Нынешние новогодние каникулы не напугали турпрофи скандалами, природными катаклизмами и отмененными рейсами, а Дед Мороз, к счастью, не «подарил» туррынку еще одну «Ланта-Тур Вояж»... Однако и совсем без ЧП не обошлось — правда, напрямую агентов Ростова и Краснодара они не затронули. Чем запомнятся эти каникулы и как стартовали продажи 2013-го — читайте далее.

Не все спокойно в нашем королевстве

Минувшие каникулы подарили турагентам Ростова и Краснодара долгожданный отдых: ни катаклизмов, ни громких скандалов. Даже самолеты взлетали и садились практически в срок. Тем не менее за каникулы в СМИ не раз появлялись тревожные новости.

В разгар каникул пришло известие о трагедии, случившейся с краснодарскими туристами в Альпах, недалеко от итальянского курорта Чермис. Шесть человек погибли и два получили тяжелые травмы, возвращаясь в отель на снегоходе по «черной» трассе, не предназначенной для движения транспорта. Все туристы были застрахованы: на лечение и репатриацию не потребовалось дополнительных затрат. «Однако трагедия стала печальным напоминанием о том, как важно вести себя на отдыхе благоразумно. Выражаем соболезнования родственникам и друзьям погибших», — прокомментировала ситуацию Оксана Люлинцева, генеральный директор Danko Travel Сompany.

Канун Нового года был отмечен происшествием с лайнером Ту-204 авиакомпании Red Wings, который 29 декабря возвращался из чешского Пардубице в Москву. При посадке во Внуково лайнер выехал за пределы взлетно-посадочной полосы, пробил ограждение аэропорта и загорелся. К счастью, в самолете не было пассажиров, поэтому многочисленных жертв удалось избежать. Из-за катастрофы во Внуковы были задержаны десятки рейсов, где, в том числе, могли «зависнуть» туристы из Ростова и Краснодара.

Последние выходные запомнятся скандалом вокруг украинской авиакомпании «Аэросвит». В начале 2011 года перевозчик заключил код-шеринговое соглашение с «Донавиа» о совместной эксплуатации авиалинии Ростов-на-Дону — Киев. А накануне лета 2012-го анонсировал собственные рейсы в столицу Украины. В зимний сезон программа уже не выполнялась и вряд ли будет когда-либо продолжена: 4 января 2013-го Хозяйственный суд Киевской области начал производство по делу о банкротстве «Аэросвит». Тем временем о своем намерении наладить регулярное авиасообщение между Ростовом и Киевом заявили «Международные авиалинии Украины», вылеты запланированы с 1 апреля.

Корректировки, задержанные рейсы — в пределах нормы

Предновогодние недели были щедры на «горящие» туры и в Ростове, и в Краснодаре. Но туроператоры твердо дали понять: корректировок не будет, а снижение цен — это естественно для декабря. И декабрьские рейсы действительно состоялись в полном объеме, а вот праздничные вылеты неожиданно попали под сокращение. Так, Ростов-на-Дону остался без прямых рейсов в Париж  —  в этом году загрузка бортов себя не оправдала. «Туристов, которые успели забронироваться, мы отправили из Краснодара — на двух рейсах «Якутии». Трансфер до краснодарского аэропорта был предоставлен бесплатно», — рассказала Людмила Стельмах, руководитель регионального офиса DSBW Tours.

Кроме того, в Ростове были оптимизированы программы в зимнюю Турцию. Pegas Touristik снял один из трех рейсов в Бурсу. «По сути, мы объединили вылеты 2 и 3 января в один», — уточнила Илона Чиханацкая, директор Pegas Touristik в ЮФО и СКФО. В свою очередь «Культ-Туризм» — еще один туроператор, предлагавший каникулы на горнолыжных турецких курортах, — отказался от вылета 3 января, оставив только предновогодний рейс. «29 декабря самолет улетел полным. Не получилось перенести даты всего у двух туристов, соответственно мы вернули им деньги», — уточнил Алексей Громовенко, директор компании «Культ-Туризм».

Краснодарские турпрофи заметных корректировок в полетных программах не зафиксировали. «Все игроки отлетали так, как и планировали. Были задержки рейсов — на 2-4 часа, но это, похоже, уже стало допустимой нормой. На такие погрешности в графике туристы реагируют относительно спокойно», — рассказал Ашот Мелян, генеральный директор компании «Кубань Турист». По его мнению, до конца зимнего сезона вряд ли что-то изменится, хотя операторы сейчас явно не добирают туристов. «Могу предположить, что будут «прорежены» программы в ОАЭ, но не за счет снятия цепочек — просто частота рейсов уменьшится», — поделился прогнозами эксперт.

Первые туристы 2013-го

По результатам опроса, проведенного TurProfi.ru в декабре, половина агентств Ростова и Краснодара трудились на каникулах в обычном режиме, так что многим из них новый год уже принес первых туристов.

Как же задался 2013-й? Наиболее популярными у туристов продолжают оставаться Египет, Таиланд и ОАЭ. Причиной тому — не только крайне демократичные прайсы туроператоров, но и возросшая популярность направлений в целом. «Январский спрос даже лучше, чем ожидалось. На ближайшие рейсы в тот же Тай сложно найти места, а в Дубае до февраля идет фестиваль скидок», — рассказывает Анастасия Насонова, старший менеджер краснодарского агентства «Виза-Турс». Зимние месяцы, по признанию собеседников, давно перестали считаться «низким сезоном».

«Год начался очень активно. Туристы понимают, что цены на вылеты в новогодние каникулы — одни из самых высоких в году, а в остальные месяцы можно отдохнуть намного дешевле. Поэтому те, кто могут подвинуть отпуск, выбирают вторую половину января и февраль», — отмечает Татьяна Якубова, генеральный директор ростовского агентства «Руссо Туристо». Впрочем, некоторые туристы сейчас занимаются планированием майских каникул и даже начинают бронировать туры на лето. Ведь многие туроператоры уже анонсировали свои планы на сезон: доступны Италия, Турция, Испания и Греция, которая обещает удивить новинкой — прямыми рейсами на остров Корфу.

Детальное обсуждение летних планов в Ростове-на-Дону и Краснодаре — в ближайшее время на TurProfi.ru.