В свете недавнего скандала, связанного с тем, что уральским туристам, рассчитывавшим оформить визы в Гоа по прилете, отказали во въезде на курорт, возникло немало вопросов. Каковы особенности получения подобного разрешения в Индии? Разбираемся вместе с туроператорами…

Напомним, 30 декабря сразу 33-м пассажирам рейса Екатеринбург — Гоа (туроператор «Лабиринт») было отказано в визе, которую они рассчитывали получить уже в индийском аэропорту. При этом туристы из Уфы, у которых также была заказана виза по аналогичной процедуре и в аналогичные сроки, свободно пересекли границу. «Мы не можем понять причин, по которым одним людям было отказано во въезде, в то время как другие с аналогичным типом визы были допущены в страну. Иммиграционные службы не дали нам внятного ответа», — констатировал тогда Константин Горин, директор по туризму туроператора «Лабиринт».

Туристам пришлось отправиться обратно в Россию, причем ближайшим рейсом, поэтому вернулись они не в Екатеринбург, а в Краснодар. «Лабиринт» компенсировал своим клиентам испорченный отдых, вернув не только стоимость путевок, но и 50% сверх того. Однако ситуация вызвала мощный резонанс на туррынке: ведь оформить визу по прилете предлагает немало туроператоров, работающих с Гоа. Так в каких случаях разрешение на въезд можно получить, уже прилетев в Индию, а когда это не представляется возможным? И за что вообще туристов могут не пропустить через границу?

Без паспорта, но со справкой

То, что мы привычно называем «визой по прилете», на самом деле является временным разрешением — TLF/TLP (Temporary Landing Facility/Temporary Landing Permit). Интересно, что разъяснения туроператоров о том, допустим ли вообще такой вариант, разошлись. Одни специалисты говорят, что выдача подобного разрешения на самом деле не регламентирована никакими официальными документами и туристы в таких случаях действуют на свой страх и риск. Другие утверждают, что это возможно — главное, соблюсти все формальности.

В частности, туроператор «Лабиринт» рассказал, что возможность оформления индийской визы по прилете существует, но только в Гоа и только для пассажиров чартерных рейсов. «При этом перелет должен быть прямым, а обратный рейс должна выполнять именно та компания, которая доставила туристов на отдых. Кроме того, нужно, чтобы в самолете было не менее 4-х человек, вылетающих в рамках одной и той же программы и желающих открыть визу по прилете», — объяснила руководитель отдела Азии и Африки компании «Лабиринт» Елена Малышева. При этом есть важный нюанс: если хотя бы кто-то из этих четырех туристов откажется от тура и не полетит в Гоа, то у остальных трех автоматически возникнут проблемы на границе.

«Важно помнить, что запрос на такую групповую визу обрабатывается в течение 4-5 рабочих дней», — уточняет Оксана Кобзева, специалист визового отдела Pegas Touristik в Ростове-на-Дону. Еще одна немаловажная деталь: туристы, оформившие визу по прилете, оставляют свои загранпаспорта на таможне и находятся на территории Гоа без оригиналов документов. При этом они не имеют права покидать пределы штата и находиться в Индии больше 14 дней. И наконец, такие путешественники, как правило, намного дольше проходят таможенный контроль — этот процесс может растянуться на час-другой.

Думайте сами, решайте сами

Учитывая, сколько подводных камней таит в себе простая на первый взгляд процедура, большинство туроператоров воспринимает «визы по прилете» как самую крайнюю меру. «Мы вообще не беремся оформлять туристов таким образом — за очень редким исключением. Например, с начала полетной программы из Ростова в Гоа не приняли ни одной подобной заявки. Лучше перестраховаться, чем подвергать и туристов, и репутацию своей компании риску», — рассказывает Татьяна Горяйнова, руководитель Coral Travel в Ростове-на-Дону. По ее словам, от принимающей стороны никогда не поступало информации, что оформление визы по прилете совершенно законно. Аналогичную позицию занимает и Pegas Touristik: только в крайних случаях, только взвесив все за и против. К слову, на официальном сайте индийского представительства в Москве вообще указано: разрешения на въезд по факту прибытия не оформляются. Но специалисты направления признаются: менталитет индусов таков, что с ними всегда можно договориться на месте. А можно и не договориться — в общем, никаких гарантий.

Что касается туроператора «Лабиринт», то на данный момент он приостановил оформление временных разрешений, но вовсе не из-за недавнего инцидента, как утверждают его представители. Просто, по словам Елены Малышевой, сейчас нет необходимости в такой услуге. Однако совсем отказываться от сервиса компания не собирается, ведь ситуации, когда необходимо открыть визу уже по прилете, возникают нередко.

Так или иначе, каждый сам выбирает для себя: оформлять документы заблаговременно, снимая с себя все риски, или попробовать «проскочить» в последний момент.