Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов Юга с 10 по 14 декабря

Турпрофи, продолжаем углублять профессиональные знания! Вторая неделя зимы обещает быть очень интересной...

Турпрофи, продолжаем углублять профессиональные знания! Вторая неделя зимы обещает быть очень интересной...

 

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе
Пн. (10.12) — «ТУРЦИЯ: экскурсионные туры по Стамбулу и по стране» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР» >>>
Пн. (10.12) — «Туры за мехами. Искусство продаж туров за 1 евро» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»>>>
Вт. (11.12) — «Экскурсионные туры в ИТАЛИЮ» от компании TEZ TOUR  >>>
Вт. (11.12) — «США: обзор текущих программ и подготовка к весеннему сезону, комбинированные туры» от компании  «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР»  >>>
Ср. (12.12) — «ЧЕХИЯ» от компании TUI >>>
Ср. (12.12) — «ИТАЛИЯ: конструктор индивидуальных туров» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР»  >>>
Чт. (13.12) — «Управленческий учет в турбизнесе с помощью программы «1С:Турагентство»» от компании «ГЕОСОФТ-КОНСАЛТ» >>>
Чт. (13.12) — «Термальные курорты. АБАНО-ТЕРМЕ» от компании TEZ TOUR  >>>
Чт. (13.12) — «РУМЫНИЯ: непознанное многообразие отдыха» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР» >>>
Чт. (13.12) — «Как забронировать авто для туриста и заработать самому» от компании AVIS.
Чт. (13.12) — «Экскурсионные туры «Эврика», «Античная ГРЕЦИЯ» из Салоник» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Пт. (14.12) — «Все о ВЬЕТНАМЕ… или то, о чем вы еще не знали!» от компании «ФОРСАЖ ПЛЮС» >>>
Пт. (14.12) — «Бронирование online» от компании TEZ TOUR   >>>
Пт. (14.12) — «Образование в ГРЕЦИИ» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»  >>>

 

10 декабря, понедельник

 

14:00 — вебинар «ТУРЦИЯ: экскурсионные туры по Стамбулу и по стране» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР». Ведущая: Регина Савина.
Зарегистрироваться>>>
16:00 — вебинар «Туры за мехами. Искусство продаж туров за 1 евро» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая: Валентина Егармина.
Зарегистрироваться>>>

 

Пятигорск

12:30 — семинар «Технология работы с компанией» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Козлова, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: mrv.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

11 декабря, вторник

 

11:00 — вебинар «Экскурсионные туры в ИТАЛИЮ» от компании TEZ TOUR.
Зарегистрироваться>>>
13:00 — вебинар «США: текущие программы, подготовка к весеннему сезону, комбинированные туры» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР».  Ведущая: Марина Бузник.
Зарегистрироваться>>>

 

Ростов-на-Дону

10:00 — семинар ТАИЛАНД от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tatiana.fisun@pegast.ru.
Подробнее>>>

 

12 декабря, среда

 

11:00 — вебинар ЧЕХИЯ от компании TUI. Ведущая: Елена Минина.
Зарегистрироваться>>>
13:00 — вебинар «ИТАЛИЯ: конструктор индивидуальных туров» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР». Ведущая: Юлия Андрющенко.
Зарегистрироваться>>>


Ростов-на-Дону

10:00 — семинар ВЬЕТНАМ от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tatiana.fisun@pegast.ru.
Подробнее>>>

10:30 — семинар «Навигация по сайту: подбор тура, онлайн-бронирование, создание предварительных заявок, бонусная программа» от компании TEZ TOUR. Место проведения — офис компании Tez Tour (ул. Красноармейская, 206, офис 304). Заявки принимаются на эл. адрес: a.kondratova@rostov.tez-tour.com.
Подробнее >>>

12:00 семинар «Нескучный семинар по Португалии» от компании «СК-ИНТУР». Место проведения — офис компании «СК-Интур» (пр. Ворошиловский, 87/65, офис 602). Заявки принимаются на эл. адрес: office@sk-intour.ru.
Подробнее >>>


Пятигорск

12:30 — семинар «ТАИЛАНД: Бангкок, Паттайя, Ко Чанг — особенности курортов и отельной базы» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Козлова, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: mrv.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

13 декабря, четверг

 

10:00 — вебинар «Управленческий учет в турбизнесе с помощью программы «1С:Турагентство» от компании «ГЕОСОФТ-КОНСАЛТ». Ведущие: Олег Бурнейко, Сергей Коротоношкин.
Зарегистрироваться>>>
11:00 — вебинар «Термальные курорты. АБАНО-ТЕРМЕ» от компании TEZ TOUR.
Зарегистрироваться>>>
13:00 — вебинар «РУМЫНИЯ: непознанное многообразие отдыха» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР». Ведущая:  Елена Бондаренко.
Зарегистрироваться>>>
14:00 — вебинар «Как забронировать авто для туриста и заработать самому» от компании AVIS. Ведущие: Михаил Айзенштат, Ирина Тукало, Мария Сладкова.
Зарегистрироваться>>>
16:00 — вебинар «Экскурсионные туры «Эврика», «Античная ГРЕЦИЯ» из Салоник» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая: Анна Мусатова.
Зарегистрироваться>>>

 

Ростов-на-Дону

10:00 — семинар УЛУДАГ от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tatiana.fisun@pegast.ru.
Подробнее >>>


18:00 — семинар ПК «Само-ТурАгент» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tatiana.fisun@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

14 декабря, пятница

 

11:00 — вебинар «Все о ВЬЕТНАМЕ… или то, о чем вы еще не знали!» от компании «ФОРСАЖ ПЛЮС». Ведущий: Алексей Иванов.
Зарегистрироваться>>>
11:00 — вебинар «Бронирование online» от компании TEZ TOUR.
Зарегистрироваться>>>
12:00 — вебинар «Образование в ГРЕЦИИ» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая: Дарья Булыга.
Зарегистрироваться>>>

 

Ростов-на-Дону

10:00 — семинар «Проект Авиабилеты» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Социалистическая, 74, офис 712). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tatiana.fisun@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Пятигорск

12:30 — семинар «ОАЭ: особенности курортов и отельной базы» от туроператора PEGAS TOURISTIK. Место проведения: офис компании Pegas Touristik (ул. Козлова, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: mrv.marketing@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Знакомьтесь с программой обучающих мероприятий в разделе Календарь TurProfi.ru.

 

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме