18 ноября Австрийское представительство по туризму в России и на Украине провело ставшей традиционной встречу с профессионалами турбизнеса Ростова, на которой презентовало новинки зимнего сезона в Австри

 

Австрийское представительство по туризму: новые лица и свежие предложения

Встреча прошла в стенах гостиницы Radisson SAS и собрала бомонд ростовского турбизнеса. Мероприятие посетили более сорока представителей, в том числе и первые лица, операторских компаний и турагентств города. Гостей встречал г-н Георг Капуш, директор Австрийского представительства по туризму в России и на Украине, Никитас фон Руттен, менеджер по маркетингу, контактное лицо для туроператоров и турагентов, и Дмитрий Смирнов, менеджер по логистике и заказу информационных материалов. Надо отметить, что Георг Капуш возглавил Представительство в апреле 2010 года, до этого он занимал аналогичный пост в Будапеште, и для него, как и для Никитаса фон Руттена, это первый визит в Ростов.

Организаторы признались TurProfi.ru: ожидали гораздо меньше гостей. Наверное, можно говорить о том, что интерес профессионалов туристического бизнеса к Австрийскому дню стал отражением интереса россиян к Австрии: за последние пять лет поток туристов из России в эту страну вырос в два раза. Такие данные привел в презентации Никитас фон Руттен. В своем выступлении он рассказал о работе Австрийского представительства по туризму, а также познакомил с предложениями австрийских партнеров – Венского совета по туризму, курортов Зальцбург, Форарльберг, Зельден, Серфаус, Китцбюэль и др. .

В частности, он подчеркнул, что многие австрийские горнолыжные курорты в этом году были серьезно модернизированы. Так, на курортах  Зальцбургского края расширена и улучшена сеть снежных установок, увеличилось предложение трасс катания, появились новые подъемники. Согласно статистическим данным, самые популярные зимние курорты у российских туристов – Зёльден, Ишгль, Майерхофен. Причем еще пять лет назад россияне не входили даже в ТОР-10 по числу туристов, приезжающих в Зельден, а сегодня занимают третье место по количеству проведенных на курорте ночей, обогнав самих австрийцев. Интерес к российским туристам сегодня проявляют и другие курорты Австрии, не так широко известные в России: например, Форарльберг – один из старейших австрийских горнолыжных курортов.

Всю информацию о туризме в Австрии профессионалы турбизнеса могут почерпнуть на сайте Австрийского представительства по туризму www.austriatourism.com, где можно подписаться на рассылку для операторов и турагентов. Кстати, этот зимний семестр завершит работу Австрийской академии туризма – образовательной интернет-платформы Представительства, на базе которой турагенты могут бесплатно изучить австрийский турпродукт и получить диплом специалиста по Австрии.

«Мы живем в эпоху Интернет-коммуникаций, но я убежден, что личные коммуникации ценнее всего. И именно поэтому мы организуем эти Австрийские дни», - подчеркнул в своем выступлении директор Российского представительства по туризму в России и Украине Георг Капуш. А Никитас фон Руттен в общении с TurProfi.ru рассказал, что главной задачей Австрийского дня в Ростове для представительства является знакомство и налаживание контактов с местными турфирмами. По его словам, все больше туристов приезжает в Австрию не через крупных туроператорв, а индивидуально. Именно поэтому сейчас вырастает значимость не очень больших турфирм, которые практикуют личностный подход к клиенту, разрабатывают индивидуальные туры, сами хорошо знают страну и ее курорты. И для Австрийского представительство по туризму работа с такими турфирмами становится также важна, как и с крупными туроператорами.

Из Ростова на австрийские курорты - с комфортом

В ходе Австрийского дня в Ростове также прошла презентация новинок зимнего сезона авиакомпаний Austrian Airlines и Lufthansa. О них рассказала Елена Гребенникова, коммерческий представитель авиакомпаний в Ростове-на-Дону.

Она напомнила, что авиакомпания Austrian Airlines стала частью Lufthansa Group, но осталась узнаваема со своим брендом, продуктом, качеством обслуживания пассажиров. На юге России она сохраняет лидирующие позиции, выполняя, перелеты из Вены в Ростов, Краснодар и в Сочи.

Из Ростова рейсы осуществляются пять раз в неделю (1, 3, 5, 6, 7), но в зимнем расписании вылет стал более ранним, благодаря чему появилась возможность осуществлять короткие стыковки – в пределах часа – в аэропорту Вены.

Елена Гребенникова обратила внимание турпрофи на то, что авиакомпании Austrian Airlines и Lufthansa поддерживают концепцию горнолыжных стран, и каждый пассажир может бесплатно провести лыжный комплект (лыжи, палки, ботинки или сноуборд и ботинки), упакованные в один чехол. Но эту услугу необходимо бронировать заранее, сообщив через колл-центр или Lufthansa City Center вес и размер комплекта.

Также турагентам Ростова была презентована информационная платформа для агентов авиакомпаний Austrian, bmi, Lufthansa и SWISS - eXperts , и несколько других новинок и актуальных предложений от Austrian Airlines.

Обсудить в форуме