Готовь ласты зимой, или Кто уже открыл продажи на лето-2014

С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.

С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.

   

Турагентства не доверяют early booking…

 

Самыми первыми в системах бронирования появились направления из ТОП-3 прошлого лета: Турция, Испания и Греция. Чартерные программы предложили Pegas Touristik, Лабиринт, Mouzenidis Travel, Coral Travel и Sunmar. Не заставила себя долго ждать Италия в исполнении РAC Group и DANKO Travel. Причины столь раннего старта ясны: операторы хотят получить оборотные средства, а их партнеры-отели — обеспечить загрузку еще до официального старта сезона. Однако для агентств, как отмечают они сами, выгода сомнительная.

 

 

Игорь Мельников, директор турагентства «Самарский магазин путешествий»:

Комиссия на дешевые туры (а сейчас Греция по раннему бронированию продается от 19 000 рублей на человека при проживании в отеле 5*) очень мала, а риск велик. Мало ли что может случиться с туроператором за это время, и как изменится экономическая ситуация в стране.

 

 

Елена Пантелеева, менеджер турагентства «Азбука путешествий»:

Тур по раннему бронированию — это кот в мешке. Во-первых, неизвестно время вылета, а во-вторых, в разгар сезона путевка (на те же даты с проживанием в том же отеле) может сильно подешеветь, что мы неоднократно наблюдали по Греции этим летом. Выслушивая претензии туристов, мне хотелось просто аннулировать их туры и забронировать заново — по более выгодной цене. Но разве кто-то из туроператоров позволит нам, агентствам, это сделать?

 

Впрочем, даже те собеседники, которые отмечают риски early booking, соглашаются, что сама по себе идея не плохая. Помимо того, что акция бывает действительно выгодна, она минимизирует спад турпотока в межсезонье и отваживает клиентов от «горячих» туров. Есть и другие плюсы.

 

Дмитрий Кузнецов, директор туристической компании «Пангея»:

Конечно, никто не застрахован от того, что ближе к дате вылета турпакет подешевеет. Однако для многих путешественников денежная выгода не так важна, как возможность выбрать определенный отель и дефицитный тип номера. Просто менеджер должен правильно проконсультировать клиента, сразу предупредив обо всех плюсах и минусах заблаговременной покупки.

 

И все же, взвесив «за» и «против», турагентства не спешат рекламировать лето-2014, к тому же сейчас в самом разгаре новогодние продажи.  «Прошлое лето мы начали продавать в начале февраля, и в этот раз спешить не будем. Все-таки конец финансового года вскрывает проблемы некоторых компаний, и его стоит переждать», — отмечает Игорь Мельников. Да и сами туристы, по наблюдениям агентов, не особо часто спрашивают путевки за 7-8 месяцев до отпуска. В небольших агентствах такие заявки можно пересчитать по пальцам одной руки, у крупных компаний ситуация лучше — глубина бронирования достигает сентября и даже октября-2014 (!). «Туристы уже бронируются по акции, однако нельзя сказать, что это какой-то огромный спрос, — рассказывает Татьяна Евдокимова, заместитель директора компании «Спутник-Гермес». По ее наблюдениям, в первую очередь клиентов интересует Турция, особенно отели 5* delux.

 

…а туроператоры рапортуют об успехе акции

 

Судя по результатам опроса, проведенного на TurProfi.ru, только 6% читателей могут сказать, что их клиенты готовы бронироваться на следующее лето. Между тем, туроператоры заверяют, что продажами довольны, и раннее бронирование идет полным ходом. «На летнюю Италию есть даже групповые заявки — все больше туристов привыкают планировать отпуск заранее», — рассказывает Александр Тепленький, руководитель DANKO Travel в Самаре.

А что касается случаев, когда цены last minute оказываются ниже, чем early booking, то такой проблемы большинство ТО просто не видит. «Заранее туристы бронируют отели высшей категории. Даже если начинается демпинг, то он касается только «троек» и «четверок», которые чаще всего и покупают в последний момент», — отмечает Александр Цандекиди, гендиректор компании Mouzenidis Travel. И приводит пример: по его словам, в некоторых отелях сети Sani Resort (Халкидики) уже сейчас определенные типы номеров на «стопе» до конца сезона.

«Тот отель, который туристы купили за определенную сумму за полгода до поездки, они уже не смогут по той же цене приобрести в последний момент. В разгар сезона или стоимость будет высокой, или отель окажется на «стопе», — соглашается Константин Горин, директор по туризму «Лабиринт».

Впрочем, некоторые игроки все же признают: проблема имеет место быть, и виноваты в ней именно туроператоры. «По задумке, чем раньше турист покупает путевку, тем выгоднее должна быть цена и больше выбор, — анализирует ситуацию Анна Подгорная. — Однако не все туроператоры готовы удерживать цены, в итоге серьезные скидки в разгар сезона дискредитируют саму идею акции раннего бронирования».

 

Как не подставить своих туристов?

 

Итак, основными врагами раннего бронирования оказываются демпинговые войны, разгорающиеся в высокий сезон, а также нелояльные туроператоры, которые в случае изменения полетного расписания стараются переложить издержки на туристов. Судя по всему, в выигрыше в этом году станется тот, кто проведет работу над ошибками.

Конечно, повлиять на перенос чартерного рейса у агентства не получится, однако избежать проблем с перерасчетом стоимости отдыха можно, бронируя тур у надежного проверенного партнера. Ну, а предугадать, какое направление в грядущем сезоне будет «гореть» (и, значит, продавать его по early booking бессмысленно), поможет анализ полетных программ. Так, еще задолго до лета-2013 было ясно, что Греция из Самары представлена в рекордных объемах, о чем мы и писали в своих материалах.

Давать прогнозы на следующий сезон по понятным причинам еще невозможно, пока в нашей таблице — только самые первые «ласточки». А подробные обзоры по каждому направлению будут опубликованы, когда все игроки определятся со своими планами.

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Самары

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Ираклион

Nord Wind

Airbus-321

с 27 апреля

1 раз в 10 дней

с 20 мая

1 раз в 6 дней

Pegas Touristik
Родос

Nord Wind

B 767-300

с 26 апреля

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Кос Оренбургские авиалинии

с 27 апреля

1 раз в 10-11 дней

Лабиринт
Салоники Astra Airlines

С 31 мая

.....6.

Mouzenidis Travel
Aegean Airlines

С 30 мая

....5..

Ambotis
Каламата (Пелопоннес) Aegean Airlines

С 13 июня

....5..

Ambotis
Испания
Барселона

Nord Wind

B 737-800

с 3 мая

1 раз в 11 дней

Pegas Touristik
Пальма де Майорка

Ikar airlines

B 757-200

с 27 мая

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Турция
Анталия

Nord Wind

B 767-300

С конца апреляежедневно Pegas Touristik

Уральские авиалинии

Airbus-321

с 25 апреля

ежедневно

Coral Travel

Sunmar

Когалымавиа

c 15 апреля

ежедневно

Anex Tour
Италия
Римини

Уральские авиалинии

Airbus-320

с 5 апреля

.....6.

РAC Group

DANKO Travel

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Оренбурга

 

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Ираклион

Nord Wind

Airbus-321

с 31 мая

1 раз в 12 дней

Pegas Touristik

Оренбургские авиалинии

B 737-800

с 4 июня

1 раз в 10-11 дней

Mouzenidis Travel
Салоники

Оренбургские авиалинии

B 737-800

с 1 июня

1-2 раза в неделю по средам и субботам

Mouzenidis Travel
Испания
Барселона

Nord Wind

B 737-800

с 1 июня

1 раз в 10 дней

Pegas Touristik
Турция
Анталия

Nord Wind

B 737-800

с 27 апреля

ежедневно

Pegas Touristik

 

Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Саратова

Город прилета Авиакомпания, тип В/С Дата начала программы, частота полетов Туроператор
Греция
Салоники

ELLINAIR

RJ-85

с 29 мая

1 раз в 10-11 дней

Mouzenidis Travel

 

 

*Таблицы составлены на основе данных из открытых источников на момент 06.12.2013г.

**Информация о программах нового для Самары игрока  туроператора Ambotis — появилась уже после верстки текста, поэтому подробно о новинке мы напишем завтра.

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме