Японию приказали не рекомендовать

Ростуризм рекомендовал туристическим компаниям «временно приостановить отправку российских туристов в Японию»…

Последствия разрушительного землетрясения, обрушившегося на Японию 11 марта, не заставили себя ждать.  Приказ Ростуризма с рекомендациями туристическим компаниям «временно приостановить отправку российских туристов в Японию» появился на сайте ведомства 14 марта. Двумя днями ранее МИД России выпустил сообщение с призывом воздержаться в ближайшее время от поездок в Японию «с туристическими и иными личными целями».

Впрочем, массовые отказы туристов от поездок начались сразу после трагедии. В «Квинта-тур» сообщили, что одной из первых была аннулирована групповая заявка на 27 человек с вылетом 21 марта. «Обстановка в Токио и прилегающей местности не позволяет быть уверенными в безопасности наших туристов. Из-за перебоев с электричеством, водоснабжением, пробок на дорогах, разрушений от цунами экскурсионная программа не может быть выполнена в полном объеме. Что касается апрельских туров, то пока мы заняли выжидательную позицию. Глубина продаж достигает середины мая», — прокомментировала Ирина Серганова, гендиректор компании. Компания сейчас ведет переговоры с японской стороной, деньги за отмененные поездки, по словам г-жи Сергановой, туристы смогут получить в течение двух-трех недель. Другие туроператоры, у которых были забронированы туры в Японию, предлагают переносить поездки на более поздние сроки и также возвращают деньги. «Мы отменяем все туры, включая майские праздники. К этому нас призывают наши японские партнеры. Аннуляция осуществляется без удержания каких-либо штрафов, радует, что авиакомпания Jal в этом вопросе идет нам навстречу», — сообщили в компании «Инна тур».

Интересно, что на российском Дальнем Востоке реакция туристов на события в Японии оказалась не столь радикальной. По словам Сергея Алексеева, директора компании «Фрегат Аэро» (г. Владивосток), клиенты, планирующие посетить южные районы страны, не затронутые землетрясением, от своих намерений не отказываются. Зато аннуляции стали поступать из самой Японии: многим японским туристам сейчас не до поездок в Россию. «Со стороны наших партнеров поступают многочисленные отказы, включая заявки по летним программам», — отметил Сергей Алексеев.
 

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Статьи по теме