Итоги года-2012: скандалы и происшествия

Прошедший год для турбизнеса оказался неспокойным: были и громкие банкротства, и отмены рейсов, и откровенные скандалы, связанные с махинациями. Но вот самарский рынок большинство ЧП обошли стороной, что, конечно, не может не радовать. Тем не менее совсем без происшествий не обошлось.

Прошедший год для турбизнеса оказался неспокойным: были и громкие банкротства, и отмены рейсов, и откровенные скандалы, связанные с махинациями. Но вот самарский рынок большинство ЧП обошли стороной, что, конечно, не может не радовать. Тем не менее совсем без происшествий не обошлось.

 

Январь

 

В ночь на 14 января у берегов Италии потерпел крушение круизный лайнер Costa Concordia. Судно напоролось на риф и, получив пробоину, пошло ко дну. На борту лайнера находились 4 000 человек, среди них — 108 российских туристов, погибло более 50 пассажиров. Основным виновником бедствия по решению суда был признан капитан Франческо Скеттино.
 
28 января на сайте компании «Ланта-Тур Вояж» появилось сообщение о том, что туроператор приостанавливает свою деятельность. Новость шокировала рынок, ведь «Ланта» казалась вполне благоразумным игроком. На момент ЧП было продано более 2 500 туров с глубиной до конца февраля, за границей «застряли» почти 2 000 российских туристов.

 

Апрель

 

Московский туроператор «Идеальный мир» пошел на неидеальную аферу, обманув туристов почти на 4 миллиона рублей. Не имея фингарантий, он продавал несуществующие туры — с большими скидками и через «купонные» сайты. ЧП примечательно тем, что именно оно заставило законодателей поторопиться и принять поправки в отраслевое законодательство в кратчайшие сроки.

 

Май

 

В Тольятти прикрыли авиакассу-призрак: молодой парень «заработал» почти 500 тысяч рублей, продавая виртуальные авиабилеты через аккаунты в социальной сети.

 

Июль

 

Стихийное бедствие, обрушившееся на Краснодарский край, не пощадило Крымский район, но обошло стороной наиболее популярные курорты, затронув, по сути, только город Геленджик.

 

Сентябрь

 

Крах «Черри Тур». Первой о финансовых проблемах туроператора сообщила Solen — хорватская принимающая компания. В ответ Дмитрий Черепов, создатель и руководитель «Черри Тур», заверил, что не стоит делать поспешных выводов, и пообещал уладить разногласия с партнерами. Однако уже на следующий день, 1 сентября, стало ясно, что список банкротов пополнит еще одна компания. Заложниками ситуации оказались около 250 туристов.

13 сентября на сайте компании Tez Tour неожиданно пропал весь контент. Зато появилась «ненавязчивая» реклама некой компании IATI. Как выяснилось, система бронирования IATI — это проект бывшего руководителя в турецкой части холдинга Tez Tour Левента Айдына, который оставил пост гендиректора в мае. Александр Синигибский, совладелец компании Tez Tour, назвал происходящее «рейдерским захватом». 

В Греции перевернулся автобус, перевозивший туристов из гостиниц в аэропорт Салоников. В результате аварии погибли четверо россиян, еще 30 получили ранения. Всего в автобусе находилось 49 российских туристов, из них 23 человека — самарцы. Все пострадавшие были оперативно доставлены в больницы.  

Разрешился скандал, связанный с оренбургским агентством «Эльба»: руководителя обвинили в совершении 74 преступлений и осудили на 4 года лишения свободы.

 

Октябрь

 

Активно обсуждается история агентства «Пандора»: менеджер-невидимка заключала договоры на дому, раздавала скидки по 8-10% и была хорошо известна на самарском туррынке — как участник «черного списка».

Сюжет для настоящего детектива «подкинул» Оренбург: директор агентства обвинил менеджера в краже внушительной суммы денег, а та, в свою очередь, рассказала, что бухгалтерия не отличалась прозрачностью, а сам директор — честностью.

 

Ноябрь

 

В ноябре перестала летать итальянская авиакомпания Wind Jet. Впрочем, в Самаре на ее крыльях не строилось ни одной программы.
 
Скандальный прецедент: три уральские турфирмы оштрафованы за использование слова «горящих» — товарного знака московской сети «МГП». 
 
Олег Грищенко, мэр Саратова, опубликовал открытое письмо, в котором признался, что «городу нужны новые крылья», потому что качество услуг, предоставляемых монополистом «Саравиа», слишком низкое, а цены на билеты слишком высокие. Кроме того, глава города обратился к «Аэрофлоту» с предложением «наладить альтернативное воздушное сообщение». «Аэрофлот» от комментариев воздержался, а вот аэропорт отреагировал быстро, сообщив, что, к сожалению, имеет существенные технические ограничения на прием судов. На этом публичная дискуссия приостановилась, но в 2013-м мы с интересом продолжим за ней наблюдать.

 

Декабрь

 

11 декабря прекратила свою деятельность авиакомпания «Кубань». Интересно, что информация о ее возможных проблемах появилась еще весной минувшего года, однако была опровергнута руководством авиакомпании. С начала августа целую серию исков к «Кубани» подали аэропорт Внуково и компания «Внуково Хэндлинг», кроме того, из-за большого количества задержанных рейсов авиакомпания неоднократно привлекала к себе внимание транспортной прокуратуры и признавалась Росавиацией одним из самых непунктуальных перевозчиков. 
 

 

Надеемся, в наступившем году потрясений для туризма будет намного меньше!

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

Какие объекты под угрозой в первую очередь?

В Турции начали выставлять отели на продажу из-за роста расходов

В связи с ростом эксплуатационных расходов на энергию и персонал в Аланье (провинция Анталья) на продажу выставлены 14 отелей, включая пятизвездочные объекты, на общую сумму 2,25 млрд турецких лир. Об этом сообщает местное издание Turizm Ajansi. В Чешме — 8 гостиниц ищут новых владельцев, а 22 бутик-отеля — новых арендаторов.

По мнению представителей отрасли, самые большие риски — у малых и средних отелей. Хуже всего выдерживают увеличение расходов объекты, в которых менее 200–250 номеров, особенно работающие по системе «Все включено». Большинство из тех, что выставлены на продажу в Аланье — уровня 3 звезды.

В отрасли отмечают, что не вся реклама на рынке может отражать реальные продажи — бывает, что объявления размещаются в целях «тестирования рынка». Однако профессионалы турбизнеса подтверждают: уже сейчас наблюдается увеличение количества отелей, которые действительно сменили владельцев. Отмечается, что многие гостиницы в Алании поменяли собственников этой зимой — сектор, похоже, перестраивается в ответ на ухудшение экономических условий.

По мнению экспертов, ситуация в Алании дает важные сигналы о будущем средних отелей в Турции. Предполагается, что в ближайшее время эта ситуация может приобрести большие масштабы.

Эту мысль подтверждает следующая публикация: в преддверии сезона на гостиничном рынке Чешме (провинция Измир) 8 отелей выставлены на продажу, а 22 бутик-отеля ищут новых арендаторов. По мнению экспертов, это не просто временные трудности отельеров, а отражение структурных проблем отрасли.

По словам вице-президента Ассоциации туроператоров и объектов размещения Эгейского региона (ETİK) Бюлента Терджана, сокращение количества отелей вызывает цепную реакцию — регион начинают покидать и операторы. Эксперты считают, что этот процесс в сочетании с отсутствием планирования превращается в еще более серьезную проблему для отельной отрасли Турции.

За первые четыре месяца 2026 года в Анталью приехало 1,535 млн туристов — на 9% меньше, чем за тот же период в прошлом году. Об этом сообщил президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу. Он связывает падение спроса с конфликтом на Ближнем Востоке и отмечает, что уровень отмен туров, купленных в период раннего бронирования, достиг 15%.

Как писал ранее Profi.Travel, основные отмены отмечались со стороны европейского рынка. Новые бронирования при этом фактически остановились. Эта ситуация заставила отельеров вдвое снижать цены для российских туристов в попытках компенсировать потерю европейцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

RODRI
04 мая, 18:31
Швидке та надійне рішення: FINANZASGroup
Ви приватна особа з гарною кредитною історією? У вас низький кредитний рейтинг і вам важко отримати позику? FINANZAS Group може допомогти, надаючи позики від 2500 до 500 000 євро за дуже привабливою фіксованою річною процентною ставкою 2%. Вам потрібна позика для погашення боргів, оплати рахунків або початку успішного бізнесу? З FINANZAS Group ви маєте 100% гарантію отримання позики після схвалення вашої заявки. Перестаньте витрачати час на спроби отримати позику; швидке та надійне рішення — це FINANZAS Group. Якщо ви шукаєте позику від приватного кредитора, зв’яжіться з нами, відвідавши нашу електронну адресу: lopezfinanzas95@gmail.com

Статьи по теме