Азия удивляет: так много экзотики из Ростова еще не было!

Наступающая зима порадует любителей экзотики, как никогда. Помимо Индии, о которой мы уже рассказывали, в ассортименте ростовских вылетов появилась еще одна новинка — Вьетнам. А уже привычный для региона Таиланд прибавил в объемах — теперь на Пхукет, как и в Бангкок, из Ростова будут летать две чартерные цепочки. Туристы останутся довольны — безусловно, однако самих игроков такое изобилие немного настораживает.

Наступающая зима порадует любителей экзотики, как никогда. Помимо Индии, о которой мы уже рассказывали, в ассортименте ростовских вылетов появилась еще одна новинка — Вьетнам. А уже привычный для региона Таиланд прибавил в объемах — теперь на Пхукет, как и в Бангкок, из Ростова будут летать две чартерные цепочки. Туристы останутся довольны — безусловно, однако самих игроков такое изобилие немного настораживает.

 

Ассортимент курортов Юго-Восточной Азии растет

Теперь еще и Вьетнам

 

Если еще в прошлом году ростовчанам, предпочитающим прямые рейсы на экзотические направления, рынок мог предложить только Таиланд, то теперь ассортимент значительно расширился. Причиной тому увеличение продуктовой линейки Pegas Touristik. Помимо Гоа, туроператор поставил чартер в Нячанг. Продажи уже открыты, и, по словам Илоны Чиханацкой, руководителя Pegas Touristik по ЮФО и СКФО, город воспринял их благосклонно: раннее бронирование идет довольно активно, спрос высокий. 

«Вьетнам — определенная альтернатива Таиланду, он, безусловно, придется по вкусу туристам, которые теперь хотят побывать в каких-то других странах с похожей атмосферой и ритмом жизни», — добавляет Илона Чиханацкая (Pegas Touristik). Единственное, о чем стоит предупредить туристов заранее, — дальность перелета. Самолет из Ростова в Нячанг летит 12 часов с дозаправкой в Пакистане. 

 

Город прилета Авиакомпания Тип воздушного судна Частота/дни вылета Туроператор
Нячанг
(чартер)

На пути туда и обратно предусмотрена техническая остановке в Лахоре (Пакистан)

New!
Nord Wind Boeing 767-300
(300 кресел)
С 3.01
1 раз в 14 дней
Pegas Touristik

 

Таиланда много не бывает?

 

Еще в 2010 году из Ростова-на-Дону в Бангкок летали два чартера — Nord Wind и UTair. Обе цепочки курсировали с периодичностью один раз в две недели. А уже следующей зимой в ростовском ассортименте появился и Пхукет, программы куда базировались также на UTair.

И вот теперь — очередное увеличение. Остаются два чартера в Бангкок, оба стартуют в конце октября — начале ноября, частота — 1 раз в 11-12 дней. Один из них консолидирует Pegas Touristik (а/к Nord Wind), второй — Anex Tour (а/к UTair). На этом же рейсе будут летать «Библио Глобус», Coral Travel, Sunmare и «Лабиринт». А вот предложений по Пхукету станет больше. К 12-дневной цепочке на крыльях UTair добавится чартер Pegas Touristik (а/к Nord Wind).
 

Город прилета Авиакомпания Тип воздушного судна Дни вылета/частота Туроператор
Бангкок
(чартер)

На пути туда предусмотрена техническая остановка в Минеральных водах, обратный рейс прямой
Nord Wind Boeing 767-300
(300 кресел)
 
С 18.10
1 раз в 13-14 дней
Pegas Touristik
 
Бангкок
(чартер)

На обратном пути предусмотрена техническая остановка в Баку
UTair
 
Boeing 757-200
(227 кресел)  
 
С 3.11
1 раз в 12-13 дней
Anex Tour,
«Библио Глобус»,
Coral Travel,
Sunmare,
«Лабиринт»
Пхукет
(чартер)

На пути туда предусмотрена техническая остановка в Минеральных водах, обратный рейс прямой
Nord Wind Boeing 767-300
(300 кресел)
С 3.11
1 раз в 13-14 дней
Pegas Touristik
Пхукет
(чартер)

На обратном пути предусмотрена техническая остановка в Баку

New!
UTair
 
Boeing 757-200
(227 кресел)
Со 2.11
1 раз в 12-13 дней
Anex Tour,
«Библио Глобус»,
Coral Travel,
Sunmare,
«Лабиринт»

 

Экзотика из Ростова: в изобилии или все-таки в избытке?

 

Новинки нынешней зимы рынок не может оценить однозначно: с одной стороны, турагенты всегда рады появлению новых направлений — ведь расширение ассортимента дает дополнительные «козыри», которыми можно успешно пользоваться при разговоре с туристом. Но если посмотреть с другого ракурса, появление новых предложений, которые конкурируют друг с другом в одном и том же сегменте, не может не настораживать. «Меня всегда пугает агрессивная политика туроператоров. Компании выводят на рынок, который и без того дефицитом не страдает, новые предложения, заявляя, что все просчитали и взвесили. Хочется верить в эти слова, однако на деле получается, что туроператоры оценивают в первую очередь собственные позиции. В результате турпоток формируют сразу несколько сильных, уверенных в своем продукте игроков, а турист выбирает то, что дешевле. Как итог — демпинг. К сожалению, все мы знаем, чем он грозит», — рассуждает Марина Толпинская, директор ТА «Лагуна».

Эксперт утверждает, что именно  такая ситуация складывается с экзотическими направлениями в Ростове: «Четыре рейса в Таиланд, два — в Индию, один — во Вьетнам — это уже семь цепочек, которые в той или иной степени конкурируют друг с другом, перетягивая турпоток как одеяло. А если вспомнить про Краснодар, где тоже представлены все три направления, то мы получим огромное количество вылетов из региона в целом. Я убеждена, что это много».

 

 

Впрочем, это не отрицают и сами туроператоры. Рашад Бунядов, директор Anex Tour по ЮФО и СКФО, подтверждает, что даже прошлая зима была не из легких: «Основываясь на полученном опыте, мы решили сократить свои объемы кресел. Пхукет — сложное направление, к тому же, этой зимой на рынке его стало в два раза больше. Потому в этом году будем летать с объемами в 50% от прошлогодних. Это стратегически разумно». А вот Бангкок Anex Tour решили сильно не сокращать — туроператор отказался лишь от 10-ти кресел. 

В свою очередь, Константин Горин, директор по туризму турфирмы «Лабиринт», настроен оптимистично: «Этой зимой мы запускаем Таиланд впервые и сразу из всех регионов. Ростов, конечно, не исключение. Это направление является одним из самых популярных зимой. К тому же наше участие в программах по Таиланду не увеличивает общий объем кресел на рынке, ведь мы просто взяли блоки мест, тем самым расширив ассортимент туроператоров».

Впрочем, и сам «виновник» преобразований в сегменте экзотики — Pegas Touristik — уверен, что места в небе хватит всем. «Ростовчане — большие любители отдыха в Юго-Восточной Азии, продажи Таиланда в нашем городе всегда были высокими, исключая короткий период ноябрьского наводнения. Конечно, рейсов этой зимой получилось многовато. Потянет ли город эти объемы? Увидим через месяц-два. По крайней мере, уже сейчас глубина продаж и Таиланда, и Вьетнама хорошая, а более точные прогнозы можно будет делать непосредственно после старта этих программ», — заключает Илона Чиханацкая (Pegas Touristik).


Очевидно, что экзотическая зима — 2012/2013 обещает быть весьма насыщенной. На каком из направлений будет дефицит предложений, а какое осыпется «горящими турами» — покажут первые продажи сезона. TurProfi.ru продолжит следить за изменениями в полетных программах.

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Юрист рассказал, почему такие решения продолжают приниматься судами

Туроператор не получил деньги от агента, но должен вернуть их туристу

Туроператор не получил от агента полную оплату тура в Турцию и аннулировал бронь. Турист, оставшийся без отдыха, подал в суд. Первая инстанция постановила, что деньги должен вернуть именно агентство. Но следующая изменила решение. Апелляция пришла к выводу, что ответственность перед потребителем за несостоявшуюся поездку несет туроператор — даже если турагент не перечислил ему всю сумму, полученную от клиента.

Согласно материалам дела, турист из Новгородской области в мае 2025 года купил тур в Турцию для себя и супруги. Поездка должна была состояться с 6 по 16 сентября 2025 года, стоимость тура — 238 200 руб. Клиент полностью перевел сумму турагентству, однако то перечислило туроператору только часть денег — 42 393,75 руб. Позднее агентство сообщило: из-за внезапно возникших финансовых трудностей не может завершить оплату тура.

В конце августа 2025 года туроператор аннулировал неоплаченную заявку. Туристы не смогли отправиться в поездку и запросили возврат денег, однако добровольно их требования удовлетворены не были. После этого заказчик тура обратился в суд, чтобы взыскать оставшуюся часть суммы, штраф, а также компенсировать моральный вред.

Суд первой инстанции частично удовлетворил требования, но взыскал деньги только с турагентства. В пользу туриста были присуждены 178 914,25 руб. стоимости турпродукта, 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. расходов на представителя и штраф — 94 457,13 руб. В удовлетворении требований к туроператору тогда отказали.

Турист обжаловал это решение. Он попросил взыскать сумму солидарно с туроператора и с гендиректора турагентства. В апелляции турист указал, что именно туроператор несет ответственность перед потребителем за исполнение договора о реализации туристского продукта. А гендиректор агентства, по мнению истца, допустила мошеннические действия.

Судебная коллегия сослалась на закон об основах туристской деятельности, правила оказания туристских услуг и разъяснения Верховного суда РФ. Апелляция согласилась: ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору несет туроператор — независимо от того, заключал турагент договор от имени туроператора или от своего имени.

Суд также указал, что право потребителя требовать от туроператора возврата уплаченных за турпродукт средств и возмещения убытков не может быть ограничено ни договором с туристом, ни агентским договором между туроператором и турагентом. А неполное перечисление денег турагентом туроператору не является, по мнению судей, основанием для отказа во взыскании с с оператора всей суммы за вычетом агентского вознаграждения.

При этом суд не стал возлагать солидарную ответственность на турагентство, указав, что законом это не предусмотрено.

В результате апелляционным определением от 22 апреля 2026 года суд взыскал с туроператора оставшуюся часть стоимости тура — 178 914,25 руб., 10 000 руб. компенсации морального вреда, 15 000 руб. судебных расходов, штраф 94 457,13 руб. и госпошлину 9 367 руб. При этом требования к турагенту были отклонены.

Как пояснил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, в данном случае договорные отношения между турагентом и туроператором все же были. Кроме того, была и предоплата.

Но, как уточнил юрист, если туроператор выплатит компенсацию, то у него возникает право на возмещение убытков с турагентства. Иногда на это прямо указано в судебных решениях: туроператор может обратиться с требованием о взыскании суммы в порядке регресса.

Правда, Георгий Мохов подчеркнул, что иски между предпринимателями рассматриваются арбитражными судами, а арбитраж — это сложно и дорого.

При этом эксперт напомнил, что законопроект о разграничении ответственности между туроператором и турагентом пока не прошел правовую экспертизу и отправлен на доработку.

«Вероятность его принятия очень мала, по крайней мере в эту сессию ГД. Но даже если он будет принят, понадобится много времени, чтобы развернуть судебную практику в другом направлении, поскольку уже достаточно много судебных решений с аналогичными выводами судов», — сказал Георгий Мохов.

Вместе с тем юрист напомнил, что есть и другие решения. «В практике ЮА «Персона Грата» были вердикты судов, где туроператор признавался ненадлежащим ответчиком. Особенно в тех случаях, когда не подтверждался статус турагента, закончился агентский договор или оплата вообще не проходила и агент скрывался с деньгами», — рассказал Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме