Новогодние каникулы: туризм отдыхает по своему графику

Кому каникулы, а кому — самое напряженное время в году.

Кому каникулы, а кому — самое напряженное время в году. Конечно, туроператорам и агентам удастся немного отдохнуть — по крайней мере, 1 января и в Рождество, но погулять со спокойной душой до 10 января получится не у всех: пусть в дежурном режиме, но офисы будут работать. TurProfi.ru предлагает ознакомиться с новогодним графиком работы операторских офисов в Самаре...

 

Туризм не расслабляется
 

Сотрудники туроператорских компаний не могут позволить себе отдыхать в тот момент, когда вся страна наслаждается самыми большими каникулами в году: надо провожать многочисленные рейсы, оперативно отвечать на вопросы туристов. Поэтому  вместо обычных десяти они отдыхают два-четыре дня и при этом круглые сутки находятся на связи со своими партнерами. Впрочем, работа в праздники происходит в дежурном режиме, в офисе остается один-два специалиста. Они-то и несут туристическую «вахту», которая, хоть и ощутимо короче стандартного рабочего дня, но ответственности требует не меньше. Ну а для особо важных случаев у каждого туроператора существует телефон экстренной связи, по которому можно позвонить в любое время, независимо от режима работы компании.

Стоит отметить, что настоящими «стахановцами» в этом году можно назвать компании Coral Travel и PAC Group — они дежурят даже 7 января. В рабочем режиме пройдут каникулы у туроператоров Pegas Touristik, Tez Tour, Natalie Tours и «Библио Глобус», которые выделили на безмятежный отдых всего три выходных дня. А вот Lagina Travel, «Русский экспресс» и «Амиго Турс», наоборот, перейдут в телефонный режим: их сотрудники будут оставаться на связи, но в офисе не появятся до 9-10 января.

 

 

Турагенты отдыхают, но остаются начеку
 

У агентов работы в период новогодних каникул не так уж и мало, как может показаться на первый взгляд: нужно выдать документы клиентам, которые отправляются в путешествие, проследить, чтобы все они без ЧП улетели на отдых, и, конечно, несколько раз в день проверить онлайн-табло аэропорта. «В начале января мы работаем в дежурном режиме по сокращенному графику, в офисе остаются несколько сотрудников, которые отвечают на звонки, отслеживают ситуацию с вылетами», — рассказывает Марина Рамазанова, руководитель Blue Sky в Самаре.

Но какая-то часть руководителей уверены — дежурить непосредственно в офисе на праздниках необязательно. Если не возникнет чрезвычайных ситуаций, достаточно включенного сотового телефона и беспрепятственного доступа к Интернету. Тем более что желающих приобрести тур в период каникул совсем немного. «Все, кто хотел — уже забронировался или уехал отдыхать. По агентствам ходят в основном любопытствующие, которые остались в городе и теперь перемещаются между кафе и кинотеатрами. Особенно это актуально для офисов, которые расположены в торговых центрах, — отмечает Михаил Лалаян, исполнительный директор ТА «Авиком». — Даже если кто-то и решит срочно улететь на отдых, забронировать его будет не так-то просто, ведь большинство туроператоров тоже находятся в праздничном режиме».

Работать в каникулы или поддаться всероссийскому новогоднему настроению — каждая компания решает для себя сама. Остается надеяться, что на это решение никак не повлияют непредвиденные ситуации и вся каникулярная пора обойдется без чрезвычайных происшествий.

 

Для удобства взаимодействия агентств с туроператорскими компаниями в период новогодних каникул TurProfi.ru публикует график работы офисов туроператоров с 30 декабря 2011 года по 10 января 2012:


*  Сотрудники туроператорских офисов будут доступны по телефонам экстренной связи.

* Если в таблице не указан график работы туроператора, значит, на момент публикации он не был готов предоставить эту информацию.

 

TurProfi.ru от всего сердца желает представителям туристического сообщества, чтобы самолеты взлетали и приземлялись вовремя, чтобы номера в гостиницах соответствовали ожиданиям, чтобы не подвела погода, не подкачали партнеры, не помешали никакие социально-политические события. Пусть все будет хорошо, а ваши туристы если и начнут забрасывать вас SMS, то только поздравительными!

Спрос на туры за рубеж на майские праздники упал на 15-20%

В целом по году эксперты также ожидают спад

Спрос на туры за рубеж на майские праздники упал на 15-20%

Объемы продаж туров за рубеж на майские праздники 2026 года упали на 15-20%. Речь про снижение рынка выездного туризма в целом, даже несмотря на то, что отдельные страны показали рост и достаточно существенный. Такими данными поделился директор Национального союза профессионалов туриндустрии (НСПТ) Владимир Каганер на пресс-конференции ассоциации «Турпомощь», которая состоялась сегодня в Москве.

По словам эксперта, основываясь на этих цифрах, можно делать прогнозы на весь 2026 год. «Операторы, входящие в наше объединение, ожидают падения общего выездного турпотока минимум на 7-10%», — сказал Владимир Каганер.

Правда, стоит отметить, что в прошлом году майские праздники были длинными, а в этом — их разделяет полноценная рабочая неделя. Это, безусловно, могло сказаться на спросе, дополнительных каникул не получилось.

Но эксперт подчеркнул, что причин для снижения турпотока много: и ситуация на Ближнем Востоке, и различные логистические ограничения, и визовые режимы, многие другие трудности.

«В связи с этим будет меняться и сама модель поведения туриста, выезжающего за границу. При выборе страны сейчас основным критерием становятся доступность, логистика, простота перелёта, наличие прямых рейсов без пересадок, простые визовые правила», — пояснил глава НСПТ.

«Одна из тенденций предстоящего сезона — переориентация массового сегмента на более бюджетные туры. Сберегательная модель поведения туристов сейчас поставлена во главу угла. Конечно, клиент всегда ориентировался на цену — в том числе, сейчас же этот фактор как никогда выходит на первый план», — сказал Владимир Каганер. По его словам, прежде всего турист отталкивается от собственного бюджета, а уже в последующую очередь ориентируется на различные трудности, включая, например, отсутствие возможности расплачиваться в выбранной стране российской картой.

По его словам, продолжает расти популярность дружественных стран, таких как Турция, Египет. Остается высоким спрос на Таиланд. А также на государства ближнего зарубежья — Беларусь, Абхазию, Армению, Азербайджан — направления с прямыми перелетами, простой логистикой и отсутствием языкового барьера.

Говоря о въездном и внутреннем туризме, эксперт отметил: «Хотелось бы ошибаться, но, скорее всего, по итогам года и в этих отраслях роста не будет. В лучшем случае — на доли процентов».

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко при этом добавил, что россияне все равно не перестанут путешествовать. По его словам, те туристы, которые раньше выезжали за границу на 14 дней, сейчас поедут на 10, те, кто прежде выбирал ОАЭ, сейчас — Турцию. При этом он подчеркнул, что сегодня ключевой момент при выборе тура — это безопасность. Не важно, идет ли речь о поездке за рубеж или по России.

Ранее мы сообщали, что по итогам опроса Profi.Travel, более 90% турагентств отметили замедление темпов бронирований в марте и апреле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Онлайн-выставка OTM: Рестарт с 1 по 11 июня — рынок ищет новые направления

Profi.Travel поможет турбизнесу переориентироваться в новом сезоне

Онлайн-выставка OTM: Рестарт с 1 по 11 июня — рынок ищет новые направления

Туристический рынок входит в лето 2026 года в условиях кардинальной смены географии продаж: привычные маршруты частично недоступны, путешественники переключаются на другие страны и форматы отдыха. В этих условиях OTM: Рестарт на Profi.Travel с 1 по 11 июня станет цифровой точкой сборки для поставщиков и агентств, готовых работать в новых нестандартных условиях.

Profi.Travel — портал для профессионалов туристического рынка уже много лет дважды в год проводит онлайн‑выставки OTM. В течение двух недель турагенты из России и стран СНГ изучают новый турпродукт к сезону и отрабатывают технологии продаж. Как правило, выставки, посвященные лету, проходят в январе-феврале, но в этом году, учитывая нестандартную ситуацию на рынке, было принято решение провести внеплановую ОТМ в июне.

Летний сезон 2026 года стартует в условиях серьезной трансформации. Геополитическая нестабильность на Ближнем Востоке и связанные с ней авиационные ограничения существенно изменили привычную карту путешествий для российских туристов. На этом фоне туроператоры и турагенты активно ищут альтернативные продукты. Уже сейчас фиксируется рост интереса к Европе, странам Азии и СНГ. Однако ключевая проблема рынка — недостаток знаний: агентствам не хватает информации о принимающих компаниях и актуальном турпродукте.

Именно поэтому Profi.Travel запускает онлайн-выставку OTM: Рестарт, которая пройдет с 1 по 11 июня. Выставка станет площадкой для компаний, готовых оперативно представить рынку новые направления, продукты и решения перед высоким сезоном.

На OTM: Рестарт встретятся отели, туроператоры, DMC, курорты и более тысячи туркомпаний, заинтересованных в новом, востребованном продукте. В программе — тематические дни по ключевым зарубежным направлениям и специальным нишам.

Алексей Венгин Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

«Мы сделали выставку OTM: Рестарт в июне для компаний, которые хотят заявить о себе, представить новый продукт и не просесть в летнем сезоне. Отдельным блоком на OTM: Рестарт будут представлены страны СНГ — устойчивый спрос на эти направления очевиден. Запланированы 2–3 дня, полностью посвященные продукту этих стран. Нас поддерживают Межпарламентская Ассамблея и проект Travel Hub: совместно проведем онлайн‑круглый стол с представителями государственных органов власти Армении, Азербайджана, Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана, Беларуси».

В условиях изменения международной логистики и структуры спроса интерес к таким направлениям растет. Российские туристические компании усиливают работу именно на этих рынках — и активно ищут партнеров.

В рамках Дней СНГ запланировано:

  • Тематические дни стран Содружества в программе выставки.
  • Презентации туристических возможностей стран и бизнеса.
  • Участие НТО, туроператоров, отелей и принимающих компаний.
  • Представление турпродукта агентской аудитории России и СНГ.
  • Установление прямых контактов с профессиональными участниками рынка.

Круглый стол Travel Hub Содружество Online пройдет 1 июня. Организаторами выступят Profi.Travel и Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ при поддержке Российского союза туриндустрии. В повестке развитие взаимных туристических потоков, координация работы на рынке, обмен лучшими практиками между странами.

Еще один ключевой спецпроект выставки — Дни GDS. Эксперты, представители ключевых туроператорских компания России разберут условия и риски таких бронирований, в каких случаях GDS-туры выигрывают у пакетных предложений на чартерной перевозке, как турагентам работать с агрегаторами, и какие юридические риски могут возникать при самостоятельной сборке таких путешествий.

OTM: Рестарт ориентирована на широкую профессиональную аудиторию: ожидается участие более 1000 специалистов туриндустрии — турагентов, туроператоров и представителей отрасли, заинтересованных в поиске востребованных продуктов.

OTM: Рестарт на Profi. Travel — это возможность для партнеров заявить о себе тогда, когда рынок особенно нуждается в новых предложениях.

Подробности об условиях партнерства: +7 (495) 120-28-25, welcome@profi.travel.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме