«СамараТурЭкспо»: месяц до старта! Бесплатные билеты - уже на TurProfi.ru!

27-28 сентября состоится уже 23-я по счету Международная туристическая выставка «СамараТурЭкспо». Традиционно сроки ее проведения совпадают с Международным днем туризма. В этому году организаторы к традиционному выставочному формату проведения добавят новый: бизнес-саммит, в рамках которого пройдут семинары и тренинги по менеджменту, а также новый проект «Туризм + Культура». Все новинки, предварительный список участников, а также электронные билеты — сегодня на TurProfi.ru

30 августа 2012 00:00

27-28 сентября состоится уже 23-я по счету Международная туристическая выставка «СамараТурЭкспо». Традиционно сроки ее проведения совпадают с Международным днем туризма. Этот праздник организаторы главной туристической выставки Поволжья «СамараТурЭкспо» приглашают встретить в деловой атмосфере в преобразившихся, но по-прежнему «хорошо обжитых» залах МВК им. П. Алабина. Гостей выставки ждет много нового! В этому году организаторы к традиционному выставочному формату проведения добавят новый: бизнес-саммит, в рамках которого пройдут семинары и тренинги по менеджменту, а также новый проект «Туризм + Культура». Все новинки выставки и электронные билеты — уже на TurProfi.ru.

27-28 сентября, выставка «СамараТурЭкспо». Осень 2012

23-я Международная выставка «СамараТурЭкспо» входит в пятерку крупнейших региональных туристических форумов. Свою поддержку проекту ежегодно оказывают главные профессиональные туристические сообщества: РСТ, АТОР, правительство Самарской области и администрация г. Самара.

На сегодняшний день свое участие в выставке подтвердили 36 туристических компаний. Это туроператоры PAC Group, «Амиго-Турс», «Европорт», «Интурист», «Де Визу», «Интерс», «Юго-Стар», «Петротур», «Роза Ветров» и другие игроки туристического рынка: Beds Online TUI, DIA Travel Lufthansa Center, авиакомпания «Турецкие авиалинии», туристический оператор связи GlobalSim. Список участников - в стадии активного формирования.

СМОТРЕТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ДЕЛОВУЮ ПРОГРАММУ ВЫСТАВКИ

Презентации туроператоров

Как обычно, всех посетителей выставки ждет насыщенная программа семинаров и презентаций. Свои новинки направлений в осенне-зимнем сезоне представят компании PAC Group, «Де Визу», «Юго-Стар», «Амсалем», Комитет по туризму правительства Москвы и другие. Презентация комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы пройдет в формате большого роад-шоу. Местом проведения презентаций более двух десятков столичных туроператоров и отельеров выбрана именно площадка дружественной выставки «СамараТурЭкспо. Осень 2012».

Новый формат выставочного общения - бизнес-саммит

Свой статус выставка подтверждает, внедряя все новые и новые формы бизнес-коммуникаций между участниками и посетителями. Так, накопленный опыт в организации туристических выставок и многочисленные консультации с ведущими игроками рынка позволяют организаторам выставки предложить новую форму сотрудничества: бизнес-саммит «СамараТурЭкспо», который включает в себя биржу деловых контактов, семинары от ведущих бизнес-тренеров и акцию «Туризм + Культура». Эта форма позволит участникам саммита заранее спланировать график индивидуальных встреч и переговоров, подготовить необходимое количество информационных материалов.

На двусторонних переговорах между зарегистрированными участниками (турагентствами) и специально приглашенными по их заявке туроператорами предоставляется возможность обсудить назревшие вопросы по непосредственной работе туроператоров и турагентов: содержания и структуры каталогов, удобства использования онлайн-бронирования, описания программ, рассылки спецпредложений, задержки рейсов, бонусных программ, комиссионного вознаграждения и другие актуальные темы. Свое участие в бизнес-саммите запланировали компании: «Веди Тур Групп», TUI, Travelsystem, «Библио Глобус», «Лабиринт», BRISCO и другие.

Спокойная, деловая атмосфера мероприятия поможет избежать ажиотажа первых часов работы выставки и нецелесообразной потери времени в очереди за каталогами.

Мероприятие обеспечит специалистов, работающих в сфере туризма, дополнительным инструментом и информацией для развития их бизнеса. В этом году тема обсуждения: «Образовательные и лечебные туры — возможность дополнительного дохода и увеличение прибыли турагентств». Специалисты смогут получить ответы на острые вопросы, как выбрать надежного поставщика, понять бизнес по продаже образовательных и лечебных туров.

Обращаем внимание агентств: регистрация для участия в саммите обязательна!

Зарегистрироваться на участие в бизнес-саммите

Тренинги и семинары

27 сентября 2012 года для всех партнеров выставки «СамараТурЭкспо» организаторы подготовили сюрприз: бесплатный семинар — бестселлер 2011 года «Прибавить оборотов!» от специалиста экстра-класса в области маркетинга и тайм-менеджмента Игоря Манна.

Справка TurProfi: Игорь Манн - бизнес-консультант в области управления маркетингом, автор легендарных бестселлеров «Маркетинг на 100%», «PR на 100%», «Маркетинговая машина»; кандидат экономических наук; входит в двадцатку ведущих маркетеров России. Консультант года — 2006.

28 сентября активная работа на выставке «СамараТурЭкспо» продолжится. Ярким событием этого дня станет приезд всемирно известного бизнес-тренера из Бельгии Марка де Турка. Марк никогда не приезжал с тренингами в Самару. Впервые его практикум на тему «Как создать БУМ клиентов прямо сейчас» состоится на «СамараТурЭкспо»! Организаторы уверены, что участие в семинаре станет хорошим подарком для всех туристических компаний Поволжья. Отметим, что участие в тренинге также является для гостей выставки бесплатным — подарок к профессиональному празднику от оргкомитета «СамараТурЭкспо».

Справка TurProfi.ru: Марк де Турк — культовая фигура в западном бизнес-сообществе последних десятилетий. Сегодня г-н де Турк считается одним из лучших и востребованных экспертов в области управления продажами и сервисом, тайм-менеджмента, построения системы эффективного управления бизнесом. Он основатель нескольких компаний, которые осуществляют деятельность по всей Европе. За последние 25 лет Марк де Турк обучил более 15 000 бизнесменов, управляющих и топ-менеджеров из более чем 800 компаний. Среди его клиентов такие компании, как Mazda, Toyota, Renault, СPMG, DHL, Daemon, Cisco, Hitachi, Johnson & Johnson, европейские офисы страховой группы Alians и др.

Проект «Туризм + Культура»

Еще одним уникальным для Самарской области мероприятием в составе бизнес-саммита станет проект «Туризм + Культура».

В рамках этого проекта пройдет круглый стол «Перспективы взаимодействия туристического бизнеса и работников культуры» с участием известных специалистов сферы культуры, турбизнеса и представителей властных структур.
Целью этой дискуссии станет установление делового сотрудничества профессионалов туриндустрии и сферы культуры для повышения привлекательности Самарской области и Поволжского региона на туристическом рынке.

Сервисы для посетителей выставки

Традиционно организаторы выставки «СамараТурЭкспо» делают удобным посещение выставки профессионалами турбизнеса не только из Самары, но и близлежащих городов и организует бесплатный трансфер. А традиционная выписка билетов на выписку в режиме онлайн на портале TurProfi.ru также сэкономит ваше время.

Трансферы на выставку будут организованы из таких городов, как: Тольятти, Сызрань, Оренбург, Бузулук, Ульяновск, Димитровград, Саратов, Пенза, Кузнецк, Уральск. Чтобы забронировать место в автобусе, необходимо зарегистрироваться.

Зарегистрироваться на выставочный трансфер

Портал для турагента TurProfi.ru — генеральный информационный партнер «СамараТурЭкспо».

До встречи на Международный день туризма на 23-й туристической выставке «СамараТурЭкспо. Осень 2012» в МВК им. П. Алабина!

1796

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Без еды, воды и матрасов: туристы застряли в аэропорту Казани

Турагент рассказала о нарушениях прав пассажиров

5 мая 2026 14:39 Автор: Редакция Profi.Travel

Туристы ожидают вылета в Египет из Казани уже более 12 часов. Ограничения были введены в аэропорту в 00:30, сняли их только около часа дня. Большая часть рейсов задержаны, опоздание некоторых составит более суток. Турагент рассказала Profi.Travel, что ее клиентам ночью не предоставили ни напитков, ни питания — в нарушение всех правил.

«Мои клиенты должны были вылететь в Египет из Казани: одна семья в 4 утра рейсом SM 938 авиакомпании Air Cairo, другая — в 6:20 рейсом UJ 632 авиакомпании AlMasria Universal Airlines. Однако они до сих пор находятся в аэропорту», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 5 мая.

Приехали туристы в аэропорт поздно ночью, за три часа до начала выполнения рейсов. Узнать об ограничениях они не могли, так как направлялись в хаб из соседних городов, где международных аэропортов нет, время в пути — 2 часа и более.

По словам турагента, до 11:30 пассажирам ничего не предоставили, даже воду, хотя к тому моменту время задержек рейсов составляло уже 5,5 и 7,5 часов, соответственно.

Ни гостиницы, ни хотя бы матрасов в аэропорту тоже не предложили. «Никогда даже не слышала про это, в Казани матрасов при задержках рейсов из-за „Ковра“ не дают. Отель тоже не предлагали. С табло в аэропорту пропала информация про вылеты. Многие рейсы отменили», — рассказала она.

Судя по онлайн-табло, рейс авиакомпании AlMasria Universal Airlines (UJ 632) в Шарм-эль-Шейх, который должен был отправиться в 06:20, вылетит сегодня днем. Пока на табло указано время 15:00, но посадка пока не объявлена.

У пассажиров Air Cairo (рейс SM 938), отправляющихся в Шарм-эль-Шейх, пока информация такая: вылет с 04:05 5 мая перенесен на 00:55 6 мая.

«Рейс UJ 631 из Египта сел вместо Казани в Самаре. Сейчас ожидается его прибытие в столицу Татарстана. Так что, возможно, поэтому AlMasria Universal Airlines полетит раньше, чем Air Cairo, самолет которой еще не вылетел из Шарм-эль-Шейха», — рассказала турагент.

Она отметила, что информации долго не было. «Данные не обновлялись. Туристы устали, но они привязаны к аэропорту. Иначе давно бы уже уехали в город, если бы была информация, — отметила турагент. — Надеемся, предоставят гостиницу».

Кроме того, более чем на сутки задержится рейс и в Анталью из столицы Татарстана. На табло указано, что вылет Corendon Airlines, который должен был состояться в 03:20, состоится лишь завтра в полседьмого утра.

Не на такие длительные сроки, но тоже значительно задерживаются утренние вылеты в Хургаду. Рейс Turkish Airlines в Стамбул отменен.

Согласно новым ФАП, которые вступили в силу в марте этого года, авиакомпании необходимо предоставить напитки не позднее, чем в течение одного часа по истечении двух часов ожидания начала посадки. Питание — в течение двух часов после четырех часов ожидания. Если туристы ждут вылета 8 часов днем и 6 часов ночью, то после этого в течение двух часов их должны разместить в гостинице. Дневное время — с 6 часов 1 минуты до 22 часов, ночное — с 22 часов до 6 часов.

Напомним, в июле этого года глава Минтранса Андрей Никитин в официальном телеграме ведомства писал: «Безопасность перелетов всегда будет для нас приоритетом. При этом важно обеспечить нормальные условия для пассажиров, вынужденных ожидать вылета в зданиях аэропортов. Там должна быть в доступе бесплатная вода, матрасы для пассажиров, а также усилена работа горячих линий авиакомпаний».

По данным Росавиации, на 14:00 по мск временно не принимают и не отправляют рейсы семь аэропортов: Геленджик, Домодедово, Жуковский (Раменское), Калуга (Грабцево), Кострома (Сокеркино), Нижний Новгород (Чкалов) и Череповец.

Как сообщило ведомство, Ространснадзор организовал усиленный контроль на местах. Инспекторы проверяют организацию обслуживания пассажиров, предоставление им положенных услуг в соответствии с федеральными авиационными правилами, а также координацию действий авиакомпаний и аэропортовых служб. Росавиация уточнила, что пассажирам раздаются вода и мягкие коврики, работают бесплатные комнаты матери и ребенка.

UPD: В 16:00 турагент связалась с редакцией и сообщила последнюю информацию: рейс UJ 632 авиакомпании AlMasria Universal Airlines перенесли на 00:10 среды, 6 мая. «При этом представителя авиакомпании нет, талонов на питание нет. В первой половине дня им объявили, что можно получить талоны, они искали по всему аэропорту, но никто не знал, где представители перевозчика. Гостиницы тоже нет. В итоге туристы поехали в отель самостоятельно и в 15:40 заселились за свой счет», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

2403

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#аэропорты #выездной туризм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

4 мая 2026 16:49

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

501

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#законодательство в туризме #авиакомпании

Фото: freepik, magnific.com