Costa Concordia встала в копеечку

Costa Cruises расплачивается с пострадавшими в кораблекрушении туристами и возвращает деньги за несостоявшиеся туры.

Компания Costa Cruises начала возвращать деньги за несостоявшийся круиз, а также выплачивать компенсации туристам, пострадавшим при крушении лайнера Costa Concordia.

 

По информации, предоставленной Ростуризму компаниями, чьи туристы находились на борту лайнера в момент его крушения («Атлантис Лайн», «Виа Марис», «Инфлот Круз энд Фэрри», «Карлсон Туризм», «Магазин круизов», «Нептун» и «Натали Турс»), все необходимые данные переданы Costa Cruises, и та производит соответствующие компенсационные выплаты.

Учитывая особенности каждого конкретного случая, компания в индивидуальном порядке устанавливает размер возмещения затрат на перелеты и трансферы, включенные в круизный пакет, транспортные расходы и медицинские услуги. Кроме того, компания Costa Cruises приняла решение о выплате каждому туристу единовременной компенсации в размере 11 тысяч евро. Это пособие будет выплачиваться в качестве возмещения ущерба, связанного с утратой багажа и личных вещей пассажиров, а также как компенсация морального ущерба, причиненного участникам кораблекрушения.

Денежные средства компания перечисляет либо в адрес туроператора с целью их последующей выплаты туристам, либо непосредственно на личные банковские счета в размере полной стоимости круиза на каждого туриста.

Как сообщили в компании «Карлсон Туризм», несмотря на то, что Costa Cruises продлила срок приема документов-запросов на получение компенсации до 31 марта, выплаты уже стали поступать. «Мы связались с нашими туристами, пострадавшими во время крушения лайнера, и получили подтверждение того, что Costa Cruises перевела на их счета по 11тысяч евро», - сообщила руководитель круизного отдела компании Оксана Белова.

Кроме того, компания должна будет полностью возместить всем своим клиентам стоимость круиза, включая портовые сборы и расходы по трансферу, а также покрыть транспортные и медицинские расходы. На данный момент, по сообщениям туроператоров, эти выплаты еще не произведены.

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Аналитики оценили ситуацию на рынке валют

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Курсы доллара и евро начали расти. Сегодня это 81,9 и 93,2 руб. соответственно. При этом на «Форексе» доллар стоит уже 83 руб., а евро — 95 руб. Аналитики пока не готовы делать долгосрочные прогнозы из-за нестабильной обстановки в мире, но полагают, что в ближайшее время рост продолжится.

«Цель доллара до начала лета составляет 90 руб. Плавная девальвация рубля стартовала ещё в начале весны, — отметил Андрей Лобода, член РАСО, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций. — Стоит принять решение о покупке тура за рубеж уже сегодня — до принятия решения по ставке ЦБ в эту пятницу. Дальнейшее постепенное снижение ставки также является фактором давления на национальную валюту».

Начальник отдела исследований инвестиционных стратегий «Альфа-Форекс» Спартак Соболев подтвердил эти выводы. При этом в ближайшие недели, по его прогнозам, резкого скачка ожидать не стоит.

«В начале второй половины марта ожидаем продолжения ослабления позиций национальной валюты в границах диапазонов 77-84 руб. за доллар, 89.50-95 руб. за евро и 11,20-12 руб.за юань, — уточнил эксперт. — Основными факторами давления на рубль выступают ожидания снижения ключевой ставки Банка России в пятницу (рынок допускает сокращение на 50 б.п., до 15%), а также возможное изменение бюджетного правила. Факторами поддержки может стать начало налогового периода второй половины марта».

По его словам, цены на нефть в мире остаются высокими, но для положительного их влияния на российскую валюту необходимы прямые продажи экспортной выручки.

Напомним, в конце мая 2025 года правительство продлило до 30 апреля 2026 года требование об обязательной продаже валютной выручки экспортерами. Компании должны переводить 40% в рубли, а остальные 60% могут оставить в валюте.

Другие эксперты подтверждают эти прогнозы. Например, по мнению экономистов, которых цитирует «Газета.ру», минимальным значением доллара к маю будет уровень в 80 рублей, а максимальным — 100 рублей при негативном сценарии развития событий.

«Покупать валюту для поездок лучше уже сейчас. Однако я бы учитывал, что к сентябрю 2026 года курс доллара может опуститься до сегодняшних значений — 81–82 рубля за доллар, поэтому для долгосрочных вложений лучше рассмотреть диверсификацию валютных активов», — сказал изданию генеральный директор Pro-Vision Communications, инвестор Владимира Виноградов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Лина
19 марта, 13:11
Куда лететь? Война идёт,а они посылают брать туры ,вы в своем уме, ну пусть дорожает валюта, просто не будем покупать и все,

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

Авторская колонка Алексея Венгина

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

На прошлой неделе в Москве прошла одна из крупнейших туристических выставок, MITT. Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин проанализировал, как меняются отраслевые мероприятия, как можно избежать «каннибализации аудитории» и кто сегодня выигрывает в борьбе за внимание целевого потока.

«Два больших зала, стенды российских регионов, иностранные участники, обширная деловая программа. Но самое интересное уже давно происходит не только внутри самой выставки.

За последние годы выставочная неделя в туризме заметно изменилась. Сначала все было просто: одна большая выставка, на которую приезжал рынок. Потом вокруг нее начали появляться вечерние мероприятия. Туроператоры, отели, страны проводили приемы, презентации и встречи. Днем выставка, вечером нетворкинг.

А сейчас эта неделя постепенно превращается в полноценную индустриальную платформу. В этот короткий период стараются встроиться все: туроператорские воркшопы, небольшие отраслевые выставки, конференции, деловые завтраки, закрытые встречи.

Это, кстати, абсолютно нормальная логика для зрелого рынка. Например, во время ITB Berlin параллельно проходит большое количество дополнительных мероприятий: презентации стран, воркшопы, встречи, вечерние приемы. Многие специально ставят свои события именно на эту неделю, потому что вся индустрия уже находится в городе.

Похожая логика работает и во время World Economic Forum Annual Meeting. Помимо официальной программы там проходит множество параллельных дискуссий, встреч и закрытых мероприятий.

То есть концентрация событий вокруг одной большой выставки или форума — нормальная модель индустриальной недели. Но у этой модели есть и обратная сторона.

Когда разные игроки ставят свои мероприятия без оглядки на графики друг друга, начинается каннибализация аудитории. В один и тот же час разные площадки зовут одних и тех же слушателей. Например, выставка ставит сессию для агентств, туроператор проводит воркшоп для агентств, а кто-то еще собирает их же на свой формат.

В итоге люди вынуждены выбирать, а часть мероприятий просто недополучает аудиторию.

Отсюда два важных вывода:

Первый: организаторы мероприятий, если, конечно, хотят работать эффективно, должны знать и учитывать, какие события проходят в эти дни, и строить свои программы так, чтобы их целевой аудитории было удобно.

Потому что в эту неделю в Москве собираются самые разные профессиональные группы: турагенты, туроператоры, компании внутреннего и выездного туризма, тревел-тех, гиды, региональные чиновники. У каждой из них — свой маршрут по событиям недели.

Если мероприятия не перекрывают друг друга, а дополняют, возникает синергия. Участники успевают посетить больше интересных событий, а организаторы получают больше аудитории, а не делят один и тот же поток.

Второй вывод: сегодня конкурируют уже не столько сами мероприятия. Конкурируют сценарии участия.

При таком количестве событий люди выбирают не просто, на какую конференцию или выставку сходить. Они выбирают, где им будет удобнее, полезнее и понятнее провести свое время.

В этом году мы вместе с MITT попробовали упаковать отдельный сценарий участия именно для турагентов. Сделали отдельный лендинг, подготовили путеводитель по деловой программе выставки, полезный именно агентской аудитории.

А на самой выставке добавили активности: лаунж с местами отдыха и бесплатным кофе и геймификацию. Те, кто проходил определенные стенды экспонентов, получали возможность участвовать в розыгрыше ценных призов.

В итоге через эту программу мы выписали более 2000 билетов и серьезно усилили посещаемость выставки турагентами. И это, на мой взгляд, показательный пример.

Те, кто умеет работать с вниманием аудитории и создавать для нее понятный и полезный сценарий участия, в итоге проводят свои мероприятия гораздо эффективнее. А те, кто учитывает общий график мероприятий, получают еще и большую посещаемость.

В этой борьбе за внимание выигрывает не тот, кто громче зовет аудиторию. А тот, кто лучше понимает ее маршрут, интерес и логику выбора».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Зяблова Оксана, турфирма "Пять звезд" Владивосток
20 марта, 08:53
Очень правильная статья! СОГЛАШУСЬ!
К сожалению на выставке почти не звучало слово ТУРОПЕРАТОР и ТУРИСТ.
Я представляла регионального туроператора с Дальнего Востока. Участие в MITT это затраты на дорогу, гостиницы, печатную продукцию и сувениры. Летим самолетом... достаточно затратно.
Могу сказать что новых деловых контактов было мало! Туристы-москвичи на выставку не попали, так как она проходила в рабочие дни и работала до 18 часов. В былые годы строилось все более грамотно - первые два дня работал бизнес, в последний день (в субботу!) - приходили москвичи, которые желанные туристы для всех регионов!
Совсем не говорили о новом красивом турпродукте. Такое ощущение что турист поедет по-любому, сколько не запроси, куда не позови! Обсуждали вознаграждение, путь клиента, как продвигать... Важно, но мне было мало...
Туроператоров вообще "опустили"... Мы должны платить экоплатформам, платить агентам, платить налоги, все делать качественно, предлагать скидки и лучший сервис! Где зарабатывают туроператоры не понятно? Усилился пресс со стороны контролирующих органов!! Плати, жертвуй, благотвори... Очень сложно на рынке! Тревожно.

Статьи по теме