Онлайн в туризме: секреты эффективности на конференции WTM Vision

Подробности конференции WTM Vision-2014, организаторами которой выступают выставочная компания WTM (Лондон), ИД "Турбизнес" и Profi.Travel при поддержке АНТОР. 

Онлайн в туризме: секреты эффективности на конференции WTM Vision

9 апреля в отеле Golden Ring (Москва) пройдет конференция WTM Vision-2014, организаторами которой выступают выставочная компания WTM (Лондон), ИД "Турбизнес" и Profi.Travel при поддержке АНТОР. Каких авторитетных спикеров удалось привлечь, помимо Яндекса, чем встреча и дискуссия на стыке турбизнеса и online будет интересна туроператорам и руководителям турагентств? На эти и многие другие вопросы мы получили ответы у генерального директора Profi.Travel Алексея Венгина, члена оргкомитета конференции.

 

Profi.Travel: Тематика конференции затрагивает такую больную и актуальную для отрасли тему, как влияние и проникновение онлайна в турбизнес, но на эту тему, наверное, не высказался только ленивый. В чем новизна подхода? 

 

Алексей Венгин: Да, вы правы, на эти темы говорят и другие конференции, но, по сути, ответа на вопросы не дают. Мы же планируем не только обозначить проблемы, но и найти их решение в ходе дискуссии. Так как я сам являюсь основателем и руководителем именно интернет-проектов, то мне часто задают вопросы о том, вытеснят ли онлайн-агентства офлайновые, почему туроператоры продают мало пакетных туров через Интернет и так далее. Именно эти многочисленные вопросы от коллег по цеху натолкнули на мысль посвятить этой проблеме конференцию, тема которой актуальна и для турагентств, и для туроператоров. Мне и самому лично интересно подискутировать на эту тему.


Второй большой блок конференции будет посвящен онлайн-маркетингу: как найти потенциального клиента в Сети, как с этим туристом работать, как перенаправить его с сайта — в офис. Все эти вопросы волнуют всех, кто занимается прямыми продажами через Интернет, и я уверен, что на многие из них они получат ответы на конференции.

 

 

 

Profi.Travel: Алексей, смотрим на представительный список спикеров конференции и дух захватывает, насколько интересный состав экспертов удалось собрать. По какому принципу подбирались спикеры?

 

Алексей Венгин: Я старался подобрать спикеров таким образом, чтобы каждый из них смог дать компетентный ответ на любой вопрос в рамках темы конференции. Это, в первую очередь, ежедневно практикующие специалисты, которые  представляют компании, работающие в том или ином сегменте онлайн-трэвела. С докладами выступят такие известные эксперты, как Алиса Фадеева — менеджер категории «Туризм» интернет-гиганта Яндекс, Андрей Шишкин — заместитель генерального директора стремительно растущего поисковика туров «Слетать.ру», директор по маркетингу и продажамTUI Russia Ивор Вукелик, генеральный директор Центра бронирования ТБГ Александр Лобанов, Эллин Толстов —  сооснователь сервиса онлайн-бронирования Level.Travel и многие другие. Мы пригласили тех людей, которые не часто выступают на конференциях, поэтому упустить возможность перенять их опыт и прислушаться к советам — просто преступление перед своим бизнесом. 

 

Profi.Travel: Кроме представителей российских компаний, в качестве спикеров конференции привлечены и зарубежные. Представьте их.

 

Алексей Венгин: Да, поскольку конференция проводится совместно с известной выставочной компанией WTM, которая оперирует крупнейшими туристическими выставками, в том числе самой крупной тревел-выставкой в Лондоне, мы воспользовались уникальным шансом и привлекли иностранных спикеров. В Москву приедет старший аналитик по Центральной и Восточной Европе компании Euromonitor International Виталий Владыкин. Эта компания занимается стратегической аналитикой и отслеживает основные тенденции в мировом туризме. Очень жду этого доклада о глобальных трендах. Также в программе — выступление представителя лондонской компании Future FoundationСтефани Гриффитс, которая имеет более чем 14-летний опыт в онлайн- маркетинге, СМИ и телекоммуникациях. Именно эта ценнейшая аналитика позволит участникам конференции заглянуть на два-три года вперед и скорректировать стратегическое планирование своего бизнеса.

 

Profi.Travel: Кому, на ваш взгляд, будет полезно и продуктивно посетить WTM Vision, на каких специалистов ориентирована конференция?

 

Алексей Венгин: Мы приглашаем к конструктивному диалогу и обмену опытом топ-менеджмент турагентств и туроператорских компаний: генеральных директоров, собственников, директоров по развитию, PR-специалистов и т.д.
Участие в конференции будем полезно всем тем работникам туристической отрасли, которые нацелены на получение эффективности от онлайн-развития: выстраивают стратегию продаж по онлайн-каналам, разрабатывают системы бронирования, занимаются продвижением в Сети и так далее.

 

Подробная программа конференции — на сайте wtm-vision.ru

 

Profi.Travel: Расскажите подробнее о деталях программы WTM-Vision 2014.

 

Алексей Венгин: Конференция подразумевает работу в двух форматах. Один из них — сами доклады, где спикеры поделятся своим бесценным опытом. Второй формат — дискуссионная панель, где можно будет пообщаться, поспорить, высказать свою точку зрения или пожелания партнерам, задать вопросы коллегам. Мы хотим уйти от классического ученического формата конференции. Я лично ожидаю интереснейший и продуктивный диалог!

 

Profi.Travel: Как посетить конференцию?

 

Алексей Венгин: Конференция состоится 9 апреля 2014 года в зале «Сергиев Посад» гостиницы Golden Ring. Взнос за участие в конференции символический: 3 000 рублей, которым мы покрываем затраты на аренду зала и организацию. WTM Vision — для нас это не коммерческий проект, а проект, который мы делаем для рынка, по запросу рынка. Подать заявку на входной билет можно на сайте www.wtm-vision.ru. Количество мест ограничено размером зала, места быстро закрываются, успевайте, пока ваше место в турбизнесе не заняли конкуренты!

 

Подать заявку на участие в конференции 

 

 

      

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

Подробности сообщили на туристическом форуме «Путешествуй!»

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

В активной стадии сейчас находятся переговоры России о безвизе с семью странами. Завтра планируется встреча по этому поводу российской стороны и представителей Бахрейна. Возможно, скоро в этот список добавиться и Вьетнам, куда россияне уже могут въезжать без виз. Об этом заявил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, статс-секретарь — замминистра иностранных дел России Евгений Иванов.

Он напомнил, что с 1 января 2019 года были заключены и вступили в силу соглашения о взаимных безвизовых поездках с двенадцатью странами. Тогда же Россия предложила заключить аналогичные договоренности еще с 14 государствам. Из этого числа на сегодняшний день в активной работе — на разных стадиях готовности — находятся соглашения с семью странами, в том числе Бахрейном, Кувейтом, Малайзией, Индонезией, Зимбабве. С остальными семью государствами работа над соглашением на данный момент заморожена.

Говоря о сложностях, с которыми РФ сталкивается при введении взаимного безвиза, Евгений Иванов рассказал: «Кувейт сообщил о неготовности заключить соглашение, ссылаясь на отсутствие аналогичных соглашений. Но эту работу мы продолжим. Аналогичная ситуация была и с Саудовской Аравией». Напомним, безвиз между нашими странами вступил в силу в мае этого года.

Замминистра иностранных дел сообщил, что уже завтра на форуме «Путешествуй» пройдет встреча с представителями Бахрейна. В высокой степени готовности находится и соглашение с Малайзией. Не исключено, что в этот список добавится и Вьетнам.

«В настоящее время с заинтересованными российскими ведомствами прорабатывается вопрос о целесообразности заключения предложенного вьетнамской стороной соглашения о безвизовых поездках. Я думаю, что мы в ближайшее время выйдем на это решение», — подчеркнул Евгений Иванов.

По его словам, в перечень приоритетных стран с точки зрения развития въездного туризма входят 17 государств. В их числе: Индия, Индонезия, Израиль, Иран, Катар, Китай, Куба, Малайзия, Республика Корея, Саудовская Аравия, Таиланд, Турция, ОАЭ. Граждане 8 стран из этого перечня уже могут въезжать в Россию по соглашению о безвизовых поездках.

Кроме того, по словам Евгения Иванова, список стран, жители которых могут посещать нашу страну по электронной визе, расширяется. Сейчас такую возможность имеют туристы из 64 стран. Только недавно в него включили 11 государств, а два — исключили из-за того, что с ними заработало соглашение о безвизе.

«Количество электронных виз, которые выдаются гражданам этих государств, в три с половиной раза превосходит число обыкновенных туристических виз на бумажных носителях, выдаваемых гражданам всех стран вместе взятых, — отметил Евгений Иванов. — В 2025 году было выдано порядка 820 тыс. электронных виз и всего 231 тыс. — туристических на бумаге».

Замминистра иностранных дел подчеркнул: работа по либерализации визового режима будет продолжена, однако не стоит рассчитывать на то, что Россия будет вводить безвиз в одностороннем порядке.

«Мы, естественно, будем принимать во внимание и миграционные риски, и требования по обеспечению безопасности. Руководствоваться внешнеполитическими интересами Российской Федерации. Мы последовательно придерживаемся принципа взаимности в вопросе отмены виз для граждан иностранных государств. Исходим из того, что установление безвизового режима поездок для иностранных граждан в одностороннем порядке без обеспечения равных привилегий для граждан Российской Федерации, может нанести значительный ущерб внешнеполитическому авторитету нашей страны и существенно затруднит в дальнейшем заключения с этими странами соглашений о взаимной отмене виз, а также даст основания другим государствам рассчитывать на односторонние уступки по другим вопросам», — заявил Евгений Иванов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Бюджет на рекламу страны в несколько раз меньше необходимого

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Стоимость привлечения одного туриста на международных рынках, с которыми конкурирует Россия, — от 2 до 5 долларов. Но эти средства окупаются. Такие данные озвучил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он рассказал, сколько тратит Россия и почему нужно менять подход к продвижению страны за рубежом.

«Каждый турист, который сегодня выбирает, куда ему поехать на 10 дней своего отпуска, рассматривает десятки стран, и Россия конкурирует за этого гостя с лучшими туристическими дестинациями, — сказал глава РСТ. — С той же Турцией, Саудовской Аравией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Китаем, Таиландом, Японией и многими другими государствами».

Он подчеркнул, что во многих странах въездной туризм рассматривается как самостоятельная экспортная индустрия наравне с промышленностью, сельским хозяйством, финансовыми услугами и другими секторами экономики. А для целого ряда государств туризм является одним из ключевых источников поступлений в бюджет.

Именно поэтому, по словам эксперта, к развитию въездного туризма сегодня нужно подходить и как к развитию коммерческого проекта, где есть стоимость привлечения клиента и понятная экономика инвестиций.

«Если посмотреть на опыт стран, которые успешно работают на этом рынке, можно выявить одну общую закономерность: они рассматривают привлечение туристов не как расходную статью бюджета, а как инвестицию в сектор экономики, способный приносить хорошую прибыль. Например, Турцию в 2025 году посетили 52,7 млн туристов. Доходы от туризма составили 65 млрд долларов, а расходы на продвижения оцениваются в 250 млн долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Если пересчитать, то расходы на привлечение одного туриста составят 4,7 доллара. Гонконг принял 44,5 млн туристов, потратил на продвижение 140 млн долларов, что составляет 3,14 доллара на одного гостя. Бюджет на продвижение США — около 150 млн долларов. Страна принимает около 70 млн туристов, тратя на привлечение каждого 2,14 доллара. Азербайджан направляет на продвижение туризма около 27 млн в год и привлекает 6 млн иностранных туристов, что в пересчете на одного составляет 4,6 доллара».

Эксперт напомнил, что цель России — принимать к 2030 году 16 млн иностранных туристов в год. «При средней стоимости продвижения на международном рынке от 2 до 5 долларов на одного гостя наша цель — вкладывать из бюджета от 32 до 80 млн долларов, — подсчитал Уманский. — Сегодня российский бюджет продвижения составляет около 5,3 млн долларов, что существенно ниже уровня большинства стран, с которыми мы конкурируем за туристов».

При этом он подчеркнул, что с учетом сохраняющегося внешнего информационного фона вокруг России, вероятнее всего, следует ориентироваться на верхнюю планку. «Но даже если представить, что нам необходимо тратить в два раза больше, чем расчетные цифры, мы способны окупить эти вложения», — уверен эксперт.

По его расчетам, один турист приносит в среднем 688 долларов. «Даже с учетом всех действующих льгот, считаем по самому минимуму: если совокупный доход в бюджеты всех уровней составит около 10%, государство получит $68 от каждого приехавшего гостя. Или чуть больше миллиарда долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Необходим коммерческий подход к развитию этого вида экспорта. Мы, очевидно, способны инвестировать в продвижение сумму, эквивалентную тем же $80 млн или, если рассчитать, 8% от доходов, полученных от туристов. В связи с этим предлагаю рассмотреть вопрос повышения суммы расходов на продвижение потенциала страны на зарубежных рынках, зафиксировать эту сумму в виде производной от планируемой на следующий год выручки».

Также Илья Уманский отметил, что наиболее эффективные модели продвижения в мире построены на партнерстве государства с бизнесом. «Если туроператор готов вложить собственные средства в продвижение туристского продукта, значит, он уверен в эффективности конкретного проекта. Соответственно, государство может при таком партнерстве получить возможность инвестировать не вслепую, а совместно с бизнесом, совместно с рынком», — подчеркнул глава РСТ.

По его словам, важно развивать механизмы совместного финансирования программ продвижения, что обеспечит еще и дополнительное финансирование из внебюджетных источников. «Это могут быть совместные рекламные кампании, поддержка ознакомительных и пресс-туров, работы с лидерами мнений или, что важно, но сейчас совершенно не используется, поддержка зарубежных туроператоров, обеспечивающих привлечение туристов в Российскую Федерацию», — пояснил эксперт.

«Если мы рассматриваем въездной туризм как полноценный международный рынок, мы должны быть готовы использовать те же инструменты, которые сейчас применяют другие участники», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме