии доберутся в аэропорт.  Однако из-за снегопада добраться удалось не всем клиентам — по словам представителя «Ириды», оставшиеся клиенты вылетят в Северную столицу 12 января. В компании Ascent Travel, у которой также блоки мест на указанном рейсе, сообщили, что большой паники среди туристов не наблюдается.

По словам сотрудников туроператора «ТЕЗ ТУР Северо Запад», поставившего короткую новогоднюю цепочку со 2 по 9 января на крыльях «Уральских авиалиний», самолёт с туристами прибыл в Пулково вчера, 9 января, без опозданий со всеми клиентами туроператора на борту.

Еще 7 января  о возможных сбоях в Тирольских Альпах предупредили на своем сайте и в компании «Джет Тревел». Оператор пишет о вступлении в действие в некоторых районах «форс-мажорных обстоятельств: «Всем, кто забронировал услуги через «Джет Тревел», просим предупреждать клиентов о возможных переносах времени трансферов, задерж»ах или отмены рейсов и других непредвиденных ситуациях. 

Часть туроператоров рассчитывают на стабилизацию ситуации в ближайшие дни. «Мы надеемся, что 12 января все туристы улетят вовремя, и форс-мажоров не будет. Трансферы в аэропорт будут организованы раньше запланированного на час-полтора. Наш представитель находится сейчас в Зальцбурге, однако, по его словам, ситуация далека от критичной. Клиенты с пониманием отнеслись к разгулу стихии», - пояснили офисе компании «Ирида».

Но, как сообщает информационное агентство ИТАР-ТАСС, в данный момент знаменитые австрийские горнолыжные курорты Ишгль, Лех, Цюрс, Клёстерле, Штубен и Ланген, расположенные на высоте около полутора тысяч метров на западе Австрии в федеральной земле Форарльберг, а также зимние курорты Гаргеллен, Санкт-Галленкирх, Гашурн и Партенен в районе горного массива Монтафон на границе со Швейцарией вот уже несколько дней остаются отрезанными от внешнего мира. Ведущие к ним горные дороги завалены снегом и не могут быть расчищены из-за угрозы схода снежных лавин.

Аналогичная ситуация сложилась и в популярном горнолыжном курорте Гаргеллен. Единственная дорога, соединяющая этот городок с внешним миром, пересекает горный хребет Монтафон, где в настоящее время отмечается повышенная угроза схода снежных лавин. Из-за неблагоприятных погодных условий подъемники остановлены, и туристы вынуждены коротать время в гостиницах. К тому же ожидаемое приближение теплого фронта может принести новые осадки, поэтому горная дорога остается заблокированной, и люди пока не смогут вырваться из «снежного плена». По мнению экспертов, обстановка прояснится не раньше вторника следующей недели.

Ситуацией с места событий с TurProfi.ru поделился Николай Коробов, руководитель направления координации работы филиалов туроператора PAC Group, который был на курорте Ишгль на днях. Собеседник рассказал, что дорога там сейчас действительно перекрыта, сошло две лавины, и застряли около 10 тысяч человек. Тех, кто не может добраться в Ишгль, оператор размещает на других курортах, тех, кто должен был вылететь на днях - за свой счет размещает в отелях. Всего у Pac Group из разных регионов в общей сложности застряло на курорте порядка 120 человек.

Николай Коробов также сообщил, что ситуация на самих курортах в общем и целом спокойная. Аэропорты Мюнхена, Зальцбурга и Инсбрука тоже работают в штатном режиме. «Перед дорогой, которая сейчас закрыта, стоят наши автобусы. Мы готовы к старту: как только объявят, что путь открыт, мы выезжаем. Туристов доставят в аэропорт», - рассказал он.

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

На компании, которые решили использовать ФПО, приходится половина средств фонда

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

Из 18 туроператоров, которые решили использовать средства ФПО для возврата средств за туры на Ближний Восток, три — входят в первую шестерку крупнейших в России. Об этом рассказал директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко на пресс-конференции в Москве. По его словам, совокупный размер фондов этих компаний — 2,9 млрд руб., а всего в ФПО сейчас порядка 6 млрд руб. Осауленко отказался назвать список компаний, но добавил, что вряд ли все они действительно вынут деньги из своих фондов.

«Опыт предыдущих двух случаев, когда туроператорам разрешали делать возвраты из ФПО (2020 и 2021 годы), показывает, что фактически только каждый 3 оператор доходит до того, что вскрыть свой фонд. Мы думаем, что из этих 18 туроператоров, наверное, только компаний 6–7 реально будут использовать средства из фонда», — сказал Александр Осауленко.

При этом он подчеркнул, что на такие возвраты туроператоры не используют все средства, которые аккумулированы в ФПО, максимум — примерно половину.

Кроме того, по его словам, опыт пандемии показал, что примерно 81% туристов не требуют непосредственно возврат, а договариваются с туроператором на замену тура. «У нас турист умный. Он знает, что через 3–4 месяца, через полгода он не купит за эти деньги этот тур. При этом туроператоры, когда договариваются, предлагают определенные „плюшечки“. Например, в аннулированном туре предполагались только завтраки, а в новом — полный пансион. Не было экскурсий, туроператор предложил две», — пояснил Александр Осауленко.

Говоря о сроках, он подтвердил: возврат средств займет 8–9 месяцев. И рассказал о потребительском экстремизме. «Были туристы, которые не смогли вовремя подать требование на включение их в реестр (на это дается полгода — прим. ред.), а потом подавали на туроператора в суд. То есть клиент договаривается-договаривается с туроператором, проходит 3–4 месяца, на условия компании он так и не соглашается, а потом сообщает, что будет взыскивать через суд — в том числе и дополнительную сумму за то, что оператор, якобы, все это время удерживал его деньги. При этом у туриста есть гарантия, что ему вернут средства полностью и она — стопроцентная. Поэтому, я считаю, что срок небольшой», — подчеркнул Александр Осауленко.

Напомним, ранее юристы компании «Байбородин и партнеры» подробно рассказывали, как действует механизм, в чем его плюсы и минусы для агентов, туристов и туроператоров. Разбирался в материале и пример, что произойдет, если турист не подаст требование о включении его в реестр или сделает это не по форме, заставят ли туроператора делать возврат из собственных средств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

Какие объекты под угрозой в первую очередь?

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

В связи с ростом эксплуатационных расходов на энергию и персонал в Аланье (провинция Анталья) на продажу выставлены 14 отелей, включая пятизвездочные объекты, на общую сумму 2,25 млрд турецких лир. Об этом сообщает местное издание Turizm Ajansi. В Чешме — 8 гостиниц ищут новых владельцев, а 22 бутик-отеля — новых арендаторов.

По мнению представителей отрасли, самые большие риски — у малых и средних отелей. Хуже всего выдерживают увеличение расходов объекты, в которых менее 200–250 номеров, особенно работающие по системе «Все включено». Большинство из тех, что выставлены на продажу в Аланье — уровня 3 звезды.

В отрасли отмечают, что не вся реклама на рынке может отражать реальные продажи — бывает, что объявления размещаются в целях «тестирования рынка». Однако профессионалы турбизнеса подтверждают: уже сейчас наблюдается увеличение количества отелей, которые действительно сменили владельцев. Отмечается, что многие гостиницы в Алании поменяли собственников этой зимой — сектор, похоже, перестраивается в ответ на ухудшение экономических условий.

По мнению экспертов, ситуация в Алании дает важные сигналы о будущем средних отелей в Турции. Предполагается, что в ближайшее время эта ситуация может приобрести большие масштабы.

Эту мысль подтверждает следующая публикация: в преддверии сезона на гостиничном рынке Чешме (провинция Измир) 8 отелей выставлены на продажу, а 22 бутик-отеля ищут новых арендаторов. По мнению экспертов, это не просто временные трудности отельеров, а отражение структурных проблем отрасли.

По словам вице-президента Ассоциации туроператоров и объектов размещения Эгейского региона (ETİK) Бюлента Терджана, сокращение количества отелей вызывает цепную реакцию — регион начинают покидать и операторы. Эксперты считают, что этот процесс в сочетании с отсутствием планирования превращается в еще более серьезную проблему для отельной отрасли Турции.

За первые четыре месяца 2026 года в Анталью приехало 1,535 млн туристов — на 9% меньше, чем за тот же период в прошлом году. Об этом сообщил президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу. Он связывает падение спроса с конфликтом на Ближнем Востоке и отмечает, что уровень отмен туров, купленных в период раннего бронирования, достиг 15%.

Как писал ранее Profi.Travel, основные отмены отмечались со стороны европейского рынка. Новые бронирования при этом фактически остановились. Эта ситуация заставила отельеров вдвое снижать цены для российских туристов в попытках компенсировать потерю европейцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

Dmitri
06 мая, 12:52
Ничего страшного! Очень много гостиниц.
Carolina
05 мая, 13:30
Discovering MarvWeb Recovery Experts

After hours of searching for solutions online, I stumbled upon MarvWeb Recovery Experts. Their website boasted numerous success stories from individuals who had recovered their stolen cryptocurrencies. Intrigued yet skeptical, I decided to reach out for a consultation. The initial communication was reassuring; they understood my plight and explained their recovery process clearly.


Email...... marv.web@mail.com

Website......https://marvweb9.wixsite.com/marv-web-crypto-expe

WhatsApp.......+601126730582
Хохол
05 мая, 09:14
Заменяйте Зеленский Хохлов и будет счастье
RODRI
04 мая, 18:31
Швидке та надійне рішення: FINANZASGroup
Ви приватна особа з гарною кредитною історією? У вас низький кредитний рейтинг і вам важко отримати позику? FINANZAS Group може допомогти, надаючи позики від 2500 до 500 000 євро за дуже привабливою фіксованою річною процентною ставкою 2%. Вам потрібна позика для погашення боргів, оплати рахунків або початку успішного бізнесу? З FINANZAS Group ви маєте 100% гарантію отримання позики після схвалення вашої заявки. Перестаньте витрачати час на спроби отримати позику; швидке та надійне рішення — це FINANZAS Group. Якщо ви шукаєте позику від приватного кредитора, зв’яжіться з нами, відвідавши нашу електронну адресу: lopezfinanzas95@gmail.com

Статьи по теме