Готовь ласты зимой, или Кто уже открыл продажи на лето-2014
С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.
С каждым годом раннее бронирование становится все более ранним. На этот раз туроператоры превзошли себя и анонсировали летние программы чуть ли не в середине ноября. Есть ли смысл в столь заблаговременном старте, и что уже можно предложить туристам Самары, Оренбурга и Саратова — читайте далее.
Турагентства не доверяют early booking…
Самыми первыми в системах бронирования появились направления из ТОП-3 прошлого лета: Турция, Испания и Греция. Чартерные программы предложили Pegas Touristik, Лабиринт, Mouzenidis Travel, Coral Travel и Sunmar. Не заставила себя долго ждать Италия в исполнении РAC Group и DANKO Travel. Причины столь раннего старта ясны: операторы хотят получить оборотные средства, а их партнеры-отели — обеспечить загрузку еще до официального старта сезона. Однако для агентств, как отмечают они сами, выгода сомнительная.
| Игорь Мельников, директор турагентства «Самарский магазин путешествий»: |
Комиссия на дешевые туры (а сейчас Греция по раннему бронированию продается от 19 000 рублей на человека при проживании в отеле 5*) очень мала, а риск велик. Мало ли что может случиться с туроператором за это время, и как изменится экономическая ситуация в стране. |
| Елена Пантелеева, менеджер турагентства «Азбука путешествий»: |
Тур по раннему бронированию — это кот в мешке. Во-первых, неизвестно время вылета, а во-вторых, в разгар сезона путевка (на те же даты с проживанием в том же отеле) может сильно подешеветь, что мы неоднократно наблюдали по Греции этим летом. Выслушивая претензии туристов, мне хотелось просто аннулировать их туры и забронировать заново — по более выгодной цене. Но разве кто-то из туроператоров позволит нам, агентствам, это сделать? |
Впрочем, даже те собеседники, которые отмечают риски early booking, соглашаются, что сама по себе идея не плохая. Помимо того, что акция бывает действительно выгодна, она минимизирует спад турпотока в межсезонье и отваживает клиентов от «горячих» туров. Есть и другие плюсы.
| Дмитрий Кузнецов, директор туристической компании «Пангея»: |
Конечно, никто не застрахован от того, что ближе к дате вылета турпакет подешевеет. Однако для многих путешественников денежная выгода не так важна, как возможность выбрать определенный отель и дефицитный тип номера. Просто менеджер должен правильно проконсультировать клиента, сразу предупредив обо всех плюсах и минусах заблаговременной покупки. |
И все же, взвесив «за» и «против», турагентства не спешат рекламировать лето-2014, к тому же сейчас в самом разгаре новогодние продажи. «Прошлое лето мы начали продавать в начале февраля, и в этот раз спешить не будем. Все-таки конец финансового года вскрывает проблемы некоторых компаний, и его стоит переждать», — отмечает Игорь Мельников. Да и сами туристы, по наблюдениям агентов, не особо часто спрашивают путевки за 7-8 месяцев до отпуска. В небольших агентствах такие заявки можно пересчитать по пальцам одной руки, у крупных компаний ситуация лучше — глубина бронирования достигает сентября и даже октября-2014 (!). «Туристы уже бронируются по акции, однако нельзя сказать, что это какой-то огромный спрос, — рассказывает Татьяна Евдокимова, заместитель директора компании «Спутник-Гермес». По ее наблюдениям, в первую очередь клиентов интересует Турция, особенно отели 5* delux.
…а туроператоры рапортуют об успехе акции
Судя по результатам опроса, проведенного на TurProfi.ru, только 6% читателей могут сказать, что их клиенты готовы бронироваться на следующее лето. Между тем, туроператоры заверяют, что продажами довольны, и раннее бронирование идет полным ходом. «На летнюю Италию есть даже групповые заявки — все больше туристов привыкают планировать отпуск заранее», — рассказывает Александр Тепленький, руководитель DANKO Travel в Самаре.
А что касается случаев, когда цены last minute оказываются ниже, чем early booking, то такой проблемы большинство ТО просто не видит. «Заранее туристы бронируют отели высшей категории. Даже если начинается демпинг, то он касается только «троек» и «четверок», которые чаще всего и покупают в последний момент», — отмечает Александр Цандекиди, гендиректор компании Mouzenidis Travel. И приводит пример: по его словам, в некоторых отелях сети Sani Resort (Халкидики) уже сейчас определенные типы номеров на «стопе» до конца сезона.
«Тот отель, который туристы купили за определенную сумму за полгода до поездки, они уже не смогут по той же цене приобрести в последний момент. В разгар сезона или стоимость будет высокой, или отель окажется на «стопе», — соглашается Константин Горин, директор по туризму «Лабиринт».
Впрочем, некоторые игроки все же признают: проблема имеет место быть, и виноваты в ней именно туроператоры. «По задумке, чем раньше турист покупает путевку, тем выгоднее должна быть цена и больше выбор, — анализирует ситуацию Анна Подгорная. — Однако не все туроператоры готовы удерживать цены, в итоге серьезные скидки в разгар сезона дискредитируют саму идею акции раннего бронирования».
Как не подставить своих туристов?
Итак, основными врагами раннего бронирования оказываются демпинговые войны, разгорающиеся в высокий сезон, а также нелояльные туроператоры, которые в случае изменения полетного расписания стараются переложить издержки на туристов. Судя по всему, в выигрыше в этом году станется тот, кто проведет работу над ошибками.
Конечно, повлиять на перенос чартерного рейса у агентства не получится, однако избежать проблем с перерасчетом стоимости отдыха можно, бронируя тур у надежного проверенного партнера. Ну, а предугадать, какое направление в грядущем сезоне будет «гореть» (и, значит, продавать его по early booking бессмысленно), поможет анализ полетных программ. Так, еще задолго до лета-2013 было ясно, что Греция из Самары представлена в рекордных объемах, о чем мы и писали в своих материалах.
Давать прогнозы на следующий сезон по понятным причинам еще невозможно, пока в нашей таблице — только самые первые «ласточки». А подробные обзоры по каждому направлению будут опубликованы, когда все игроки определятся со своими планами.
Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Самары
| Город прилета | Авиакомпания, тип В/С | Дата начала программы, частота полетов | Туроператор |
| Греция | |||
| Ираклион |
Nord Wind Airbus-321 |
с 27 апреля 1 раз в 10 дней 1 раз в 6 дней |
Pegas Touristik |
| Родос |
Nord Wind B 767-300 |
с 26 апреля 1 раз в 10 дней |
Pegas Touristik |
| Кос | Оренбургские авиалинии |
с 27 апреля 1 раз в 10-11 дней |
Лабиринт |
| Салоники | Astra Airlines |
С 31 мая .....6. |
Mouzenidis Travel |
| Aegean Airlines |
С 30 мая ....5.. |
Ambotis | |
| Каламата (Пелопоннес) | Aegean Airlines |
С 13 июня ....5.. |
Ambotis |
| Испания | |||
| Барселона |
Nord Wind B 737-800 |
с 3 мая 1 раз в 11 дней |
Pegas Touristik |
| Пальма де Майорка |
Ikar airlines B 757-200 |
с 27 мая 1 раз в 10 дней |
Pegas Touristik |
| Турция | |||
| Анталия |
Nord Wind B 767-300 |
С конца апреляежедневно | Pegas Touristik |
|
Уральские авиалинии Airbus-321 |
с 25 апреля ежедневно |
Coral Travel Sunmar |
|
| Когалымавиа |
c 15 апреля ежедневно |
Anex Tour | |
| Италия | |||
| Римини |
Уральские авиалинии Airbus-320 |
с 5 апреля .....6. |
РAC Group DANKO Travel |
Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Оренбурга
| Город прилета | Авиакомпания, тип В/С | Дата начала программы, частота полетов | Туроператор |
| Греция | |||
| Ираклион |
Nord Wind Airbus-321 |
с 31 мая 1 раз в 12 дней |
Pegas Touristik |
|
Оренбургские авиалинии B 737-800 |
с 4 июня 1 раз в 10-11 дней |
Mouzenidis Travel | |
| Салоники |
Оренбургские авиалинии B 737-800 |
с 1 июня 1-2 раза в неделю по средам и субботам |
Mouzenidis Travel |
| Испания | |||
| Барселона |
Nord Wind B 737-800 |
с 1 июня 1 раз в 10 дней |
Pegas Touristik |
| Турция | |||
| Анталия |
Nord Wind B 737-800 |
с 27 апреля ежедневно |
Pegas Touristik |
Регулярные и чартерные международные рейсы
в летнем сезоне-2014 с вылетом из Саратова
| Город прилета | Авиакомпания, тип В/С | Дата начала программы, частота полетов | Туроператор |
| Греция | |||
| Салоники |
ELLINAIR RJ-85 |
с 29 мая 1 раз в 10-11 дней |
Mouzenidis Travel |
*Таблицы составлены на основе данных из открытых источников на момент 06.12.2013г.
**Информация о программах нового для Самары игрока — туроператора Ambotis — появилась уже после верстки текста, поэтому подробно о новинке мы напишем завтра.
