Итоги зимы-2013/14: учимся на ошибках

Пришло время подвести черту под уходящим сезоном и «посчитать цыплят».

Самые последние вылеты зимнего авиарасписания состоялись, а значит, пришло время подвести черту под уходящим сезоном и «посчитать цыплят». Какие направления вошли в ТОП-продаж, а какие «просели»? Долго ли еще ростовчане будут пользоваться старым аэропортом? Какие ЧП срывали отдых туристам? Об этом и многом другом мы вспоминаем сегодня.

   

Баланс спроса и предложения


Минувшая зима в Ростове-на-Дону выдалась на редкость спокойной. Конечно, не все месяцы отличались безупречной стабильностью, однако в общем и целом эксцессов не случилось, ярких «горений» замечено не было, корректировать программы не пришлось. А это значит только одно — зимой-2013/14 в Ростове-на-Дону предложение соответствовало спросу.

Планы на холодный сезон туроператоры начали анонсировать еще с августа-2013. Ранний старт рынок не удивил — предложение оправдывало потребности туристов, ростовчане уже начали строить зимние планы. Удивило другое: амбиции игроков оказались на редкость скромными. Объем и ассортимент вылетов не увеличились вовсе, а на некоторых направлениях, напротив, — сократились. Рассмотрим каждое в отдельности.

 

 

Египет этой зимой по сравнению с прошлой просел в продажах. После волнений в конце лета популярность курортов резко упала, поэтому туроператорам пришлось вдвое снизить объем зимних программ по сравнению с прошлым годом. Однако в высокие даты, с учетом постепенно растущего спроса, предложение увеличилось до привычных 8-9 рейсов в неделю. По оценкам экспертов, в целом, сезон для Египта провальным назвать нельзя: цены держались на среднем уровне, демпиговать игрокам не пришлось. К примеру, в феврале средняя стоимость «пятерки» на двоих начиналась от 50 000 рублей.

Объемы ОАЭ изначально тоже сократились, но уже по другой причине: туроператоры не смогли конкурировать на чартерах с пришедшими в регион регулярными перевозчиками и взяли блоки мест на рейсах Air Arabia и flydubai.  К слову, flydubai в регион привел NatalieTours, квота которого составляла более половины всего самолета.  Собственный чартер позже смог поставить только Pegas Touristik, в итоге вместе с ним город получил в высокий сезон 20 ежемесячных вылетов в Эмираты, а в прошлом году их было около 25.  Впрочем, эта программа продержалась недолго: поставили ее в конце декабря, а уже в середине января рейс был снят из-за слабой загрузки. Соответственно, с сокращением перевозки сбалансировался и спрос: горящих туров не было, цены держались достойными весь сезон (неделя в Эмиратах (4*, ВВ) обходилась ростовчанам минимум в 41 000 рублей на двоих). Невыгодным оказался, пожалуй, только декабрь. К слову, пять еженедельных рейсов, два из которых — в Дубай, три — в Шарджу, турагенты считают оптимальным количеством, которого нужно придерживаться и в следующем сезоне.


Израиль из ближневосточных государств этой зимой снова был наиболее дорогим направлением: неделя в 4* на базе завтраков обходилась паре ростовчан минимум в 90 000 рублей. В агентствах считают, что именно этот фактор в большинстве случаев оттолкнул туристов, которые в этом сезоне начали относиться к своим деньгам с особой осторожностью. Самолеты грузились плохо, свидетельствуют турпрофи.

Объемы перевозки в Таиланд остались равны прошлогодним, то есть — сбалансированными. Поэтому спрос на направление был довольно устойчив. Частично его подкосили только митинги в Бангкоке в самом начале зимы, тогда ценовая планка опустилась чуть ли не до 15 тысяч на человека. Но когда ситуация с демонстрациями прояснилась, а туроператоры отказались от экскурсий и размещения в Бангкоке, стоимость пакетов возросла до привычных размеров — нижняя планка была на уровне 100 000 рублей на двоих в 4* отеле на базе завтраков.

А вот Индия, напротив, продавалась хорошо, несмотря на то, что этой зимой осталась в прежних объемах (две чартерные цепочки по 10 дней). Впрочем, и сами турагенты отмечали, что ростовчане начали интересоваться Гоа значительно чаще, чем год назад, обеспечив тем самым заполняемость самолетов и отсутствие демпинга (отдых в отеле 5* паре обходился минимум в 80-90 000 рублей на базе завтраков).

Примерно то же самое можно сказать и о Вьетнаме. Если еще год назад он интересовал мало ростовчан и горел, то минувшей зимой ситуация изменилась. Турагенты отмечают некоторый рост цен и при этом скачок спроса. На протяжении сезона СПО встречались лишь в редких случаях, в основном самолеты закрывались по изначальным тарифам.

А вот зимняя Европа продавалась плохо, Греция, которая впервые продержалась весь сезон, по оценкам экспертов, продавалась со скрипом. Плохо расходилась и горнолыжная Италия, хотя здесь объективных причин спада продаж турагенты назвать не могли. Возможно, туристы просто до последнего ждали горящих предложений. То же самое можно сказать и об экскурсионной Чехии.


Конфликт вокруг аэропорта «Ростов-на-Дону» улажен?


Этой зимой двухлетняя борьба за право владения действующим ростовским авиаузлом между предпринимателем Иваном Саввиди и Виктором Вексельбергом (главой группы «Ренова») достигла своего апогея. В начале этого года в нее вмешались чиновники, заблокировав привилегированные акции Саввиди. На внеочередном собрании 10 января они избрали новый совет директоров в составе семи человек, среди которых не оказалось ни одного представителя бизнесмена. Сразу же после этого ФАС удовлетворила заявление «Кольцово-Инвест» (входящего в группу «Ренова» Виктора Вексельберга) о приобретении 100% акций ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону». Таким образом, контроль над аэропортом полностью перешел к «Ренове», реализующей в регионе проект строительства аэропорта «Южный». В конце февраля была поставлена точка: областные власти и Вексельберг окончательно взяли бразды правления спорным авиационным активом, сменив гендиректора аэропорта. Уже в марте были озвучены планы по реконструкции ВПП, которая должна начаться с сентября 2014 года. Интересно, что в апреле Ивану Саввиди, что называется, протянули оливковую ветвь. Минимущества Ростовской области ввело его и еще двух его представителей в совет директоров аэропорта Ростова-на-Дону. Таким образом, министерство показало свою готовность к завершению длительного конфликта с частным акционером аэропорта. По словам представителей региональных властей, сейчас обсуждаются вопросы мирного урегулирования обоюдных претензий.

Напомним, аэропорт «Ростов-на-Дону» решили сохранить. После введения нового хаба в эксплуатацию старый аэродром будут использовать как авиастоянку.


«Южный» когда-нибудь начнут строить


Разговоры вокруг «Южного» во второй половине зимнего сезона затихли, остается только надеяться, что работы ведутся. Напомним, еще в октябре утвердили архитектурный проект хаба: аэропорт построят по разработкам британской компании Twelve Architects. В ноябре победителем тендера по выбору генпроектировщика объекта стала немецкая компания Assmann Beraten + Planen. По условиям тендера проект должен быть подготовлен и отправлен на госэкспертизу весной 2014 года, однако до сих пор информация об этом не поступала. В марте Виталий Кушнарев, министр транспорта РО, заявил, что строительство хаба начнется уже в этом году, пока старту работ мешают проблемы с изъятием земельных участков.


Ввод в эксплуатацию всех объектов «Южного хаба» и его служб должен состояться не позднее ноября 2017 года: за полгода до начала ЧМ по футболу. По планам пассажиропоток к 2017–2018 годам должен составить 5 миллионов человек в год (при существующем пассажиропотоке в старом аэропорту в 1,9 миллиона). Стоимость проекта оценивается в 31 миллиард рублей. По утверждению Виктора Вексельберга, главы «Реновы», 40% этой суммы придется на долю инвестора, 60% будут вложены из госбюджета. Напомним, новый аэропорт появится за чертой города — на территории Грушевского сельского поселения.

 

ЧП и форс-мажоры


К счастью для рынка, этой зимой ЧП и форс-мажорных ситуаций, которые срывали отдых туристам, было немного. В самом начале сезона на Филиппинах разбушевался тайфун. Из-за разгула стихии было приостановлено паромное сообщение, отменены сотни авиарейсов, закрылись правительственные учреждения. Рекордсменом по числу ЧП с участием российских туристов стал Таиланд, однако никакие чрезвычайные ситуации, включая митинги в Бангкоке, не смогли отвернуть россиян от тайской экзотики.

На финансовом фронте декабрь был ознаменован отзывом лицензии у «Мастер-Банка», где сотни турфирм по всей России, включая крупных операторов, имели свои счета. К счастью, особого резонанса на Юге России это ЧП не вызвало.


Вот, пожалуй, и все основные события, случившиеся на туристическом рынке Ростова минувшей зимой. Не упомянули мы лишь об Олимпиаде в Сочи, которая обошла стороной и турагентов, и туроператоров в большинстве своем. В общем и целом «цыплята посчитаны», можно смело делать выводы и готовиться к новому сезону.
 

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Бутылка воды в аэропорту Стамбула стоит в 10-12 раз дороже, чем в городе

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Обозреватель газеты «Нефес» Дениз Зейрек в статье под названием «Проблема поддерживаемых государством непомерных цен» обратил внимание на очевидное завышение стоимости товаров и услуг. Он проиллюстрировал свои наблюдения различными примерами, сделав акцент на такую практику в авиаотрасли.

Так, он рассказал о своем опыте вылета из стамбульского аэропорта Сабиха Гёкчен. «Поскольку сейчас он постоянно переполнен, вам нужно прибыть как минимум за три часа до вылета. Там невероятно многолюдно. Вы проводите часы в зоне досмотра, регистрации и паспортного контроля. Если у вас ранний утренний рейс, вы голодны и хотите пить. Воду в аэропорт проносить нельзя — ее нужно покупать внутри... За 125 лир. При этом в городе она стоит обычно 10 лир, максимум — 15. То есть в аэропорту — в 10-12 раз дороже. Это не та разница, которую можно объяснить высокой арендной платой за магазины», — отметил обозреватель.

Еще один его пример касается авиакомпании AJET, которая позиционируется как лоукостер. Она задержала международный рейс на 1,5 часа. Отметив, что рассчитывать на бесплатную воду от авиакомпании было нельзя, Дениз Зейрек что пассажиры были вынуждены либо купить воду в аэропорту за 125 лир, либо заплатить AJET в самолете.

Автор статьи также обратил внимание на цены на напитки на борту. «Вам захотелось кофе в самолете? Дешевый растворимый кофе стоит 5 евро.За последний год мне приходилось летать различными бюджетными авиакомпаниями между Афинами и Манчестером, а также Копенгагеном и Манчестером, но я никогда не видел такого грабежа, как у AJET», — заявил он.

По мнению обозревателя, государство закрывает глаза на проблему «запредельно высоких цен», которые устанавливают компании там, где у покупателей нет альтернативы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Мария
24 января, 16:53
В Сабихе в зоне вылета можно купить воду за 30-40 лир, надо только поискать. A-jet в январе задержал нам рейс примерно на 2 часа, выдали по электронному купону на сумму около 5 евро, вопросов вообще нет.

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Как направление развивает туризм

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин недавно побывал на Хайнане и проанализировал, как это направление системно развивает въездной туризм.

«Новые терминалы, собственный авиаперевозчик, использование аэропортов как хабов (Европа-Австралия, например). Глобальные изменения инфраструктуры: скоростные поезда, широкие дороги, свежие торговые центры, новые жилые кварталы.

Мне стало интересно, что у них в планах. Полез изучать открытые материалы и понял главное: из Хайнаня хотят сделать новый «Гонконг».

С 18 декабря 2025 г. на острове запущен специальный таможенный режим. Логика простая: более свободный импорт «с внешней стороны» и отдельные правила при перемещении товаров в материковый Китай (People’s Daily Online / People.cn, 18.12.2025).

Но не одним снижение пошлин будет развиваться остров, планы по туризму тоже любопытные.

1) Субсидируются международные рейсы. В том числе из России, включая «Аэрофлот»

Остров стимулирует авиакомпании деньгами, чтобы расширять маршрутную сеть и поддерживать частоту рейсов в ключевые аэропорты Хайнаня.

Суть механики: на новых международных направлениях предусмотрены субсидии до 900 тыс. юаней за рейс по новому маршруту (ТАСС, 14.10.2023).

В 2025 году география прямых перелетов на Хайнань заметно расширилась: в летнем расписании рейсы выполнялись из 9 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток, Хабаровск и Новосибирск (АТОР, 04.09.2025).

Бронирования международных авиабилетов в Хайкоу на период праздников выросли более чем на 40% год к году (официальные материалы провинции Хайнань, 25.12.2025).

2) Снимаются барьеры на въезде. «10 минут на границе»

В материалах про новые режимы острова есть показатель, который хорошо описывает подход.

Указывается, что группы более 100 иностранных посетителей раньше могли проходить процедуры почти час, а после оптимизации процессов это занимает менее 10 минут (People.cn, 24.12.2025).

По моему опыту въезда на Хайнань, ощущение именно такое. Не спрашивают даже миграционную карту.

3) Отели: пока есть вопросы, но планы обновления конкретные

С отельной базой на Хайнане, на мой взгляд, пока есть слабые места:

  • ● номерной фонд сетевых отелей во многом устаревший;
  • ● территории и инфраструктура не всегда соответствуют ожиданиям иностранных туристов.

Здесь, похоже, это понимают и запустили конкретные меры, с помощью которых бизнес будет не только реновировать и обновлять объекты, но и улучшать сервис и загрузку.

Какие инструменты применяют:

  1. Премии за загрузку отелей (по периодам): поощрения для объектов, которые выполняют показатели occupancy (меры поддержки туриндустрии, Санья, 2025).
  2. Поощрение капвложений в туробъекты: поддержка проектов с инвестициями в основные фонды, включая строительство и реконструкцию туринфраструктуры (правила спецфонда развития туриндустрии Саньи, публикация 2024-2025).
  3. Субсидирование процентов по кредитам на развитие: компенсация части процентной ставки по новым займам, обычно до 3 лет, с потолком поддержки до 3 млн юаней на проект (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  4. Рост сервиса: поощрения за сертификации, стандарты, категории, то есть деньги привязаны не только к объему, но и к качеству (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  5. Отдельная линия: бутики и homestay. У Саньи прямо предусмотрены поощрения для проектов типа mingsu/homestay (включая статусы уровня gold/silver) и «сельского туризма» (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).

Вывод: Хайнань развивает туризм очень целенаправленно по всем фронтам:

  1. снижает пошлины и превращает остров в сильную duty-free и торговую зону;
  2. улучшает «туристический опыт» на въезде;
  3. субсидирует авиацию и стимулирует международные рейсы;
  4. запускает пакет мер по обновлению отельной базы: от загрузки до кредитных субсидий и стимулирования качества.

Интересно, что эти инициативы — не в рамках целой страны, а развитие конкретного региона.

Мне кажется, что опыт соседей стоит изучать подробнее и часть инструментов точно брать на вооружение».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Андрей
24 января, 19:26
Загоны для купания портят все ощущения от Саньи.
Сергей
23 января, 19:42
Хайнань русская Анапа

Статьи по теме