Викторина на TurProfi.ru: ищем спеца по ОАЭ!

Хотите выиграть подарочный сертификат в SPA-салон, потратив всего несколько минут?

Объединенные Арабские Эмираты — направление, за последние годы завоевавшее особую популярность у русских туристов. Наверное, каждый турагент хоть раз отправлял своих клиентов в эту удивительную страну, где сочетаются яркая ближневосточная экзотика и красивый респектабельный отдых. И наверняка, многие турпрофи с Юга России активно участвовали в Первом ежегодном воркшопе, посвященном работе с направлением. Сегодня вместе с туроператором Natalie Tours, ставшим одним из экспертов воркшопа, предлагаем специалистам туристического бизнеса принять участие в нашей пятничной викторине. В награду самым любознательным турпрофи — сертификаты в SPA-салон от туроператора.

Напомним, что ОАЭ — одно из приоритетных направлений для туроператора, на котором за десять лет работы компания прочно заняла одну из лидирующих позиций. В настоящее время Natalie Tours предлагает клиентам широчайший выбор вариантов отдыха во всех семи эмиратах и является безусловным экспертом в работе с направлением. Думаем, что и турпрофи, прослушавшие экспресс-курс воркшопа, теперь стали настоящими специалистами по ОАЭ.

Для того чтобы стать претендентами на победу в сегодняшнем онлайн-состязании, организованном туроператором, и доказать свой профессионализм, агентам нужно будет ответить всего лишь на 15 вопросов.

Часть из них посвящены страноведческим фактам, а также профессиональным аспектам в работе с направлением (вопросы о пляжах, услугах авиаперевозчиков, различных вариантах отдыха в Эмиратах для разных категорий туристов и т.д.). Так, для того чтобы стать претендентами на победу, участникам викторины нужно будет верно указать, название какого острова в переводе с арабского означает «остров счастья», а также дать правильный ответ на вопрос о сроке действия визы в ОАЭ.

Немаловажный фактор в работе турагента — знание нюансов отельной базы направления, поэтому организаторы не могли не включить в сегодняшнюю викторину ряд вопросов, касающихся аспектов бронирования и предоставления отелями различных сервисов для отдыха ваших туристов на курортах страны. В этом блоке агентам придется дать верные ответы о наличии надводных вилл в отелях, а также концепциях клубного отдыха в разных объектах размещения. Также турпрофи нужно будет продемонстрировать свои знания об услугах, предоставляемых Natalie Tours в ОАЭ, и проявить себя спецами в работе с сайтом туроператора при бронировании туров по направлению.

Даем небольшую подсказку: большинство ответов можно найти в материалах, опубликованных TurProfi.ru о предложениях туроператора на арабском направлении, а также в записи уникального вебинара Первого ежегодного воркшопа по ОАЭ, где специалист компании Natalie Tours поделился с турпрофи особенностями отдыха в ОАЭ, а также рассказал об отличиях одного эмирата от другого.

Напомним, что трое счастливчиков, которые первыми правильно ответят на все вопросы викторины, получат в подарок настоящие восточные призы — подарочные сертификаты в СПА-салон «Султан СПА»! Итоги викторины будут опубликованы на портале TurProfi.ru 12 сентября.

 

Желаем удачи!

 

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме