Онлайн в туризме: секреты эффективности на конференции WTM Vision

Подробности конференции WTM Vision-2014, организаторами которой выступают выставочная компания WTM (Лондон), ИД "Турбизнес" и Profi.Travel при поддержке АНТОР. 

Онлайн в туризме: секреты эффективности на конференции WTM Vision

9 апреля в отеле Golden Ring (Москва) пройдет конференция WTM Vision-2014, организаторами которой выступают выставочная компания WTM (Лондон), ИД "Турбизнес" и Profi.Travel при поддержке АНТОР. Каких авторитетных спикеров удалось привлечь, помимо Яндекса, чем встреча и дискуссия на стыке турбизнеса и online будет интересна туроператорам и руководителям турагентств? На эти и многие другие вопросы мы получили ответы у генерального директора Profi.Travel Алексея Венгина, члена оргкомитета конференции.

 

Profi.Travel: Тематика конференции затрагивает такую больную и актуальную для отрасли тему, как влияние и проникновение онлайна в турбизнес, но на эту тему, наверное, не высказался только ленивый. В чем новизна подхода? 

 

Алексей Венгин: Да, вы правы, на эти темы говорят и другие конференции, но, по сути, ответа на вопросы не дают. Мы же планируем не только обозначить проблемы, но и найти их решение в ходе дискуссии. Так как я сам являюсь основателем и руководителем именно интернет-проектов, то мне часто задают вопросы о том, вытеснят ли онлайн-агентства офлайновые, почему туроператоры продают мало пакетных туров через Интернет и так далее. Именно эти многочисленные вопросы от коллег по цеху натолкнули на мысль посвятить этой проблеме конференцию, тема которой актуальна и для турагентств, и для туроператоров. Мне и самому лично интересно подискутировать на эту тему.


Второй большой блок конференции будет посвящен онлайн-маркетингу: как найти потенциального клиента в Сети, как с этим туристом работать, как перенаправить его с сайта — в офис. Все эти вопросы волнуют всех, кто занимается прямыми продажами через Интернет, и я уверен, что на многие из них они получат ответы на конференции.

 

 

 

Profi.Travel: Алексей, смотрим на представительный список спикеров конференции и дух захватывает, насколько интересный состав экспертов удалось собрать. По какому принципу подбирались спикеры?

 

Алексей Венгин: Я старался подобрать спикеров таким образом, чтобы каждый из них смог дать компетентный ответ на любой вопрос в рамках темы конференции. Это, в первую очередь, ежедневно практикующие специалисты, которые  представляют компании, работающие в том или ином сегменте онлайн-трэвела. С докладами выступят такие известные эксперты, как Алиса Фадеева — менеджер категории «Туризм» интернет-гиганта Яндекс, Андрей Шишкин — заместитель генерального директора стремительно растущего поисковика туров «Слетать.ру», директор по маркетингу и продажамTUI Russia Ивор Вукелик, генеральный директор Центра бронирования ТБГ Александр Лобанов, Эллин Толстов —  сооснователь сервиса онлайн-бронирования Level.Travel и многие другие. Мы пригласили тех людей, которые не часто выступают на конференциях, поэтому упустить возможность перенять их опыт и прислушаться к советам — просто преступление перед своим бизнесом. 

 

Profi.Travel: Кроме представителей российских компаний, в качестве спикеров конференции привлечены и зарубежные. Представьте их.

 

Алексей Венгин: Да, поскольку конференция проводится совместно с известной выставочной компанией WTM, которая оперирует крупнейшими туристическими выставками, в том числе самой крупной тревел-выставкой в Лондоне, мы воспользовались уникальным шансом и привлекли иностранных спикеров. В Москву приедет старший аналитик по Центральной и Восточной Европе компании Euromonitor International Виталий Владыкин. Эта компания занимается стратегической аналитикой и отслеживает основные тенденции в мировом туризме. Очень жду этого доклада о глобальных трендах. Также в программе — выступление представителя лондонской компании Future FoundationСтефани Гриффитс, которая имеет более чем 14-летний опыт в онлайн- маркетинге, СМИ и телекоммуникациях. Именно эта ценнейшая аналитика позволит участникам конференции заглянуть на два-три года вперед и скорректировать стратегическое планирование своего бизнеса.

 

Profi.Travel: Кому, на ваш взгляд, будет полезно и продуктивно посетить WTM Vision, на каких специалистов ориентирована конференция?

 

Алексей Венгин: Мы приглашаем к конструктивному диалогу и обмену опытом топ-менеджмент турагентств и туроператорских компаний: генеральных директоров, собственников, директоров по развитию, PR-специалистов и т.д.
Участие в конференции будем полезно всем тем работникам туристической отрасли, которые нацелены на получение эффективности от онлайн-развития: выстраивают стратегию продаж по онлайн-каналам, разрабатывают системы бронирования, занимаются продвижением в Сети и так далее.

 

Подробная программа конференции — на сайте wtm-vision.ru

 

Profi.Travel: Расскажите подробнее о деталях программы WTM-Vision 2014.

 

Алексей Венгин: Конференция подразумевает работу в двух форматах. Один из них — сами доклады, где спикеры поделятся своим бесценным опытом. Второй формат — дискуссионная панель, где можно будет пообщаться, поспорить, высказать свою точку зрения или пожелания партнерам, задать вопросы коллегам. Мы хотим уйти от классического ученического формата конференции. Я лично ожидаю интереснейший и продуктивный диалог!

 

Profi.Travel: Как посетить конференцию?

 

Алексей Венгин: Конференция состоится 9 апреля 2014 года в зале «Сергиев Посад» гостиницы Golden Ring. Взнос за участие в конференции символический: 3 000 рублей, которым мы покрываем затраты на аренду зала и организацию. WTM Vision — для нас это не коммерческий проект, а проект, который мы делаем для рынка, по запросу рынка. Подать заявку на входной билет можно на сайте www.wtm-vision.ru. Количество мест ограничено размером зала, места быстро закрываются, успевайте, пока ваше место в турбизнесе не заняли конкуренты!

 

Подать заявку на участие в конференции 

 

 

      

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Узбекистан, Северная Корея, курорты Кавказа — что между ними общего и что нужно знать каждому турагенту

На Profi.Travel расскажем о программах, за которыми туристы будут возвращаться.

Зимние вебинары на Profi.Travel — обязательный минимум для нового сезона. В расписании пять полезных эфиров и направления, которые будут пользоваться спросом уже этой весной, выгодные и турагентам, и туристам. Средняя Азия, КНДР и санатории КМВ и Краснодарского края России — главные рекомендации по продажам от ведущих туроператоров. Регистрация уже началась.

Сразу три вебинара  про путешествия по Узбекистану. DMC Canaan Travel представит флагманский тур «3 города за 45 000 рублей с перелетом», тематические поездки (девичники, «восточная сказка»), подбор фотолокаций и гарантированные места на авиарейсах Uzbekistan Airways по минимальной стоимости. Затем в расписании — санатории и здравницы Кавказских Минеральных Вод и Краснодарского края. Представители туроператора «Профкурорт» научат правильно выбирать объекты для отдыха и оздоровления и работать с ожиданиями клиентов. Про курорты и маршруты Северной Кореи знают в туроператорской компании «Восток Интур»: на вебинаре — правила, запреты, законы, бытовые особенности, этикет и культурные коды КНДР, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета. А в завершении эфира — розыгрыш призов.

Все вебинары
22
января,
четверг 

11:00 (МСК)

Весна 2026 — расскажем о подготовке к сезону

Программа вебинара:

  • ● Информация о принимающей компании.
  • ● Великолепный Узбекистан: тур флагман на ежедневных заездах от 3 до 7 ночей.
  • ● Новинка сезона: 3 города за 45 000 рублей с перелетом.
  • ● Блоки на Uzbekistan Airways.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

29
января,
четверг

11:00 (МСК)

Авторский тур по Узбекистану: как турагенту выделиться и зарабатывать больше

Программа вебинара:

  • ● Чем привлекателен Узбекистан.
  • ● Тематические туры: винный тур, девичники, восточная сказка.
  • ● Гайд по фотолокациям.
  • ● Калькуляция: себестоимость, стоимость продажи, доходность.
  • ● Инструменты оптимизации стоимости.
  • ● Инструмент по блокированию мест на авиаперелет: минимальная стоимость и гарантированные места на рейсах.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

04
февраля,
среда

11:00 (МСК)

Профсоюзные здравницы КМВ и Краснодарского края сегодня. Концепция и акценты продаж. Как продавать больше.

Программа вебинара:

  • ● База: как выбрать курорт, здравницу, категорию номера — польза для здоровья + соответствие ожиданиям и бюджету гостя. Профили лечения, типы питания, ограничения, рекомендации, требования.
  • ● Что нового: реновации, изменения, новые услуги, новые категории номеров.
  • ● Актуальная концепция продаж: что предлагают и как оценить качество услуг санаториев? Высокий vs низкий сезон.
  • ● Целевая аудитория санаториев. Как и куда переориентировать (и нужно ли?), если в санатории нет мест?
  • ● Ответы на вопросы: «все, что Вы не знали и стеснялись спросить»:)

Ведущие:

  • ● Ирина Романенко.
  • ● Светлана Корниенко.
05
февраля,
четверг

11:00 (МСК)

Узбекистан продавать легко!
Мастер-класс по продажам.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

06
февраля,
пятница

10:00 (МСК)

Северная Корея: мифы, реальность и выгодные продажи

Аккредитованный в КНДР туроператор «Восток Интур» поможет разобраться в нюансах продаж направления, избежать ошибок и ответить на все запросы туристов. В финале вебинара — розыгрыш призов.

Программа вебинара:

1. Почему путешествия в КНДР в 2026 году сохраняют свою «магическую» привлекательность:

  • ● это возможность увидеть страну, сохранившую аутентичную национальную культуру.
  • ● это архитектурный заповедник с элементами модернизма, сталинского ампира, современных технологий, выстроенных в традиционную корейскую эстетику.
  • ● это отличные гостиничные комплексы в горах и на побережье, районы с чистейшим воздухом, водопадами и протяженными песчаными пляжами.
  • ● это реальная жизнь общества, не затронутого глобализацией

2. Правила, этикет и культурные коды страны, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета:

  • ● как устроены праздники, массовые мероприятия и ключевые традиции в КНДР и почему именно они становятся «якорями» туров
  • ● практическая шпаргалка по продукту, предложения от «Восток Интур» на разные сезоны и запросы, работа с ожиданиями клиентов

3. Интерактивная викторина по праздникам и традициям Северной Кореи с подарками за правильные ответы.

Ведущие:

  • ● Инна Мухина, генеральный директор компании «Восток Интур».
  • ● Алина Белая, руководитель отдела направления Корея.

 

За расписанием и анонсами следите в календаре вебинаров портала Profi.Travel. Там же все записи уже прошедших эфиров.

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме