Страховая компании «Инногарант», являющаяся финансовым гарантом печально известного туроператора «Капитал Тур», несмотря на первоначальные обещания завершить формирование реестра пострадавших туристов к апрелю этого года, ещё продолжает этот процесс. При этом окончательные сроки составления реестра теперь вообще не называются, даже приблизительно. В итоге столь сильно затянувшийся процесс держит на низком старте целую очередь турагентов, готовых подавать на «Капитал Тур» в суд в случае, если не будет выплат от страховщика. При этом эксперты ожидают, что в течение ближайшего года сами турагентства получат от пострадавших туристов иски на общую сумму как минимум в 60-70 млн.

«На сегодняшний день от клиентов «Капитал Тура» нами принято 2’474 заявлений на страховую выплату на общую сумму 259.6 млн рублей в интересах 5’801 человек. Однако выплаты начнутся после того, как будет сформирован полный реестр требований туристов «Капитал Тура», так как это необходимое условие для расчета пропорции. Что касается сроков, туроператор продавал путевки с датами вылета вплоть до апреля этого года, кроме того, к нам продолжают поступать документы от туристов, даты вылета которых приходятся на декабрь и даже ноябрь 2010 года. Закрывать реестр на данный момент преждевременно. Точные сроки окончания приема документов от туристов «Капитал тура» будут объявлены нами отдельно», - сообщил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Александр Кремер, руководитель пресс-службы страховой компании «Инногарант».

Отметим, что эксперты предрекают турагентствам, продававшим туры «Капитала», череду судебных процессов как минимум ещё в течение целого года. «Тактика «Инногаранта» привела к ожидаемому результату: многие конфликты были решены за счет турагентов, которые вернули деньги туристам из своего кармана», - отметил Георгий Мохов, руководитель юридического агентства «Персона Грата». Судя по статистике принятых заявлений и общему количеству туристов, пострадавших от «Капитал Тура», турагентства были вынуждены за свой счет покрыть претензии примерно 20-25% туристов, или почти 2.5 тыс человек. «Возвращать собственные деньги пришлось тем турагентам, кто либо не смог ничего противопоставить давлению со стороны туристов, либо тем, кто не имел документов, достаточных для подачи в страховую компанию или в суд. Такие турагенты просто не выдали туристам договор и платежный документ, а задним числом туристы ничего оформлять уже не хотят, требуя лишь возврата денег. Еще популярная причина – покупка у «Капитала» либо только авиабилетов, либо только размещения. Это вообще не подпадает под фингарантии», - пояснил эксперт.

Однако даже с момента начала выплаты компенсаций турагентствам будет рано расслабляться. «Выплата будет пропорциональной, т.е. туристы получат только частичную компенсацию. Простят ли они турагентству недостающую сумму? Навряд ли... Исходя из опыта, мы ожидаем после этих выплат вторую волну требований, но уже не к страховой компании, а именно к турагентам. Таким образом, 190 млн заплатит страховщик, а остаток в 60-70 млн «пойдет по судам» и ляжет в итоге на плечи турагентов. Думаю, эти судебные процессы будут длиться как минимум год», - подвел итог Георгий Мохов.