Ростов – Пула – Ростов: слагаемые меняются, сумма стабильна
Как встречают новый хорватский сезон ростовчане, которые уже распробовали Адриатику? Какие перемены произошли в расстановке сил, как идут бронирования и что особенного в продаже этого направления? Об этом – в материале TurProfi.ru.
Хорватия из Ростова – довольно спокойное направление. В этом году перемены коснулись состава основных игроков – из блочников по понятным причинам исчез Capital Tour, зато появился «Русский экспресс». Как встречают новый хорватский сезон ростовчане, которые уже давно распробовали Адриатику? Как идут бронирования и что особенного в продаже этого направления? Об этом – в материале TurProfi.ru.
Глубина продаж – до сентября
В этом году заказчиками чартера в Хорватию выступают «Ланта-тур-Вояж» и «Интурист». «Мы четвертый сезон летаем на крыльях «Донавиа», - говорит директор компании «Ланта-Тур-Вояж» в Ростове-на-Дону Алла Лесникова. – Это наша эксклюзивная программа. В прошлом году к нам присоединились «Интурист» и Capital Tour, в этом году блок взял «Русский экспресс». Напомним, туроператор «Русский экспресс» вышел на ростовский рынок и открыл здесь представительство в начале года. На сегодняшний день, кроме Хорватии, летняя программа оператора включает блоки на чартерах в Испанию, Болгарию, а также мягкий блок на регулярных рейсах CSA.
Хорватия. Лето-2011
По словам Аллы Лесниковой, прошлый год отлетали благополучно, все рейсы были закрыты полностью. Объемы и частота в 2011-м остались прежними, а глубина продаж уже сейчас достигает 10 сентября – то есть бронируются абсолютно все рейсы, включая последний сентябрьский. И если начало сезона пока еще продается спокойно, то с середины июля бронирование идет в полный рост.
Что касается «Интуриста», то в этом сезоне компания решила увеличить объем перевозки. «Спрос на это интереснейшее направление постоянно растет, - объясняет этот шаг директор ростовского представительства «Интуриста» Дмитрий Олейников. – Программа состоит из девяти рейсов, и продажи есть на каждом из них. Вообще, размеренность и отсутствие суеты в продажах туров в Хорватию – одно из отличий этого направления, например, от массовых пляжных курортов».
Компания «Русский экспресс» в этом году впервые взяла блоки на Хорватию. Директор «Русского экспресса» в Ростове-на-Дону Мария Иванникова, которая до этого возглавляла офис участвовавшего в программе Capital tour, уверена в успехе направления: «В прошлом году программа ушла мгновенно – в середине июня продажи уже практически закончились, продавались по два-три случайных места. Надеюсь, в этом году направление сработает так же хорошо, тем более что у него есть определенный процент постоянных покупателей – после первого посещения страны люди возвращаются сюда снова и снова».
…А чем же она хороша?
«Хорватия – направление скорее для состоятельных людей, - говорит Мария Иванникова («Русский экспресс»). – Это довольно дорогой отдых, но, тем не менее, популярный среди ростовчан. Интересно, что наши, ростовские, туристы больше любят не самые дешевые 4-звездные гостиницы».
«Хорватия у каждого своя, - замечает Дмитрий Олейников («Интурист»). – Наряду с пляжным отдыхом страна богата экскурсионными программами. Красивейшие места, памятники истории и культуры, богатая природа, экологическая чистота (около сорока местных пляжей удостоены голубого флага ЮНЕСКО), спокойствие и радушный прием – все это может быть интересно туристам любой категории. Кстати, по версии журнала National Geographic Traveller, хорватский полуостров Истрия входит в десятку лучших мест летнего отдыха в 2011 году».
По словам директора компании «Отечество» Татьяны Арцатбановой, плюсов у направления много: «Это и безвизовый режим для россиян в летнее время, и недолгий перелет, и новые дороги (можно с комфортом путешествовать на арендованном автомобиле), и природа, о которой нам только мечтать. Такие направления, как Хорватия, Черногория, нужно держать в ассортименте».
«Полуостров Истрия – это вариант спокойного отдыха для тех, кому нужны не столько развлечения, сколько красивая природа и чистое море», - считает директор компании «Карат Трэвел» Алена Зеливянская.
«Хорватия всегда продавалась хорошо, - говорит генеральный директор компании «Руссо туристо» Татьяна Якубова. – Единственный вопрос: почему у нас из года в год ставят только Пулу? Конечно, полуостров Истрия – один из самых рейтинговых курортов Хорватии, но, мне кажется, есть смысл попробовать и вылеты в Сплит. Средняя Далмация – центральная часть Адриатического побережья Хорватии – очень удобный и интересный регион. Здесь мелкогалечные пляжи, масса уединенных бухточек, где просто не бывает штормов; легко добраться до Дубровника, заповедника Крк, Плитвицких озер и других интересных мест. Жаль, что пока у нас нет чартеров в Сплит. Возможно, это связано с вопросами организации полетов, но было бы хорошо попробовать и Среднюю Далмацию из Ростова. Туристы всегда хотят чего-то нового, это направление было бы также интересно – у нас есть клиенты, которые летают туда через Москву или из Ростова на Austrian».
Правильно продать
«По сравнению с Турцией это не столь массовое направление. И как любое другое направление, турагенту нужно знать и понимать продукт, чтобы правильно преподнести клиенту», - уверена Алена Зеливянская («Карат Трэвел»).
«Туристы должны понимать, что это за направление, - подтверждает Татьяна Якубова («Руссо туристо»). Европейский пляжный отдых сильно отличается от турецкого. На Истрии инфраструктура отелей, питания, пляжей (с слову, здесь много пляжей на платформах) ближе к греческой или испанской».
Пляжи на Истрии действительно не совсем обычные – к примеру, для отдыха с детьми они вряд ли подходят, поэтому эксперты и говорят об этих курортах как о «хорошем отдыхе для взрослых». Кроме того, здесь довольно специфическая отельная база. «В основном это старые отели, - отмечает Татьяна Арцатбанова («Отечество»). – Они постоянно реставрируются, перестраиваются и практически никогда не пустуют в сезон. Новых строят немного – хорваты очень трепетно относятся к природоохранным зонам. А если новые отели и появляются, то это уже реализация амбициозных проектов c соответствующим бюджетом».
В основном эксперты считают хорватское направление спокойным, благополучным и почти идиллическим. Главное, говорят специалисты, правильно преподнести его туристам, которые еще не открыли для себя Хорватию, ну и успеть забронировать туры - уже сейчас турпрофи уверены, что хорватские пакеты разлетятся как горячие пирожки.