Викторина! Выбираем гуру морских круизов

Получите шанс выиграть приз от «Натали Турс», ответив на 15 вопросов нашей традиционной викторины.

На этой неделе наш портал совместно с компанией «Натали Турс» подготовил для вас совершенно особую викторину. Она всецело посвящена турпродукту, который стабильно вызывает живой интерес даже у искушенных туристов и вполне заслуженно считается одним из самых респектабельных способов организации отдыха. Конечно же, речь идет о роскошных морских круизах во всем их многообразии! Готовы побороться за ценный приз от «Натали Турс», продемонстрировав свой опыт и знания по заявленной теме? Тогда дерзайте. И попутного вам ветра! 

Секрет популярности и главное преимущество морских круизов заключается в том, что они сочетают в себе лучшие черты активного и спокойного отдыха. То есть, с одной стороны, круиз позволяет совершить увлекательное путешествие по насыщенному маршруту с посещением целого ряда интересных туристических мест одного или нескольких государств. С другой — избавляет от необходимости «кочевать» из отеля в отель, позволяя наслаждаться всеми плюсами комфортабельного отдыха на борту современного лайнера с превосходной атмосферой, отличным сервисом и яркой развлекательной программой. Добавьте к этому особую морскую романтику, фешенебельность современных судов, безграничное чувство свободы, и получится идеальная формула отдыха даже для самых взыскательных туристов. Но подобрать действительно подходящий вариант такого путешествия, в полной мере удовлетворив запросы клиента, может лишь агент, свободно ориентирующийся в особенностях и нюансах этого специфического турпродукта.

Выяснить, кто из вас по праву может носить звание настоящего гуру в этой сфере, позволит список из 15 вопросов, подготовленный нами вместе с компанией «Натали Турс» — экспертом в области превосходных и разноплановых морских круизов по широкому спектру направлений для туристов Поволжья и других регионов РФ.

Первый, кто правильно ответит на все вопросы викторины, получит в подарок оригинальный керамический чайник с логотипом «Натали Турс» — красивый, удобный и чрезвычайно практичный.

Чтобы не прогадать с выбором круизного путешествия для вашего клиента, в первую очередь необходимо обратить пристальное внимание на компанию, выступающую его организатором. Правильно ответив на вопрос о том, с какими круизными компаниями сотрудничает «Натали Турс», вы определите необходимый минимум игроков, в качестве услуг которых можно быть уверенным на все 100% (ведь щепетильность этого туроператора в выборе своих партнеров — общеизвестный факт).

Также немаловажную роль играет соотношение территориального и сезонного факторов. Все, кто имеет хотя бы минимальный опыт работы с круизным турпродуктом, знают, что в зависимости от времени года степень привлекательности различных маршрутов может меняться. И для того чтобы позволить туристу получить максимум впечатлений от путешествия, вам необходимо знать, какие регионы плавания наиболее популярны именно сейчас, в разгар зимнего сезона.

Еще один немаловажный момент — выбор подходящего типа круиза в зависимости от возможностей, пожеланий и предпочтений клиента. Обладая знанием того, какие программы морских круизных путешествий предлагает компания «Натали Турс», вы без труда сможете подобрать именно тот вариант, который будет полностью соответствовать определенной категории туристов.

Кстати, о туристах. Среди любителей отправиться в плавание всегда есть путешественники, которые даже во время отдыха не хотят терять связь с внешним миром и желают иметь доступ к источникам свежей и актуальной информации. Поэтому в качестве дополнительной услуги многие круизные компании предлагают доступ к сети Интернет. Смело сообщайте об этом своим клиентам, не забыв при этом упомянуть примерную стоимость 1 часа пользования Интернетом на борту лайнера.

А некоторые круизные компании идут еще дальше и помимо доступа к Сети снабжают туристов персональными экземплярами собственных новостных изданий. Кстати, сможете ли вы вспомнить название ежедневной газеты компании COSTA CRUISES, которая предоставляется туристам на борту лайнера?

Разумеется, перед отправкой клиента в круиз нужно пояснить ему множество других специфических нюансов. К примеру, рассказать о документе, который одновременно является удостоверением личности и средством оплаты во время круиза, а также предупредить о том, когда заканчивается регистрация на лайнер, и сообщить о минимальном депозите, который необходимо внести на круизную карту на лайнерах.

Как видите, умение работать с круизным турпродуктом — дело прибыльное, но очень тонкое, требующее от агента глубоких познаний. И тот, кто обладает этими познаниями (или же умеет оперативно их добывать), определенно может рассчитывать на победу в нашей викторине!

Уверены, что сложность и разноплановость вопросов не отпугнут наших конкурсантов, ведь пытливость ума и общая эрудированность — именно те качества, которые присущи настоящим турпрофи. Если же у вас возникнут трудности во время прохождения теста, помните, что любые недостающие сведения вы в любой момент сможете почерпнуть в разделе «Круизы» на сайте туроператора «Натали Турс»


Желаем всем участникам удачи!

 

Ответить на вопросы викторины

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме