Египту пришел Тунис?

Зимний сезон 2010-2011 стал настоящим испытанием для египетского направления: в декабре туристов у берегов Шарм-эль-Шейха пугали акулы, а в первый месяц нового года в столице государства начались массовые протесты против действующей власти. И хотя самолеты продолжают вылетать в Шарм и Хургаду, ситуация все же грозит серьезно сказаться на турпотоке в Египет...

Зимний сезон 2010-2011 стал настоящим испытанием для египетского направления: в декабре туристов у берегов Шарм-эль-Шейха пугали акулы, а в первый месяц нового года в столице государства начались массовые протесты против действующей власти. И хотя самолеты продолжают вылетать в Шарм и Хургаду, ситуация все же грозит серьезно сказаться на турпотоке в Египет.


В том, что после новостей с египетского направления в минувшие выходные, неделя в туристических компаниях начнется со звонков взволнованных туристов, уже сомневаться не приходится. Хотя еще пару недель назад, наблюдая за событиями в Тунисе, мало кто мог предположить, что подобная ситуация в ближайшее время может сложиться на главном массовом направлении зимнего сезона — в Египте. Тем не менее, начавшиеся в Каире в понедельник 24 января демонстрации (с требованиями роспуска парламента, повышения заработной платы, а главное — отставки президента Хосни Мубарака, бессменно правящего страной с 1981 года) к выходным полностью дестабилизировали обстановку в стране. Из-за непрекращающихся волнений в пятницу правительство страны было вынуждено ввести в крупнейших городах страны комендантский час, который тем не менее не помешал тысячам протестующих выйти на улицы и продолжить демонстрации, масштаб которых в выходные только увеличился.

В выходные ситуация в крупных городах Египта усугубилась. Начались перебои с интернетом и сотовой связью, хотя российские мобильные операторы сообщали, что с их стороны все работает в штатном режиме. Также появилась информация о том, что сыновья бывшего лидера страны Хосни Мубарака бежали в Великобританию, а сам опальный президент покинул Каир и переехал в свою летнюю резиденцию в Шарм-эль-Шейхе. Кроме того, стало известно, что из нескольких тюрем, пользуясь тем, что основные силы полиции брошены на борьбу с демонстрантами, сбежали заключенные.

Тревожные сообщения стали поступать и с курортов: так, по данным ряда СМИ, в Хургаде зафиксированы случаи мародерства и все-таки состоялась демонстрация, которая однако прошла вполне спокойно. А к вечеру воскресенья появились данные о том, что для обеспечения безопасности туристов — по другим источникам для защиты Хосни Мубарака — в Шарм-эль-Шейх введены войска. Также сообщалось о том, что местные жители в курортных городах организуют отряды самообороны, а отели усиливают охрану. Однако в то же время, по данным находящихся в Египте журналистов, в курортных городах обстановка продолжает оставаться более или менее спокойной.

Надо сказать, достаточно оперативно на новости о событиях в Египте и отреагировали российские чиновники: МИД и Ростуризм. Так, после первых новостей о беспорядках в Каире ведомства в своих сообщениях отметили нежелательность посещения Каира, после чего туроператоры свернули свои экскурсионные программы в столицу Египта, а также в Александрию и Луксор. Позже чиновники и вовсе советовали россиянам отказаться от поездки в страну пирамид, в том числе и на курорты. А уже в субботу Ростуризм опубликовал приказ «О принятии неотложных мер в связи с ситуацией в Арабской Республике Египет», в котором рекомендовал уже туроператорам приостановить с субботы 29 января отправку туристов в Египет до нормализации обстановки в стране. Тем не менее, чартерные рейсы продолжали в выходные вылетать на курорты Египта из Ростова-на-Дону и других городов России. На 31 января официальных отмен чартерных рейсов в Ростовском аэропорту в Шарм-эль-Шейх и Хугарду тоже не предвидится.

Кроме того, Ростуризм в своем Приказе рекомендовал туроператорам информировать туристов о порядке возврата стоимости за неоказанные туристские услуги. А позже в Заявлении Минспорттуризма России и Ростуризма о поездках в Египет ведомства указали на то, что в сложившихся обстоятельствах туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме в случае, если турист так и не отправился на отдых, а после начала путешествия суммы, пропорциональной стоимости неоказанных услуг. Нельзя не отметить, что, учитывая масштабы продаж по Египту, туроператоры в случае массовых отказов понесут огромные убытки. Как сообщили TurProfi.ru в аэропорту Ростова-на-Дону, 31 января чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх и Хугарду тоже будут вылетать по расписанию.
 

Из Заявления Минспорттуризма России и Ростуризма о поездках российских туристов в Арабскую республику Египет:

2. В соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
Таким образом, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.

3. Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вместе с тем, полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.


Что же касается российских туристов, уже находящихся в Египте, которых, по данным Ростуризма, насчитывается около 40 тысяч — то их эвакуировать пока не планируют, хотя компании Лукойл и Новатэк заявили об эвакуации своих сотрудников. Как сообщила Ассоциация туроператоров, российские туристы будут покидать Египет в плановом порядке, а желающим прервать отдых и вернуться в Россию авиакомпании обещали перебронировать билеты на ближайшие даты без штрафов.
Предсказать, как будут дальше развиваться события в Египте, сегодня вряд ли кто решится — ситуация остается слишком нестабильной. TurProfi.ru продолжит следить за обстановкой на египетском направлении и ее влиянием на туристическую отрасль.

Если у вас есть информация от ваших туристов, находящихся в Египте, поделиться ею и обсудить сложившуюся ситуацию можно в форуме TurProfi.ru
 

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

По мнению представителей отрасли, это может вынудить компании закрыться

В Турции заявили, что налоги и сборы стали неподъемными для турбизнеса

Президент Ассоциации туристических компаний и отелей Эгейского моря (ETIK) Мехмет Ишлер заявил, что новый сбор, который вынуждены платить участники туристического рынка, сделал финансовое бремя турбизнеса невыносимым. Об этом сообщает Turizm Guncel.

По словам эксперта, сегодня туристические компании вынуждены платить несколько налогов и сборов за одну и ту же деятельность. Так, например, с отельеров взимают и налог на проживание, и взносы в Турецкое агентство по продвижению и развитию туризма (TGA). «Теперь мы столкнулись с новыми расходами под названием «Сбор за туристические предприятия». Несправедливо и нецелесообразно вводить три отдельных финансовых сбора под разными названиями за одну и ту же деятельность», — сказал он.

Как отметил Мехмет Ишлер, налогообложение должно основываться на реальных финансовых возможностях компаний. Он пояснил: хотя туризм по-прежнему считается «сектором, выигрывающим за счет валютной выручки», в реальности все давно изменилось. Глава ассоциации напомнил, что обменные курсы долгое время оставались заниженными, в то время как затраты на энергию, персонал, продукты питания, техническое обслуживание и кредиты быстро росли. «В этих условиях прибыльность упала почти до нуля. Введение новых налогов в этом секторе в таких условиях — не решение, а подход, который вынуждает компании закрываться», — предупредил Мехмет Ишлер.

По его мнению, проблема заключается не только в суммах налогов и сборов, но и в принятии решений без достаточных консультаций с отраслью. Он подчеркнул, что компании нередко узнают о некоторых обязательствах только после получения информации из Налогового управления.

Мехмет Ишлер подчеркнул необходимость пересмотра многочисленных финансовых обязательств, возлагаемых на одну и ту же деятельность, призвал к соблюдению принципов соразмерности и к тому, чтобы новые правила не вводились без консультаций с отраслью. В противном случае, заявил он, процесс, начинающийся сегодня под названием «Сборы», продолжится завтра — так, что в итоге не останется туристического сектора, с которого можно было бы взимать налоги.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Такой информацией поделился председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан, а также несколько источников в Аланье.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме